Управление персоналом (4-7 тест) Витте

В файле представлены ответы на некоторые вопросы теста. Список вопросов приведен ниже.

________- противоречие, возникающее между людьми, коллективами возникающее в процессе их совместной трудовой деятельности..

______-это побуждение к действию, психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий ее направленность..

_____- смена рабочего места работника от нескольких дней до нескольких месяцев для получения нового опыта или профессиональной квалификации

_____- фактор воздействия, инструмент, используемый менеджментом компании для корректировки трудового поведения персонала

_____- это один из методов комплексной оценки персонала, основанный на использовании взаимодополняющих методик, ориентированный на оценку реальных качеств сотрудников…

_____- это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте..

_____-это индивидуальный образ, который характеризует компанию в сфере работы с персоналом и имидж как работодателя, созданный из положительных отзывов..

_____-это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации

_____компетенции: саморефлексия, самоконтроль, мотивация, эмпатия

_____управление базируется на предпосылке: если работник принимает участие в делах фирмы, вовлечен в управление и получает от этого удовлетворение, то он работает более заинтересовано и производительно..

____- целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности..

____-это часть общественного продукта, которая в денежной форме выдается работнику в соответствии с количеством и качеством..

Адаптивная реакция, опосредованная индивидуальными различиями или психологическими процессами, которая является ответом на любое внешнее воздействие..

В какой период профессиональной деятельности формируется мотивация труда

В компанию принят новый заместитель генерального директора по кадрам, перед ним поставлена задача - разработать и реализовать комплекс мер по развитию корпоративной культуры. Основной акцент должен быть сделан на изменении консервативного стиля управления и «омоложении» кадров. Новый руководитель поставил перед начальником службы персонала задачу провести процедуру тестирования по оценке навыков управления..

Корпоративная культура- это..

В косметологической клинике «эгоизм» на 1 января 2016 г числилось 104 работника. За год 32 человека уволилось по собственному желанию и 4-из-за нарушения трудовой дисциплины..

Для предприятия сферы услуг такое значение показателя можно считать..

В навыки поведения в конфликтных ситуациях входит

В производственной компании с узкой отраслевой деятельностью никто из руководителей не хочет заниматься подготовкой резерва на свою позицию, и потенциальные кандидаты на попадание в резерв, не видя дальнейших перспектив, увольняются..

Основной функцией подсистемы развития и обучения персонала является..

В соответствии с трудовым кодексом, оплата труда-это

В чем заключается основная идея классической теории мотивации

Вас пригласили на должность директора по персоналу в крупную российскую компанию, с численностью персонала более 2000 человек с развитой филиальной сетью. Основное направление деятельности компании-услуги…

Чтобы максимально вовлечь каждого сотрудника в общий рабочий процесс, нужно..

Виды адаптации

Виды собеседований при приеме на работу

Внутренним источником активности человека являются

Вы работаете в крупной, динамично развивающейся компании менеджером по персоналу. Компания существует более двух лет. В связи с динамикой своего развития компания постоянно ставит перед сотрудниками все новые и более сложные профессиональные задачи…

В чем заключается основная причина снижения эффективности работы компании..

Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут к нему за советом, а не к Вам…

Как лучше поступить в данной ситуации с неформальным лидером..

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Имидж компании-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Кадровый резерв-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Стиль руководства-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Текучесть персонала-это

Выберите основные факторы, по которым оценивается имидж компании как работодателя

Выберите типы конфликтов в организации

Группы, складывающиеся спонтанно, на основе межличностных отношений и не имеют официального, юридически фиксированного…

Для заключения трудового договора необходимо предоставить следующие документы

Для реализации бизнес-стратегии, направленной на интенсификацию добычи нефти и полное техническое перевооружение добывающих подразделений, нефтяная компания привлекла западных специалистов и менеджеров. Однако разница в знаниях и опыте поставила между российскими и западными специалистами стену взаимного непонимания. Кроме того, некоторые региональные менеджеры не доверяли московскому руководству…

Основная причина оттока квалифицированных кадров исходя из условия ситуации..

