Маркетинговые исследования спроса на книжную продукцию среди населения
Выпускная квалификационная работа .
Сделана в январе 2019 года .
Объект исследования - магазин «Читай город» ( г. Нижневартовск).
Проведен анализ персонала за 2015-2017 годы.
Есть приложение (Анкета для опроса посетителей).
Также есть доклад и презентация к защите.
Цель данной работы состоит в проведении маркетингового исследования спроса на книжную продукцию в ООО «Книжный мегаполис».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
-проанализировать методологию маркетинговых исследований спроса на книжную продукцию;
-провести исследования спроса на книжную продукцию на примере ООО «Книжный мегаполис»;
-рассмотреть направления совершенствования деятельности ООО «Книжный мегаполис» в целях увеличения спроса на книжную продукцию.
Объектом данной работы выступают маркетинговые исследования.
Предметом – маркетинговые исследования спроса на книжную продукцию.
Теоретико-методологической основой исследования послужили аналитические данные агентств, научные труды таких отечественных ученых по вопросам маркетинговых исследований и развития рынка оказания услуг для нефтегазовой промышленности как: Водолазская С.А., Горчакова Д.А., Гуськова С.В., Делиньян А.В., Зинцов К.С., Игрунова О.М., Константинов Н.С., Кузьмичева М., Кучук А.А., Лукина Т.Н., Манаенко Е.И., Маремова Л.Р., Мохнаткина В.А., Потрубач И.Э., Пригода Н.С., Русинович О.В., Саенко В.И., Сибагатулина Л.М., Солодовникова Н.А., Старкова Н.О.,Туманов Д., Черевко Л.Д. и пр.
В качестве методологической основы реализации цели используются системный подход, методы анализа и синтеза информации, сравнительного анализа, методы индукции и дедукции, методы обобщения.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили монографическая литература по заданной тематике, отчеты отдельных компаний, материалы Федеральной службы государственной статистики, Интернет-ресурсы информационно-аналитических агентств, результаты наблюдений автора.
Теоретическая значимость данной работы выражается в возможности использования полученных результатов в различных научных исследованиях по данной или смежной тематике.
Практическая значимость результатов данного исследования заключается в возможности применения их в работе ООО «Книжный мегаполис». Внедрение результатов данного исследования способно улучшить деятельность предприятия.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка источников.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 03.04.2020 г. составила 76%.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ СПРОСА НА КНИЖНУЮ ПРОДУКЦИЮ 5
1.1 Понятие и сущность спроса на продукцию 5
1.2 Маркетинговые исследования и методы маркетинговых исследований 9
1.3 Особенности исследования спроса на книжную продукцию среди населения РФ 17
2 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СПРОСА НА КНИЖНУЮ ПРОДУКЦИЮ СРЕДИ НАСЕЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «КНИЖНЫЙ МЕГАПОЛИС» 28
2.1. Характеристика деятельности ООО «Книжный мегаполис» 28
2.2. Проведение маркетингового исследования спроса среди клиентов ООО «Книжный мегаполис» 39
2.3. Направления совершенствования деятельности ООО «Книжный мегаполис» в целях увеличения спроса на книжную продукцию 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 66
1. Retail Audit. Как его проводить [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.brif.kz/blog/?p=880 свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 14.10.2018).
2. Акулич М.М. Потребительское поведение молодежи на книжном рынке (на материалах социологических исследований в г.Тюмени в 2018 г. ) / М.М. Акулич // Siberian Socium. – 2018. – Т. 2. - № 2. – С. 45-53.
3. Байкова А.Е. Покупательские предпочтения на книжном рынке города / А.Е. Байкова // Сборник статей Международной научно-практической конференции: в 4 частях. – 2017. – С. 30-34.
4. Васильченко Т.З. Методическое и информационное обеспечение маркетинговых исследований рынка / Т.З. Васильченко // В сборнике: Психолого-педагогическое содержание образовательного процесса в вузе Материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов. – 2013. – С. 146-152.
5. Водолазская С.А. Инновационные факторы влияния на читательскую активность / С.А. Водолазская // Открытое и дистанционное образование. – 2014. - № 4 (56). – С. 86-92.
6. Голикова Ю.Б. Маркетинговые исследования методы маркетинговых исследований / Ю.Б. Голикова // В сборнике: Теоретические и практические проблемы развития современной науки сборник материалов 6-й международной научно-практической конференции. – 2014. – С. 84-85.
