Менеджмент (7-10 тест) Витте

В файле представлены ответы на некоторые вопросы теста. Список вопросов приведен ниже.

_____ статус – это положение работника в группе в соответствии с занимаемой должностью

________ - свод законов неформальной организации, позволяющий избежать конфликта между целями организации..

__________-конкретный образ желаемого результата

__________-это часть организации, задающая основную тенденцию и направления формирования организационной культуры…

__________-это часть организации, занятая техническими и аналитическими…

__________линия-это менеджеры среднего звена, связывающие стратегическую верхушку с операционным ядром

________-это психическое состояние человека, характеризующееся ощущением недостатка…

_______-внешнее обстоятельство, которое, затрагивая основные потребности человека, становится значимым для него и побуждает…

_______карты-образцы ситуаций, которые накапливаются в памяти человека

______-это базовые принципы, убеждения и верования личности, касающиеся предпочитаемых целей, способов поведения и понимания..

______организация -вид сотрудничества между людьми, которые является сознательным, обдуманным..

_____-соединении одного стимула с другим

_____статус-это положение в группе, которое отводят работнику другие ее члены

____-это предрасположенность к определенной эмоциональной или когнитивной оценке индивида, предмета или явления

В компании АТТ разработана программа по управлению производительностью. Важной частью этой программы выступает..

Определите тип коммуникации в программе…

В процессе жизнедеятельности любой организации происходят необратимые и закономерные изменения прогрессивного или регрессивного характера. Так формулируется

Внешние факторы, ведущие к изменениям в организации

Внутренние факторы, ведущие к изменениям в организации

Внутренние факторы, влияющие на эффективность работы группы в большой степени

Выберите наиболее полный и правильный ответ. В основе теории «Х» лежат следующие принципы

Выберите наиболее полный и правильный ответ. К характеристикам членов команды относятся

Выберите наиболее полный и правильный ответ. К числу внешних факторов, повышающих эффективность работы группы, относятся

Выберите наиболее полный и правильный ответ. К числу организационных факторов, снижающих сплоченность группы, относятся

Выберите наиболее полный и правильный ответ. К числу организационных факторов, повышающих сплоченность группы, относятся

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Компоненты «когнитивной карты» лидерства

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Критерии отбора эффективных стимулов в систему управления

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Личностные причины конфликтов

Выберите наиболее полный и правильный ответ. На динамику настроения группы влияют процессы

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Одним из самых больших преимуществ неформального подхода в управлении организацией является

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Основные управленческие проблемы изменения организационного поведения..

Выберите наиболее полный и правильный ответ. При моделировании структуры организации первоначальное значение имеют следующие параметры

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Признаками неэффективности системы стимулирования являются

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Структурные причины конфликтов

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Условия, влияющие на эффективность системы стимулирования

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Ценности, регулирующие организационным поведением людей

Гигиенические факторы снижающие неудовлетворенность согласно теории Ф. Герцберга..

Групповая ________-единство мнений, норм и целей для стабильности группы

Групповая ______-это ценность и привлекательность группы для каждого члена

Групповая эмоциональная ______- это подражание членов группы друг другу

Групповая____ -распределение статусов и ролей в группе

Групповая_____-это включенность людей в процесс через согласованность задач

Групповая____-это устойчивое взаимодействие членов группы друг другу даже в ситуации стресса

Групповые ______-принятые в группе эталоны поведения, которые должны выполняться всеми членами группы

Дисфункция, которая означает замыкание целей и дробление..

Дисфункция, которая означает потерю способности организации реагировать на изменения

Дисфункция, которая означает разницу в доступе к информационным ресурсам в организации

Изменения культуры организации происходят вследствие

Информационный шум- это

К ситуационным характеристикам группы относятся

К структурным характеристикам группы относятся

К факторам, влияющим на образование группы, относятся

Командный стиль управления, принятый в «Компак», был основан на доверии и поддерживался здоровым..

Определить стиль управления..

