Организация ИТ-службы на предприятии ККР - Задания 1, 2, 3, 4, 5, 6 (Росдистант) Вариант 6

Вариант 6. Туризм (линейно-функциональная структура, системный администратор).

Задание 1. Принципы построения организационных структур управления ИТ-службой предприятия

1. Откройте одну из доступных сред для разработки схемы организационной структуры: Draw.io, Creately, Dia Diagram Editor и пр.

2. В соответствии с вариантом, разработайте схему организационной структуры ИТ-службы предприятия, учтя тип структуры и особенности организации бизнеса.

3. Выделите на схеме место работы сотрудника, указанного в вашем варианте.

4. Опишите словесно особенности вашей схемы.

Задание 2. Введение в информационный менеджмент

1. Разработайте должностную инструкцию сотрудника ИТ-службы предприятия, указанного в вашем варианте.

2. Должностная инструкция должна содержать следующие разделы:

- Цель должности.

- Требования к квалификации и компетентности сотрудника ИТ-службы.

- Функциональные обязанности сотрудника ИТ-службы.

- Ответственность сотрудника ИТ-службы.

- Права сотрудника ИТ-службы.

- Условия работы сотрудника ИТ-службы.

- Критерии эффективности выполнения функциональных обязанностей

3. Продумайте, кто должен являться автором документа, чьи подписи должны быть на согласовании и утверждении инструкции в соответствии со структурой управления ИТ-службой предприятия и добавьте их в раздел СОГЛАСОВАНО, УТВЕРЖДЕНО и РАЗРАБОТЧИК.

Задание 3. Процессное/проектное управление ИТ-службой предприятия

1. Откройте одну из бесплатных сред для разработки Workflow-диаграммы документооборота ИТ-службы предприятия: ARIS Express, Camunda, Bpmn.io, Draw.io, Lucidchart и пр. (в зависимости от выбранной нотации).

2. Разработайте Workflow-диаграмму документооборота ИТ-службы согласно выбранному варианту, используя одну из следующих нотаций: DFD, BPMN, ARIS, учтя особенности организационной структуры.

3. Обоснуйте выбор нотации и опишите словесно вашу диаграмму.

Задание 4. Использование сервисов для совместной работы над проектами и/или задачами в ИТ-службе компании

1. Разберитесь какими задачами может заниматься ваша ИТ-служба и на основе построенной в задании 3 Workflow-диаграммы документооборота. Опишите их.

2. Рассмотрите популярные в России сервисы для совместной работы над проектами и/или задачами.

3. Составьте сравнительную таблицу, отражающую особенности, достоинства и недостатки для ДЕСЯТИ сервисов для совместной работы над проектами и/или задачами в ИТ-службе компании.

Ниже приведен образец, к которому необходимо добавить собственные столбцы (критерии) и строки (примеры, наименования могут быть полностью заменены на собственные).

Таблица 1. Сравнение сервисов совместной работы над проектами и/или задачами

№ п/п

Наименование

Наличие облачной версии

Наличие коробочного решения

Наличие бесплатной версии

Является ли Российской разработкой

Основные функции

Наличие интеграций с программными средствами (перечислить)

Наличие готовых отраслевых решений (перечислить)

На основании представленной таблицы 1 сделать вывод о целесообразности использования одного-двух средств компании по вашему варианту.

Задание 5. Программное и аппаратное обеспечение службы ИТ в компании

1. Составьте спецификацию сетевого оборудования и ПО.

2. Составьте спецификацию информационных систем.

3. Составьте спецификацию каналов передачи (тип среды передачи, скорость) между сетевыми устройствами и объектами ИТ-инфраструктуры.

4. Подберите оптимальную СОВРЕМЕННУЮ конфигурацию офисного ПК для специалиста по вашему варианту.

Обоснуйте ваш выбор из соображений «необходимо и достаточно».

Задание 6. Модели взаимодействия службы ИТ с компанией

1. Рассмотрите модели взаимодействия службы ИТ с компанией и предложите их сравнительную характеристику в виде таблицы.

2. На основании полученной таблицы сделайте выводы, какая из моделей взаимодействия службы ИТ с компанией лучшим образом подходит компании из вашего варианта.

На основании выполненных задний 1-6, сформулируйте выводы и предложения по развитию ИТ-службы компании по вашему варианту. Представьте выводы и предложения в разделе Заключение.