Ответы на тест / Синергия / Менеджмент (Теория менеджмента + Основы менеджмента) / 133 вопроса / Результаты 90-100%
Были все вопросы, получилось 97 баллов.
Замечательно)
В файле собраны ответы к тесту из курса Синергии: Менеджмент / Теория менеджмента / Основы менеджмента.
Вопросы собраны на основе сдачи более 10 попыток.
Результаты сдачи на отлично: 90-100%.
После покупки Вы получите файл, где будет 133 вопроса с отмеченными ответами. Это практически ВСЕ вопросы, которые встречаются в тесте.
В демо-файлах представлены скрины с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ...
степень контроля работы
возможности для роста
зарплату
межличностные отношения с начальниками
признание заслуг
достижения
административную политику компании
2. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени –это...
прогнозирование
планирование
управление
организация деятельности
3. Основоположником школы научного менеджмента считается ...
Мэри Паркер Фоллеп
Анри Файоль
Генри Ганп
Фредерик Тейлор
4. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
гуманитарному
классическому
Современному
5. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения
реализуемость
устойчивость
адаптивность
своевременность
6. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
кодексе корпоративной этики
должностной инструкции генерального директора
годовом плане работы компании
индивидуальном плане работы сотрудника на месяц
7. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
Фредерика Герцберга
Дэвида МакКлелланда
Абрахама Маслоу
Виктора Врума
8. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
координации
контролю
мотивации
Планированию
директивному
управлению
9. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
экономичность
соответствие целям
своевременность
субъективность
гибкость
10. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
фиксацией
презентацией
пролонгацией
прогнозированием
11. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …
останавливается в своем развитии
ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
начинает производить разнообразные виды продукции
выходит на новые рынки (регионы, страны)
12. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
внешней среде косвенного воздействия
системе планов
внешней среде прямого воздействия
внутренней среде
13. Обратная связь в коммуникациях – это …
сообщения смысл сообщения
помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)
мимика отправителя
реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение
14. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …
рациональным
интуитивным
основанным на суждениях
15. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура
матричная
линейно-функциональная
функциональная
линейная
дивизиональная
16. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …
Государственное регулирование
Конкуренты
Акционеры
Демография
Потребители
Поставщики
17. Сложность механизмов контроля должна быть …
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
максимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
минимальной из всех возможных
18. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
матричной
функциональной
линейной
дивизиональной
19. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
языком
азбукой Морзе
звукоимитацией
бинарным кодом
20. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
связующего звена
предпринимателя
ответственного за отсутствие сбоев
наблюдателя
21. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
контролем
планированием
мотивацией
организацией
22. Менеджмент – это …
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
наука об управлении финансовыми потоками предприятия
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
23. … относится к функциональным видам менеджмента
Управление финансами
Менеджмент в сфере телевидения
Банковский менеджмент
Управление персоналом
Менеджмент в социальной сфере
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Производственный менеджмент
Управление проектами
24. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
координацией
контролем
планированием
организацией
25. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
представительскими
согласительными
общими
линейными
26. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
выявление и изучение альтернативных вариантов решения
диагностика проблемы
оценка вариантов
формулировка ограничений и критериев
27. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
личностный
финансовый
маркетинговый
производственный
28. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
либерал
автократ
демократ
29. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
выборочным
открытым
общим (тотальным)
функциональным
30. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
личностного подхода
процессного подхода
ситуационного лидерства
двигателя лидерства
31. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для ... организационной структуры
линейно-функциональной
дивизиональной
матричной
линейной
функциональной
32. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями
Либеральными
Бюрократичными
Автократическими
Демократичными
33. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
управлением
анализом
координацией
планированием
34. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…
стандартным
бинарным
многовариантным
инновационным
35. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
возраст
желание достигнуть поставленной цели
общее образование и опыт работы по профессии
способность нести ответственность за свое поведение
36. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения
Адаптивность
Реализуемость
Своевременность
37. Понятие «функции управления» было впервые предложено ...
Ф. Тейлором
А. Файолем
О А. Слоаном
О Г. Ганттом
38. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...
миссией
целью
будущим прогнозом развития
39. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это
обмен информацией между людьми
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая процесс планирования и контроля деятельности организации
производственные процессы компании необходимыми ресурсами
40. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...