Коммерческий отдел производственной компании. Предыдущий руководитель…

В чем основная ошибка руководителя?

Любой вид конфронтации или взаимодействия между группами, который может нанести вред организации или послужить препятствием для достижения целей, стоящих перед ней

Люди, автоматически отрицающие все новое-это_________

Люди, для которых характерен постоянный поиск возможностей усовершенствовать что-либо…

Люди, которые критически относятся ко всему, что не проверено опытом, их девиз «никаких новинок»..

Люди, которые принимают новое независимо от степени его проработки..

Люди, которые принимают новые идеи только после тщательного анализа их полезности, оценки трудности…

Майкл знал, что руководимая им организация нуждается в изменениях и это должно произойти в ближайшие два года. Организация серьезно страдала от функционализма, так что люди не считали себя выполняющими общую задачу…

Какая причина вызвала необходимость проведения изменений в организации

Международная компания среднего размера. Специализация-производство макаронных изделий. Благодаря покупке новой технологической линии в организации возросла производительность труда основных рабочих..

Что является источником конфликтной ситуации?..

Метафорический сценарий изменений, который предполагает проводит изменение через «власть и влияние»:

Метафорический сценарий изменений, который предполагает проводит изменение в результате постоянных действий в компании

Метафорический сценарий изменений, который предполагает проводит изменение «сверху вниз»

Метафорический сценарий изменений, который предполагает проводит изменение в результате внешних влияний

Методы снижения сопротивления изменениям

Моделирование поведения человека происходит на основе наблюдения, согласно теории

Моделирование поведения человека происходит путем скрепления стимулов или реакций..

Моделирование поведения человека происходит путём сознательного и эмоционального выбора стимула на основе опыта изученных когнитивных карт, согласно теории

Мотивация поведения человека возникает путем удовлетворения приобретенных потребностей

Мотивация поведения человека происходит возникает путем удовлетворения потребности в справедливом…

На пространственной расположение членов группы влияют

На совещании возникла конфликтная ситуация. Наиболее эффективный вариант решения проблемы…

На эффективность работы группы в большой степени влияют

Начальник дает подчиненному неясные инструкции, и не требует подтверждения того, что инструкции поняты правильно. Подчиненный не говорит о том, что ему не все ясно, т к боится критики со стороны..

Определите тип данного конфликта…

Непрерывное пошаговое улучшение операций и процессов, с каждым шагом добавляющее ценность

Несколько Ваших работников трудятся на конвейере, проверяя микросхемы. Эта работа утомительна и однообразна, но она необходима. Вы не имеет возможности не повысить им зарплату..

Предложите правильный способ расширения масштаба работ для работников конвейера..

Новая организация офисного пространства-это-______

Обучение человека происходит на основе наблюдения…

Обучение человека происходит путем бессознательного выбора…

Обучение человека происходит путем скрепления стимулов или реакций..

Обучение человека происходит путем сознательного и эмоционального выбора стимула на основе…

Объективные элементы организационной культуры включают в себя

Один из Ваших сотрудников решил, что перспектив для роста на работе у него нет. Он говорит: «я пытался сделать карьеру, старался из последних сил. И даже дорос до позиции маленького начальника. А потом понял, что перспектив роста у меня..

Охарактеризуйте отношение к своей работе Вашего работника..

Один из Ваших сотрудников совсем не удовлетворен тем, что ему платят. Он говорит: «Я уже работаю…»

Охарактеризуйте отношение к своей работе Вашего работника

Один из Ваших сотрудников удовлетворен зарплатой, однако радости от работы не испытывает..

Охарактеризуйте отношение к своей работе Вашего работника

Одному из ваших сотрудников ужасно надоела работа. Он говорит «сначала, когда я пришел в издательство, казалось, что меня ждет интересная и разнообразная деятельность….

Охарактеризуйте отношение к своей работе вашего работника…

Операционное _______- это люди, подразделения и оборудование, на котором осуществляется основная деятельность организации

Определите последовательность адаптации человека в неформальной структуре..

