Выполнение работ по должности служащего "Социальный работник" (СР) Тест №3

Баллы: 20,00/30,00

Оценка: 66,67 из 100,00

По другим работам пишите в ЛС помогу найти

Закрытие сессий

Недорого

Вопрос 1

В любой ситуации, угрожающей его жизни или здоровью, о каждом несчастном случае, связанном с производством, об ухудшении состояния своего здоровья, и в том числе о проявлении признаков острого заболевания социальный работник обязан

a. немедленно известить непосредственного руководителя

b. продолжить выполнение должностных обязанностей несмотря ни на что

c. принять меры по преодолению этой ситуации наименее опасным способом

d. нет верного ответа

Вопрос 2

В случае угрозы нападения животного социальный работник должен

a. повернуться к животному спиной и убежать

b. бросить в животное сумку (другую вещь) и отпугнуть его издавая громкие звуки

c. позвать на помощь прохожих

d. встать к животному лицом, не смотреть ему в глаза, прикрыться сумкой (другой вещью)

Вопрос 3

В случае угрозы нападения злоумышленника социальному работнику нужно

a. действовать, руководствуясь обстановкой, при этом исходя из принципа, что жизнь и здоровье несоизмеримо дороже материальных ценностей

b. позвать на помощь прохожих, дать злоумышленнику понять, что вы знаете о его намерениях

c. постараться сохранить материальные ценности

d. a и b

Вопрос 4

Важнейший принцип предотвращения синдрома эмоционального выгорания

a. усиление контроля за выполнением работником своих обязанностей

b. всё перечисленное

c. организация досуга в коллективе работодателем

d. соблюдение требований психогигиены самим социальным работником

Вопрос 5

Вхождение в новую профессиональную среду можно отнести к

a. стрессам ответственности

b. личностным стрессам

c. профессиональным стрессам

d. нет правильного ответа

Вопрос 6

Выберите определение профессиональной деформации

a. навыки, приобретённые индивидом в процессе повседневной бытовой жизнедеятельности

b. изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса

c. нет правильного ответа

d. врождённые когнитивные особенности организма, положительно влияющие на продуктивность труда и способность к приобретению новых компетенций

Вопрос 7

Для устойчивости социального работника к синдрому эмоционального выгорания чрезвычайно важным является

a. навык самообладания, как показатель социальной и эмоциональной зрелости личности

b. всё перечисленное

c. принцип глубокого эмоционального переживания каждой профессиональной ситуации

d. навык решения профессиональных ситуаций исключительно по пути рационального подхода и «общего блага»

Вопрос 8

К какой группе факторов, провоцирующих эмоциональное выгорание, относится хроническая напряженная психоэмоциональная деятельность?

a. группе периферийных (диссоциативных) факторов

b. группе организационных (внешних) факторов

c. нет верного ответа

d. группе внутренних факторов

Вопрос 9

К какой группе факторов, провоцирующих эмоциональное выгорание, относится интенсивная интериоризация (восприятие и переживание) обстоятельств профессиональной деятельности?

a. группе организационных (внешних) факторов

b. нет верного ответа

c. группе внутренних факторов

d. группе периферийных (диссоциативных) факторов

Вопрос 10

Какие из перечисленных факторов относятся к факторам трудового процесса и производственной среды?

a. физические факторы: движущийся транспорт, микроклимат окружающей среды

b. биологические факторы: патогенные микроорганизмы, а также животные и растения

c. психофизиологические факторы: нервно-психические перегрузки

d. все перечисленные

Вопрос 11

Какой из перечисленных этапов профессиональной деформации является начальным?

a. специалист меняет нравственные ценностные ориентиры, становится профессионально несостоятельным (часто проявляется в явлении профессионального выгорания)

b. нет верного ответа

c. пассивное приспособление личности к конкретным условиям деятельности (адаптивная деформация)

d. у специалиста социальной работы появляются значительные и иногда носящие ярко выраженный негативный характер изменения личностных качеств, в том числе властность, низкая эмоциональность, жесткость

Вопрос 12

Кто ввел в научный оборот термин «эмоциональное выгорание»?

a. Питирим Сорокин в начале ХХ века

b. Джон Бродес Уотсон в 1978 г.

c. Джеймс Милли в 1978 г.

d. Г. Дж. Фрейденбергер в 1974 г.

