Коммуникационный менеджмент в государственном и муниципальном управлении (ответы Синергия). РЕЗУЛЬТАТ 95 БАЛЛОВ
Коммуникационный менеджмент в государственном и муниципальном управлении, Синергия.
Год сдачи - 2024.
- База вопросов собрана при неоднократном прохождении, представлены ответы практически на все вопросы.
- Максимальный результат за попытку прохождения на основе данной базы - 95 баллов (скрин результата приложен).
- В основном файле правильный ответ выделен цветом, возможен поиск по документу.
!ВАЖНО 1! Убедитесь, что тесты совпадают с вашими: вопросы, ответы на которые представлены, можно увидеть в оглавлении либо в демоверсии. Если нужный вопрос отсутствует в демоверсии, в файле его также НЕТ
!ВАЖНО 2! В зависимости от комбинации вопросов в вашем варианте теста возможна вариативность итогового балла в небольших пределах.
*По любому вопросу/неполадки/недочёты/помощь в решении других тестов/ всегда можно обратиться в личные сообщения.
1. Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий ... или коррективную функцию.
комплиментарную
поясняющую
объяснительную
сигнальную
2. Обратная связь в процессе коммуникации может быть
директивной и недирективной
прямой и косвенной
положительной и отрицательной
оценочной и безоценочной
3. Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:
Межличностная
Массовая
Внешняя
Межграпповая
4. Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:
Семантический барьером
Отсутствие обратной связи
Эмоциональным барьером
Невербальным барьером
5. Какие бывают информационные барьеры?
технические
стереотипные
языковые
психологические
6. Определите правильные направления коммуникационного менеджмента в государственном и муниципальном управлении.
определять круг лиц, со стороны которых важно получить понимание, осуществление управленческих или политических усилий
проводить постоянный мониторинг общественного мнения
изучить мнение населения о тех или иных социально-политических или экономических действиях или состоянии общества
поддерживать средства массовой информации и печать
7. Функции коммуникационного менеджмента:
социально-психологческая
аналитико-прогностическая
консультационно-методическая
экономико-политическая
8. Что включает в себя коммуникация?
сеть
направление
канал
ритуал
9. Общение, передача информации от человека к человеку:
разговор
коммуникация
информация
беседа
10. Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:
канал формальных коммуникаций
канал внутренних коммуникаций
канал внешних коммуникаций
канал неформальных коммуникаций
11. Способность к общению, общительность:
контактность
активность
коммуникабельность
болтливость
12. Внутренние коммуникации представляют собой:
коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов
устное общение людей
коммуникации внутри организации между различными уровнями и подразделениями
коммуникации между организацией и средой
13. Наука о технологии личного обаяния, создания достойной репутации:
имиджелогия
психология
этика
социальная психология
14. Распределите органы и функции
A. Пресс-секретарь Президента РФ
B. Управление пресс-службы и информации Президента
C. Управление Президента Российской Федерации по общественным связям и коммуникациям
D. Управление информационного и документационного обеспечения Президента Российской Федерации
E. Управление пресс-службой Президента
F. оперативное информирование Президента о позиции СМИ в отношении деятельности главы государства
G. разработка стратегии информационного сопровождения общественно значимых решений Президента
H. Организует специальную документальную связь с органами исполнительной власти субъектов Федерации
15. Распределите органы и функции:
A. Координационный центр Правительства РФ
B. Аналитический центр Правительства РФ
C. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
D. Роскомнадзор
E. обеспечение оперативных и согласованных действий федеральных органов исполнительной власти
F. экспертная поддержка деятельности Правительства Российской Федерации по основным вопросам социально-экономического развития страны
G. выработка и реализация государственной политики в сфере электросвязи и почтовой связи
H. деятельность по организации радиочастотной службы
16. Средства публичной коммуникации, к которым относятся СМИ:
технические
личностные
социальные
методические
17. Виды массовых гражданских инициатив и решения социально-значимых проблем в публичной сфере:
Краудфандинг
Волонтерские сервисы
средства массовой информации
блогеры
18. Продвижение интересов через органы государственной власти:
лоббирование
политическая реклама
пропаганда
адвокатирование
19. Понятие коммуникация характеризуется:
передачей информации с целью получения ответа
обмен информацией о идеях или переживаниях
передача информации от источника во вне
воссоздание информационных идей посредством ключевого символа или темы
20. Что относится к информационным помехам?
Технические неполадки
Языки общения
Сложившаяся идеология
Ложные сведения ради имиджа
21. Теория и практика управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и соответствующем ей круге лиц, направленная на достижение сотрудничества, представляет собой:
коммуникационный менеджмент
управленческая психология
коммуникационный маркетинг
деловое общение
22. Короткое выступление ответственного лица перед журналистами с пояснительной информацией о каком либо событии:
интервью
презентация
пресс-конференция
брифинг
23. Связи, ориентированные на проживающих и нацеленные на формирование добрососедских отношений:
кризисные ситуации
коммунальные связи
связи с органами власти
экологические связи
24. Факторы эффективности управленческих решений
лояльность подчиненных
качество информации
методы обработки информации
методы передачи информации
