Профессиональная этика и психология делового общения (ДОУА) Комплексное
По другим работам пишите в ЛС помогу найти
Закрытие сессии
Недорого
Оценка: 40 баллов
Вопрос 11
Определите последовательность этапов проведения совещания.
Организация: определение участников, формирование план-графика, выбор тематики и разработка регламента совещаний.
Завершение: принятие решений и оформление протокола совещания, согласование, утверждение и рассылка протокола.
Подготовка: рассылка уведомлений и материалов к совещанию, уточнение повестки дня и участников, проверка помещений и т.д.
Контроль решений: мониторинг поручений, оценка исполнительской дисциплины, подготовка следующего совещания.
Проведение: обсуждение повестки дня, выработка решений, выдача поручений, подготовка проекта протокола совещания.
Анализ: анализ истории вопросов, получение статистики затрат времени и трудозатрат, оценка качества и совершенствование совещаний.
Вопрос 12
Определите ошибку, допущенную в письме, отправляемом по e-mail.
Выберите один ответ:
a. нет информации об отправителе
b. нет вежливой формы обращения
c. нет темы (предмета) письма
d. нет текста письма
Вопрос 13
Проанализируйте ситуацию притчу:
К Сократу в Афины издалека приехал молодой человек, горящий желанием овладеть искусством красноречия. Поговорив с ним несколько минут, Сократ потребовал с него за обучение двойную плату.
— Почему? — изумился ученик.
— Потому, — ответил философ, — что мне придется обучать тебя не только говорить, но и тому, как молчать и слушать.
О каком важном умении общения идет речь?
Выберите один ответ:
a. слушать
b. делать комплименты
c. корректно говорить
d. умении учиться
Вопрос 14
Дайте развернутый ответ:
Нормы этикета при письменном общении.
Ответ:
