Управление продажами (Практические Задания 1,2,3,4,5,6,7,8) Росдистант

Практические задания

по курсу «Управление продажами»

Тема 1. «Soft skills»

Задание

Проведите анализ различных ситуаций на работе, в которых работающие с вами коллеги проявили сильные или слабые софт скиллы (коммуникация, эмоциональный интеллект, адаптивность и т.д.).

Рекомендации по выполнению зада

ния

Напишите короткий отчет, выделив конкретные примеры, и предложите способы улучшения навыков для себя и ваших коллег.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).

Тема 2. «PIN-продажи».

Задание

Выберите продукт или услугу, которую вы сейчас предлагаете. Составьте список из 5-7 потенциальных клиентов. Проведите с каждым из них интервью и задайте вопросы по методике SPIN (Ситуационные, Проблемные, Импликационные и Нужные).

Рекомендации по выполнению задания

Запишите ответы и проанализируйте, как эти вопросы помогают выявить потребности клиента.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).

Тема 3. «Как понять кто твой клиент?»

Задание

Создайте клиентский профиль (персону) для вашего бизнеса. Включите в него такую информацию, как демографические данные, профессиональная деятельность, боли, потребности и предпочтения. Проведите опрос среди существующих клиентов, чтобы проверить свой профиль и внести в него изменения на основе полученных данных.

Рекомендации по выполнению задания

Проведите опрос среди существующих клиентов, чтобы проверить свой профиль и внести в него изменения на основе полученных данных.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).

Тема 4. «AIDA»

Задание

Разработайте рекламное сообщение (листовка, пост в соцсетях или email-рассылка), следуя модели AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие).

Рекомендации по выполнению задания

Убедитесь, что каждое из четырех звеньев модели четко отображается в вашем сообщении.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx или *.pdf.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).

Тема 5. «Построение системы продаж на приоритетных территориях»

Задание

Проведите анализ существующей системы продаж вашей компании. Создайте план, включающий шаги по улучшению этой системы (например, внедрение CRM, обучение команды, оптимизация процессов). Определите ключевые этапы и ответственных лиц за реализацию изменений.

Рекомендации по выполнению задания

Необходимо дать развернутый ответ в виде текста с обоснованием своего мнения.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).

Тема 6. «Показатели продаж»

Задание

Определите 5 основных KPI (ключевых показателей эффективности), которые имеют значение для вашей команды продаж. Создайте отчет, в который включите результаты текущих показателей и предложите способы улучшения. Примените SMART-критерии для каждого показателя.

Рекомендации по выполнению задания

Необходимо дать развернутый ответ в виде текста с обоснованием своего мнения.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).

Тема 7. «Построение результативного отдела продаж. smart-отдел»

Задание 

Сформулируйте SMART-цели для вашей команды продаж на следующий квартал. Цели должны быть специфичными, измеримыми, достижимыми, релевантными и временно ограниченными.

Рекомендации по выполнению задания

Подготовьте презентацию для команды, в которой объясните каждую цель и пути ее достижения.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).

Тема 8. «Мотивация, увеличение продуктивности продавцов. Пример мотивационных систем. Разработка и внедрение системы кpi»

Задание

Исследуйте существующие мотивационные системы в вашей компании и проанализируйте их эффективность. Предложите новую систему мотивации, основанную на индивидуальных и командных KPI. Подготовьте предложение для руководства, которое включает обоснование выбора KPI и предполагаемые результаты внедрения новой системы.

Рекомендации по выполнению задания

Необходимо дать развернутый ответ в виде текста с обоснованием своего мнения.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Требования к оформлению работ

1. На титульном листе указывается наименование департамента, дисциплины (полностью), курс, группа, фамилия, имя, отчество студента.

2. В завершении работы указывается использованная литература и использованные в работе интернет-ресурсы.

3. Не принимаются работы, в которых не раскрыты основные вопросы (возвращаются на доработку); не соблюдены установленные требования к оформлению работы (возвращаются для переоформления).