Ответы на тесты / РУК / Лидерство и управление командой / 122 вопроса / Тесты 1-8 + Итоговый тест
В файле собраны ответы к тестам из курса РУК / Лидерство и управление командой (Тесты 1-8 + Итоговый тест).
Результат сдачи представлен на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 122 вопроса с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Тест №1
Вопрос 1
Интерактивный анализ исходит из того, что
Выберите один ответ:
решающую роль в отборе лидеров играют интеракции, взаимодействия
понять феномен лидерства можно только при учете особенностей интеракций, конкретной ситуации, качеств лидера, а также характера взаимодействия лидера и его последователей
объяснить феномен лидерства позволяет учет черт лидера задач, которые он призван выполнять его последователей механизма взаимодействия лидера и его конституентов
на эффективность лидерства влияют прежде всего каналы интеракций (коммуникаций), их развитость (количество), а также организационные нормы и ресурсы, средства, которыми обладает лидер
Вопрос 2
Без какого из следующих качеств невозможно проявление лидерства?
Выберите один ответ:
признание подчиненными
харизматический, волевой характер
увлеченность коллективными целями, преданность группе
высокая цель, уверенность в ее достижении и вдохновение
Вопрос 3
Ограниченность ситуационной теории и концепции конституентов состоит в том, что они
Выберите один ответ:
не объясняют активность лидера, его способность проводить собственную волю
акцентируют внимание на возможности лидера изменить ситуацию и мнение конституентов
не объясняют влияние окружающей среды на лидера
отрицают значимость личных качеств лидеров и их последователей
Вопрос 4
Каким из следующих качеств достаточно обладать менеджеру для эффективного руководства многочисленным коллективом?
Выберите один ответ:
быть умелым администратором и пользоваться уважением в коллективе
обладать задушевностью, уметь вызывать к себе доверие.
знать по возможности все о своем коллективе и каждом работнике
превосходить членов своего коллектива по уровню эрудиции
Вопрос 5
Для того чтобы быть в группе лидером, достаточно
Выберите один ответ:
преобладающего влияния человека на некоторых членов группы
постоянного приоритетного легитимного влияния лидера на всю группу
руководящей должности, формальной власти
высокой образованности и профессиональной компетентности лидера, наличия у него опыта решения задач
Вопрос 6
Необходимость в организационном лидерстве обусловлена
Выберите один ответ:
потребностью организации в управлении и координации деятельности сотрудников
выдающимися качествами отдельных работников
стремлением некоторых людей к власти и руководству другими
природным неравенством людей, наличием более способных и менее способных работников
Вопрос 7
Согласно факторно-аналитической концепции лидером обычно становится тот, кто
Выберите один ответ:
обладает качествами, отмеченными в пунктах со знаком
обладает чертами, соответствующими требованиям задачи, которую призван решать лидер
умеет правильно и своевременно анализировать конкретные ситуации, влияющие на лидерство
подвергает анализу важнейшие факторы, влияющие на руководство группой
Вопрос 8
Согласно современной ситуационной теории
Выберите один ответ:
лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям ситуации
лидером является лишь тот, кто способен противостоять неблагоприятной ситуации
подлинное лидерство проявляется во всех ситуациях
лидерские качества независимы от ситуации
Вопрос 9
Ограниченность теории черт в объяснении лидерства состоит в том, что она
Выберите один ответ:
ограничивается объяснением «лидеров-героев» и не рассматривает «лидеров-злодеев»
переоценивает роль ума, интеллекта и недооценивает значимость волевых и организаторских качеств
недооценивает роль нравственных качеств лидера
наделяет конструктивных лидеров по существу всеми положительными качествами личности
Вопрос 10
Теория конституентов утверждает, что
Выберите один ответ:
настоящим, стабильным лидером становится лишь тот, кто закрепляет свое влияние с помощью законов и норм, корпоративной «конституции»
подлинным лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям конституции и законов государства
решающую роль в отборе лидеров и определении их действий играют последователи
организационное лидерство непосредственно не зависит от соответствия руководителя уставу и «конституции» конкретной компании
Тест №2
Вопрос 1
Отличительными признаками первичной рабочей группы яв¬ляются
Выберите один ответ:
нахождение в одном здании и возможность, хотя бы иногда, непосредственно встречаться
преимущественно опосредованные (Через распоряже¬ния, информационные сообщения, других людей) контакты членов группы
групповая самоидентификация
коллективный характер труда
Вопрос 2
По каким из следующих направлений осуществляется пре¬имущественно негативное организационное влияние коллектива?
Выберите один ответ:
коллектив – регулятор поведения сотрудников, во многом осуществляющий координацию их деятельно¬сти без участия руководителя
коллективная деятельность прямо влияет на стрессо¬вые ситуации
коллектив – фактор мотивации
коллективный труд влияет на усвоение задачи, ее при¬нятие и реализацию
Вопрос 3
Средством (методом) предотвращения появления деструктив¬ных неформальных групп не является
Выберите один ответ:
строгое соблюдение организационных норм и корпо¬ративной этики
постоянный учет влияния принимаемых решений на неформальные группы
внимательный учет мнения членов и особенно лиде¬ров неформальных групп, поощрение тех из них, которые помогают достижению целей организации
решительная борьба со всякого рода неформальными объединениями, направленная на их искоренение
Вопрос 4
Гомеостазис – это
Выберите один ответ:
система мотивации группы, стимулирующая сотруд¬ничество и взаимопомощь
саморегулирование группы, обеспечивающее поддер¬жание ее нормального функционирования с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций ее членов
состояние членов группы, характеризующееся высо¬кой удовлетворенностью пребывания в ней, развитостью формальных и неформальных коммуникаций
контрастность свойств и качеств, проявляющаяся в раз¬носторонних, часто противоположных оценках ее дея¬тельности членами группы и эффективная при нали¬чии сильной коллективной мотивации
Вопрос 5
К числу функций неформальных групп не относятся
Выберите один ответ:
защита от давления администрации, чрезмерной ин¬тенсификации труда, повышения норм выработки, сокращения работников и т.п.
получение и передача членам группы необходимой или интересной информации
подготовка и предложение руководству проектов ре¬шений, в которых заинтересованы члены группы
реализация общих материальных и социальных инте¬ресов
Вопрос 6
Отличительный признак команды в узком, собственном зна¬чении этого слова состоит в том, что это
Выберите один ответ:
хорошо организованная группа, быстро и эффектив¬но выполняющая распоряжения руководства
группа, в которой между начальником и подчиненны¬ми существует взаимопонимание и поддержка
устойчивое, основанное на духе группового соперни¬чества объединение людей с авторитетным, волевым руководством
сплоченная рабочая группа, выполняющая задачу, которую невозможно или нецелесообразно решать, работая в одиночку
Вопрос 7
Небольшая величина расхождений в средней выработке со¬трудников — один из типичных показателей
Выберите один ответ:
максимального использования членами группы своих возможностей
кооперативного стиля руководства
высокой сплоченности группы
близости уровня компетентности сотрудников
Вопрос 8
К факторам групповой сплоченности не относится
Выберите один ответ:
интенсивное общение и взаимодействие между члена¬ми группы
неравенство социального статуса и происхождения членов группы
предоставление всем членам группы возможностей для непосредственного участия в установлении групповых норм и стандартов
пространственная близость
Вопрос 9
Рабочую группу от плановой единицы отличает
Выберите один ответ:
создание по инициативе руководства
жесткое, однозначное установление статусов, прав и обязанностей членов группы
степень сплоченности (спаянности)
четко определенный состав и структура
Вопрос 10
Отличительными признаками неформальной группы является
Выберите один ответ:
четко определенный состав и структура
однозначное установление статусов, прав и обязанно¬стей членов группы
формирование руководством на основе учета мнения сотрудников
общность интересов и (или) взаимные симпатии чле¬нов группы
Тест №3
Вопрос 1
При принятии решений под словом «риск» понимается…
Выберите один ответ:
уровень превышения своих полномочий
степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
Вопрос 2
Черты, не характерные для стратегического
Выберите один или несколько ответов:
ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения
первоочередное внимание внутренним процессам в организации
выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды
Вопрос 3
Основная цель составления бюджета организации при реализации стратегического плана - это определить…
Выберите один ответ:
необходимые ресурсы и распределить их по целям
источники поступления финансов.