планах проектов
оперативных планах
тактических планах
41. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
снижения текучести кадров на предприятии
снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
42. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются ... властью
основанной на принуждении
традиционной
примера
основанной на вознаграждении
экспертной
43. Латинское выражение manus age означает «…»
делать руками
мыслить
управлять
читать
44. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
все то, что человек считает для себя ценным
все то, чего человек хотел бы достичь
заработная плата сотрудника
карьерный рост
45. К невербальным сигналам относится …
фраза
возглас
жест
слово
46. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …
Сооружения
Оборудование
Здания
Деньги
47. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа ...
не терпит, когда им командуют
не стремится работать хорошо
в первую очередь хочет быть нужным своей организации
более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг
заинтересован лишь в деньгах
48. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню
первичному
среднему
высшему
49. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...
C. стрельбицкий
В. добрынин
А. Гастев
В. Бехтерев
50. Генеральный директор компании относится к категории ...
руководителей
специалистов
исполнителей
51. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…
модели И.Адизеса
теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
модели Ф.Фидлера
52. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
рациональными
нерациональными
незапрограммированными
запрограммированными
53. Обмен информацией между людьми называется ...
диверсификацией
департапаментализацией
коммуникацией
координацией
54. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...
Действий руководителя в отношении своих подчиненных
Характеристик руководителя
Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
55. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...
ситyационному подходу к лидерству
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
56. Объектом менеджмента является ...
руководитель
подчиненный
менеджер
57. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...
подходу к лидерству с позиции личных качеств
ситуационному подходу к лидерству
поведенческому подходу к лидерству
58. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
производственным
операционным
финансовым
стратегическим
59. К технической информации относятся ...
приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
отчеты об объемах продаж
технологии сборки
стандарты, определяющие параметры и качество продукции
схемы изделий и оборудования
60. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...
контролем
мотивацией
организацией
планированием
61. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
восходящими информационными потоками
невербальными преградами
«информационным мусором»
дезинформацией
62. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …
способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
больше всего люди хотят защищенности
люди изначально не любят трудиться
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
63. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …
Формулировка ограничений
Интуитивные заключения
Диагностика проблемы
Определение вариантов
Оценка вариантов
64. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …
ответственного за отсутствие сбоев
распределителя ресурсов
лидера
представителя
65. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
контрольно-отчетными
рекомендательными
согласительными
линейными
66. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют ... менеджмента
академией
научно-исследовательским институтом
университетом
научной школой
67. ... полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.
Функциональные
Общие
Блокирующие
Представительские
68. Экспертная власть появляется в том случае когда ...
подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
69. Частота контрольных замеров должна быть ...
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
равной количеству рабочих дней
соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
70. … нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
для американского менеджмента характерны
для японского менеджмента характерны
ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны
71. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
экспертная власть
власть вознаграждения
власть примера
традиционная власть
72. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Макс Вебер
Карл Маркс
73. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
достигнутыми результатами и планами
желаниями сотрудников и целями организации личными целями
моральным климатом и экономической эффективностью организации
работников и желаниями руководителей
74. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …
точности и детальности составления плана деятельности работника
приложенных работником усилий
характерных особенностей работника
способностей сотрудника
строгости системы контроля за работой сотрудников
75. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…
горизонтальным
вертикальным
диагональным
76. Мотивация – это …
возможность или умение получать то, в чем нуждаются люди
процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей
понятие, которое менеджеры используют в наименовании систем оплаты труда
77. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется
компетентностью
навыком
имиджем
ролью
78. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
внешним
предварительным
скрытым
открытым
79. Соответствие информации запросам потребителя называется ее…
доступностью
своевременностью
релевантностью
эргономичностью
80. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
технологическим циклом
организационной структурой
системой менеджмента
организационной культурой
81. Обладание властью всегда влечет за собой …
неуверенность
ответственность
безнаказанность
удовлетворение
82. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
семь
четырнадцать
пять
десять
83. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
гордость за свою фирму
экономический фактор (деньги)
чувство принадлежности к коллективу
стремительный карьерный рост
84. Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
секретаря генерального директора компании
менеджера проекта
менеджера по персоналу
заместителя генерального директора компании
генерального директора компании
85. Основоположником административной школы управления считается…
Элтон Мэйо
Абрахам Маслоу
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
86. Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
Д. МакКлелланда
справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
двух групп факторов Ф. Герцберга
иерархии потребностей А. Маслоу
87. Принятие управленческих решений является составной частью
любой функции менеджмента
контроля
планирования
организации
мотивации
88. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
распределителя ресурсов
лидера
представителя
ответственного за отсутствие сбоев
89. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
интуитивным решением
решением, основанным на суждениях
рациональным решением
бинарным решением
90. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
ситуационному подходу к лидерству
91. К внутренним переменным организации относится …
персонал
законы государства
потребители
конкуренты
92. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
классическому
современному
гуманитарному
93. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:
РАЕI-код
ТQМ-менеджмент
математическое моделирование
SWOT-анализ
94. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...