Завод по производству товарного бетона, в составе которого два ключевых подразделения - отдел продаж и отдел обслуживания клиентов. Процесс взаимодействия с клиентами делится на два этапа - заключение договора, отгрузка и доставка бетона на объект. Численность персонала - около 200 человек. Срок работы на рынке - 5 лет…

Проблема невысокой эффективности труда кроется в..

Инцидент-это

К внутренним источникам найма персонала относят

К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят

К инструментам внутреннего PR относятся

К инструментарию исследования имиджа можно отнести

К нематериальному стимулированию относятся следующие инструменты

К помощи рекрутинговых агентств целесообразнее обращаться в случае, когда

К представителям какой группы теории мотивации относятся Абрахам Маслоу..

К преимуществам внутренних источников найма относят

К причинам конфликта в организации относятся

К процессуальным теориям мотивации относятся

К стилям руководства, выделенным К. Левиным, относятся

К формам оплаты труда относятся

Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума

Какая теория лидерства утверждает, что эффективность лидера определяется его манерой поведения и стилем руководства по отношению к подчиненным…

Какие два направления адаптации выделяют в управлении персоналом

Какой из методов оценки труда представляет собой стандартизированный набор вопросов или описаний

Константин в течение 5 лет работает в компании. На протяжении этого времени показывал хорошие результаты работы, проявлял инициативу, не боялся брать на себя ответственность за принимаемые решения. В коллективе сложился благоприятный социально-психологический климат и отличная команда, сохраняли дружеские отношения вне работы…

Недостаток внутреннего рынка труда..

Концепция ситуационного лидерства представлена моделями

Краткосрочное планирование кадровой политики предполагает срок

Лидер, который в силу своих личностных качеств, личностной привлекательности, вызывающих поддержку и признание, способен оказывать глубокое воздействие..

Люди, приходящие в отдел кадров или звонящие по телефону в поиске работы..

Метод оценки персонала, в основу которого входит оценка работника со всех сторон..

Метод подбора персонала «сарафанное радио» заключается

Методы обучения персонала вне рабочего места

Методы обучения персонала на рабочем месте

Методы оценки, которые чаще всего используются при отборе персонала

Методы оценки, позволяющие выявить коммуникативные навыки кандидата

Методы оценки, позволяющие выявить коммуникативные навыки соискателя

Методы управления конфликтами

Методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения..

На предприятие учредители назначили нового директора. Предшественник, прощаясь, сказал ему: « в столе находятся три пакета на критический период. Как только станет трудно, обратитесь к ним»…

С чего вы бы посоветовали начать новому директору…

Небольшая региональная розничная сеть минимаркетов эконом-класса. Одна из постоянных проблем, с которой боролся управляющий-это воровство продуктов питания среди персонала. Он испробовал множество способов: выговоры, штрафы..

В ситуации описан метод воздействия..

Несмотря на то, что Елена и Олег работали в соседних отделах, по роду деятельности пересекались очень редко. Как правило, это были общие совещания, планерки и корпоративные празднования. Однажды на очередной коллективной встрече..

Как в сложившейся ситуации можно избежать конфликта..

Объявление о наличии вакантной должности является элементом системы

ООО «Сатурн» занимается розничной торговлей. В 2016 году из организации было уволено 2 человека. При подаче сведений о среднесписочной численности за прошедший отчетный период, бухгалтер указал следующие данные: среднесписочная численность в ООО «Орион» на 1 января 2017 года составила 8 человек…

Учитывая, что предприятие работает в сфере розничной торговли, такое значение показателя можно считать..

Основной целью кадрового планирования является

Основные элементы подбора персонала

Основными задачами кадрового планирования в организации являются

Оценка персонала-это

Планирование карьеры-это

По мере развития коллективы обычно проходят через определенный ряд последовательных этапов..

-старение

-притирка

-мастерство

-эффективность

-результативность

Поиск персонала через рекомендации коллег и знакомых-_____

После окончания вуза молодой специалист был распределен мастером-бригадиром на стройку. После ввода в эксплуатацию небольшого сельскохозяйственного объекта в середине 70-х гг..

Как вы считаете, с уважением к получению почетной грамоты отнесли рабочие…

Предприятию «Кедр» нужен технолог с одного из двух производственных предприятий, использующих те же технологии. Таких предприятий в России и СНГ всего три, именно поэтому руководитель «Кедра» точно знал, кто ему нужен. Специалистами по подбору персонала были найдены и приглашены..

Описанная в ситуации процедура подбора персонала называется..

При какой форме заработной платы размер заработка зависит от производительности труда работника

При количественном планировании используются следующие методы

При осуществлении кадрового планирования организация преследует следующие цели

Привлечение и сохранение необходимых работников, обладающих соответствующими навыками, опытом и..

Профессиональная адаптация-это

Процесс приспособления членов коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды

Психофизиологическая адаптация-это

Расположите в правильной последовательности этапы профессионального отбора..

-утверждение в должности..

-объявление кадровой комиссии..

-создание кадровой комиссии..

-профессиональное тестирование

-первое личное знакомство…

-изучение и отбор резюме

Расположите этапы оценки работы персонала..

-оценка полученных результатов

-обобщение информации и расчет..

-выделение перечня показателей…

-обозначение количественных и качествен.

Расстановка персонала – обеспечение эффективного замещения рабочих мест исходя из результатов комплексной оценки, плановой служебной карьеры, условий и оплаты труда персонала. Что из перечисленного ниже НЕ входит в это понятие?

Руководство холдинга озабочено негативной динамикой кадровой текучести как среди рабочих, так и среди руководителей. Единственная устойчивая категория персонала - специалисты, однако в последнее время такая тенденция наметилась и в их среде. Проведенный анализ текущей ситуации показывает, что за последние полгода затраты на подбор персонала выросли за счет увеличения расходов на оплату услуг..

Какие действия должна совершить служба персонала в первую очередь..

Состав процедур ассесмент-центра

Составляющие управления кадровым резервом организации

Способность влиять на группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей-это

Стимулы безразличны работнику, если

Теории мотивации бывают

Теория мотивации, включающая в себя следующие переменные: усилие, восприятие, результаты, вознаграждение, степень…

Теория, согласно которой труд воспринимается как процесс естественный, люди не только принимают ответственность..

Трудно сказать почему, но в последнее время в объявлениях о вакансиях все чаще появляются требование к кандидату прирожденным лидером, иметь лидерские качества..

Опытом, примерами из жизни на собеседовании мы подтверждаем наличие у нас тех или иных..

У сотрудника компании произошло снижение мотивации к работе. Сначала он очень старался, выполнял большие объемы работ, часто приносил руководителю различные предложения для улучшения эффективности работы…

К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие..

Управление кадровым резервом организации-это

Управление стрессами в организации-это

Условием возникновения конфликта является наличие

Установите последовательность организации обучения персонала

-формирование бюджета обучения

-разработка и организация программ..

-определение видов, форм и методов..

-определение целей и задач обучения..

-разработка плана обучения на..

Установите последовательность основных этапов..

-оценка результатов..

-действия, направленные на их..

-общение с заинтересованными..

-исследования и постановка задач..

Установите последовательность потребностей в соответствии с приоритетом их..

-потребности самовыражения

-социальные потребности..

-физиологические потребности

-потребности в безопасности

-потребности признания и уважения

Установите последовательность поэтапной процедуры оформления..

-регистрация и выдача трудового договора

-принятие от работника заявление

-приказ о приеме на работу

-заключение трудового договора

-внесение записи в трудовую книжку

Установите последовательность этапов планирования потребности..

-определение стратегических целей

-оценка кадровых ресурсов организации

-разработка планов действия для..