необходимые ресурсы и распределить их по приоритетам.
необходимые ресурсы, их количество и источники.
Вопрос 4
Миссия и цели организации отличаются…
Выберите один ответ:
степенью конкретизации
ничем
содержанием
Вопрос 5
Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента не включают______________ рост.
Выберите один ответ:
альтернативный
диверсификационный
интенсивный
интеграционный
Вопрос 6
Тактика – это…
Выберите один ответ:
среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
краткосрочная стратегия
среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
долгосрочная стратегия
Вопрос 7
______________ позволяет рассматривать маркетинг как функцию внутрифирменного стратегического управления.
Выберите один ответ:
снижение издержек производства и как следствие предложение более конкурентоспособных цен.
применение достижений научно - технического прогресса.
глубокое изучение спроса, потребностей и требований потребителя для достижения результатов, т. максимальной и устойчивой прибыли.
международное разделение труда.
Вопрос 8
Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия…
Выберите один ответ:
флангового охвата
развития продукта
вертикальной интеграции
горизонтальной диверсификации
Вопрос 9
является видение руководителя о будущем организации прямым следствием осуществления, изучения и анализа ее ресурсов…
Выберите один ответ:
да
нет
Вопрос 10
При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений…
Выберите один ответ:
ведёт себя непредсказуемо
не изменяется
уменьшается
увеличивается
Тест 4
Вопрос 1
Атрибутом авторитарного стиля управления является…
a.
Децентрализация полномочий
b.
Преобладание неформальных коммуникаций
c.
Инициативность
d.
Директивность
Вопрос 2
Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?
a.
авторитарный
b.
демократический
c.
силовой
d.
прагматический
Вопрос 3
Какие качества окружения наиболее близки демократичному лидеру?
a.
личная преданность
b.
единомыслие, взаимопонимание, интерес к делу
c.
неустойчивость в принятии решений
d.
гибкость
Вопрос 4
Чем характеризуется авторитарный режим управления?
a.
менеджер имеет полную власть
b.
менеджер сохраняет за собой право на любые чрезвычайные полномочия
c.
подчиненные полностью и безоговорочно зависимы от своего руководителя
d.
подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение
e.
всё вышесказанное верно
Вопрос 5
Руководитель авторитарного стиля руководства:
a.
Много работает, требует этого от других
b.
Много работаем сам
c.
Делится властью с подчиненными
d.
Ценит подчиненных
Вопрос 6
Руководитель демократического стиля руководства
a.
Не терпит критики
b.
Ждет указаний сверху
c.
Избегает конфликтов
d.
Коллегиально решает проблемы коллектива
Вопрос 7
Либеральный стиль управления характеризуется тем, что:
a.
принятие решений разделено по уровням управления на основе участия
b.
менеджер имеет преимущество в установлении целей и выборе средств
c.
предоставляется возможность самоуправления в желаемом для группы режиме
d.
другими чертами
Вопрос 8
Назовите главное различие между авторитарным, демократическим и нейтральным стилями руководства по типологии Курта Левина
a.
Методы управления
b.
Способ контроля
c.
Характер принятия решения
d.
Стиль поведения лидера
Вопрос 9
Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контролировать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации были достигнуты – предположение о человеческой мотивации по …
a.
Теории Y
b.
Эволюционной теории
c.
Биологической теории
d.
Теории Х
Вопрос 10
Что такое лидерство?
a.
Управление;
b.
Тип управленческого взаимодействия
c.
Метод управления
d.
Способ воздействия на подчиненных
Тест 5
Вопрос 1
Суть делегирования состоит:
a.
в установление приоритетов
b.
передаче полномочий вниз и принятии их работником
c.
передаче ответственности на более низкий уровень управления
d.
в доверии к своим подчиненным
Вопрос 2
Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контролировать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации были достигнуты – предположение о человеческой мотивации по …
a.
Теории Y
b.
Эволюционной теории
c.
Биологической теории
d.
Теории Х
Вопрос 3
Какие из данных видов отношений в системе «руководитель – подчиненный» были предложены американскими учеными Херси и Бланшардом? (уберите лишнее):
a.
доминирование
b.
внушение
c.
делегирование
d.
участие
Вопрос 4
Наибольшую эффективность в современных условиях предлагает подход к пониманию сути лидерства:
a.
с позиции личных качеств
b.
поведенческий
c.
ситуационный
d.
адаптивный
Вопрос 5
Укажите теорию, основывающуюся на том убеждении, что лидер налаживает с каждым из подчиненных или членов группы уникальные отношения, определяющие стиль поведения лидера с отдельным человеком и реакцию этого человека на лидера
a.
Демократическое лидерство
b.
Индивидуализированное лидерство
c.
Авторитарное лидерство
d.
Ситуационное лидерство
Вопрос 6
Перечислите навыки ситуационного лидера
a.
Диагностика, гибкость и партнерство
b.
Делегирование, поддержка и указание
c.
Наставничество, диагностика и поддержка
d.
Партнерство, делегирование и гибкость
Вопрос 7
В соответствии с управленческой решеткой Р.Блейка и Дж. Моутона стиль «Менеджмент команды» характеризуется:
a.
Достижение результатов обеспечивается путем установления баланса между необходимостью выполнять корпоративные задания и сохранить атмосферу, устраивающую сотрудников
b.
Забота о нуждах людей и хорошие взаимоотношения создают комфортную, дружескую атмосферу и благоприятные условий работы
c.
ие заданий обеспечивается за счет лояльности сотрудников, а взаимосвязь и общность целей создают атмосферу доверия и уважения
d.
Высокие результаты корпоративной деятельности достигаются путем создания условий работы, в которых человеческий фактор служит незначительным препятствием
Вопрос 8
Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
a.
Авторитарный;
b.
Демократический;
c.
Либеральный;
d.
Смешанный
Вопрос 9
Дуглас Макгрегор в своих исследованиях говорит:
a.
Подчиненные ведут себя так, как их вынуждает вести себя руководство
b.
Поведение руководства напрямую зависит от поведения подчиненных
c.
На поведение подчиненных никак не влияет руководитель
d.
От начальника не зависит, что и как будет делать подчиненный
Вопрос 10
Какая пословица подходит для описания исследований Макгрегора на тему взаимоотношения подчиненных и руководства?
a.
Рыба гниет с головы
b.
И вашим, и нашим
c.
Без труда не вытащишь рыбку из пруда
d.
Делу время, потехе час
Вопрос 11
Какой лидер должен уметь менять свое поведение в зависимости от ситуации и быть эмоционально устойчивым?
a.
Автократ
b.
Демократ
c.
Либерал
d.
Неформал
Тест 6
Вопрос 1
Имидж руководителя является определяющим по отношению к:
a.
способам решения конфликтов
b.
деловой репутации сотрудника организации
c.
имиджу организации
d.
производительности труда работников
Вопрос 2
Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных?
a.
всегда
b.
да, если они допущены из-за того, что вы не акцентировали внимание на возможности их появления
c.
никогда
d.
в случае неразумных решений подчинённых
Вопрос 3
Имидж руководителя является определяющим по отношению к:
a.
способам решения конфликтов
b.
деловой репутации сотрудника организации
c.
имиджу организации
d.
производительности труда работников
Вопрос 4
Какие качества присущи лидеру-новатору в бизнесе?
a.
стратегическое мышление
b.
восприимчивость к инициативе других
c.
настойчивость
d.
умение маневрировать
e.
всё сказанное
Вопрос 5
Каково обязательное условие лидерства?
a.
умение побеждать в спорах
b.
обладание возможностью влиять в конкретных формальных или неформальных организациях
c.
физическая сила;
d.
ум и выдающиеся способности
e.
ни одно из указанных условий
Вопрос 6
Что такое власть с точки зрения лидера?
a.
Средство достижения цели
b.
Допуск к безграничным ресурсам
c.
