Кейс Мотивация на обучение
Объем работы 7 стр.
Выбранный момент для разговора, по моему мнению, является удачным, поскольку Геннадий Петрович выглядит в хорошем настроении, что может создать позитивный фон для обсуждения важной темы. Однако, необходимо учесть, что улыбка на лице и просмотр фотографий могут также свидетельствовать о его личных радостях, и Елена должна проявить такт и чувство внимания к его настроению. Важно учесть, что выбранный момент может быть удачным, если Геннадий Петрович не находится в процессе какой-то важной работы или не занят другими делами....
1. Исаева О.М., Мкртычян Г.А. Роль эмоционального интеллекта в деятельности менеджера по управлению персонала // Организационная психология. 2019. Т. 9. № 2. С. 52–69.
2. Карузо Д., Сэловей П. Эмоциональный интеллект руководителя: как развивать и применять. СПб.: Питер, 2017.
3. Линн А. Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни. МИФ, 2019.
4. Крайторов А.Н. Эмоциональный̆ интеллект как интегративный феномен психологического знания в структуре социального и общего интеллекта // Научный альманах. 2017. № 4–2. C. 212–215.
5. Панфилова А.П., Михальченко С.С. Развитие эмоционального интеллекта как составляющей социальной компетентности менеджеров // Человек и образование. 2013. № 4 (37). С. 66–70.
6. Сергиенко Е.А., Ветрова И.И. Русскоязычная адаптация теста Дж. Мэйера, П. Сэловея, Д. Карузо «Эмоциональный интеллект» (MSCEIT v2.0). Москва: Смысл, 2017.
7. Сергиенко Е.А., Хлевная Е.А., Ветрова И.И., Киселева Т.С. Создание и психометрическая проверка методики измерения эмоционального интеллекта (ТЭИ) // Казанский педагогический журнал. 2017. № 3 (122). С. 113–118.
