Проблема исследования: высокая изученность ЭСВ у представителей социальных профессий, т.к. педагоги и врачи, но небольшая исследовательская база в изучении ЭСВ у hr-менеджеров и рекрутеров; небольшая информационная база данных о методиках предотвращения, диагностики, рекомендаций и изучения ЭСВ у hr-менеджеров и рекрутеров в русскоязычном научном сегменте; небольшая исследовательская база данных о взаимосвязи профмотивации и ЭСВ.
Этапы исследования. На первом этапе исследовались поступающие в вузы, направленность личности и мотивация с помощью средств психодиагностики в ходе профессионально-психологического отбора. На данном этапе проводился и формирующий эксперимент с использованием методики психосодействия становлению профмотивации у рекрутеров и hr-менеджеров. На втором этапе проводилось эмпирическое исследование доминирующих мотивов рекрутеров и hr-менеджеров в процессе обучения и профстановления. На третьем этапе был проведен сравнительный анализ психологических особенностей рекрутеров и hr-менеджеров, исследован уровень развития профстановления. Четвертый этап заключительный, описание хода и итогов исследования.
ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ И ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ У РЕКРУТЕРОВ И HR-МЕНЕДЖЕРОВ............................................................................................ 10
1.1. Проблема развития профессиональной мотивации................................. 10
1.2. Анализ развития профессиональной мотивации..................................... 18
1.3. Составляющие профессиональной мотивации........................................ 21
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ................................................................ 23
ГЛАВА 2. СИСТЕМА ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ У РЕКРУТЕРОВ И HR-МЕНЕДЖЕРОВ......................... 26
2.1. Проявление эмоционального синдрома выгорания: структурный подход 26
2.2. Структурный анализ трансформации эмоциональный синдрома выгорания 39
2.3. Закономерности трансформации эмоциональный синдрома выгорания. 44
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ................................................................ 47
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ ПРОФ-МОТИВАЦИИ И ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ У РЕКРУТЕРОВ И HR-МЕНЕДЖЕРОВ......................... 49
3.1. Организация и проведение эмпирического исследования....................... 49
3.2. Исследование психологических механизмов проявлений эмоционального синдрома выгорания....................................................................................................... 56
3.3. Пути совершенствования процесса развития профессиональной мотивации в ходе профессиональной ориентации...................................................................... 62
ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ............................................................... 67
ГЛАВА 4. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОФИЛАКТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ У РЕКРУТЕРОВ И HR-МЕНЕДЖЕРОВ.. 71
4.1. Стратегия и тактика психопрофилактики эмоционального синдрома выгорания у рекрутеров и hr-менеджеров.......................................................................... 71
4.2. Организация и методы психопрофилактики эмоциональный синдрома выгорания у рекрутеров и hr-менеджеров.......................................................................... 73
ВЫВОДЫ ПО ЧЕТВЕРТОЙ ГЛАВЕ......................................................... 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ........................................................................... 85
ПРИЛОЖЕНИЕ........................................................................................... 91
1. Абабков В А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии / В. А. Абабков, М. Пере. СПб., 2018. – 166 с.
2. Агапова М. В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализации личности. М. В. Агапова. Ярославль, 2018. – 184 с.
3. Айсина P. M. Влияние личностных факторов на эмоциональное выгорание менеджеров в условиях коммерческой организации / Р. М. Айсина. М., 2019. – 27 с.
4. Алиева М. А. Тренинг развития жизненных целей: программа психологического содействия социальной адаптации / М. А. Алиева, Т. В. Гришанович, Л. В. Лобанова, Н. Г. Травникова, Е. Г. Трошихина; под ред. Е. Г. Трошихиной. СПб., 2018. – 216 с.
5. Ананьев В. А. Практикум по психологии здоровья: методическое пособие по первичной специфической и неспецифической профилактике / В. А. Ананьев. СПб., 2020. – 320 с.
6. Асеева И. Н. Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и стратегий преодоления стресса. М., 2020. – 103 с.
7. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. М., 2021. – 45 с.
8. Бабанов С. А. Синдром «Эмоционального выгорания» / С. А. Бабанов // Вестник КГУ им. Н. А. Некрасова. 2020. – 294 с.
9. Бабич О. И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов. Хабаровск, 2018. – 24 с.
