Менеджмент Тестовые вопросы к разделу 2 НСПК

Правильные ответы на тест 30 вопросов.

Баллы 30,00/30,00

Оценка 100,00 из 100,00

1. В менеджменте используются следующие группы методов управления

a. аналитические

b. организационно-распорядительные (административные)

c. социально-психологические

d. экономические

2. В менеджменте различают следующие виды полномочий

a. общие

b. функциональные

c. линейные

d. властные

3. Для организации, находящейся на стадии "Стабильности" характерны

a. индивидуальные цели

b. ориентация на результат

c. дружеская атмосфера в коллективе

d. институализация системы управления

4. Для перевода рабочего поведения в правильное производственное разрабатываются модели поведения в конкретных ситуациях через внутренние нормативные документы

a. инструкции

b. положения

c. стандарты

d. правила

e. законы

5. Для повышения этичности поведения сотрудников компании, руководителей используются следующие методы и способы

a. гражданские кодексы

b. карты этики

c. социальные ревизии

d. комитеты по этике

e. этическая экспертиза

f. этические кодексы

g. обучение этическому поведению

6. Для эффективности управления коммуникациями их принято делить по следующим признакам

a. направленности общения

b. собеседникам

c. каналам общения

d. организационному признаку

e. форме общения

f. субъекту и средствам коммуникации

7. К основным переменным внутренней среды любой организации относятся

a. технологии

b. персонал (сотрудники) организации

c. система целей организации

d. организационная структура управления

e. страховой рынок

f. ресурсы организации

8. К согласительным полномочиям относятся

a. обязательные согласования

b. рекомендательные полномочия

c. параллельные полномочия

d. функциональные полномочия

e. предостерегающие полномочия

9. К социально-психологическим методам управления относятся

a. обеспечение возможности карьерного роста сотрудника

b. регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе

c. приказы

d. личный пример руководителя

e. устное поощрение (похвала)

f. убеждение и внушение

10. К числу организационных методов относятся

a. инструктажи

b. создание организационной структуры управления

c. законы

d. регламентирование и нормирование всех видов деятельности

e. приказы и распоряжения

11. Кодирование - это перевод информации отправителя в комплекс коммуникационных символов в виде

a. действий

b. выражения лица

c. слов

d. письма

12. Коммуникации - это обмен в устном или письменном виде посредством символов или действий

a. вещами

b. информацией

c. мнениями

d. идеями

13. Линейные полномочия включают задачи оперативного управления

a. поддержания благоприятного морально-психологического климата в коллективе

b. деятельностью основных подразделений организации

c. создания условий, необходимых для выполнения людьми своих обязанностей

d. организацией труда персонала

e. контрольно-ревизионной деятельностью

14. Менеджменту компаний приходится анализировать следующие факторы и условия внешней среды

a. рынок рабочей силы

b. финансовый рынок

c. покупатели

d. власть

e. непосредственные конкуренты

f. поставщики

15. Основные принципы этики корпоративных отношений включают в себя

a. приоритет в разрешении проблем, возникающих в деловом мире, должен отдаваться интересам межличностных отношений,

а не производству продукции

b. рентабельность производства продукции

c. создание материальных ценностей рассматривается как изначально ведущий процесс

d. прибыль и другие доходы рассматриваются как результат достижения общественно значимых целей

16. По мнению И. Адизеса, аристократическую организацию можно определить

a. по одежде менеджеров

b. по росту сотрудников

c. по манере и форме их общения

d. по цвету глаз

17. Системный анализ включает в себя

a. установление сходства и различия изучаемой системы и других систем

b. анализ и описание принципов построения и работы системы в целом

c. исследуемый объект оценивается как единое целое независимо от рассматриваемой точки зрения

d. анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимозависимостей и внутреннего строения

e. перенос по определенным правилам свойств модели на свойства изучаемой системы

18. Системный подход характеризуется следующими основными признаками

a. решение частных проблем подчиняется решению проблем, общих для всей системы

b. исследуемый объект оценивается как единое целое независимо от рассматриваемой точки зрения

c. познание объекта не ограничивается только механизмом функционирования, а расширяется до выявления внутренних закономерностей развития объекта

d. элементы системы, имеющие второстепенное значение в одних условиях, могут оказаться существенными при изменении обстоятельств

e. описание принципов построения и работы системы в целом

19. Стадии жизненного цикла организации по модели И. Адизеса включают в себя

a. Юность

b. "Давай-давай"

c. Расцвет

d. Ранняя бюрократизация

e. Стабильность

f. Ухаживание

g. Бюрократизация

h. Аристократизм

i. Младенчество

j. Смерть

k. Кремация

20. Стандартными атрибутами фирменного стиля являются

a. устав

b. легенда

c. слоган

d. логотип

e. предпочтительные цвета

21. Укажите взаимосвязанные ракурсы рассмотрения системного подхода

a. интегративный

b. функциональный

c. структурный

d. элементный

e. индексный

f. исторический

g. коммуникационный

22. Укажите вторичные цели организации, к которым она стремится

a. доля рынка

b. прибыль

c. эффективность

d. производительность

23. Укажите главные принципы международного бизнеса в соответствии с Декларацией Ко «Принципы бизнеса»

a. этика бизнеса – от буквы закона к духу доверия

b. уважение правовых норм

c. экономическое и социальное влияние бизнеса – к прогрессу, справедливости и мировому взаимодействию

d. забота об окружающей среде

e. ответственность бизнеса– от блага акционеров к благу его ключевых партнеров

f. отказ от противозаконных действий

g. поддержка многосторонних торговых отношений

h. отказ от курения

24. Укажите области, в которых создаются неформальные организации на основе общих интересов

a. культура

b. правительство

c. спорт

d. быт

25. Укажите параметры, с помощью которых может быть описана организация

a. принципы разделения труда и распределения ролей

b. используемые ресурсы

c. количество учредителей

d. цель деятельности

e. правовые и нормативные основы существования и функционирования

f. организационная структура

g. характер взаимоотношений с элементами внешней среды

26. Укажите первичные цели организации, к которым она стремится

a. качество

b. эффективность

c. прибыль

d. удовлетворенность потребителей

e. доля рынка

27. Укажите передаточные каналы информации

a. почта

b. интернет

c. шепот

d. телефон

28. Укажите подходы к классификации организаций

a. в соответствии с правовым статусом

b. в зависимости от главной цели деятельности и отношения к получаемой прибыли

c. по форме собственности

d. в зависимости от главной цели деятельности и способов удовлетворения потребностей общества

e. по месторасположению

f. в зависимости от источников финансирования деятельности

g. по размеру

29. Укажите принципы системного подхода

a. целостность

b. организованность

c. иерархичность

d. декомпозиция

e. диверсификация

f. единство

g. взаимозависимость системы и среды

h. множественность состояний и описания системы

i. динамичность

30. Укажите причины, побуждающие людей вступать в неформальные отношения внутри формальных организаций

a. симпатия

b. самозащита

c. потребность в признании

d. потребность в общении

e. потребность в причастности

f. стремление к взаимопомощи