Работа на благо общества
d.
Возможность модернизации и развития предприятия
Вопрос 7
Какими качествами должен обладать лидер, согласно теории лидерских черт?
a.
Инициативность и уверенность в собственных силах
b.
Честность и интеллект
c.
Все вышеперечисленное
d.
Нет однозначного ответа
Вопрос 8
Лидер должен обладать следующими основными чертами:
a.
способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
b.
умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
c.
быть общительным
d.
умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
Вопрос 9
Поступательное движение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью, называется в менеджменте термином:
a.
«самоменеджмент»
b.
«повышение квалификации»
c.
«маркетинг личности»
d.
«деловая карьера»
Вопрос 10
У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:
a.
концептуальные навыки
b.
человеческие навыки
c.
технические навыки
Вопрос 11
Определите правильную последовательность этапов целенаправленного формирования имиджа
a.
анализ уже сформировавшегося имиджа; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем;
b.
выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; анализ уже сформировавшегося имиджа;
c.
определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; анализ уже сформировавшегося имиджа.
Тест 7
Вопрос 1
Права менеджера использовать определённые ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на ие тех или иных задач являются сутью термина
a.
власть
b.
ответственность
c.
делегирование
d.
полномочия
Вопрос 2
Нормы управляемости при повышении уровня управления организации:
a.
увеличиваются
b.
не изменяются
c.
снижаются
d.
резко возрастают
Вопрос 3
Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется:
a.
синхронизацией
b.
координацией
c.
мотивацией
d.
коммуникацией
Вопрос 4
Информацию в организации руководители среднего звена получают с помощью:
a.
личного участия в заседаниях
b.
личного контроля затрат на производство продукции
c.
личного проведения тест-исследования
d.
личного эксперимента
Вопрос 5
Под границами контроля в управлении следует понимать:
a.
объем работ, за ие которых несет ответственность определенное лицо
b.
число функциональных специалистов в структурном подразделении
c.
количество функций, выполняемых руководителем
d.
количество уровней управления в организационной структуре управления
Вопрос 6
Кто такой формальный лидер:
a.
Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других
b.
Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью
c.
Целеустремленный менеджер
d.
Главный специалист
Вопрос 7
Какая из личных черт руководителя имеет максимальную значимость при назначении на ответственный руководящий пост в большом коллективе?
a.
авторитарные наклонности
b.
профессиональные достижения
c.
уровень образования
d.
самореализация
Вопрос 8
Основа действий лидера:
a.
План
b.
Видение
c.
Подсказки
d.
Все вышеперечисленное
Вопрос 9
Лидер:
a.
Даёт импульс движению
b.
Поддерживает движение
c.
Препятствует движению
d.
Не влияет на движение
Вопрос 10
Существует ли иерархия среди лидеров? Если да, то какая?
a.
Да, традиционная (лидер-начальник – лидер-подчиненный)
b.
Да, межклассовая
c.
Да, заданная системой ответственности
d.
Нет
Тест 8
Вопрос 1
«Порог управляемости» — это:
a.
численность подчиненных, при которой коллектив выходит из-под контроля
b.
минимально допустимое число руководителей в организации
c.
коммуникационные преграды между руководителем и подчиненным
d.
необходимые профессиональные знания
Вопрос 2
Факторы, влияющие на принятие решений:
a.
Количество работоспособного населения
b.
Связь с общественностью
c.
Обстановка принятия решений
d.
Время и изменение обстановки с течением времени
Вопрос 3
Управленческое решение это:
a.
Формы влияния на исполнителей
b.
Организационный инструмент в руках работников управления
c.
Творческая деятельность по анализу проблемной ситуации, выбор средств от разрешения
Вопрос 4
Необходимость принимать решения вызывается
a.
ситуацией выбора
b.
устранением каких-либо отклонений от нормального состояния управляемого объекта
c.
изменением целей управления
d.
постоянными изменениями ситуации
Вопрос 5
Индивидуальная форма принятия решений
a.
повышает оперативность решений
b.
повышает обоснованность решений
c.
размывает ответственность за результаты
d.
препятствует злоупотреблениям и ошибкам
Вопрос 6
Принятие управленческих решений в организациях:
a.
существенно отличается от частного выбора человека
b.
отличается, но не существенно
c.
практически не отличается
Вопрос 7
Коллегиальное принятие решений (уберите лишнее):
a.
снижает оперативность управления
b.
повышает обоснованность
c.
размывает ответственность
d.
повышает оперативность управления
Вопрос 8
Что не типично для режима слабого, безынициативного руководства?
a.
лидер/менеджер не обладает реальной властью
b.
подчиненные имеют больше власти, чем руководитель
c.
нет четко определенных целей деятельности на рабочих местах
d.
подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение руководителю
Вопрос 9
На чем концентрирует внимание лидерство?
a.
Чтобы люди совершали правильные поступки
b.
Чтобы люди правильно поступали
c.
Чтобы «правильные» люди правильно поступали
d.
Чтобы «правильные» люди делали правильные вещи
Вопрос 10
Теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей: теория …
a.
корпоративного эгоизма
b.
корпоративного альтруизма
c.
ответственного поведения
d.
социальной ответственности
e.
благотворительности
Итоговый тест
Вопрос 1
Инновационный менеджмент - это…
Выберите один ответ:
фундаментальное исследование
совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью
совокупность методов управления персоналом
самостоятельная наука
Вопрос 2
Основным в управлении по целям является выработка целей…
Выберите один ответ:
снизу вверх
по матричной схеме
сверху вниз по цепи инстанций
снизу вверх и сверху вниз
Вопрос 3
«Мозговая атака» в процессе принятия решений используется для …
Выберите один или несколько ответов:
вовлечение всех участников в процесс принятия решений
анализ нестандартных решений
выявление альтернатив
интенсификация мыслительного процесса
Вопрос 4
На этапе «Анализ ситуации» осуществляется…
Выберите один ответ:
только установление фактических значений показателей
установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
только назначение нормативных значений показателей
только анализ отклонений от нормативных значений
Вопрос 5
Из перечисленных требований к вырабатываемым сценариям обязательным не является требование…
Выберите один ответ:
логичности
комплексности
непротиворечивости
целесообразности
Вопрос 6
Началом всякой управленческой деятельности является…
Выберите один ответ:
контроль
целеполагание
приказы
бюджетное планирование
Вопрос 7
«Принять решение» означает…
Выберите один ответ:
перебрать все возможные альтернативы
перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
отдать распоряжение к реализации конкретного плана
отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
Вопрос 8
Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…
Выберите один ответ:
интуитивным
аналитическим
рациональным
нет правильного ответа
Вопрос 9
Основные функции управления…
Выберите один ответ:
организация, мотивация
планирование, контроль
планирование, организация, мотивация, контроль
организация, мотивация, контроль
Вопрос 10
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор – этапы принятия…
Выберите один ответ:
основанного на суждении решения
рационального решения
аналитического решения
интуитивного решения
Вопрос 11
Согласно факторно-аналитической концепции лидером обычно становится тот, кто
Выберите один ответ:
обладает чертами, соответствующими требованиям задачи, которую призван решать лидер
умеет правильно и своевременно анализировать конкретные ситуации, влияющие на лидерство
подвергает анализу важнейшие факторы, влияющие на руководство группой
обладает качествами, отмеченными в пунктах со знаком
Вопрос 12
Интерактивный анализ исходит из того, что
Выберите один ответ:
на эффективность лидерства влияют прежде всего каналы интеракций (коммуникаций), их развитость (количество), а также организационные нормы и ресурсы, средства, которыми обладает лидер
решающую роль в отборе лидеров играют интеракции, взаимодействия
объяснить феномен лидерства позволяет учет черт лидера задач, которые он призван выполнять его последователей механизма взаимодействия лидера и его конституентов
понять феномен лидерства можно только при учете особенностей интеракций, конкретной ситуации, качеств лидера, а также характера взаимодействия лидера и его последователей
Вопрос 13
Теория конституентов утверждает, что
Выберите один ответ:
подлинным лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям конституции и законов государства
организационное лидерство непосредственно не зависит от соответствия руководителя уставу и «конституции» конкретной компании
решающую роль в отборе лидеров и определении их действий играют последователи
настоящим, стабильным лидером становится лишь тот, кто закрепляет свое влияние с помощью законов и норм, корпоративной «конституции»
Вопрос 14
Ограниченность теории черт в объяснении лидерства состоит в том, что она
Выберите один ответ:
ограничивается объяснением «лидеров-героев» и не рассматривает «лидеров-злодеев»
наделяет конструктивных лидеров по существу всеми положительными качествами личности
переоценивает роль ума, интеллекта и недооценивает значимость волевых и организаторских качеств
недооценивает роль нравственных качеств лидера
Вопрос 15
Согласно современной ситуационной теории
Выберите один ответ:
лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям ситуации
лидером является лишь тот, кто способен противостоять неблагоприятной ситуации
лидерские качества независимы от ситуации
подлинное лидерство проявляется во всех ситуациях
Вопрос 16
Ограниченность ситуационной теории и концепции конституентов состоит в том, что они
Выберите один ответ:
акцентируют внимание на возможности лидера изменить ситуацию и мнение конституентов
не объясняют активность лидера, его способность проводить собственную волю
не объясняют влияние окружающей среды на лидера
отрицают значимость личных качеств лидеров и их последователей
Вопрос 17
Без какого из следующих качеств невозможно проявление лидерства?