10. Барабанщиков В. А. Принцип системности в современной психологии / В. А. Барабанщиков // Проблемы системогенеза учебной и профессиональной деятельности / Ярославль, 2019. – 23 с.
11. Бодров В. А. Функциональные состояния субъекта труда // Психология: учебник для гуманитарных вузов / В. А. Бодров; под ред. В. Н. Дружинина. СПб., 2018. – 431 с.
12. Бутылин A. B. Дифференциально-акмеологические особенности профессионального «выгорания» / А. В. Бутылин. М., 2019. – 26 с.
13. Василенко А. Ю. Личностные факторы профилактики эмоционального выгорания в процессе профессиональной самоактуализации / А. Ю. Василенко. Хабаровск, 2018. – 21 с.
14. Водопьянова Н. Е. Профессиональное выгорание и ресурсы его преодоления / Под. ред. Г. С. Никифорова. СПб., 2018. – 264 с.
15. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / H. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. СПб., 2019. – 336 с.
16. Волканевский C. B. Рефлексивность как детерминанта синдрома «психического выгорания» личности. Ярославль, 2020. – 26 с.
17. Волков Д. А. Деформации профессиональной деятельности / Д. А. Волков. Москва, 2022. – 130 с.
18. Володина Т. В. Особенности профессиональных деструкций у педагогов с различным уровнем жизнестойкости, 2020. – 58 с.
19. Воробьева М. А. Психолого-педагогические условия преодоления педагогом синдрома эмоционального выгорания / М. А. Воробьева. Екатеринбург, 2018. – 23 с.
20. Горбачев А. Л. Психологические условия и механизмы духовно-нравственного развития личности студентов / А. Л. Горбачев. Нижний Новгород, 2019. – 24 с.
21. Граф Т. Р. Вопросы психологической подготовки спасателей МЧС / Т. Р. Граф // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Экстремальные ситуации и предельные возможности человека». Ростов-на-Дону, 2021. – 80 с.
22. Дикая Л. Г. Итоги и перспективы направления исследований в психологии труда в 21 веке / Л. Г. Дикая, 2020. – 35 с.
23. Дикая Л. Г. Психология саморегуляции функционального состояния субъекта в экстремальных условиях деятельности / Л. Г. Дикая. М., 2020. – 53 с.
24. Дубиницкая К. А. Социально-психологические факторы формирования и проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов и воспитателей дошкольных образовательных учреждений / К. А. Дубиницкая. М., 2021. – 27 с.
25. Дьячкова Е. С. Личностные особенности педагогов с разной степенью профессионального выгорания / Е. С. Дьячкова. М, 2021. – 102 с.
26. Иванова Н. К. Профессиональное выгорание: формирование практических умений и навыков по успешному преодолению стресса / Н. К. Иванова // Работник социальной службы. М., 2019. – 87 с.
27. Карандашев В. Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности: концепция и методическое руководство. СПб., 2018. – 70 с.
28. Карпов A. B. Рефлексивность как психическое свойство и методика его диагностики / А. В. Карпов. М., 2019. – 45 с.
29. Карпов A. B. Психология рефлексивных механизмов деятельности / А. В. Карпов. М., 2019. – 424 с.
30. Киселева M. B. Арт-терапия в практической психологии и социальной работе / М. В. Киселева. СПб., 2018. – 331 с.
31. Климов Е. А. Психологическое содержание труда и вопросы воспитания / Е. А. Климов. М., 2018. – 161 с.
32. Кузьмина Ю. М. Формирование у будущих специалистов социальной работы умений предупреждать профессиональную деформацию / Ю. М. Кузьмина. Казань, 2019. – 174 с.
33. Курапова И. А. Нравственно-ценностная регуляция эмоционального выгорания в профессиональной деятельности / И. А. Курапова. М., 2019. – 22 с.
34. Лаврова О. С. Синдром эмоционального выгорания и методы его предотвращения / О. С. Лаврова О. С., 2018. – 101 с.
35. Ларенцова Л. И. Феномен психологического выгорания специалиста и пути предотвращения феномена / Л. И. Ларенцова // Прикладная юридическая психология. 2018. – 52 с.
36. Леонова А. Б. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности / А. Б. Леонова, В. И. Медведев. М., 2019. – 112 с.
