Профессиональная этика и психология делового общения (ДОУА) Практическое занятие 3

Оценка 7,00 из 7,00 (100%)

Задание 1. Сопоставьте стратегии разрешения конфликта и их схематичные изображения. Обратите внимание на наличие фальшответов.

Задание 2.

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни общества и общения в нем. Выберите из выпадающего списка определяемые понятия.

Задание 3. Отметьте, какие действия соответствуют каждой фазе деловой беседы. Пользуйтесь цифровыми обозначениями. Выберите ответы из выпадающего списка.

Задание 4. Восстановите алгоритм управления конфликтом. Переместите соответствующие цифры в блоки схемы.

Задание 5. Приведите в соответствие формулы делового разговора и поставленные задачи путем выбора из выпадающего списка номера формулы в соответствующую задаче ячейку.

Задание 6. Определите, какие из названных речевых действий способствуют успеху деловой беседы. Впишите номера ответов по возрастанию, без пробелов и запятых.

Задание 7. Заполните таблицу, установив соответствие между формами деловых коммуникаций и их описанием. Выберите ответы из выпадающего списка. Обратите внимание на наличие фальшответов.