Выберите один ответ:
признание подчиненными
увлеченность коллективными целями, преданность группе
высокая цель, уверенность в ее достижении и вдохновение
харизматический, волевой характер
Вопрос 18
Для того чтобы быть в группе лидером, достаточно
Выберите один ответ:
постоянного приоритетного легитимного влияния лидера на всю группу
высокой образованности и профессиональной компетентности лидера, наличия у него опыта решения задач
руководящей должности, формальной власти
преобладающего влияния человека на некоторых членов группы
Вопрос 19
Необходимость в организационном лидерстве обусловлена
Выберите один ответ:
природным неравенством людей, наличием более способных и менее способных работников
потребностью организации в управлении и координации деятельности сотрудников
стремлением некоторых людей к власти и руководству другими
выдающимися качествами отдельных работников
Вопрос 20
Каким из следующих качеств достаточно обладать менеджеру для эффективного руководства многочисленным коллективом?
Выберите один ответ:
знать по возможности все о своем коллективе и каждом работнике
быть умелым администратором и пользоваться уважением в коллективе
обладать задушевностью, уметь вызывать к себе доверие.
превосходить членов своего коллектива по уровню эрудиции
Вопрос 21
По каким из следующих направлений осуществляется пре¬имущественно негативное организационное влияние коллектива?
Выберите один ответ:
коллективная деятельность прямо влияет на стрессо¬вые ситуации
коллектив – регулятор поведения сотрудников, во многом осуществляющий координацию их деятельно¬сти без участия руководителя
коллектив – фактор мотивации
коллективный труд влияет на усвоение задачи, ее при¬нятие и реализацию
Вопрос 22
Средством (методом) предотвращения появления деструктив¬ных неформальных групп не является
Выберите один ответ:
строгое соблюдение организационных норм и корпо¬ративной этики
решительная борьба со всякого рода неформальными объединениями, направленная на их искоренение
постоянный учет влияния принимаемых решений на неформальные группы
внимательный учет мнения членов и особенно лиде¬ров неформальных групп, поощрение тех из них, которые помогают достижению целей организации
Вопрос 23
Гомеостазис – это
Выберите один ответ:
система мотивации группы, стимулирующая сотруд¬ничество и взаимопомощь
контрастность свойств и качеств, проявляющаяся в раз¬носторонних, часто противоположных оценках ее дея¬тельности членами группы и эффективная при нали¬чии сильной коллективной мотивации
саморегулирование группы, обеспечивающее поддер¬жание ее нормального функционирования с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций ее членов
состояние членов группы, характеризующееся высо¬кой удовлетворенностью пребывания в ней, развитостью формальных и неформальных коммуникаций
Вопрос 24
Отличительными признаками первичной рабочей группы яв¬ляются
Выберите один ответ:
групповая самоидентификация
нахождение в одном здании и возможность, хотя бы иногда, непосредственно встречаться
преимущественно опосредованные (Через распоряже¬ния, информационные сообщения, других людей) контакты членов группы
коллективный характер труда
Вопрос 25
Небольшая величина расхождений в средней выработке со¬трудников — один из типичных показателей
Выберите один ответ:
кооперативного стиля руководства
высокой сплоченности группы
близости уровня компетентности сотрудников
максимального использования членами группы своих возможностей
Вопрос 26
К факторам групповой сплоченности не относится
Выберите один ответ:
предоставление всем членам группы возможностей для непосредственного участия в установлении групповых норм и стандартов
интенсивное общение и взаимодействие между члена¬ми группы
неравенство социального статуса и происхождения членов группы
пространственная близость
Вопрос 27
Отличительный признак команды в узком, собственном зна¬чении этого слова состоит в том, что это
Выберите один ответ:
хорошо организованная группа, быстро и эффектив¬но выполняющая распоряжения руководства
группа, в которой между начальником и подчиненны¬ми существует взаимопонимание и поддержка
устойчивое, основанное на духе группового соперни¬чества объединение людей с авторитетным, волевым руководством
сплоченная рабочая группа, выполняющая задачу, которую невозможно или нецелесообразно решать, работая в одиночку
Вопрос 28
Рабочую группу от плановой единицы отличает
Выберите один ответ:
степень сплоченности (спаянности)
создание по инициативе руководства
четко определенный состав и структура
жесткое, однозначное установление статусов, прав и обязанностей членов группы
Вопрос 29
К числу функций неформальных групп не относятся
Выберите один ответ:
реализация общих материальных и социальных инте¬ресов
получение и передача членам группы необходимой или интересной информации
защита от давления администрации, чрезмерной ин¬тенсификации труда, повышения норм выработки, сокращения работников и т.п.
подготовка и предложение руководству проектов ре¬шений, в которых заинтересованы члены группы
Вопрос 30
Отличительными признаками неформальной группы является
Выберите один ответ:
формирование руководством на основе учета мнения сотрудников
четко определенный состав и структура
общность интересов и (или) взаимные симпатии чле¬нов группы
однозначное установление статусов, прав и обязанно¬стей членов группы
Вопрос 31
Основная цель составления бюджета организации при реализации стратегического плана - это определить…
Выберите один ответ:
необходимые ресурсы и распределить их по целям
источники поступления финансов.
необходимые ресурсы и распределить их по приоритетам.
необходимые ресурсы, их количество и источники.
Вопрос 32
Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента не включают______________ рост.
Выберите один ответ:
интенсивный
диверсификационный
альтернативный
интеграционный
Вопрос 33
Тактика – это…
Выберите один ответ:
среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
краткосрочная стратегия
среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
долгосрочная стратегия
Вопрос 34
______________ позволяет рассматривать маркетинг как функцию внутрифирменного стратегического управления.
Выберите один ответ:
глубокое изучение спроса, потребностей и требований потребителя для достижения результатов, т. максимальной и устойчивой прибыли.
международное разделение труда.
применение достижений научно - технического прогресса.
снижение издержек производства и как следствие предложение более конкурентоспособных цен.