Дуглас МакГрегор
Фредерик Тейлор
Фредерик Герцберг
Абрахам Маслоу
95. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется ...
контролем
координацией
планированием
организацией
96. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...
безальтернативным
интуитивным
основанным на суждениях
рациональным
97. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе ...
централизации полномочий
построения линейной организационной структуры
построения бюрократических организационных структур
делегирования полномочий
98. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Виктор Врум
Дуглас Мак-Грегор
Абрахам Маслоу
Фредерик Герцберг
99. Организационные коммуникации – это …
потоки материальных средств, необходимых для производства конечной продукции
процесс обмена информацией между людьми в организации
процесс административного воздействия начальника на подчиненного
структура организации
100. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
научно-техническим прогрессом поддержкой
отечественного производителя
стремительным карьерным ростом
пожизненным наймом работников
101. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется ...
принуждением
мотивацией
влиянием
властью
102. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют ...
бинарным
стандартным
инновационным
многовариантным
103. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу ...
непрерывности
гибкости
участия
единства
104. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
экспертных оценок
мозгового штурма
ситуационного анализа
Дельфи
105. Целью школы научного управления было …
Оптимизация технологического процесса
Совершенствование условий труда
Формирование сплоченного коллектива
Правильная расстановка менеджеров
106. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
социально-психологическим
экономическим
организационно-распорядительным
107. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...
рациональным
интуитивным
основанным на суждениях
108. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...
дивизиональной
функциональной
линейной
матричной
109. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее
доступностью
релевантностью
защищенностью
эргономичностью
110. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...
70%
90%
25%
100%
111. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...
администратор
генеральный директор
менеджер по персоналу
менеджер по продажам
112. Субъектом менеджмента является …
персонал организации
подчиненный
руководитель
113. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
рационального решения
бинарного решения
интуитивного решения
решения, основанного на суждениях
114. Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...
сборе информации о действиях сотрудников
обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений
обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных
115. ... полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
Представительские
Общие
Параллельные
Контрольно-отчетные
116. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
социально-психологического
управленческого
финансового
технического
117. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...
Сожалением
Потребностью
Мотивом
118. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль
предварительный
выборочный
скрытый
наглядный
119. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
первичному
высшему
среднему
120. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
тактических планах
планах проектов
оперативных планах
стратегических планах
121. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
общими
блокирующими
функциональными
представительскими
122. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
целевого
функционального
линейного
123. К социально-психологическим методам управления относится …
личный пример руководителя
создание организационной структуры управления
регламентирование и нормирование всех видов деятельности
убеждение и внушение
моральное поощрение
регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
124. Выражение философии и смысла существования организации называется …
эффективностью
менеджментом
миссией
руководством
125. Сложность механизмов контроля должна быть …
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
минимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных
126. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:
A. Administrating - H. Как это нужно сделать?
B. Entrepreneuring - F. Когда и зачем это нужно сделать?
C. Producing - E. Что нужно сделать?
D. Integrating - G. Кто это должен делать?
127. Основная цель предпринимателя – …
ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли
управление производственными процессами
эффективное управление подразделением организации
128. Внутренний контроль осуществляется …
назначенными сотрудниками организации
администрацией организацией
собственниками организации
сотрудниками уполномоченных государственных органов
представителями аудиторской фирмы
129. Линейная ОСУ применяется …
в организациях большого размера
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
в бригадах и звеньях
в организациях малого бизнеса
130. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
бюрократической
производственно-строительной
религиозно-коммерческой
светско-административной
131. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
непрерывности
гибкости
участия
единства
132. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль
заключительный
предварительный
текущий
133. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется…
планированием
Координацией
организацией
Мотивацией
1. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ...
