Создание и продвижение нового турпродута

Введение

Туристическая(туристская) индустрия относится к сфере услуг и считается одной из крупнейших, высокодоходных и динамичных секторов экономики. Высокие темпы её формирования и немалые объемы денежных поступлений оказывают большое влияние на различные отрасли экономики, которые способствуют формированию индустрии туризма.

В процессе деятельности, туристическим предприятиям приходится регулировать множество проблем, к примеру, как найти и выйти на рынок, как сохранить или заинтересовать новых клиентов, какими средствами вести конкурентную борьбу и т.д. Ещё не так давно, такие шаги в деятельности российских туристических предприятий имели субъективную направленность и не приводили к долговременным результатам. На сегодняшний день, предпринимательство целиком отрицает идеологию пассивного, бездейственного пребывания на рынке.

Маркетинг представляет собой систему организации всей деятельности компании по разработке, изготовлению и сбыту товаров на основе комплексного, единого изучения рынка и реальных запросов клиентов, для получения наиболее высоких доходов. Таким образом, современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей. [2, c. 350]

Маркетинговые технологии оказывают большое внимание на рост производства и торговли посредством выявления запросов покупателей и на удовлетворении их потребностей. Маркетинг показывает полные возможности, способности и реализацию продуктов и услуг, с целью приобретения продукта покупателем. Его применяют не только на производственных предприятиях, но и в деятельности отдельных лиц, а также в сфере услуг и т.д. Индустрия туризма непростое и многозначное понятие, оно сочетает в себе рыночные аспекты экономических связей и социально-ориентированные цели развития и формирования общества. Туризм – это одновременно и форма рекреации, и вид деятельности, и сфера международной экономики, и один из способов проведения досуга. Во многих государствах именно за счет туристской индустрии формируются новые рабочие места и занятость населения, стимулируется развитие малого бизнеса, поддерживается высокий уровень жизни населения, формируются предпосылки с целью усовершенствования платежного баланса страны.

Исследуемая тема данной работы очень актуальна, и заключается в том, чтобы деятельность туристических фирм, была напрямую связана с маркетинговыми технологиями. Наше современное общество стремительно развивается, особенно это заметно в области науки и технологий. Туристское предприятие, которое подходит к своей деятельности творчески, постоянно развивается и пробует различные новые способы адаптации к меняющимся условиям существования, способно выжить на туристском рынке в условиях сильной конкурентной борьбы.

Целью данной работы является изучение теоретических основ создания и продвижения нового турпродукта, а также разработка программы приключенческого тура.

В соответствии с поставленной целью в данной работе должны быть решены следующие взаимосвязанные задачи:

- изучить структуру и специфику понятия «туристский продукт»;

- рассмотреть методику создания туристического продукта

- обозначить маркетинговый план продвижения туристического продукта

- проанализировать взаимодействие субъектов туристского производства;

- рассмотреть основные маркетинговые стратегии продвижения турпродукта на рынок;

- изучить туристское предприятие ООО «М-Транс» и рассмотреть его внешнюю и внутреннюю среду.

Работа состоит из введения, 3 глав, 6 параграфов, заключения, списка литературы, приложения 1.

Введение……………………………………………………………………3

1.               Продвижение и теоретические основы разработки туристического продукта………………………………………………………...5

1.1.        Понятия и структура туристического продукта…………………5

1.2.        Методика создания туристического продукта…………………11

1.3.        Маркетинговый план продвижения туристического продукта….15

2.               Анализ процесса разработки и продвижения туристического продукта………………………………………………………………………..…21

2.1.        Деятельность предприятия………………………………………...21

2.2.        Анализ внутренней и внешней среды предприятия…………...23

2.3.        Обоснование маркетинговой разработки приключенческого тура……………………………………………………………………………......28

3.               Перспектива развития мероприятий по продвижению туров…32

Заключение…………………………………………………………..…....34

Список использованной литературы…………………………………….36

Список использованной литературы

1. Артемова, Е.Н. Молодежный сегмент туристического рынка как объект маркетинговых исследований / Е.Н. Артемова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. - № 4. - С. 37-49.

2. Бабаев, Ю.П. Туристический бизнес: учебник / Ю.П. Бабаев. - М.: Финистат, 2011. - 350 с. – 5-85971-124-7.

3. Багиев, Г.Л. Основы маркетинговых исследований / Г.Л. Багиев, И.А. Аренков. – СПб.: Нева, 2012. – 512 с.

4. Биржаков, М.Б. Введение в туризм: учеб. пособие для студ. вузов / М.Б. Биржаков. - СПб.: Герда, 2012. - 448 с.

5. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности: учебник / В.Г. Гуляев. - М.: Нолидж, 2008. - 535 с. – IBSN 5-3487-2190-4.

6. Долматов, Г.М. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы / Г. М. Долматов. - Самара: Феникс, 2010. - 320 с.

7. Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса: учеб. пособие / М.В. Ефремова. - М.: Ось-89, 2009. - 392 с. – IBSN 5-2367-3784-0.

8. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.: Альпина Паблишер, 2016.

9. Сапрунова, Ю.А. Туризм: эволюция, структура, маркетинг / Ю.А. Сапрунова. - М.: Ось-89, 2009. - 460 с.

10. Сенин, В.С. Организация международного туризма: учебник / В.С. Сенин.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 400 с.

11. Филипова В.Н., Кайдакова К.В., Тарасова Д.С. Преображенский А.П. Вопросы прогнозирования в туристическом бизнесе // Моделирование, оптимизация и информационные технологии. - 2013. - №1. - С.17.

12. Черчилль Г., Том Б. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2010. – 700 с.