Вопрос 35
Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия…
Выберите один ответ:
развития продукта
вертикальной интеграции
горизонтальной диверсификации
флангового охвата
Вопрос 36
Черты, не характерные для стратегического
Выберите один или несколько ответов:
выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды
ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения
первоочередное внимание внутренним процессам в организации
Вопрос 37
При принятии решений под словом «риск» понимается…
Выберите один ответ:
уровень превышения своих полномочий
уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
Вопрос 38
Миссия и цели организации отличаются…
Выберите один ответ:
степенью конкретизации
содержанием
ничем
Вопрос 39
является видение руководителя о будущем организации прямым следствием осуществления, изучения и анализа ее ресурсов…
Выберите один ответ:
нет
да
Вопрос 40
При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений…
Выберите один ответ:
ведёт себя непредсказуемо
не изменяется
увеличивается
уменьшается
Тест №1
Вопрос 1
Интерактивный анализ исходит из того, что
Выберите один ответ:
решающую роль в отборе лидеров играют интеракции, взаимодействия
понять феномен лидерства можно только при учете особенностей интеракций, конкретной ситуации, качеств лидера, а также характера взаимодействия лидера и его последователей
объяснить феномен лидерства позволяет учет черт лидера задач, которые он призван выполнять его последователей механизма взаимодействия лидера и его конституентов
на эффективность лидерства влияют прежде всего каналы интеракций (коммуникаций), их развитость (количество), а также организационные нормы и ресурсы, средства, которыми обладает лидер
Вопрос 2
Без какого из следующих качеств невозможно проявление лидерства?
Выберите один ответ:
признание подчиненными
харизматический, волевой характер
увлеченность коллективными целями, преданность группе
высокая цель, уверенность в ее достижении и вдохновение
Вопрос 3
Ограниченность ситуационной теории и концепции конституентов состоит в том, что они
Выберите один ответ:
не объясняют активность лидера, его способность проводить собственную волю
акцентируют внимание на возможности лидера изменить ситуацию и мнение конституентов
не объясняют влияние окружающей среды на лидера
отрицают значимость личных качеств лидеров и их последователей
Вопрос 4
Каким из следующих качеств достаточно обладать менеджеру для эффективного руководства многочисленным коллективом?
Выберите один ответ:
быть умелым администратором и пользоваться уважением в коллективе
обладать задушевностью, уметь вызывать к себе доверие.
знать по возможности все о своем коллективе и каждом работнике
превосходить членов своего коллектива по уровню эрудиции
Вопрос 5
Для того чтобы быть в группе лидером, достаточно
Выберите один ответ:
преобладающего влияния человека на некоторых членов группы
постоянного приоритетного легитимного влияния лидера на всю группу
руководящей должности, формальной власти
высокой образованности и профессиональной компетентности лидера, наличия у него опыта решения задач
Вопрос 6
Необходимость в организационном лидерстве обусловлена
Выберите один ответ:
потребностью организации в управлении и координации деятельности сотрудников
выдающимися качествами отдельных работников
стремлением некоторых людей к власти и руководству другими
природным неравенством людей, наличием более способных и менее способных работников
Вопрос 7
Согласно факторно-аналитической концепции лидером обычно становится тот, кто
Выберите один ответ:
обладает качествами, отмеченными в пунктах со знаком
обладает чертами, соответствующими требованиям задачи, которую призван решать лидер
умеет правильно и своевременно анализировать конкретные ситуации, влияющие на лидерство
подвергает анализу важнейшие факторы, влияющие на руководство группой
Вопрос 8
Согласно современной ситуационной теории
Выберите один ответ:
лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям ситуации
лидером является лишь тот, кто способен противостоять неблагоприятной ситуации
подлинное лидерство проявляется во всех ситуациях
лидерские качества независимы от ситуации
Вопрос 9
Ограниченность теории черт в объяснении лидерства состоит в том, что она
Выберите один ответ:
ограничивается объяснением «лидеров-героев» и не рассматривает «лидеров-злодеев»
переоценивает роль ума, интеллекта и недооценивает значимость волевых и организаторских качеств
недооценивает роль нравственных качеств лидера
наделяет конструктивных лидеров по существу всеми положительными качествами личности
Вопрос 10
Теория конституентов утверждает, что
Выберите один ответ:
настоящим, стабильным лидером становится лишь тот, кто закрепляет свое влияние с помощью законов и норм, корпоративной «конституции»
подлинным лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям конституции и законов государства
решающую роль в отборе лидеров и определении их действий играют последователи
организационное лидерство непосредственно не зависит от соответствия руководителя уставу и «конституции» конкретной компании
Тест №2
Вопрос 1
Отличительными признаками первичной рабочей группы яв¬ляются
Выберите один ответ:
нахождение в одном здании и возможность, хотя бы иногда, непосредственно встречаться
преимущественно опосредованные (Через распоряже¬ния, информационные сообщения, других людей) контакты членов группы
групповая самоидентификация
коллективный характер труда
Вопрос 2
По каким из следующих направлений осуществляется пре¬имущественно негативное организационное влияние коллектива?
Выберите один ответ:
коллектив – регулятор поведения сотрудников, во многом осуществляющий координацию их деятельно¬сти без участия руководителя
коллективная деятельность прямо влияет на стрессо¬вые ситуации
коллектив – фактор мотивации
коллективный труд влияет на усвоение задачи, ее при¬нятие и реализацию
Вопрос 3
Средством (методом) предотвращения появления деструктив¬ных неформальных групп не является
Выберите один ответ:
строгое соблюдение организационных норм и корпо¬ративной этики
постоянный учет влияния принимаемых решений на неформальные группы
внимательный учет мнения членов и особенно лиде¬ров неформальных групп, поощрение тех из них, которые помогают достижению целей организации
решительная борьба со всякого рода неформальными объединениями, направленная на их искоренение
Вопрос 4
Гомеостазис – это
Выберите один ответ:
система мотивации группы, стимулирующая сотруд¬ничество и взаимопомощь
саморегулирование группы, обеспечивающее поддер¬жание ее нормального функционирования с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций ее членов
состояние членов группы, характеризующееся высо¬кой удовлетворенностью пребывания в ней, развитостью формальных и неформальных коммуникаций
контрастность свойств и качеств, проявляющаяся в раз¬носторонних, часто противоположных оценках ее дея¬тельности членами группы и эффективная при нали¬чии сильной коллективной мотивации
Вопрос 5
К числу функций неформальных групп не относятся
Выберите один ответ:
защита от давления администрации, чрезмерной ин¬тенсификации труда, повышения норм выработки, сокращения работников и т.п.
получение и передача членам группы необходимой или интересной информации
подготовка и предложение руководству проектов ре¬шений, в которых заинтересованы члены группы
реализация общих материальных и социальных инте¬ресов
Вопрос 6
Отличительный признак команды в узком, собственном зна¬чении этого слова состоит в том, что это
Выберите один ответ:
хорошо организованная группа, быстро и эффектив¬но выполняющая распоряжения руководства
группа, в которой между начальником и подчиненны¬ми существует взаимопонимание и поддержка
устойчивое, основанное на духе группового соперни¬чества объединение людей с авторитетным, волевым руководством
сплоченная рабочая группа, выполняющая задачу, которую невозможно или нецелесообразно решать, работая в одиночку
Вопрос 7
Небольшая величина расхождений в средней выработке со¬трудников — один из типичных показателей
Выберите один ответ:
максимального использования членами группы своих возможностей
кооперативного стиля руководства
высокой сплоченности группы
близости уровня компетентности сотрудников
Вопрос 8
К факторам групповой сплоченности не относится
Выберите один ответ:
интенсивное общение и взаимодействие между члена¬ми группы
неравенство социального статуса и происхождения членов группы
предоставление всем членам группы возможностей для непосредственного участия в установлении групповых норм и стандартов
пространственная близость
Вопрос 9
Рабочую группу от плановой единицы отличает
Выберите один ответ:
создание по инициативе руководства
жесткое, однозначное установление статусов, прав и обязанностей членов группы
степень сплоченности (спаянности)
четко определенный состав и структура
Вопрос 10
Отличительными признаками неформальной группы является
Выберите один ответ:
четко определенный состав и структура
однозначное установление статусов, прав и обязанно¬стей членов группы
формирование руководством на основе учета мнения сотрудников
общность интересов и (или) взаимные симпатии чле¬нов группы
Тест №3
Вопрос 1
При принятии решений под словом «риск» понимается…
Выберите один ответ:
уровень превышения своих полномочий
степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
Вопрос 2
Черты, не характерные для стратегического
Выберите один или несколько ответов:
ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения
первоочередное внимание внутренним процессам в организации
выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды
Вопрос 3
Основная цель составления бюджета организации при реализации стратегического плана - это определить…
Выберите один ответ:
необходимые ресурсы и распределить их по целям
источники поступления финансов.
