традиции использования информационных технологий в туристическом секторе Китая
Информационное обеспечение туризма, его новации и традиции, включают в себя разнообразные вспомогательные технологии для коммуникации, а также для решения культурных, экономических, маркетинговых, социальных и региональных вопросов. Глубокий анализ этих составляющих охватывает широкий спектр тем и от информации во всемирной паутине Интернет до новых моделей принятия решений и инвестиций в индустрии туризма.
Актуальность темы исследования. Туризм — одна из самых важных и динамичных отраслей в мире. Эти годы активное совершенствование туристического сектора предоставляет государствам разнообразные возможности и вызовы для разработки методов их решения и вытекающего из этого роста — особенно в плане внутреннего и внешнего обмена знаниями. Информационное обеспечение в сфере туризма особенно актуально и затрагивает все изменения и динамики современных электронных коммуникаций в туристическом секторе.
Перспективы развития китайского рынка туризма огромны и внушают большой оптимизм. Согласно данным Всемирной торговой организации, в 2020 году Китай занял первое и четвертое места в мире соответственно по числу принятых туристов из-за границы и числу отечественных туристов, совершивших заграничные туристские поездки.
Анализ развития и формирования туристической информатизации и инфраструктуры Китая и ее влияния на международный туристический рынок имеет важное теоретическое и практическое значение.
Объектом выпускной работы является туризм Китайской Народной Республики.
Предметом — информационное обеспечение туризма в Китае с его традициями и новациями.
Целью дипломной работы является анализ текущих традиций использования информационных технологий в туристическом секторе Китая, выявление новых тенденций и описание перспектив их дальнейшего использования.
Задачи, необходимые для достижения поставленной цели, включают в себя:
1) изучение литературы, в которой отражена проблема исследования;
2) выявление основных традиции и новаций информационного обеспечения туризма страны и сбор о них нужных сведений;
3) проведение анализа актуальности найденных технологий, примечания о степени важности их использования;
4) поиск информации о государственной поддержке инноваций информационного обеспечения в туризме;
5) предложение рекомендаций по внедрению новаций в информационном обеспечении туризма в Китайской Народной Республике.
При написании данной работы были применены следующие методы исследования: анализ и синтез в их единстве, сравнение, обобщение полученных данных. Анализ и синтез: мы детально рассмотрели понятие информационного обеспечения туризма, описав и его отдельные составляющие — типы, виды обеспечения, применяемые технологии и так далее; изучив каждое, мы объединили их в одно явление и дали оценку его уровню и значимости. Сравнение — анализ влияния тех или иных технологий через сопоставление, сравнение информатизации населения в разных частях Китая. Обобщение — совокупность роль различных информационных технологий по сходным признакам, общие черты.
Теоретическая значимость исследовательской работы обусловлена важностью понимания информационного обеспечения туризма в условиях развивающихся технологий и их главенствующей роли для Китайского туристического рынка.
Практическая значимость данной работы отражена в возможности использования предложенной идеи для улучшения туристической ситуации в выбранной области через элемент информационного обеспечения туризма.
Структура данной квалификационной работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений.
Глава 1. ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА.. 6
1.1 Понятие и состав информационного обеспечения туризма. 6
1.2 Особенности процесса автоматизации: компьютерная техника, офисные программы, глобальные компьютерные системы бронирования. 16
Глава 2. АНАЛИЗ ТУРИСТИЧЕСКИХ САЙТОВ КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ И ПЕРСПЕКТИВ ИХ РАЗВИТИЯ.. 25
2.1 Динамический механизм развития туристической информатизации. 25
2.2 Базовая ситуация информатизации туризма и характеристика типовых Интернет-проектов. 29
Глава 3. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВАЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ ТУРИЗМА В КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКЕ. 37
1. Астапович Л. Информационное обеспечение туризма. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. — С. 288
2. Бинг П. Глобальные системы. Нью-Йорк: Энциклопедия туризма, 2015, — С. 290-293
3. Вартанова М. Инновационная деятельность в туризме и ее государственное регулирование. М.: Московский психолого-социальный университет, 2017. — С. 48-69
4. Гужова И. В. Китайская социальная сеть Sina Weibo как площадка продвижения. М.: Альманах современной науки и образования, 2017. — С. 29-33
5. Дербин Е. А. Организационные основы обеспечения информационной безопасности предприятия. М.: Финуниверситет, 2018. — С. 283
6. Джимох И. Доступность и использование современных офисных технологий для выполнения работы офис-менеджеров в современной организации. Политехнический институт Ибарапа, Эрува, штат Ойо: 2017, — С. 119 -128
7. Занина И.А., Соколовская О.В., Тряпичкин С.А.. Эргономика и психофизиологические основы безопасности труда. Шахты: ИСОиП (филиал) ДГТУ, 2017. – С. 119-120
8. Зарицкий Б. Германия–Китай: партнеры, конкуренты или системные соперники? М.: Мировая экономика и международные отношения, том 6, 2021. — С. 87
9. Исаев Г. Н. Информационное обеспечение туризма: методология креативного управления. Москва: Евразийский Союз Ученых, 2016. – С. 33-35
10. Карелов Я. Социальные сети в путешествиях и туризме: преимущества и ограничения. М.: Журнал инженерных и прикладных наук, 2020. — С. 164-183