степень контроля работы
возможности для роста
зарплату
межличностные отношения с начальниками
признание заслуг
достижения
административную политику компании
2. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени –это...
прогнозирование
планирование
управление
организация деятельности
3. Основоположником школы научного менеджмента считается ...
Мэри Паркер Фоллеп
Анри Файоль
Генри Ганп
Фредерик Тейлор
4. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
гуманитарному
классическому
Современному
5. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения
реализуемость
устойчивость
адаптивность
своевременность
6. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
кодексе корпоративной этики
должностной инструкции генерального директора
годовом плане работы компании
индивидуальном плане работы сотрудника на месяц
7. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
Фредерика Герцберга
Дэвида МакКлелланда
Абрахама Маслоу
Виктора Врума
8. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
координации
контролю
мотивации
Планированию
директивному
управлению
9. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
экономичность
соответствие целям
своевременность
субъективность
гибкость
10. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
фиксацией
презентацией
пролонгацией
прогнозированием
11. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …
останавливается в своем развитии
ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
начинает производить разнообразные виды продукции
выходит на новые рынки (регионы, страны)
12. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
внешней среде косвенного воздействия
системе планов
внешней среде прямого воздействия
внутренней среде
13. Обратная связь в коммуникациях – это …
сообщения смысл сообщения
помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)
мимика отправителя
реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение
14. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …
рациональным
интуитивным
основанным на суждениях
15. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура
матричная
линейно-функциональная
функциональная
линейная
дивизиональная
16. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …
Государственное регулирование
Конкуренты
Акционеры
Демография
Потребители
Поставщики
17. Сложность механизмов контроля должна быть …
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
максимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
минимальной из всех возможных
18. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
матричной
функциональной
линейной
дивизиональной
19. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
языком
азбукой Морзе
звукоимитацией
бинарным кодом
20. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
связующего звена
предпринимателя
ответственного за отсутствие сбоев
наблюдателя
21. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
контролем
планированием
мотивацией
организацией
22. Менеджмент – это …
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
наука об управлении финансовыми потоками предприятия
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
23. … относится к функциональным видам менеджмента
Управление финансами
Менеджмент в сфере телевидения
Банковский менеджмент
Управление персоналом
Менеджмент в социальной сфере
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Производственный менеджмент
Управление проектами
24. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
координацией
контролем
планированием
организацией
25. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
представительскими
согласительными
общими
линейными
26. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
выявление и изучение альтернативных вариантов решения
диагностика проблемы
оценка вариантов
формулировка ограничений и критериев
27. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
личностный
финансовый
маркетинговый
производственный
28. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
либерал
автократ
демократ
29. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
выборочным
открытым
общим (тотальным)
функциональным
30. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
личностного подхода
процессного подхода
ситуационного лидерства
двигателя лидерства
31. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для ... организационной структуры
линейно-функциональной
дивизиональной
матричной
линейной
функциональной
32. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями
Либеральными
Бюрократичными
Автократическими
Демократичными
33. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
управлением
анализом
координацией
планированием
34. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…
стандартным
бинарным
многовариантным
инновационным
35. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
возраст
желание достигнуть поставленной цели
общее образование и опыт работы по профессии
способность нести ответственность за свое поведение
36. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения
Адаптивность
Реализуемость
Своевременность
37. Понятие «функции управления» было впервые предложено ...
Ф. Тейлором
А. Файолем
О А. Слоаном
О Г. Ганттом
38. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...
миссией
целью
будущим прогнозом развития
39. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это
обмен информацией между людьми
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая процесс планирования и контроля деятельности организации
производственные процессы компании необходимыми ресурсами
40. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...
