Анализ и оценка рыночного сегмента организации

Цель курсовой работы – исследование теоретических и практических аспектов сегментирования рынка. 

В ходе проведения исследования решались следующие задачи: 

-рассмотреть теоретические аспекты сегментирования рынка;

-провести практическое сегментирование рынка для ООО «Стим»;

-на основе анализа результатов проведенного сегментирования разработать рекомендации для ООО «Стим» по выбору инструментов продвижения для разных групп целевой аудитории.

Объектом исследования является ООО «Стим». Сфера деятельности предприятия – розничная реализация бытовой техники.

Предмет исследования – рыночный сегмент организации.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА 5

1.1 Сущность сегментирования рынка 5

1.2 Роль сегментирования рынка 6

1.3 Методы сегментирования рынка 7

2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РЫНОЧНОГО СЕГМЕНТА ООО «СТИМ» 11

2.1 Характеристика деятельности ООО «Стим» 11

2.2 Формирование целей и разработка программы сегментирования 13

2.3 Описание результатов сегментирования 17

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ООО «СТИМ» С УЧЕТОМ РЕЗУЛЬТАТОВ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30

ПРИЛОЖЕНИЕ А 32

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 35