11. Курцрок И. Исследование мобильного приложения TikTok. К.: Университет Южной Калифорнии, Отдел медиаискусств, 2019. — С. 12
12. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Издательство: Академия, 2004 г. – С. 187-198
13. Оспанова А. Программное обеспечение информационных процессов, типы программного обеспечения. Science and World, 6, 2021. — С. 29-32
14. Парев П.О. Безопасность данных. Безопасность в современном мире. М.: Техн. слово. 2019. – С. 46-49
15. Радулович Л. Роль и потенциал системы Amadeus для туризма. Черногория: Школа туризма, 2018. — С. 18
16. Селихов Д. Мировое инновационное развитие. Мировая экономика и международные отношения, №11/2018. М.: ИМЭМО, 2018. — С. 30-42
17. Статистика: количество пользователей социальных сетей в Китае с 2017 по 2021 год с прогнозом до 2026 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.statista.com/statistics/277586/number-of-social-network-users-in-china/ - (Дата обращения: 22.03.2022)
18. Статистика: ведущие китайские туристические предприятия в рейтинге Fortune China 500 в 2020 году [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.statista.com/statistics/455148/china-fortune-500-leading-chinese-tourism-enterprises/ - (Дата обращения: 22.03.2022)
19. Симао С. Влияние методов визуальной рекламы на намерения потребителей. П.: Католический университет, 2020. — С. 42-44
20. СекретФирмы (сайт) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://secretmag.ru/trends/players/media-budushego-iz-kitaya-toutiao-ugadyvaet-interesy-auditorii-i-stoit-usd11-mlrd.htm - (Дата обращения: 28.03.2022)
21. Статистика: количество бронирований поездок, сделанных с использованием платформы распространения Amadeus с 2010 по 2020 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.statista.com/statistics/501763/amadeus - (Дата обращения: 05.03.2022)
22. Трединник Л. Информационная безопасность: статья. США: Business Information Review, 2016. — С. 72-80
23. Федеральные законы США. Закон о дерегулировании авиакомпаний: от 06.02.1978. 95 — 504.
24. Amadeus [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://amadeus.com/en/about - (Дата обращения: 07.03.2022)
25. Chinatraveldepot [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.chinatraveldepot.com/US41-China-CYTS-Tours - (Дата обращения: 22.03.2022)
26. Cyberpedia [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberpedia.su/16xb5b0.html - (Дата обращения: 12.02.2022)
27. Colorwhistle [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://colorwhistle.com/ - (Дата обращения: 26.02. 2022)
28. Dragonsocial.net [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.dragonsocial.net/blog/social-media-in-china/ - (Дата обращения: 19.03.2022)
29. Esquire.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://esquire.ru/ - (Дата обращения: 25.03.2022)
30. Fangjing Tu. WeChat and civil society in China. USA: University of Wisconsin–Madison, 2016. — С. 350
31. KNOEMA [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://knoema.ru/atlas/topics/Туризм - (Дата обращения: 12.02.2022)
32. Michel Aglietta, Guo Bai & Camille Macaire. The 14th Five year Plan in the New Era of China’s Reform. USA: No 2020-36 – May 2021. – С. 16-18
33. Merriam-webster [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.merriam-webster.com/dictionary/information - (Дата обращения: 12.02.2022)
34. MFA [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.mfa.gov.cn/ - (Дата обращения: 21.02.2022)
35. Nemo.travel [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://support.nemo.travel/ru/КРС_ - (Дата обращения: 26.02. 2022)
36. National Data [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://data.stats.gov.cn/search.htm - (Дата обращения: 12.02.2022)
37. OECD [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://data.oecd.org/conversion/purchasing-power - (Дата обращения: 12.02.2022)
38. RB.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rb.ru/story/ipo-kuaishou/ - (Дата обращения: 20.03.2022)
39. Rmmd Pemarathna. Impact of Xiaohongshu on Its User Based and Society: A Review. Proceedings of the IRE, 2019. — С. 270-276
40. Revfine [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.revfine.com/galileo-gds/ - (Дата обращения: 07.03.2022)
41. Stourweb [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://m.stourweb.com/peixun/fangfa-856 - (Дата обращения: 25.03.2022)
42. Skyscanner [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.skyscanner.ru/travel-restrictions/Китай/2 - (Дата обращения: 12.02.2022)
43. Studbooks [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studbooks.net/629571/turizm/informatsionnye_t - (Дата обращения: 24.02.2022)
44. Study.net [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bstudy.net/693144/turizm/klassifikatsiya_hara - (Дата обращения: 10.03.2022)
45. Tutu.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tutu.ru/geo/china/article/open/ - (Дата обращения: 12.02.2022)
46. Telemune [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.telemune.com/ - (Дата обращения: 19.02.2022)
47. TravelSky [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.travelsky.net/english/AboutUs/GeneralInform - (Дата обращения: 10.03.2022)
48. Wikipedia [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://en.wikipedia.org/wiki/Jinjiang_International - (Дата обращения: 22.03.2022)
49. Wordaz [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.wordaz.com/travicom.html - (Дата обращения: 26.02. 2022)
50. Wikipedia [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://en.wikipedia.org/wiki/Worldspan - (Дата обращения: 10.03.2022)
51. Xue Zhiming. The Research of China's Civil Aviation Passenger Multi-Channel Service Technology Platform. China: International Conference on Medical Physics and Biomedical Engineering, 2018, — С. 419-425