планах проектов
оперативных планах
тактических планах
41. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
снижения текучести кадров на предприятии
снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
42. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются ... властью
основанной на принуждении
традиционной
примера
основанной на вознаграждении
экспертной
43. Латинское выражение manus age означает «…»
делать руками
мыслить
управлять
читать
44. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
все то, что человек считает для себя ценным
все то, чего человек хотел бы достичь
заработная плата сотрудника
карьерный рост
45. К невербальным сигналам относится …
фраза
возглас
жест
слово
46. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …
Сооружения
Оборудование
Здания
Деньги
47. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа ...
не терпит, когда им командуют
не стремится работать хорошо
в первую очередь хочет быть нужным своей организации
более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг
заинтересован лишь в деньгах
48. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню
первичному
среднему
высшему
49. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...
C. стрельбицкий
В. добрынин
А. Гастев
В. Бехтерев
50. Генеральный директор компании относится к категории ...
руководителей
специалистов
исполнителей
51. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…
модели И.Адизеса
теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
модели Ф.Фидлера
52. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
рациональными
нерациональными
незапрограммированными
запрограммированными
53. Обмен информацией между людьми называется ...
диверсификацией
департапаментализацией
коммуникацией
координацией
54. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...
Действий руководителя в отношении своих подчиненных
Характеристик руководителя
Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
55. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...
ситyационному подходу к лидерству
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
56. Объектом менеджмента является ...
руководитель
подчиненный
менеджер
57. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...
подходу к лидерству с позиции личных качеств
ситуационному подходу к лидерству
поведенческому подходу к лидерству
58. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
производственным
операционным
финансовым
стратегическим
59. К технической информации относятся ...
приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
отчеты об объемах продаж
технологии сборки
стандарты, определяющие параметры и качество продукции
схемы изделий и оборудования
60. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...
контролем
мотивацией
организацией
планированием
61. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
восходящими информационными потоками
невербальными преградами
«информационным мусором»
дезинформацией
62. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …
способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
больше всего люди хотят защищенности
люди изначально не любят трудиться
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
63. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …
Формулировка ограничений
Интуитивные заключения
Диагностика проблемы
Определение вариантов
Оценка вариантов
64. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …
ответственного за отсутствие сбоев
распределителя ресурсов
лидера
представителя
65. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
контрольно-отчетными
рекомендательными
согласительными
линейными
66. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют ... менеджмента
академией
научно-исследовательским институтом
университетом
научной школой
67. ... полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.
Функциональные
Общие
Блокирующие
Представительские
68. Экспертная власть появляется в том случае когда ...
подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
69. Частота контрольных замеров должна быть ...
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
равной количеству рабочих дней
соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
70. … нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
для американского менеджмента характерны
для японского менеджмента характерны
ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны
71. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
экспертная власть
власть вознаграждения
власть примера
традиционная власть
72. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Макс Вебер
Карл Маркс
73. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
достигнутыми результатами и планами
желаниями сотрудников и целями организации личными целями
моральным климатом и экономической эффективностью организации
работников и желаниями руководителей
74. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …
точности и детальности составления плана деятельности работника
приложенных работником усилий
характерных особенностей работника
способностей сотрудника
строгости системы контроля за работой сотрудников
75. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…
горизонтальным
вертикальным
диагональным
76. Мотивация – это …
возможность или умение получать то, в чем нуждаются люди
процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей
понятие, которое менеджеры используют в наименовании систем оплаты труда
77. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется
компетентностью
навыком
имиджем
ролью
78. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
внешним
предварительным
скрытым
открытым
79. Соответствие информации запросам потребителя называется ее…
доступностью
своевременностью
релевантностью
эргономичностью
80. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
технологическим циклом
организационной структурой
системой менеджмента
организационной культурой
81. Обладание властью всегда влечет за собой …
неуверенность
ответственность
безнаказанность
удовлетворение
82. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
семь
четырнадцать
пять
десять
83. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
гордость за свою фирму
экономический фактор (деньги)
чувство принадлежности к коллективу
стремительный карьерный рост
84. Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
секретаря генерального директора компании
менеджера проекта
менеджера по персоналу
заместителя генерального директора компании
генерального директора компании
85. Основоположником административной школы управления считается…
Элтон Мэйо
Абрахам Маслоу
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
86. Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
Д. МакКлелланда
справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
двух групп факторов Ф. Герцберга
иерархии потребностей А. Маслоу
87. Принятие управленческих решений является составной частью
любой функции менеджмента
контроля
планирования
организации
мотивации
88. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
распределителя ресурсов
лидера
представителя
ответственного за отсутствие сбоев
89. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
интуитивным решением
решением, основанным на суждениях
рациональным решением
бинарным решением
90. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
ситуационному подходу к лидерству
91. К внутренним переменным организации относится …
персонал
законы государства
потребители
конкуренты
92. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
классическому
современному
гуманитарному
93. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:
РАЕI-код
ТQМ-менеджмент
математическое моделирование
SWOT-анализ
94. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...
