Целью работы является разработка рекомендаций по эффективному управлению персоналом в условиях реорганизации бизнес-процессов в ООО «Премьер-Тур».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
– обобщить основные теоретические аспекты управления персоналом
в условиях реорганизации бизнес-процессов;
– дать оценку существующей системе управления персоналом в ООО «Премьер-Тур»;
– обосновать ключевые направления деятельности по управлению персоналом в условиях реорганизации бизнес-процессов в ООО «Премьер-Тур»;
– разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом в условиях реорганизации бизнес-процессов ООО «Премьер-Тур»;
– провести оценку эффективности реализации предложенных мероприятий по совершенствованию управления персоналом в условиях реорганизации бизнес-процессов ООО «Премьер-Тур».
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты эффективного управления персоналом в туристических предприятиях в условиях реорганизации бизнес-процессов 6
1.1 Научно-теоретические подходы к исследованию сущности по вопросам эффективного управления персоналом и реорганизации бизнес-процессов на предприятиях 6
1.2 Организация системы эффективного управления персоналом в условиях реорганизации бизнес-процессов 31
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в туристическом агентстве ООО «Премьер-Тур» 39
2.1 Анализ системы управления персоналом компании ООО «Премьер-Тур» 39
2.2 Выявление основных проблем системы управления персоналом компании ООО «Премьер-Тур». 51
Глава 3. Разработка рекомендаций по эффективному управлению персоналом в условиях реорганизации бизнес-процессов в компании «Премьер-Тур» 53
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в условиях реорганизации 53
3.2 План внедрения рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в условиях реорганизации 67
3.3 Оценка эффективности проведенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в условиях реорганизации 70
Заключение 74
Список использованных источников 77
Список использованных источников
1. Конституция Российской Федерации: принята 12 декабря 1993 г. Официальный текст. - М.: Омега-Л, 2021. - 39 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: [принят от 30.12.2001 N 197-ФЗ; в ред. от 29.12.2022]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
4. Федеральный закон РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» [Электронный ресурс]: [принят 08 февраля 1998 г. № 14-ФЗ в ред. от 29.12.2021]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru. (дата обращения: 07.04.2023)
5. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822.
6. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» // Собрание законодательства РФ", 30.11.2020, № 48, ст. 7756.
7. Авдеев В.В. Управление персоналом. Технология формирования команды. – М.: Финансы и статистика, 2018.
8. Азоев Г. Л. Маркетинг. Словарь . – М.: ОАО «НПО «Экономика», 2020.
9. Анисимов, В.М. Кадровая политика России: философская и функциональная основы // Вопросы философии. - 2017. - № 4. -С. 23-28.
10. Ансофф И. Стратегическое управление. Классическое издание. / И. Ансофф. – СПб.: Питер, 2018. – 344 с.
11. Афанасьев, А. Как оценить инвестиции в персонал / А. Афанасьев // Финансовый директор. - 2018. - № 6. - С. 78 - 83.
12. Балацкий Е. Дисконт-фактор в расчетах рентабельности вложений в человеческий капитал / Е. Балацкий // Общество и экономика. - 2019. - № 11-12. - С. 93 - 103.
13. Бойкова О.С. ,Варламова Е.А. ,Филиппова М.В. ,Мелихов Ю.Е. Реорганизация и вопросы управления персоналом. – Воронеж: Научная Книга, 2017.
14. Гонова, А. Приоритетные направления кадровой политики в современных условиях // Пробл. теории и практики управл. - 2019. - № 7. – С. 27-29
15. Дуракова И.Б. Управление персоналом. – М.: Центр, 2022.
16. Дрогобыцкий, И.А. Новое направление подготовки управленческих кадров // Проблемы теории и практики управления . – 2019. – № 11.-С.118-125
17. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2021. 720 с.
18. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ, 2022.
19. Квартальнов, В. А. Менеджмент туризма. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2020. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2017.
20. Кибанов А.Я. ,Ивановская Л.В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2022
21. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2016.
22. Кротова Н.В. ,Клеппер Е.В. Управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2016.
23. Маренков Н.Л. ,Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций. – М.: Академический Проект, Трикста, 2020
24. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой . – М.: Финансы и статистика, 2019.
25. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2017.
26. Музыченко В.В. Управление персоналом: лекции: учебник для студентов высших учебных заведений. М.: Академия, 2003. 528 с.
27. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: учебное пособие для вузов. М.: Экзамен, 2004. 256 с.
28. Потемкин В.К. Управление персоналом. – М.: Книга по Требованию, 2020.
29. Филатова В. 1C:Предприятие 8.1. Бухгалтерия предприятия. Управление торговлей. Управление персоналом. – СПб.: БХВ-Петербург, 2021.
30. Чарышева С.Р. Роль специалиста по управлению персоналом в обеспечении эффективного социально-психологического состояния персонала в условиях кризиса // Электронный сборник статей PsyJournals 2019. №2.
31. Цыпкин Ю.А Управление персоналом. – М.: Юнити-Дана, 2020.
32. Boris Groysberg, L. Kevin Kelly, Bryan MacDonald The New Path To theC-Suite // Harvard Business Review, 2021
33. Foreign Direct Investment Confidence Index. A.T. Kearney 2012. – P. 4 [Электронный ресурс].http://www.atkearney.com/main.taf?p=5,3,1,140,4)
(дата обращения:07.04.2023).
34. Labour Market Developments in Europe, 2022
35. Outsorsing: Einestrategische Allianzabesonderen Typs/Hrsg. Von W.Koelner-Frost. Berlin: Erich Schmidt, 2018
36. Федеральный портал проектов нормативных правовых актов. [Электронный ресурс] — Режим доступа: URL: https://regulation.gov.ru/ (дата обращения: 07.04.2023)
37. Pischke J.-S. Workplace Training in Europe by Bassanini et al. 4th European Conference of the Fondazione Rodolfo De Benedetti (FRDB) on «Educationand Training in. Europe», Venise, June 2017. [Электронный ресурс].URL:http://www.econ.lse.ac.uk/staff/spischke/bassacomments.pdf (дата обращения: 07.04.2023)