Практическое задание к теме № 2

Раздел
Экономические дисциплины
Просмотров
307
Покупок
13
Антиплагиат
80% Антиплагиат.РУ (модуль - Интернет Free)
Размещена
11 Мар 2023 в 15:20
ВУЗ
СибУПК
Курс
2 курс
Стоимость
250 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
docx
Zadanie_k_teme_2
16.1 Кбайт 250 ₽
Описание

В рамках исследования была проведена оценка значимости факторов

проживания клиентов гостиницы по 10 – ти балльной шкале с максимальным

баллом, равным 10 Усредненные результаты исследования приведены в

таблице 1

Таблица 1

Сравнительный анализ средних оценок значимости факторов

Показатели

Средние оценки

Ранг

2018

2019

2018

2019

Разнообразие категории номеров

9,43

8,43

1

4

Разнообразие дополнительных услуг

9,23

8,65

7

7

Своевременность

предоставления

услуги

8,65

8,23

4

5

Качество работы обслуживающего

персонала

8,42

9,45

3

1

Стоимость

7,52

5,65

5

6

Качество оформления документации

9,45

8,62

6

3

Качество

предоставления

дополнительных услуг

6,22

7,23

2

2

Задание к кейсу:

1 Построить лепестковую диаграмму значимости факторов.

2 Провести сравнительный анализ изменения значимости факторов за

исследуемые периоды.

3 Разработать рекомендации по повышению удовлетворенности

клиентов гостиницы

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Другие работы автора
Гостиничное дело
Задача Задача
3 Янв в 16:58
89 +1
5 покупок
Гостиничное дело
Задача Задача
3 Янв в 16:53
92 +1
4 покупки
Деловое общение и этикет
Задача Задача
15 Окт 2023 в 13:53
63 +1
0 покупок
Деловое общение и этикет
Задача Задача
15 Окт 2023 в 13:51
76 +1
1 покупка
Товароведение продовольственных товаров
Задача Задача
15 Окт 2023 в 13:48
118 +1
2 покупки
Социология
Задача Задача
15 Окт 2023 в 13:44
83 +1
2 покупки
Социология
Задача Задача
15 Окт 2023 в 13:41
93 +1
2 покупки
Гостиничное дело
Задача Задача
11 Июн 2023 в 20:38
153 +1
3 покупки
Гостиничное дело
Задача Задача
11 Июн 2023 в 20:29
107 +1
0 покупок
Гостиничное дело
Задача Задача
11 Июн 2023 в 20:27
93 +1
0 покупок
Гостиничное дело
Задача Задача
22 Апр 2023 в 13:02
92 +1
0 покупок
Гостиничное дело
Задача Задача
22 Апр 2023 в 13:00
94
0 покупок
Управление персоналом
Задача Задача
11 Мар 2023 в 15:11
268
2 покупки
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир