Управление человеческими ресурсами (4-7 тест) Витте

В файле представлены ответы на некоторые вопросы теста. Список вопросов приведен ниже.

_______-интегральная психологическая характеристика человеческого труда, отражающая уровень и характер овладения человеком профессией, означающая, что человек выполняет свою трудовую деятельность..

_______-термин (словосочетание), которое используется для описания интегрированного и целостного, сознательного и активного подхода к совершенствованию связанных с рабочей деятельностью знаний..

______- противоречие, возникающее между людьми, коллективами возникающее в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов..

______-это образ компании в сознании сотрудников, потенциальных работников и на рынке труда в целом

______-это периодическая проверка профессионального уровня работника для установления соответствия его квалификации занимаемой должности или выполняемой им работы…

______компетенции-это знания, которые работник получил или может предоставить в распоряжение предприятия

______это название корпоративной службы, в чью задачу входит подбор персонала, его оценка и другие аспекты управления персоналом

_____-поиск сотрудников и оказание на них влияния с целью побудить их обратиться с заявлением о приеме на работу

_____-это совокупность приемов и методов целенаправленного внешнего воздействия на персонал организации в целях создания позитивной мотивации..

_____-это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации

_____управление базируется на предпосылке: если работник принимает участие в делах фирмы, вовлечен в управление и получает от этого удовлетворение, то он работает более заинтересовано и производительно..

____-конкретный осознанный вид внутреннего побуждения работника, потребности, которую он пытается удовлетворить, работая в данной компании

____-это последовательность профессиональных ролей, статусов и видов деятельности в жизни человека

____-это процесс, во время которого представитель предприятия (руководитель, сотрудник кадровой службы, руководитель структурного подразделения..)…..

Адаптационный индивидуализм-это

Адаптивная реакция, опосредованная индивидуальными различиями или психологическими процессами, которая является ответом на любое внешнее воздействие, ситуацию или событие..

Американский социолог и психолог, исследователь проблем организационного поведения и управления в производственных организациях, утверждавший, что для эффективной деятельности..

В компанию принят новый заместитель генерального директора по кадрам, перед ним поставлена задача - разработать и реализовать комплекс мер по развитию корпоративной культуры. Основной акцент должен быть сделан на изменении консервативного стиля управления и «омоложении» кадров. Новый руководитель поставил перед начальником службы персонала задачу провести процедуру тестирования по оценке навыков управления..

Корпоративная культура- это..

В косметологической клинике на 1 января 2016 г. числилось 104 работника. За год 32 человека уволились по собственному желанию и 4 – из-за нарушения трудовой дисциплины. В течение года было принято на работу 12 человек. Коэффициент текучести кадров в салоне красоты составил 39,1% в год. Для предприятия сферы услуг такое значение показателя можно считать..

В навыки поведения в конфликтных ситуациях входит

В национальный центр управления в кризисных ситуациях (НЦУКС) требуется сотрудник на замещение вакантной должности «оперативный дежурный по организации реагирования на ЧС…»

Какие действия службе персонала необходимо совершить в первую очередь..

В производственной компании с узкой отраслевой деятельностью никто из руководителей не хочет заниматься подготовкой резерва на свою позицию, и потенциальные кандидаты на попадание в резерв, не видя дальнейших перспектив, увольняются..

Основной функцией подсистемы развития и обучения персонала является..

В соответствие с Трудовым кодексом, заработная плата-это

В соответствии с Трудовым кодексом, заработная плата-это

Вас пригласили на должность HR-директора в крупную российскую компанию, с численностью персонала более 1000 человек с развитой филиальной сетью. Основное направление деятельности компании-услуги…

Чтобы максимально вовлечь каждого сотрудника в общий рабочий процесс, нужно..

Вероятность увольнения по собственному желанию выше

Виды собеседований по приеме на работу

Виктор в течение 5 лет работает в компании. На протяжении этого времени показывал хорошие результаты работы, проявлял инициативу, не боялся брать на себя ответственность за принимаемые решения. В коллективе сложился благоприятный социально-психологический климат и отличная команда, сохраняли дружеские отношения вне работы…

Недостаток внутреннего рынка труда..

Внутренний PR - это целенаправленное или стихийное, явное или скрытое информационное воздействие на сотрудников предприятия, имеющее своей целью

Вы работаете в крупной, динамично развивающейся компании менеджером по персоналу. Компания существует более двух лет. В связи с динамикой своего развития компания постоянно ставит перед сотрудниками все новые и более сложные профессиональные задачи…

В чем заключается основная причина снижения эффективности работы компании..

Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут к нему за советом, а не к Вам…

Как лучше поступить в данной ситуации с неформальным лидером..

Выберите наиболее полный и правильный ответ. В данном документе содержатся сведения о претенденте на работу: ФИО, дата и место рождения, место жительства, семейное положение, образование, характер обучения..

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Заработная плата-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Методами управления персоналом называют

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Партисипативное управление-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Ранжирование персонала-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Рекрутинг-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Роль HR-служб в управлении организацией заключается в

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Социальная группа-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Стиль руководства-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Стимулирование трудовой деятельности-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Трудовой договор-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Управление конфликтами-это

Выберите основные факторы, по которым оценивается имидж компании как работодателя

Выберите типы конфликтов в организации

Группа PR-инструментов «деловые мероприятия» включает следующие типы мероприятий

Группы, складывающиеся спонтанно, на основе межличностных отношений и не имеют официального, юридически фиксированного…

Для заключения трудового договора необходимо предоставить следующие документы

Для реализации бизнес-стратегии, направленной на интенсификацию добычи нефти и полное техническое перевооружение добывающих подразделений, нефтяная компания привлекла западных специалистов и менеджеров. Однако разница в знаниях и опыте поставила между российскими и западными специалистами стену взаимного непонимания. Кроме того, некоторые региональные менеджеры не доверяли московскому руководству…

Основная причина оттока квалифицированных кадров исходя из условия ситуации..

Завод по производству товарного бетона, в составе которого два ключевых подразделения - отдел продаж и отдел обслуживания клиентов. Процесс взаимодействия с клиентами делится на два этапа - заключение договора, отгрузка и доставка бетона на объект. Численность персонала - около 200 человек. Срок работы на рынке - 5 лет…

Проблема невысокой эффективности труда кроется в..

К внутренним источникам найма персонала относят

К инструментарию исследования имиджа можно отнести

К нематериальному стимулированию относятся следующие инструменты

К преимуществам внутренних источников найма относят

К средствам внутреннего PR относятся

Кадровое_____- процесс обеспечения организации необходимым количеством квалифицированного персонала, принятым на правильные..

Какая теория лидерства утверждает, что эффективность лидера определяется его манерой поведения и стилем руководства по отношению к подчиненным…

Какой вид оплаты труда определяется не по конкретному результату, а по времени, которое работник отрабатывает в организации

Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала

Концепция поведенческого лидерства представлена теориями

Краткосрочное планирование кадровой политики предполагает срок

Крупная транснациональная компания провела обучение, целью которого было вдохновить коллектив на достижение общей цели. Для этого обучающихся разбили на команды, и две недели они разыгрывали корпоративный конфликт в атмосфере, которая способствовала появлению победителей…

Целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками..

Кто несет ответственность за каналы внутренних коммуникаций, обеспечивающие системы внесения предложений

Лидер, который в силу своих личностных качеств, личностной привлекательности, вызывающих поддержку и признание, способен оказывать глубокое воздействие..

Люди, приходящие в отдел кадров или звонящие по телефону в поиске работы, есть

Метод подбора персонала «сарафанное радио» заключается

Метод прогнозирования потребности в персонале, с помощью которого потребность выводится из предполагаемых уровней конечного спроса на товары и услуги на определенный..

Методы обучения персонала вне рабочего места

Методы обучения персонала на рабочем месте

Методы оценки, которые чаще всего используются при отборе персонала

Методы оценки, позволяющие выявить коммуникативные навыки кандидата

Методы оценки, позволяющие выявить коммуникативные навыки соискателя

Методы управления конфликтами

Методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения..

Мотивация трудовой деятельности-это

На предприятие учредители назначили нового директора. Предшественник, прощаясь, сказал ему: «В столе находятся три пакета на критический период. Как только станет трудно, обратитесь к ним». После первых неудач директор открыл первый ящик стола, в котором был совет: «Во всем обвиняй предыдущего начальника». Совет помог, но ненадолго..

С чего вы бы посоветовали начать новому директору..

Направления развития человеческих ресурсов организации

Небольшая региональная розничная сеть минимаркетов эконом-класса. Одна из постоянных проблем, с которой боролся управляющий-это воровство продуктов питания среди персонала. Он испробовал множество способов: выговоры, штрафы..

В ситуации описан метод воздействия..

Несмотря на то, что Ирина П. и Сергей Г. работали в соседних отделах, по роду деятельности пересекались очень редко. Как правило, это были общие совещания, планерки и корпоративные празднования. Однажды на очередной коллективной встрече..

Как в сложившейся ситуации можно избежать конфликта..

Объявление о наличии вакантной должности является элементом системы

ООО «Орион» занимается розничной торговлей. В 2016 году из организации было уволено 2 человека. При подаче сведений о среднесписочной численности за прошедший отчетный период, бухгалтер указал следующие данные: среднесписочная численность в ООО..

Учитывая, что предприятие работает в сфере розничной торговли, такое значение показателя можно считать..

Основной целью кадрового планирования является

Основные элементы подбора персонала

Основными задачами кадрового планирования в организации являются

Основными задачами кадрового планирования в организации являются

Основными компонентами трудового потенциала работника являются

Оценка человеческих ресурсов организации-это

Планирование карьеры-это

По мере развития коллективы обычно проходят через определенный ряд последовательных этапов..

-старение

-притирка

-мастерство

-эффективность

-результативность

Предприятию «МАК» нужен технолог с одного из двух производственных предприятий, использующих те же технологии. Таких предприятий в России и СНГ всего три, именно поэтому руководитель «МАКа» точно знал, кто ему нужен. Специалистами по подбору персонала были найдены и приглашены..

Описанная в ситуации процедура подбора персонала называется..

При количественном планировании используются следующие методы

При необходимости массового подбора сотрудников обычно используют

При осуществлении кадрового планирования организация преследует следующие цели

Приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности, к условиям труда-это

Причинами снижения результативности работы коллектива могут быть

Причины конфликта в организациях

Профессиональная адаптация-это

Психофизиологическая адаптация-это

Расположите в последовательном порядке процесс планирования персонала

-анализ и прогноз наличных ресурсов..

-определение потребности в найме..

-разработка плана организации

-планирование мероприятий по..

Руководство холдинга озабочено негативной динамикой кадровой текучести как среди рабочих, так и среди руководителей. Единственная устойчивая категория персонала-специалисты, однако в последнее время такая тенденция наметилась и в их среде..

Какие действия должна совершить HR-служба в первую очередь..

Состав процедур ассесмент-центра

Составляющие управления кадровым резервом организации

Способность влиять на группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей-это

Стимулы безразличны работнику, если

Теории мотивации бывают

Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются

Теория мотивации Врума, Портера и Лоулера являются

Теория, согласно которой у людей нет честолюбия и они стараются избавиться от ответственности..

У большинства компаний есть кадровая стратегия или кадровая политика. На данный момент чаще всего это некий гуманитарный документ, где вперемешку с красивыми правильными словами..

Управление человеческими ресурсами выполняет обслуживающую функцию, которая заключается в предоставлении и поддержании..

У сотрудника компании произошло снижение мотивации к работе. Сначала он очень старался, выполнял большие объемы работ, часто приносил руководителю различные предложения для улучшения эффективности работы…

К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие..

Управление стрессами в организации-это

Условием возникновения конфликта является наличие

Установите последовательность организации обучения персонала

-определение целей и задач..

-разработка и организация программ..

-формирование бюджета обучения

-определение видов, форм..

-разработка плана обучения на конкрет..

Установите последовательность потребностей в соответствии с приоритетом их..

-потребности самовыражения

-социальные потребности..

-физиологические потребности

-потребности в безопасности

-потребности признания и уважения

Установите последовательность этапов обеспечения организации персоналом

-проведение процедуры отбора

-разработка профиля требований к..

-выбор подхода к работе с рынком..

-выбор методов и процедур отбора..

-определение потребности в персонале

Установите последовательность этапов оценки работника

-установление источников первичной..

-оценка репрезентативности полученных..

-выделение экспертным методом…

-обозначение количественных критериев..

-сбор информации и подсчет результатов

Установите последовательность этапов процесса мотивации посредством постановки целей

-удовлетворенность результатом

-осуществление действий

-осознание окружения с учетом..

