Сложная социальная ситуация в мире создала острую социально-психологическую напряженность в современном обществе. Конфликт как противоречие между людьми, основанное на столкновении противоположных целей, мнений, точек зрения и интересов, является константой человеческой жизни и присущ всем ее сферам.
Конфликты, которые возникают в сфере трудовых отношений людей, можно определить как профессиональные конфликты. Сюда же следует добавить, что конфликт в трудовой деятельности становится профессиональным только тогда, когда общие интересы, связанные с осуществлением совместной деятельности на производстве, затрагивают личные интересы работника.
Профессиональный конфликт имеет свои особенности почти по каждому поводу. Таким образом, в зависимости от способа разрешения конфликты, возникающие по профессиональным мотивам, могут быть как насильственными (то есть существующие противоречия разрешаются либо в форме разрушения структур всех конфликтующих сторон, либо отказом от всех, кроме одной участия сторон в конфликте) и ненасильственные (то есть противоречия разрешаются с помощью некоего компромисса).
Список литературы
1. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004. 464 с.
2. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; ЭКСМО, 2000. 320 с.
3. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. Л.: Наука, 1976. 124 с.
4. Мороз С.А. Характеристика профессионального конфликта как составляющая профессиональной деятельности. Вестник РМАТ №1, 2012. С. 98-101.
5. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.: Б.И., 1935. 125 с.