Средства, технологии продвижения гостиничных услуг в Интернет

Цель курсовой работы - исследование средств и технологий продвижения гостиничных услуг отеля «Горский Сити» в Интернет.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- рассмотреть теоретические основы использования сети Интернет для продвижения гостиничных услуг

- провести анализ использования сети Интернет отелем «Горский Сити» как инструмента продвижения гостиничных услуг;

- разработать рекомендации по повышению эффективности продвижения услуг отеля «Горский Сити» в Интернет.

Объект исследования - отель «Горский Сити». 

Предмет исследования – роль сети Интернет в продвижении услуг отеля «Горский Сити».

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Теоретические аспекты продвижения гостиничных услуг в Интернет 5

1.1 Особенности продвижения услуг гостиницы в Интернет 5

1.2 Технологии продвижения гостиничных услуг в Интернет 9

2 Анализ использования сети Интернет для продвижения услуг отеля «Горский Сити» 16

2.1 Характеристика отеля «Горский Сити» 16

2.2 Оценка эффективности использования сети Интернет для продвижения услуг отеля «Горский Сити» 20

3 Рекомендации по совершенствованию продвижения услуг отеля «Горский Сити» в Интернет 25

3.1 Предлагаемые мероприятия по продвижению гостиничных услуг 25

3.2 Прогноз эффективности предложенных мероприятий 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32

ПРИЛОЖЕНИЕ А 33