необходимые ресурсы и распределить их по приоритетам.
необходимые ресурсы, их количество и источники.
Вопрос 4
Миссия и цели организации отличаются…
Выберите один ответ:
степенью конкретизации
ничем
содержанием
Вопрос 5
Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента не включают______________ рост.
Выберите один ответ:
альтернативный
диверсификационный
интенсивный
интеграционный
Вопрос 6
Тактика – это…
Выберите один ответ:
среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
краткосрочная стратегия
среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
долгосрочная стратегия
Вопрос 7
______________ позволяет рассматривать маркетинг как функцию внутрифирменного стратегического управления.
Выберите один ответ:
снижение издержек производства и как следствие предложение более конкурентоспособных цен.
применение достижений научно - технического прогресса.
глубокое изучение спроса, потребностей и требований потребителя для достижения результатов, т. максимальной и устойчивой прибыли.
международное разделение труда.
Вопрос 8
Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия…
Выберите один ответ:
флангового охвата
развития продукта
вертикальной интеграции
горизонтальной диверсификации
Вопрос 9
является видение руководителя о будущем организации прямым следствием осуществления, изучения и анализа ее ресурсов…
Выберите один ответ:
да
нет
Вопрос 10
При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений…
Выберите один ответ:
ведёт себя непредсказуемо
не изменяется
уменьшается
увеличивается
Тест 4
Вопрос 1
Атрибутом авторитарного стиля управления является…
a.
Децентрализация полномочий
b.
Преобладание неформальных коммуникаций
c.
Инициативность
d.
Директивность
Вопрос 2
Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?
a.
авторитарный
b.
демократический
c.
силовой
d.
прагматический
Вопрос 3
Какие качества окружения наиболее близки демократичному лидеру?
a.
личная преданность
b.
единомыслие, взаимопонимание, интерес к делу
c.
неустойчивость в принятии решений
d.
гибкость
Вопрос 4
Чем характеризуется авторитарный режим управления?
a.
менеджер имеет полную власть
b.
менеджер сохраняет за собой право на любые чрезвычайные полномочия
c.
подчиненные полностью и безоговорочно зависимы от своего руководителя
d.
подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение
e.
всё вышесказанное верно
Вопрос 5
Руководитель авторитарного стиля руководства:
a.
Много работает, требует этого от других
b.
Много работаем сам
c.
Делится властью с подчиненными
d.
Ценит подчиненных
Вопрос 6
Руководитель демократического стиля руководства
a.
Не терпит критики
b.
Ждет указаний сверху
c.
Избегает конфликтов
d.
Коллегиально решает проблемы коллектива
Вопрос 7
Либеральный стиль управления характеризуется тем, что:
a.
принятие решений разделено по уровням управления на основе участия
b.
менеджер имеет преимущество в установлении целей и выборе средств
c.
предоставляется возможность самоуправления в желаемом для группы режиме
d.
другими чертами
Вопрос 8
Назовите главное различие между авторитарным, демократическим и нейтральным стилями руководства по типологии Курта Левина
a.
Методы управления
b.
Способ контроля
c.
Характер принятия решения
d.
Стиль поведения лидера
Вопрос 9
Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контролировать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации были достигнуты – предположение о человеческой мотивации по …
a.
Теории Y
b.
Эволюционной теории
c.
Биологической теории
d.
Теории Х
Вопрос 10
Что такое лидерство?
a.
Управление;
b.
Тип управленческого взаимодействия
c.
Метод управления
d.
Способ воздействия на подчиненных
Тест 5
Вопрос 1
Суть делегирования состоит:
a.
в установление приоритетов
b.
передаче полномочий вниз и принятии их работником
c.
передаче ответственности на более низкий уровень управления
d.
в доверии к своим подчиненным
Вопрос 2
Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контролировать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации были достигнуты – предположение о человеческой мотивации по …
a.
Теории Y
b.
Эволюционной теории
c.
Биологической теории
d.
Теории Х
Вопрос 3
Какие из данных видов отношений в системе «руководитель – подчиненный» были предложены американскими учеными Херси и Бланшардом? (уберите лишнее):
a.
доминирование
b.
внушение
c.
делегирование
d.
участие
Вопрос 4
Наибольшую эффективность в современных условиях предлагает подход к пониманию сути лидерства:
a.
с позиции личных качеств
b.
поведенческий
c.
ситуационный
d.
адаптивный
Вопрос 5
Укажите теорию, основывающуюся на том убеждении, что лидер налаживает с каждым из подчиненных или членов группы уникальные отношения, определяющие стиль поведения лидера с отдельным человеком и реакцию этого человека на лидера
a.
Демократическое лидерство
b.
Индивидуализированное лидерство
c.
Авторитарное лидерство
d.
Ситуационное лидерство
Вопрос 6
Перечислите навыки ситуационного лидера
a.
Диагностика, гибкость и партнерство
b.
Делегирование, поддержка и указание
c.
Наставничество, диагностика и поддержка
d.
Партнерство, делегирование и гибкость
Вопрос 7
В соответствии с управленческой решеткой Р.Блейка и Дж. Моутона стиль «Менеджмент команды» характеризуется:
a.
Достижение результатов обеспечивается путем установления баланса между необходимостью выполнять корпоративные задания и сохранить атмосферу, устраивающую сотрудников
b.
Забота о нуждах людей и хорошие взаимоотношения создают комфортную, дружескую атмосферу и благоприятные условий работы
c.
ие заданий обеспечивается за счет лояльности сотрудников, а взаимосвязь и общность целей создают атмосферу доверия и уважения
d.
Высокие результаты корпоративной деятельности достигаются путем создания условий работы, в которых человеческий фактор служит незначительным препятствием
Вопрос 8
Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
a.
Авторитарный;
b.
Демократический;
c.
Либеральный;
d.
Смешанный
Вопрос 9
Дуглас Макгрегор в своих исследованиях говорит:
a.
Подчиненные ведут себя так, как их вынуждает вести себя руководство
b.
Поведение руководства напрямую зависит от поведения подчиненных
c.
На поведение подчиненных никак не влияет руководитель
d.
От начальника не зависит, что и как будет делать подчиненный
Вопрос 10
Какая пословица подходит для описания исследований Макгрегора на тему взаимоотношения подчиненных и руководства?
a.
Рыба гниет с головы
b.
И вашим, и нашим
c.
Без труда не вытащишь рыбку из пруда
d.
Делу время, потехе час
Вопрос 11
Какой лидер должен уметь менять свое поведение в зависимости от ситуации и быть эмоционально устойчивым?
a.
Автократ
b.
Демократ
c.
Либерал
d.
Неформал
Тест 6
Вопрос 1
Имидж руководителя является определяющим по отношению к:
a.
способам решения конфликтов
b.
деловой репутации сотрудника организации
c.
имиджу организации
d.
производительности труда работников
Вопрос 2
Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных?
a.
всегда
b.
да, если они допущены из-за того, что вы не акцентировали внимание на возможности их появления
c.
никогда
d.
в случае неразумных решений подчинённых
Вопрос 3
Имидж руководителя является определяющим по отношению к:
a.
способам решения конфликтов
b.
деловой репутации сотрудника организации
c.
имиджу организации
d.
производительности труда работников
Вопрос 4
Какие качества присущи лидеру-новатору в бизнесе?
a.
стратегическое мышление
b.
восприимчивость к инициативе других
c.
настойчивость
d.
умение маневрировать
e.
всё сказанное
Вопрос 5
Каково обязательное условие лидерства?
a.
умение побеждать в спорах
b.
обладание возможностью влиять в конкретных формальных или неформальных организациях
c.
физическая сила;
d.
ум и выдающиеся способности
e.
ни одно из указанных условий
Вопрос 6
Что такое власть с точки зрения лидера?
a.
Средство достижения цели
b.
Допуск к безграничным ресурсам
c.
Работа на благо общества
d.
Возможность модернизации и развития предприятия
Вопрос 7
Какими качествами должен обладать лидер, согласно теории лидерских черт?
a.