Определите последовательность действий по моделировании обучающей..

-создание философии на основе…

-поддержания индивидуального поведения..

-налаживания непрерывный каналов обучения..

-формирование системы управления…

Определите последовательность действий по моделированию «черного ящика» в организационной..

-набора целевых состояний системы..

-набор возможных возмущений..

-набор возможных состояний системы

-набор реакций на возмущения

Организационная _______- непредвиденные последствия, которые нарушают внутренне и внешнее динамическое равновесие в организации..

Организационная роль руководителя в метафорической модели «культура»

Организационная роль руководителя в метафорической модели «машина»

Организационная роль руководителя в метафорической модели «поток и трансформация»

Организационная роль руководителя в метафорической модели «семья»

Основные «жесткие» переменные в интегративной модели 75

Основные «мягкие» переменные в интегративной модели 75

Ответственное поведение у членов организации возникает вследствие руководства организационными ценностями..

Ответственное поведение у членов организации возникает вследствие морального чувства долга и чувства вины-это…

Передача информации от одного человека к другому -____________

Передача информации от одного человека к другому, один из способов доведения индивидом до других людей идей, фактов, мыслей, чувств и ценностей называется____

Переменные модели мотивации снижающие неудовлетворенность согласно теории Ф. Герцберга..

Переменные модели мотивации снижающие удовлетворенность согласно теории В. Врума включают…

Переменные модели мотивации согласно теории В. Врума включают…

Переменные модели мотивации согласно теории В. Врума включают…

Переменные модели мотивации согласно теории Д. МакКлелланда включают

Переменные модели мотивации согласно теории Портера-Лоурела включают в себя

По периоду функционирования группы бывают

По размеру группы бывают

По способу вхождения членов в группу бывают

По сфере совместной деятельности группу бывают:

Понятие «когнитивные карты» при изучении процесса научения в теорию бихевиоризма было внедрено

Понятие «метод проб и ошибок» при изучении процесса научения в теорию бихевиоризма было внедрено:

Понятие «оперантное научение» в теорию бихевиоризма было внедрено

Понятие «социального контекста» при изучении процесса научения в теорию бихевиоризма было внедрено

Потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей и сумма полномочий..

Причиной объединения людей в группы является возникновение общности взглядов, установок…

Причиной объединения людей в группы является возникновение различных чувств…

Причиной объединения людей в группы является получение синергетического эффекта от взаимодействия…

Причиной объединения людей в группы является пространственное или географическое взаимодействие…

Причины изменений в организациях

Расположите стадии подготовки изменений с учетом их реальной логической последовательностью

Определить оптимальный..

Проанализировать контекст..

Оценить какие характеристики..

Составить этапы..

Определить содержание..

Расположите формы реагирование в конфликте по степени их эффективности

-избегание

-сотрудничество

-приспособление

-компромисс

Расположите этапы протекания конфликта

-потенциальная оппозиция

-поведение

-результаты

-познание и персонализация

Расположите этапы формирования восприятия изменений у людей

-спланировать и добиться..

-распространить образ..

-сформировать направляющую..

-развитие чувство..

-создавать привлекательного..

-укрепить изменения..

-дать возможность окружающих..

Руководитель А имеет хорошие организаторские способности, но мало способен у творчеству и легко теряет терпение… стратегических задач.

Для какого тип метафорической модели…

Руководитель В имеет хорошие деловые способности, но мало способен к организации процесса, часто не делегирует полномочия и берет все задачи на себя..

Для какого типа метафорической модели…

Руководитель Е имеет хорошие исполнительские способности, но мало способен к творчеству и организации процесса, но легко..

Для какого типа метафорической модели…

Руководитель компании «З. М.» пришел к выводу, что люди работают наиболее эффективно над теми проектами, которые их по настоящему захватывают…

Какой тип личности был бы более подходящим для работников «З. М.»….