Вопрос 13

Кто ввел в научный оборот выражение «профессиональная деформация»?

a. бихевиорист Джон Бродес Уотсон в теории когнитивного диссонанса 1980 г.

b. нет правильного ответа

c. психолог Джеймс Милли в 1978 г.

d. социолог Питирим Сорокин в начале ХХ века

Вопрос 14

При возникновении несчастного случая социальному работнику необходимо

a. нет правильного ответа

b. сохранить обстановку на месте происшествия до прибытия комиссии

c. покинуть место происшествия для обеспечения собственной безопасности

d. продолжить выполнение должностных обязанностей

Вопрос 15

При возникновении пожара или возгорания социальный работник обязан

a. принять меры по эвакуации людей из зоны пожара

b. немедленно вызвать пожарную службу

c. обеспечить свободный проезд пожарных команд к месту возгорания

d. a и b

Вопрос 16

При уборке помещений социальному работнику запрещается

a. носить неустойчивую обувь (на высоких каблуках, без задников и т.д.)

b. нет правильного ответа

c. носить синтетическую одежду способную накапливать статическое электричество

d. пользоваться электроприборами

Вопрос 17

Профессиональная деформация является

a. нет правильного ответа

b. статическим состоянием

c. динамическим процессом

d. единоразовой и неповторяющейся реакцией на стрессовую ситуацию

Вопрос 18

С какой периодичностью проводится повторный инструктаж о правилах безопасности с сотрудником при исполнении служебных обязанностей?

a. 1 раз в месяц

b. 1 раз в год

c. не проводится

d. 1 раз в полгода

Вопрос 19

Синдром «сострадательной усталости», возникающий у тех, кто постоянно имеет дело со страданиями людей, выражается в

a. всём перечисленном

b. агрессии и негативном восприятии

c. безразличии и депрессии

d. мотиве самоутверждения, отвлечении от содержания работы

Вопрос 20

Синдром эмоционального выгорания по классификации К. Маслач включает

a. всё перечисленное

b. редукцию профессиональных достижений

c. эмоциональное истощение

d. деперсонализацию

Вопрос 21

Синдром эмоционального выгорания чаще проявляется в профессиональных ситуациях, где

a. присутствует конкуренция

b. общие действия слабо согласованы, нет интеграции усилий

c. построена слаженность и скоординированность действий

d. a и b

Вопрос 22

Синдром эмоционального выгорания является

a. никак не связан с профессиональной деформацией

b. предпосылкой развития профессиональной деформации

c. следствием развития профессиональной деформации

d. симптомом профессиональной деформации в тяжёлой форме

Вопрос 23

Ситуации, за которые человек вольно или невольно несет ответственность (подготовка отчета к сроку, выполнение плана работы), можно отнести к

a. личностным стрессам

b. стрессам ответственности

c. нет правильного ответа

d. профессиональным стрессам

Вопрос 24

События, субъективно значимые для человека (свадьба, достижение поставленной цели, пополнение в семье), можно отнести к

a. нет правильного ответа

b. профессиональным стрессам

c. личностным стрессам

d. стрессам ответственности

Вопрос 25

Социальный работник должен выполнять

a. только ту работу, которая поручена непосредственным руководителем, включая ту которая не определена должностной инструкцией

b. нет правильного ответа

c. только ту работу, которая поручена непосредственным руководителем и определена должностной инструкцией

d. только ту работу, которая считает необходимой

Вопрос 26

Требования охраны труда перед непосредственным предоставлением социальных услуг включают

a. социальный работник обязан знать свой участок и маршрут, переходы через улицу, через железнодорожные пути

b. социальный работник должен надеть полагающуюся по нормам чистую, исправную спецодежду, обувь в соответствии с погодными условиями

c. всё перечисленное

d. спецодежда не должна иметь развевающихся концов, рукава и ворот должны быть застегнуты

Вопрос 27

Что из перечисленного не является видом психической напряжённости?

a. перцептивная напряженность

b. интеллектуальная напряженность

c. эмоциональная напряженность

d. когнитивная напряженность

Вопрос 28

Что из перечисленного не является признаком синдрома выгорания?

a. негативная самооценка

b. ощущение эмоционального истощения

c. нет правильного ответа

d. наличие отрицательных чувств по отношению к клиентам

Вопрос 29

Что не входит в выделенные К. Маслач важные характеристики личности, подверженной эмоциональному выгоранию?

a. гуманность, мягкость, ориентированность на помощь другим

b. негативный индивидуальный опыт

c. внутренний психологический опыт

d. всё вышеперечисленное

Вопрос 30

Эмоциональное истощение может проявлять себя в

a. чувство «приглушенности», «притупленности» эмоций

b. всё перечисленное

c. эмоциональные срывы и мысли о суициде

d. чувствах беспомощности, безнадежности