-постановка кадровой проблемы

Установите последовательность этапов процесса мотивации посредством постановки целей

-удовлетворенность результатом

-осуществление действий

-осознание окружения с учетом..

-определение цели, задающей..

Установите последовательность этапов развития конфликта

-предконфликтная ситуация..

-осознание конфликтной ситуации хотя..

-начало открытого конфликтного..

-послеконфликтный период

-развитие открытого конфликта..

-возникновение объективной конфликт..

-разрешение конфликта или углубление..

Установите последовательность этапов развития персонала

-обучение персонала

-оценка персонала

-построение карьеры персонала

-формирование кадрового резерва

Установите соответствие между видами адаптации персонала и их понятиями

-вид овладения психологическими..

-вид овладения навыками, умениями..

-освоение организационной структуры..

-происходит освоение всех условий труда

Установите соответствие между видом интервью и его описанием

-такое собеседование при приеме на..

-такая встреча проводится, если открытая..

-используется, когда кандидат или работ..

-такой диалог позволяет нанимателю..

Установите соответствие между группой стимулов трудовой деятельности..

-признание, уважение

-путевка в санаторий..

-заработная плата, премии..

-общение, климат в коллективе

Установите соответствие между межличностными стилями разрешения..

-не стоит сердиться, потому что..

-признание различия во мнениях..

-человек старается уйти от конфликта

-попытки заставить принять свою точку..

-принятие точки зрения другой стороны..

Установите соответствие между методами обучения персонала..

-метод требует особой подготовки..

-это самостоятельное обучение..

-разъяснение и демонстрация приемов..

-метод, при котором вновь прибывший..

Установите соответствие между методами оценки персонала и их определениями

-метод, в ходе которого заполняется..

-метод, в ходе которого собираются..

-метод, в ходе которого.. обстановке

-метод, в ходе которого.. тестов

Установите соответствие между методом кадрового планирования..

-суть его состоит в том, что в основу..

-основывается на взаимной увязке..

-устанавливает зависимость рассматрив..

-для этого привлекается эксперт, который..

-в этом случае образуются группы..

Установите соответствие между понятиями и определениями их сути

-некое воздействие информационного..

-устойчивые представление, которое..

-привлекательный благоприятный имидж..

-моральные и духовные ценности..

Установите соответствие между понятиями системы мотивации..

-создание таких условий..

-процесс управления трудовым поведен..

-фактор воздействия, инструмент..

-конкретный, осознанный вид внутренн..

Установите соответствие между содержанием оперативного плана работы..

-планирование мероприятий по найму..

-осуществляется с целью сохранения..

-осуществляется с помощью разработки..

-охватывает мероприятия по обучению..

Установите соответствие между стилями руководства..

-характеризуется полным доверием..

-руководитель имеет четкие..

-руководитель благосклонно позволяет..

-руководитель принимает стратегические..

Установите соответствие между типами конфликта..

-возникает в организациях, состоящих..

-имеет место внутри индивида и часто..

-возникает в случае, если личность..

-вовлекает двух или более индивидов..

Установить последовательность управления конфликтом

-во время общения создайте..

-после того как проблема определена..

-определите проблему в категориях..

-сосредоточьте внимание на проблеме..

-создайте атмосферу доверия…

Утверждение в должности является элементом системы

Формальная группа отличается от неформальной группы тем, что

Формами адаптации являются

Формы стимулов

Характеристиками неформальных групп являются следующие

Характеристиками неформальных организаций являются следующие факторы

Цели обучения персонала

Цель внутреннего PR

Целью какой подсистемы является ускорение процесса вхождения нового сотрудника в должность

Что понимается под традиционной системой аттестации работника

Шкала характеристик наименее предпочитаемого работника…

Элемент системы стимулирования, который будет наиболее эффективным для торгового персонала

Элементы модели рабочего места

Этапами формирования кадрового резерва являются

Эффективное кадровое планирование должно отвечать…