Руководитель компании «З. М.» пришел к выводу, что люди работают наиболее эффективно над теми проектами, которые их по настоящему захватывают…

Какой тип личности был бы более подходящим для работников «З. М.»….

Руководитель С имеет хорошие креативные способности, но мало способен к работе до результата. Легко теряет терпение, если другие....

Для какого типа метафорической модели…

Руководитель D имеет хорошие коммуникационные способности, но мало способен к творчеству и легко теряет терпение, если другие не могут самоорганизовать себя…

Для какого типа метафорической модели, согласно классификации Г. Моргана подходит данный руководитель…

Система возобновляемых ресурсов личности-_______

Снять психологическую напряженность у сотрудника компании при несправедливой, по его мнению, оплате труда..

Совокупность личных контактов и взаимодействия с группой людей, которые не являются частью формальной организации..

Согласно теории Г. Минцберга: организация представляется как структурированная коалиция участников…

Социальная_____-это подстройка поведения под действие других, чтоб понять контексты и значения

Способность осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению…

Стиль управления, при котором поощряется больше исполнительность, а не инициатива работников…

Стратегическая _____-инстанции, определяющие долгосрочные стратегии…

Субъективные элементы организационной культуры включают в себя

Термин используется для описания политических маневров в организации. Используется также для обозначения человека - манипулятора и злоупотребляющего властью -

Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение…

Укажите последовательность процесса реагирования людей на изменения

-приверженность

-открытое сопротивление

-разведка

-пассивность

Укажите последовательность уровней развития..

-Высокоэффективная..

-Потенциальная..

-Настоящая команда

-псевдокоманда

Укажите ситуационные концепции лидерства

Укажите соответствие терминов их определениям

-изменения происходят сами по себе..

-изменение-ответ на внешние..

-изменение происходят «сверху..»..

-изменение-часть борьбы за влияние..

Укажите соответствиям между объектами изменений и их вариантами..

-структура, политика..

-ценности, нормы..

-навыки, квалификационные…

-обязанности, бизнес-процессы

Управление организационным поведением возможно через генерирование и преодолевание разнообразия

Управление организационным поведением возможно через контроль за параметрами входа и выхода системы

Управление организационным поведением возможно через обучение способности создавать цели..

Управление организационным поведением возможно через предоставление самостоятельности частям системы…

Уровни изучения поведения в организации

Установите последовательность возобновления потенциала личности по уровням

-личностного потенциала

-психического..

-биологически-обусловленного..

-потенциала индивидуальности

Установите последовательность действий менеджера по принятию групповых..

-представьте обстоятельства..

-осведомитесь об..

-оцените преимущества..

-представьте идеи..

-сделайте заключение

Установите последовательность действий по мотивированию сотрудника в процессе повышения….

Стимулирование нужного..

Формировать направленность..

Формирование мотивационной..

Воздействие через..

Установите последовательность действий по формированию продуктивности..

-определение потребности

-поиск стимула

-формулирование мотива

-выбор цели

Установите последовательность действий при бихевиористическом..

-исследовать процесс..

-изучить законы..

-выбрать стимулы..

-выявить и описать..

Установите последовательность действий при социально-бихевиористическом подходе..

-человек создает..

-в среде создаются..

-создается новый стимул..

-человек отвечает..

Установите последовательность изменений стиля руководства в зависимости от этапа развития группы

-способствующий

-направляющий..

-разделяющий

-делегирующийся

-неформальный

Установите последовательность ранжирования членов группы по степени..

-лидер

-отвергнутые

-принятые

-изолированные

Установите последовательность стадий групповой динамики

-выполнение работы

-нормализация

-закрытие

-шторм

-формирование

Установите последовательную построение целей в организационном…

Определение цели организации

Интеграция целей организации..

Определение цели сотрудников

Интеграция целей с этическими..

Установите последовательную построения характеристик организационной культуры

-миссия

-видение

-артефакты культуры

-ценности

Установите соответствие между названием ключевым элементом конфигурации организации по Г. Минцбергу и типом организации

-операционное ядро при поддержке..