7. Грищенко А.Ю. История, понятие и значение маркетинговых исследований / А.Ю. Грищенко, Ю.Н. Захарова //Аллея науки. – 2018. – Т. 2. № 6 (22). – С. 422-424.
8. Гуськова С.В. Современное книгоизданье: проблемы и перспективы / С.В. Гуськова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2013. - № 11 (127). – С. 219-224.
9. Делиньян А.В. Современные подходы в теории спроса и предложения / А.В. Делиньян, Е.П. Авраменко // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2016. - № 6-2. – С. 82-85.
10. Зинцов К.С. Специфика маркетинговых исследований на российском книжном рынке / К.С. Зинцов // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2015. - № 6-9. – С. 38-40.
11. Игрунова О.М. Исследование подходов к определению понятия «спрос» / О.М. Игрунова // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия: Экономика. – 2015. - № 1 (3). – С. 71-78.
12. Калиева О.М. Современные подходы к маркетинговым исследованиям / О.М. Калиева, В.Н. Марченко // В сборнике: Инновационная экономика Материалы Международной научной конференции. – 2014. – С. 96-99.
13. Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 368 c.
14. Книжный рынок – 2018[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lit-ra.info/articles/knizhnyy-rynok-2018-v-tsifrakh-ot-prezidenta-eksmo-ast-olega-novikova/ свободный. - Загл. с экрана. – (Дата обращения 14.10.2018).
15. Комлева Н.С. Маркетинговое исследование методом Mystery Shopping/ Н.С. Комлева, Е.Д. Екатеринин// В сборнике: Материалы XX научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов и студентов Национального исследовательского Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарёва в 3-х частях. Составитель: А. В. Столяров ; ответственный за выпуск: П. В. Сенин. – 2016. – С. 266-269.
16. Константинов Н.С. Современные методы маркетинговых исследований / Н.С. Константинов // Современные аспекты экономики. – 2018. - № 5 (249). – С. 88-96.
17. Котлер Ф. Основы маркетинга /Ф. Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг, Д. Сондерс. –М.: Вильямс, 2012. – 752 с.
18. Курчеева Г. И. Методическое обеспечение маркетинговых исследований новых продуктов : монография / Г. И. Курчеева, В. А. Хворостов. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2014. – 175 с.
19. Курчеева Г. И. К исследованию поведения потребителя «инновационного» типа / Г. И. Курчеева // Развитие инновационной экономики в современном мире : монография. – Москва : Издательский дом Центросоюза, 2014. – C. 87–96.
20. Кучук А.А. Маркетинговые исследования книжного рынка как основа принятия эффективных управленческих решений в издательстве / А.А. Кучук // В сборнике: XIII Королёвские чтения международная молодёжная научная конференция, сборник трудов. – 2015. – С. 204-205.
21. Лукина Т.Н. Основные понятия товара особого спроса в маркетинге / Т.Н. Лукина, О.В. Юдина // Научно-методический электронный журнал Концепт. – 2016. - № S5. – С. 53-59.
22. Маремова Л.Р. Анализ потребительских предпочтений на рынке книжной продукции в регионе / Л.Р. Маремова, И.Н. Ацканов //
Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2015. - № 11-3. – С. 143-146.
23. Метод hall-теста [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.life-marketing.ru/life-marketing/hall-test-metod свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 14.10.2018).
24. Официальный сайт ООО «Читай город» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.chitai-gorod.ru/ свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 14.10.2018).
25. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru/ свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 24.10.2018)
26. Потрубач И.Э. Классификация методов маркетинговых исследований / И.Э. Потрубач // В сборнике: Неделя науки СПбПУ материалы научной конференции с международным участием. – 2017. – С. 338-340.
27. Пригода Н.С. Mystery Shopping как эффективный метод маркетинговых исследований/ Н.С. Пригода// В сборнике: Модернизация экономики России: новые механизмы реализации труды XII Чаяновских чтений. Минобрнауки России, ФГБОУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет». – 2013. – С. 297-300.
28. Русинович О.В. Инновационные методы в маркетинговых исследованиях / О.В. Русинович, М.А. Шевченко // В сборнике: Экономическая наука и практика Материалы III Международной научной конференции. – 2014. – С. 98-100.
29. Саенко В.И. Понятие и сущность спроса / В.И. Саенко, В.С. Гаврющенко // Вестник современных исследований. – 2018. - № 6.4 (21). – С. 13-14.
30. Сибагатулина Л.М. Спрос и предложение как основные категории экономики / Л.М. Сибагатулина // Сборник научных трудов 3-й Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 247-250.