Инициативность и уверенность в собственных силах
b.
Честность и интеллект
c.
Все вышеперечисленное
d.
Нет однозначного ответа
Вопрос 8
Лидер должен обладать следующими основными чертами:
a.
способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
b.
умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
c.
быть общительным
d.
умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
Вопрос 9
Поступательное движение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью, называется в менеджменте термином:
a.
«самоменеджмент»
b.
«повышение квалификации»
c.
«маркетинг личности»
d.
«деловая карьера»
Вопрос 10
У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:
a.
концептуальные навыки
b.
человеческие навыки
c.
технические навыки
Вопрос 11
Определите правильную последовательность этапов целенаправленного формирования имиджа
a.
анализ уже сформировавшегося имиджа; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем;
b.
выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; анализ уже сформировавшегося имиджа;
c.
определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; анализ уже сформировавшегося имиджа.
Тест 7
Вопрос 1
Права менеджера использовать определённые ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на ие тех или иных задач являются сутью термина
a.
власть
b.
ответственность
c.
делегирование
d.
полномочия
Вопрос 2
Нормы управляемости при повышении уровня управления организации:
a.
увеличиваются
b.
не изменяются
c.
снижаются
d.
резко возрастают
Вопрос 3
Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется:
a.
синхронизацией
b.
координацией
c.
мотивацией
d.
коммуникацией
Вопрос 4
Информацию в организации руководители среднего звена получают с помощью:
a.
личного участия в заседаниях
b.
личного контроля затрат на производство продукции
c.
личного проведения тест-исследования
d.
личного эксперимента
Вопрос 5
Под границами контроля в управлении следует понимать:
a.
объем работ, за ие которых несет ответственность определенное лицо
b.
число функциональных специалистов в структурном подразделении
c.
количество функций, выполняемых руководителем
d.
количество уровней управления в организационной структуре управления
Вопрос 6
Кто такой формальный лидер:
a.
Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других
b.
Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью
c.
Целеустремленный менеджер
d.
Главный специалист
Вопрос 7
Какая из личных черт руководителя имеет максимальную значимость при назначении на ответственный руководящий пост в большом коллективе?
a.
авторитарные наклонности
b.
профессиональные достижения
c.
уровень образования
d.
самореализация
Вопрос 8
Основа действий лидера:
a.
План
b.
Видение
c.
Подсказки
d.
Все вышеперечисленное
Вопрос 9
Лидер:
a.
Даёт импульс движению
b.
Поддерживает движение
c.
Препятствует движению
d.
Не влияет на движение
Вопрос 10
Существует ли иерархия среди лидеров? Если да, то какая?
a.
Да, традиционная (лидер-начальник – лидер-подчиненный)
b.
Да, межклассовая
c.
Да, заданная системой ответственности
d.
Нет
Тест 8
Вопрос 1
«Порог управляемости» — это:
a.
численность подчиненных, при которой коллектив выходит из-под контроля
b.
минимально допустимое число руководителей в организации
c.
коммуникационные преграды между руководителем и подчиненным
d.
необходимые профессиональные знания
Вопрос 2
Факторы, влияющие на принятие решений:
a.
Количество работоспособного населения
b.
Связь с общественностью
c.
Обстановка принятия решений
d.
Время и изменение обстановки с течением времени
Вопрос 3
Управленческое решение это:
a.
Формы влияния на исполнителей
b.
Организационный инструмент в руках работников управления
c.
Творческая деятельность по анализу проблемной ситуации, выбор средств от разрешения
Вопрос 4
Необходимость принимать решения вызывается
a.
ситуацией выбора
b.
устранением каких-либо отклонений от нормального состояния управляемого объекта
c.
изменением целей управления
d.
постоянными изменениями ситуации
Вопрос 5
Индивидуальная форма принятия решений
a.
повышает оперативность решений
b.
повышает обоснованность решений
c.
размывает ответственность за результаты
d.
препятствует злоупотреблениям и ошибкам
Вопрос 6
Принятие управленческих решений в организациях:
a.
существенно отличается от частного выбора человека
b.
отличается, но не существенно
c.
практически не отличается
Вопрос 7
Коллегиальное принятие решений (уберите лишнее):
a.
снижает оперативность управления
b.
повышает обоснованность
c.
размывает ответственность
d.
повышает оперативность управления
Вопрос 8
Что не типично для режима слабого, безынициативного руководства?
a.
лидер/менеджер не обладает реальной властью
b.
подчиненные имеют больше власти, чем руководитель
c.
нет четко определенных целей деятельности на рабочих местах
d.
подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение руководителю
Вопрос 9
На чем концентрирует внимание лидерство?
a.
Чтобы люди совершали правильные поступки
b.
Чтобы люди правильно поступали
c.
Чтобы «правильные» люди правильно поступали
d.
Чтобы «правильные» люди делали правильные вещи
Вопрос 10
Теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей: теория …
a.
корпоративного эгоизма
b.
корпоративного альтруизма
c.
ответственного поведения
d.
социальной ответственности
e.
благотворительности
Итоговый тест
Вопрос 1
Инновационный менеджмент - это…
Выберите один ответ:
фундаментальное исследование
совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью
совокупность методов управления персоналом
самостоятельная наука
Вопрос 2
Основным в управлении по целям является выработка целей…
Выберите один ответ:
снизу вверх
по матричной схеме
сверху вниз по цепи инстанций
снизу вверх и сверху вниз
Вопрос 3
«Мозговая атака» в процессе принятия решений используется для …
Выберите один или несколько ответов:
вовлечение всех участников в процесс принятия решений
анализ нестандартных решений
выявление альтернатив
интенсификация мыслительного процесса
Вопрос 4
На этапе «Анализ ситуации» осуществляется…
Выберите один ответ:
только установление фактических значений показателей
установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
только назначение нормативных значений показателей
только анализ отклонений от нормативных значений
Вопрос 5
Из перечисленных требований к вырабатываемым сценариям обязательным не является требование…
Выберите один ответ:
логичности
комплексности
непротиворечивости
целесообразности
Вопрос 6
Началом всякой управленческой деятельности является…
Выберите один ответ:
контроль
целеполагание
приказы
бюджетное планирование
Вопрос 7
«Принять решение» означает…
Выберите один ответ:
перебрать все возможные альтернативы
перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
отдать распоряжение к реализации конкретного плана
отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
Вопрос 8
Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…
Выберите один ответ:
интуитивным
аналитическим
рациональным
нет правильного ответа
Вопрос 9
Основные функции управления…
Выберите один ответ:
организация, мотивация
планирование, контроль
планирование, организация, мотивация, контроль
организация, мотивация, контроль
Вопрос 10
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор – этапы принятия…
Выберите один ответ:
основанного на суждении решения
рационального решения
аналитического решения
интуитивного решения
Вопрос 11
Согласно факторно-аналитической концепции лидером обычно становится тот, кто
Выберите один ответ:
обладает чертами, соответствующими требованиям задачи, которую призван решать лидер
умеет правильно и своевременно анализировать конкретные ситуации, влияющие на лидерство
подвергает анализу важнейшие факторы, влияющие на руководство группой
обладает качествами, отмеченными в пунктах со знаком
Вопрос 12
Интерактивный анализ исходит из того, что
Выберите один ответ:
на эффективность лидерства влияют прежде всего каналы интеракций (коммуникаций), их развитость (количество), а также организационные нормы и ресурсы, средства, которыми обладает лидер
решающую роль в отборе лидеров играют интеракции, взаимодействия
объяснить феномен лидерства позволяет учет черт лидера задач, которые он призван выполнять его последователей механизма взаимодействия лидера и его конституентов
понять феномен лидерства можно только при учете особенностей интеракций, конкретной ситуации, качеств лидера, а также характера взаимодействия лидера и его последователей
Вопрос 13
Теория конституентов утверждает, что
Выберите один ответ:
подлинным лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям конституции и законов государства
организационное лидерство непосредственно не зависит от соответствия руководителя уставу и «конституции» конкретной компании
решающую роль в отборе лидеров и определении их действий играют последователи
настоящим, стабильным лидером становится лишь тот, кто закрепляет свое влияние с помощью законов и норм, корпоративной «конституции»
Вопрос 14
Ограниченность теории черт в объяснении лидерства состоит в том, что она
Выберите один ответ:
ограничивается объяснением «лидеров-героев» и не рассматривает «лидеров-злодеев»
наделяет конструктивных лидеров по существу всеми положительными качествами личности
переоценивает роль ума, интеллекта и недооценивает значимость волевых и организаторских качеств
недооценивает роль нравственных качеств лидера
Вопрос 15
Согласно современной ситуационной теории
Выберите один ответ:
лидером, как правило, становится тот, кто соответствует требованиям ситуации
лидером является лишь тот, кто способен противостоять неблагоприятной ситуации
лидерские качества независимы от ситуации
подлинное лидерство проявляется во всех ситуациях
Вопрос 16
Ограниченность ситуационной теории и концепции конституентов состоит в том, что они
Выберите один ответ:
акцентируют внимание на возможности лидера изменить ситуацию и мнение конституентов
не объясняют активность лидера, его способность проводить собственную волю
не объясняют влияние окружающей среды на лидера
отрицают значимость личных качеств лидеров и их последователей
Вопрос 17
Без какого из следующих качеств невозможно проявление лидерства?