Дуглас МакГрегор
Фредерик Тейлор
Фредерик Герцберг
Абрахам Маслоу
95. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется ...
контролем
координацией
планированием
организацией
96. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...
безальтернативным
интуитивным
основанным на суждениях
рациональным
97. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе ...
централизации полномочий
построения линейной организационной структуры
построения бюрократических организационных структур
делегирования полномочий
98. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Виктор Врум
Дуглас Мак-Грегор
Абрахам Маслоу
Фредерик Герцберг
99. Организационные коммуникации – это …
потоки материальных средств, необходимых для производства конечной продукции
процесс обмена информацией между людьми в организации
процесс административного воздействия начальника на подчиненного
структура организации
100. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
научно-техническим прогрессом поддержкой
отечественного производителя
стремительным карьерным ростом
пожизненным наймом работников
101. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется ...
принуждением
мотивацией
влиянием
властью
102. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют ...
бинарным
стандартным
инновационным
многовариантным
103. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу ...
непрерывности
гибкости
участия
единства
104. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
экспертных оценок
мозгового штурма
ситуационного анализа
Дельфи
105. Целью школы научного управления было …
Оптимизация технологического процесса
Совершенствование условий труда
Формирование сплоченного коллектива
Правильная расстановка менеджеров
106. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
социально-психологическим
экономическим
организационно-распорядительным
107. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...
рациональным
интуитивным
основанным на суждениях
108. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...
дивизиональной
функциональной
линейной
матричной
109. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее
доступностью
релевантностью
защищенностью
эргономичностью
110. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...
70%
90%
25%
100%
111. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...
администратор
генеральный директор
менеджер по персоналу
менеджер по продажам
112. Субъектом менеджмента является …
персонал организации
подчиненный
руководитель
113. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
рационального решения
бинарного решения
интуитивного решения
решения, основанного на суждениях
114. Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...
сборе информации о действиях сотрудников
обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений
обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных
115. ... полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
Представительские
Общие
Параллельные
Контрольно-отчетные
116. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
социально-психологического
управленческого
финансового
технического
117. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...
Сожалением
Потребностью
Мотивом
118. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль
предварительный
выборочный
скрытый
наглядный
119. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
первичному
высшему
среднему
120. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
тактических планах
планах проектов
оперативных планах
стратегических планах
121. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
общими
блокирующими
функциональными
представительскими
122. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
целевого
функционального
линейного
123. К социально-психологическим методам управления относится …
личный пример руководителя
создание организационной структуры управления
регламентирование и нормирование всех видов деятельности
убеждение и внушение
моральное поощрение
регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
124. Выражение философии и смысла существования организации называется …
эффективностью
менеджментом
миссией
руководством
125. Сложность механизмов контроля должна быть …
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
минимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных
126. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:
A. Administrating - H. Как это нужно сделать?
B. Entrepreneuring - F. Когда и зачем это нужно сделать?
C. Producing - E. Что нужно сделать?
D. Integrating - G. Кто это должен делать?
127. Основная цель предпринимателя – …
ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли
управление производственными процессами
эффективное управление подразделением организации
128. Внутренний контроль осуществляется …
назначенными сотрудниками организации
администрацией организацией
собственниками организации
сотрудниками уполномоченных государственных органов
представителями аудиторской фирмы
129. Линейная ОСУ применяется …
в организациях большого размера
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
в бригадах и звеньях
в организациях малого бизнеса
130. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
бюрократической
производственно-строительной
религиозно-коммерческой
светско-административной
131. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
непрерывности
гибкости
участия
единства
132. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль
заключительный
предварительный
текущий
133. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется…
планированием
Координацией
организацией
Мотивацией