-определение цели, задающей..

Установите последовательность этапов развития конфликта

-предконфликтная ситуация..

-осознание конфликтной ситуации хотя..

-начало открытого конфликтного..

-послеконфликтный период

-развитие открытого конфликта..

-возникновение объективной конфликт..

-разрешение конфликта или углубление..

Установите последовательность этапов развития персонала

-обучение персонала

-оценка персонала

-построение карьеры персонала

-формирование кадрового резерва

Установите последовательность этапов управления конфликта..

-возникновение и развитие..

-разрешение конфликта

-осознание конфликтной ситуации..

-развитие открытого конфликта

-начало открытого конфликтного..

Установите последовательность этапов формирования HR-бренда

-первоначальная идея..

-формирование имени..

-тестирование..

-формирование «устава» идеи..

-реализация..

Установите правильную последовательность расчета численности производственного персонала

-расчет времени, необходимого для..

-определение общей трудоемкости..

-определение трудоемкости производств..

-определение расчетной численности..

Установите соответствие между видами адаптации персонала и их понятиями

-вид овладения психологическими..

-вид овладения навыками, умениями..

-освоение организационной структуры..

-происходит освоение всех условий труда

Установите соответствие между документами содержащую первичную информацию..

-содержит сжатое описание сильных..

-содержит дополнительные вопросы..

-содержит сведения об образовании..

-содержит оценку, описание кандидата..

Установите соответствие между источниками резерва и их определениями

-работники, которые смогли доказать..

-работники, имеющие уровень высшего..

-работники, закончившие полный курс..

-работники, замещающие руководство..

Установите соответствие между концепциями лидерства и определениями…

-данная концепция опирается на теорию..

-предполагает, что лидер обнаруживает..

-модель предлагает наличие у лидера..

-предполагает возможность подготовки..

Установите соответствие между методами оценки персонала и их определениями

-метод, в ходе которого заполняется..

-метод, в ходе которого собираются..

-метод, в ходе которого.. обстановке

-метод, в ходе которого.. тестов

Установите соответствие между методами управления конфликтами..

-предполагают выбор стиля поведения..

-воздействуют преимущественно на..

-воздействуют на отдельную личность..

-методы, являющиеся крайне нежелател..

Установите соответствие между методом кадрового планирования и его описанием

-для этого привлекается эксперт..

-устанавливает зависимость рассматрив..

-суть его состоит в том, что в основу..

-в этом случае образуются группы..

-основывается на взаимной увязке..

Установите соответствие между основными формами стимулирования..

-замечание, выговор, перевод..

-заработная плата и тарифные ставки..

-благодарности, почетные грамоты..

-написание диссертации, публикация..

Установите соответствие между понятиями и определениями их сути

-некое воздействие информационного..

-устойчивые представление, которое..

-привлекательный благоприятный имидж..

-моральные и духовные ценности..

Установите соответствие между понятиями системы мотивации..

-создание таких условий, регулирующих..

-фактор воздействия, инструмент..

-конкретный, осознанный вид внутренн..

-процесс управления трудовым поведен..

Установите соответствие между факторами социальных групп и их характеристиками

-человек, который хочет быть принят…

-это тенденция подавления отдельным..

-считается, что наиболее оптимальное..

-различие во мнениях

Установить соответствие между видом интервью и его..

-означает несколько интервью..

-напоминает знакомство двух людей..

-базируется на обсуждении фактов..

-подразумевает вымышленную..

Ученый, который при классификации мотивов выделил в отдельную группу гигиенические факторы

Формальные группы-это

Формы стимулов

Характеристиками неформальных групп являются следующие

Характеристиками неформальных организаций являются следующие факторы

Характеристиками формальных групп являются следующие

Цели обучения персонала

Цели оценки человеческих ресурсов организации

Целью какой подсистемы является ускорение процесса вхождения нового сотрудника в должность

Что из нижеперечисленного относится к этапам подбора персонала

Что относится к повременной форме оплаты труда

Что понимается под традиционной системой аттестации работника

Шкала характеристик наименее предпочитаемого работника…

Элементы модели рабочего места

Этапами формирования кадрового резерва являются

Эффективная HR-служба-это

Headhunting («охота за головами»)-это

HR-брендинг-это