Организация экскурсионной деятельности гостиничного предприятия Итоговый тест/Сибупк

Организация экскурсионной деятельности гостиничного предприятия (3.6 , 4.6 - ГД.2.20)

Направление 43.03.03 Гостиничное дело 

2.20 

Итоговый тест

Тест начат Среда, 8 января 2025, 16:05 Состояние Завершено Отзыв Тест сдан

ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ

В описание представлены только вопросы с правильными ответами.

ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.

Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС

Другие ответы на итоговые экзамены

Просто введи название своей дисциплины в поиск своей дисциплины в поиск

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В карточку объектов вносятся следующие данные:

Выберите один или несколько ответов:

a. Историческое событие

b. Схему размещения

c. Охрана памятника

d. Наименование объекта

e. Как добраться до объекта

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Объект может быть уникален в самых разных аспектах: внешний вид, историческое происхождение, особенности существования, наличие преданий, легенд и мифов, уникальность конструкции, необычные факты это принцип:

Выберите один ответ:

a. Известность, общепризнанность

b. Неповторимость и уникальность

c. Познавательная ценность

d. Взаимодействие

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Социологический термин, обозначающий терпимость к иному мировоззрению, образу жизни, поведению и обычаям называется:

Выберите один ответ:

a. Национальная культура

b. Этническая (народная) культура

c. Толерантное восприятие

d. Культура этноса

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Всеобщие потребности, присущие всем людям, к базовым потребностям относятся: биологические, материальные, социальные и духовные потребности, называются:

Выберите один ответ:

a. Социальные потребности

b. Материальные потребности

c. Биологические потребности

d. Базовые потребности

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В каком веке Кардинал Ришелье основал французскую академию, главной обязанностью которой стала забота о «здоровье» французского языка

Выберите один ответ:

a. В середине XII века

b. В середине XVI века

c. В середине XVII века

d. В середине XII века

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Смысл этого принципа в том, что технический и технологический уровень сервиса должен соответствовать заявленным требованиям производителя.

Выберите один ответ:

a. Удобство сервиса

b. Технологическая адекватность сервиса

c. Информационная отдача сервиса

d. Эластичность сервиса

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В какой период русские ремесленники объединяются в артель

Выберите один ответ:

a. В конце 19 начале 20 века

b. Во второй половине 19 века

c. В конце 19 века

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В каких веках в России между культурой дворянской знати и культурой «простого народа» образовалась настоящая пропасть.

Выберите один ответ:

a. в XVII-XI веках

b. в VIII-XX веках

c. в XVIII-XIX веках

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Установите правильную последовательность проведения сегментации рынка

1.

3.

2.

Отзыв

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

ОтветПотребность - нужда или недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, личности, социальной группы, общества.

Потребность

Отзыв

Вопрос 11

Отметить вопрос

Текст вопроса

Установите соответствие между показателем качества гостиничных услуг и его описанием

Понимание клиента

Материальная деятельность

Градация качества оказываемых услуг

Предлагаемый ассортимент гостиничных услуг

Атмосфера обслуживания в гостинице

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Этот принцип представляет собой необходимость учитывать мнение потребителя, состояние рынка услуг, информировать потребителя о правилах эксплуатации товара и т.п.

Выберите один ответ:

a. Технологическая адекватность сервиса

b. Удобство сервиса

c. Информационная отдача сервиса

d. Эластичность сервиса

Отзыв

Вопрос 13

Частично правильный

Баллов: 0,8 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Установите соответствие между признаком классификации и видами экскурсий

По количеству участников

По составу участников

По содержанию

По месту проведения

По способу передвижения

По форме проведения

Вопрос 14

Отметить вопрос

Текст вопроса

Ответ - организация ознакомления туристов и экскурсантов с экскурсионными объектами в месте временного пребывания без предоставления услуг размещения.

Вопрос 15

Отметить вопрос

Текст вопроса

Ответ- культура объединяет людей, живущих на больших пространствах и необязательно связанных друг с другом кровнородственными отношениями. Условием существования национальной культуры является возникновение письменности.

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Установите соответствие между описанием экскурсии и видом экскурсии

Завершающий этап индивидуальной работы по подготовке и проведению экскурсий, форму проверки знаний у студентов или работающих экскурсоводов при подготовке ими новой экскурсионной темы

Форма учебной экскурсии, цель которой показать образец того или иного методологического приема на конкретном объекте, раскрыть определенную подтему

Представляет собой форму сообщения знаний в соответствии с учебной программой того или иного учебного заведения

Форма обучения и повышения квалификации экскурсионных работников

экскурсия

Вопрос 17

Частично правильный

Баллов: 0,8 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Установите соответствие между показателем качества гостиничных услуг и его описанием

Надежность

Доступность

Отзывчивость

Коммуникация

Безопасность

Доверие

Компетентность

Вежливость

Вопрос 18

Частично правильный

Отметить вопрос

Текст вопроса

Соотнесите виды сервиса и услуги, которые к нему тносятся:

Интеллектуальный сервис

Хозяйственно-бытовой сервис

Сервис в сфере обращения товаров и услуг

Социально-культурный сервис

Производственный сервис

Сервис сферы общественного устройства

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Соотнесите термины и их определения:

Субкультура

Этническая культура

Этнос

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Модель, которая раскрывает зависимость ожидаемой покупательской ценности товаров и услуг от их качества, ряда стоимостных показателей и риска:

Выберите один ответ:

a. Модель «показатели качества/затраты»

b. Модель иерархии покупательской ценности

c. Модель потребности Маслоу