Практика в АО "Тандер, "ПМ.04 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих
Выполнить задания, подтверждающие освоение профессиональных и общих компетенций:
1) Ознакомиться с деятельностью предприятия. Общая характеристика фирмы начинается с формирования ее потерта. Одним из вариантов его представления описан в таблице 1.
Таблица 1 – Общая характеристика фирмы
1. Полное и краткое наименование фирмы, юридический адрес и местонахождение.
2. Является фирма коммерческой или некоммерческой организацией?
3. Учредители фирмы.
4. Форма собственности.
5. Организационно-правовая форма.
6. Виды деятельности.
7. Является ли фирма дочерним предприятием, филиалом, подразделением другой фирмы (указать какой)?
8. В какие объединения, ассоциации, концерны входит фирма?
Ознакомление с предприятием: его типом, специализацией, профилем, местом расположения, режимом работы, перечнем основных и дополнительных услуг розничной торговли.
Ознакомление с порядком открытия и закрытия магазина, сдача магазина на охрану, хранение пломбира и ключей.
Ознакомление с обязанностями работников магазина, в том числе по сохранению товарно-материальных ценностей и денежных средств. Изучение видов материальной ответственности работников магазина. Ознакомление с квалификационными требованиями к профессии продавца различных разрядов.
2) Провести анализ факторов внешней среды фирмы, систематизировать в форме матрицы SWOT – анализа предприятия. После необходимо сделать общий вывод по влиянию выделенных факторов на деятельность организации. Выводы делаются отдельно по макро- и микро- факторам.
3) Принять участие в установлении контактов с деловыми партнерами (покупателями, заказчиками, поставщиками).
Ознакомиться с правилами заключения сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними и представить в отчете алгоритм процедуры заключения сделки купли – продажи.
Ознакомиться с правилами рассмотрения претензий по договорным отношениям.
4) Организовать рабочее место агента коммерческого.
Обслуживать покупателей: встречать, выявлять потребности, оказывать помощь покупателям в выборе товаров, предоставлять консультации покупателю о свойствах товара, отбить чек, оформить товарный чек, обсчитать стоимость покупки и, верно, сдать сдачу покупателю, оказывать дополнительные услуги при продаже товара по мере необходимости в рамках деятельности торговой организации
5) Принять участие в разработке программы совершенствования коммерческой деятельности торговой организации.
Принять участие в ведении деловых переговоров.
Применять элементы управленческого общения при работе с коллегами, заказчиками.
6) Изучать спрос покупателей.
Провести маркетинговое исследование покупательских предпочтений.
Анализировать данные исследований.
Вести постоянный учет спроса покупателей.
7) Принять участие в реализации сбытовой политики организации в пределах своих должностных обязанностей.
Провести оценку конкурентоспособности товаров и конкурентных преимуществ организации.
Провести исследование конкурентов.
8) Анализ принципов и категорий профессиональной торговой этики.
Определение моральных принципов, ценностей и норм торгового работника.
Анализ правил и принципов профессиональной этики продавца на рабочем месте.
Анализ основных составляющих профессионального поведения: требования к внешнему виду работника прилавка, культура речи продавца, поведение продавца торгового предприятия на рабочем месте.
Ознакомление с принципами фирменного торгового обслуживания.
1. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 01.04.2022) «О защите конкуренции» // Консультант Плюс
2. Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» // Консультант Плюс
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 16.04.2022) // Консультант Плюс
4. ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термины и определения
5. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги розничной торговли: Общие требования
6. ГОСТ Р 51305-2009 Розничная торговля: Требования к обслуживающему персоналу
7. ГОСТ Р 51773-2009. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли
8. Баженов, Ю. К. Коммерческая деятельность: учебник для бакалавров / Ю. К. Баженов, А. Ю. Баженов. – Москва: Дашков и К, 2020. – 286 с.
9. Валигурский, Д. И. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка: учебник для бакалавров / Д. И. Валигурский. – Москва: Дашков и К, 2019. – 300 с.
10. Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли: учебник для бакалавров / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц, О. В. Памбухчиянц. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. – 348 с.
11. Денисова, Н. И. Коммерческая деятельность предприятий торговли: учебное пособие / Н. И. Денисова. – Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2022. – 480 с.
12. Иванов, Г. Г. Коммерческая деятельность: учебник / Г.Г. Иванов, Е.С. Холин. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2023. – 384 с.
13. Памбухчиянц, О. В. Организация коммерческой деятельности: учебник для образовательных учреждений СПО / О. В. Памбухчиянц. — 3-е изд., стер. — Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. - 268 с.
14. Яковлев, Г. А. Основы коммерции: учебное пособие / Г.А. Яковлев. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 224 с.
15. Официальный сайт АО «Тандер» https://www.magnit.com/ru/
