Веб-сайт гостиничного предприятия как инструмент активных продаж

Цель курсовой работы - исследование возможностей сайта отеля «Горский Сити» как инструмента активных продаж.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- рассмотреть теоретические основы использования веб-сайта гостиничного предприятия как инструмента активных продаж;

- провести анализ использования веб-сайта отеля «Горский Сити» как инструмента активных продаж;

- разработать рекомендации по повышению эффективности веб-сайта отеля «Горский Сити».

Объект исследования - отель «Горский Сити». 

Предмет исследования – роль сайта в продвижении услуг отеля «Горский Сити».

Введение 3

1Теоретические основы веб-сайта гостиничного предприятия как инструмента активных продаж 4

1.1 Особенности продвижения услуг гостиницы в сети Интернет 4

1.2 Принципы разработки веб-сайта гостиницы 8

1.3 Роль веб-сайта в продаже услуг гостиницы 11

2 Анализ использования веб-сайта отеля «Горский Сити» как инструмента активных продаж 13

2.1 Характеристика отеля «Горский Сити» 13

2.2 Оценка эффективности использования веб-сайта для продвижения услуг отеля «Горский Сити» 18

2.3 Рекомендации по повышению эффективности веб-сайта отеля «Горский Сити» 23

Заключение 29

Список использованных источников 30

Приложения 31