Выберите один ответ:
признание подчиненными
увлеченность коллективными целями, преданность группе
высокая цель, уверенность в ее достижении и вдохновение
харизматический, волевой характер
Вопрос 18
Для того чтобы быть в группе лидером, достаточно
Выберите один ответ:
постоянного приоритетного легитимного влияния лидера на всю группу
высокой образованности и профессиональной компетентности лидера, наличия у него опыта решения задач
руководящей должности, формальной власти
преобладающего влияния человека на некоторых членов группы
Вопрос 19
Необходимость в организационном лидерстве обусловлена
Выберите один ответ:
природным неравенством людей, наличием более способных и менее способных работников
потребностью организации в управлении и координации деятельности сотрудников
стремлением некоторых людей к власти и руководству другими
выдающимися качествами отдельных работников
Вопрос 20
Каким из следующих качеств достаточно обладать менеджеру для эффективного руководства многочисленным коллективом?
Выберите один ответ:
знать по возможности все о своем коллективе и каждом работнике
быть умелым администратором и пользоваться уважением в коллективе
обладать задушевностью, уметь вызывать к себе доверие.
превосходить членов своего коллектива по уровню эрудиции
Вопрос 21
По каким из следующих направлений осуществляется пре¬имущественно негативное организационное влияние коллектива?
Выберите один ответ:
коллективная деятельность прямо влияет на стрессо¬вые ситуации
коллектив – регулятор поведения сотрудников, во многом осуществляющий координацию их деятельно¬сти без участия руководителя
коллектив – фактор мотивации
коллективный труд влияет на усвоение задачи, ее при¬нятие и реализацию
Вопрос 22
Средством (методом) предотвращения появления деструктив¬ных неформальных групп не является
Выберите один ответ:
строгое соблюдение организационных норм и корпо¬ративной этики
решительная борьба со всякого рода неформальными объединениями, направленная на их искоренение
постоянный учет влияния принимаемых решений на неформальные группы
внимательный учет мнения членов и особенно лиде¬ров неформальных групп, поощрение тех из них, которые помогают достижению целей организации
Вопрос 23
Гомеостазис – это
Выберите один ответ:
система мотивации группы, стимулирующая сотруд¬ничество и взаимопомощь
контрастность свойств и качеств, проявляющаяся в раз¬носторонних, часто противоположных оценках ее дея¬тельности членами группы и эффективная при нали¬чии сильной коллективной мотивации
саморегулирование группы, обеспечивающее поддер¬жание ее нормального функционирования с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций ее членов
состояние членов группы, характеризующееся высо¬кой удовлетворенностью пребывания в ней, развитостью формальных и неформальных коммуникаций
Вопрос 24
Отличительными признаками первичной рабочей группы яв¬ляются
Выберите один ответ:
групповая самоидентификация
нахождение в одном здании и возможность, хотя бы иногда, непосредственно встречаться
преимущественно опосредованные (Через распоряже¬ния, информационные сообщения, других людей) контакты членов группы
коллективный характер труда
Вопрос 25
Небольшая величина расхождений в средней выработке со¬трудников — один из типичных показателей
Выберите один ответ:
кооперативного стиля руководства
высокой сплоченности группы
близости уровня компетентности сотрудников
максимального использования членами группы своих возможностей
Вопрос 26
К факторам групповой сплоченности не относится
Выберите один ответ:
предоставление всем членам группы возможностей для непосредственного участия в установлении групповых норм и стандартов
интенсивное общение и взаимодействие между члена¬ми группы
неравенство социального статуса и происхождения членов группы
пространственная близость
Вопрос 27
Отличительный признак команды в узком, собственном зна¬чении этого слова состоит в том, что это
Выберите один ответ:
хорошо организованная группа, быстро и эффектив¬но выполняющая распоряжения руководства
группа, в которой между начальником и подчиненны¬ми существует взаимопонимание и поддержка
устойчивое, основанное на духе группового соперни¬чества объединение людей с авторитетным, волевым руководством
сплоченная рабочая группа, выполняющая задачу, которую невозможно или нецелесообразно решать, работая в одиночку
Вопрос 28
Рабочую группу от плановой единицы отличает
Выберите один ответ:
степень сплоченности (спаянности)
создание по инициативе руководства
четко определенный состав и структура
жесткое, однозначное установление статусов, прав и обязанностей членов группы
Вопрос 29
К числу функций неформальных групп не относятся
Выберите один ответ:
реализация общих материальных и социальных инте¬ресов
получение и передача членам группы необходимой или интересной информации
защита от давления администрации, чрезмерной ин¬тенсификации труда, повышения норм выработки, сокращения работников и т.п.
подготовка и предложение руководству проектов ре¬шений, в которых заинтересованы члены группы
Вопрос 30
Отличительными признаками неформальной группы является
Выберите один ответ:
формирование руководством на основе учета мнения сотрудников
четко определенный состав и структура
общность интересов и (или) взаимные симпатии чле¬нов группы
однозначное установление статусов, прав и обязанно¬стей членов группы
Вопрос 31
Основная цель составления бюджета организации при реализации стратегического плана - это определить…
Выберите один ответ:
необходимые ресурсы и распределить их по целям
источники поступления финансов.
необходимые ресурсы и распределить их по приоритетам.
необходимые ресурсы, их количество и источники.
Вопрос 32
Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента не включают______________ рост.
Выберите один ответ:
интенсивный
диверсификационный
альтернативный
интеграционный
Вопрос 33
Тактика – это…
Выберите один ответ:
среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
краткосрочная стратегия
среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
долгосрочная стратегия
Вопрос 34
______________ позволяет рассматривать маркетинг как функцию внутрифирменного стратегического управления.
Выберите один ответ:
глубокое изучение спроса, потребностей и требований потребителя для достижения результатов, т. максимальной и устойчивой прибыли.
международное разделение труда.
применение достижений научно - технического прогресса.
снижение издержек производства и как следствие предложение более конкурентоспособных цен.
Вопрос 35
Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия…
Выберите один ответ:
развития продукта
вертикальной интеграции
горизонтальной диверсификации
флангового охвата
Вопрос 36
Черты, не характерные для стратегического
Выберите один или несколько ответов:
выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды
ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения
первоочередное внимание внутренним процессам в организации
Вопрос 37
При принятии решений под словом «риск» понимается…
Выберите один ответ:
уровень превышения своих полномочий
уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
Вопрос 38
Миссия и цели организации отличаются…
Выберите один ответ:
степенью конкретизации
содержанием
ничем
Вопрос 39
является видение руководителя о будущем организации прямым следствием осуществления, изучения и анализа ее ресурсов…
Выберите один ответ:
нет
да
Вопрос 40
При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений…
Выберите один ответ:
ведёт себя непредсказуемо
не изменяется
увеличивается
уменьшается
