Подготовка к ведению деловой беседы включает в себя:
а) создание благожелательной обстановки;
б) информационная подготовка;
в) моделирование хода беседы;
г) выбор времени и места проведения беседы;
д) применение правил вербальной и невербальной обратной связи.
Подготовка к ведению деловой беседы включает в себя:
а) создание благожелательной обстановки;
б) информационная подготовка;
в) моделирование хода беседы;
г) выбор времени и места проведения беседы;
д) применение правил вербальной и невербальной обратной связи.