37. Малышев И. В. Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и социально-психологических характеристик личности в экстремальных условиях профессиональной социализации / И. В.Малышев. Саратов, 2019. – 28 с.
38. Марищук В. Л. Функциональные состояния и работоспособность / В. Л. Марищук // Методология исследований по инженерной психологин и психологии труда. М., 2018. – 87 с.
39. Месарович М. Теория иерархических многоуровневых систем / М. Месарович, Д. Махо, И. Такахара. М., 2018. – 298 с.
40. Митина Л. М. Психология профессионального развития личности: теоретико-методологические проблемы / Л. М. Митина // Российский научный журнал. 2020. – 57 с.
41. Моросанова В. И. Стилевые особенности саморегулирования личности / В. И. Моросанова // Вопросы психологии. 2018. – 121 с.
42. Мушастая Н. В. Эмоциональное выгорание как фактор деформации ценностно-смысловой сферы личности в условиях экстремальных ситуаций / Н. В. Мушастая. Ростов-на-Дону, 2018. – 21 с.
43. Некрасова Ю. Б. О психических состояниях, их диагностике, управлении и направленном формировании / Ю. Б. Некрасова // Вопросы психологии. 2018. – 37 с.
44. Орел В. Е. Адаптация методики диагностики феномена психического выгорания / В.Е. Орел, А. А.Рукавишников // Общество, образование, человек. Ярославль, 2018. – 164 с.
45. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы / В. Е. Орел. 2020. – 101 с.
46. Осипова A. A. Введение в теорию психокоррекции / А. А. Осипова. М., 2020. – 320 с.
47. Панов В. И. Психические состояния как объект и предмет психического исследования / В. И. Панов // Мир психологии. 2018. – 34 с.
48. Прохоров А. О. Саморегуляция психических состояний: феноменология, механизмы, закономерности. М., 2019. – 352 с.
49. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. Пер. с англ. / Под ред. Е. И. Исениной. М., 2018. – 84 с.
50. Рубинштейн С. Л. Теоретические вопросы психологии и проблема личности / С. Л. Рубинштейн. М., 2018. – 35 с.
51. Савина Н. С. Специфика психического выгорания в управленческой деятельности / Н. С. Савина // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. М., 2019. – 59 с.
52. Скугаревская М. М. Синдром эмоционального выгорания / М. М. Скугаревская. М., 2018. – 9 с.
53. Собчик Л. Н. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений: практическое руководство / Л. Н. Собчик. Спб., 2018. – 96 с.
54. Сосновникова Ю. Е. Психические состояния человека и их классификация / Ю. Е. Сосновникова // Психические состояния как общепсихологическая проблема: хрестоматия / Сост. И. В. Герасимова. Владивосток, 2020. – 104 с.
55. Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкции / Э. Э. Сыманюк. Самара, 2022. – 41 с.
56. Тихонова И. В. Социально-психологическая специфика диагностики и коррекции профессионально-личностной деформации медицинских сестер / И. В. Тихонова. Кострома, 2018. – 253 с.
57. Четвериков Д. В. Психологические механизмы и структура аддиктивного поведения личности / Д. В. Четвериков. Новосибирск, 2018. – 385 с.
58. Шаров A. C. Система ценностных ориентаций как психологический механизм регуляции жизнедеятельности человека / А. С. Шаров. Новосибирск, 2019. – 27 с.
60. Эшби У. Р. Принципы самоорганизации. М., 2018. – 314 с.
61. Baker M. Burnout, sense of coherence and sources of salutogenesis in social work / M. Baker, D. North, D. Smith // Psychology: J. of Human Behavior. 2018. – 26 р.
62. Bennett L. The relationship between recognition, rewards and burnout in AIDS caring / L. Bennett, M.W. Ross, R. Sunderland, 2019. – 153 р.
63. Burke R. J. Longitudinal study of psychological burnout in teachers / R. J. Burke, E. A. Greengalass // Human Relations, 2018. – 187 р.
64. Cherniss C. Long-term consequences of burnout: An exploratory study / Cherniss, C. // Journal of Organizational Behavior, 2018. – 11 р.
65. Costa P.T. NEO-PI-R. Professional Manual / P.T. Costa, R.R. McCrae, 2018. – 101 p.