-техноструктура, при развитой..

-идеология

-стратегическая вершина

Установите соответствие между названиями способа..

-найти баланс..

-сделать план…

-создание комфортной..

-поддержка продуктивных..

-формирование навыка..

Установите соответствие между направленностью мотивов..

-физиологические потребности

-потребность самоактуализации

-потребность в причастности

-потребность в достижении

Установите соответствие между размером группы и характером задач

-третий критический..

-второй критический..

-уровень негруппового..

-первый критический…

Установите соответствие между содержанием законов научения поведению и их названием

-два стимула ассоциируются у человека и..

-постоянное стимулирование нужных..

-получение удовлетворение от новых..

-включенность реакции при появлении…

Установите соответствие между содержанием переменных мотивационной сферы работника..

-конкретный образ желаемого..

-внутреннее побуждение человека..

-психическое состояние человека..

-внешнее обстоятельство..

Установите соответствие между содержанием философии организации…

-устранение «неполадок»..

-вера в главные мифы..

-предсказуемость..

-изучение, развитие..

Установите соответствие между уровнем взаимодействия и размером группы

-третий критический..

-второй критический..

-уровень негруппового..

-первый критический…

Установите соответствие между уровнем притязаний человека и целевой ориентацией

-неадекватный…

-оптимальный..

-высокий..

-низкий…

Установите соответствие между формами адаптации человека к философии компании..

-не приемлет ни норм поведения..

-приемлет ценности организации, но не…

-полностью принимает нормы..

-полностью принимаются ценности..

Установите соответствие между формами передачи знаний и их названием

-совместное использование..

-создание нового явного..

-формализация скрытых..

-сочетание различных…

Установите соответствие между формами ролевого поведения..

-роли, которые определяются..

-роль, которую, по мнению..

-роль, которую человек получает..

-роль, которую человек играет..

Установите соответствие между характеристиками групповых ролей и их названием

-уважаемый лидер..

-думает тщательно..

-разрешает трудные..

-надежно завершает…

Установите соответствие между характеристиками команды и названием

-члены ее способствуют..

-члены ее осознают..

-члены ее обладают..

-члены ее могут..

Установите соответствие между характеристиками метафор организации по Г. Моргану и их названием

-заданность целей внешней средой..

-заданность целей согласно…

-заданность целей необходимостью…

-заданность целей определяются…

Установите соответствие между целевой ориентацией человека..

-испытывают… нестандартных..

- испытывают…краткосрочных..

- испытывают…долгосрочных…

- испытывают…повторяющихся..

Установите соответствие названий и определения типов власти

-способность наказывать сотрудников..

-власть, основанная на харизме..

-способность человека вознаградить..

-власть, которая влияет на других..

Установите соответствие названий и определения типов людей..

-Люди, для которых характерен постоянный поиск возможностей…

-люди, которые критически..

-принимают новые идеи..

-люди, автоматически….

-люди, которые принимают..

Участвующий стиль лидерства-это

Факторы, влияющие на поведение в организации

Формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии..

Формальные группы, которые создаются для решения постоянных и многопрофильных задач..

Формальные группы, которые создаются для решения стратегических задач…

Цели создания и развития организационной культуры – это

Целями дисциплины «организационное поведение» являются

Чувство зависимости от друга и понимание своей связи с обществом- это общественная_____

Эмоционально-чувственное представление мечты создателей и руководителей о…

Эффект социальной ___________-усиление мотивации человека разрешить поставленную..

Ю. Малевин, техник-технолог, три раза за пять лет был отмечен за высокое качество работы. Однако за последний год отношения у него с коллегами стали натянутыми…

Язон Малер отвечал за новую программу сельскохозяйственной помощи…

Определить стиль управления, принятый в процесс реализации…

Язон Малер отвечал за новую программу сельскохозяйственной помощи…

Определить стиль управления, принятый в процесс реализации…