СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЛИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ

Год сдачи 2024 год. Объем работы 80 стр.

Размер Шрифта 12. Интервал -1,5.

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………… 3  

    1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНУТРЕННЕГО           КОНТРОЛЛИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ ……………………………….  7  

1.1 Концептуальные особенности внутреннего контроллинга предприятия ………………………………………………………………...  7  

1.2 Организация системы внутреннего контроллинга предприятия .. 15  

1.3 Цифровые технологии и инструменты реализации процессов внутреннего контроллинга ………………………………………………..  21

2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ………………………………….. 24      

3. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ СИСТЕМАТИЗАЦИИ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЛИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ ………………………………………………………...   31

  3.1 Практика внедрения системы внутреннего контроллинга на предприятиях в РК и за рубежом …………………………………………  31

  3.2 Организация системы внутреннего контроллинга в высших учебных заведениях ………………………………………………………..  33

  3.3 Организационно-экономическая структура SDU University ……... 37

  3.4 Анализ эффективности системы внутреннего контроллинга SDU University …………………………………………………………………….  45

      4. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЛИНГА SDU UNIVERSITY ………………………………………………………………..   61  

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………………. 72    

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………. 74  

  ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………… 81

Актуальность исследования. В Казахстане динамично растет уровень цифровизации во всех сферах, включая сферу высшего образования. В условиях активно меняющейся среды и активного внедрения цифровых технологий во все сферы тема повышения эффективности управления университетами имеет высокую значимость. Несмотря на продвижение в области цифровизации, университеты сталкиваются с трудностями, касающимися эффективного внедрения цифровых технологий в систему внутреннего контроллинга.

Интеграция инновационных цифровых инструментов в механизмы системы внутреннего контроллинга обеспечивает повышение прозрачности процессов и эффективности операционной деятельности, а также способствует росту качества предоставляемых образовательных услуг, что приведет к росту конкурентоспособности университета в Казахстане и мире.

Помимо этого, внедрение цифровых инструментов в систему внутреннего контроллинга ведет к повышению эффективности таких процессов как риск-менеджмент, управление ресурсами и улучшению взаимодействия структурных подразделений университета.

На основании вышеизложенного, актуальность диссертационного исследования обусловлена тем, что исследование ориентировано на составление практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности и совершенствование системы внутреннего контроллинга в контексте использования цифровых инструментов для улучшения академической и операционной деятельности университетов в Казахстане, принятия управленческих решений для следования стандартам и повышения конкурентоспособности на международной арене.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в формулировании инновационных методов в процессе улучшения системы внутреннего контроллинга университетов в контексте цифровизации. В исследовании изложены подходы и цифровые инструменты, ориентированные на повышение уровня автоматизации бизнес-процессов, взаимодействия структурных подразделений, скорости реакции на идентифицированные ошибки в ходе деятельности.

Степень изученности темы заключается в анализе теоретических и методологических основ внутреннего контроллинга, проведенного рядом казахстанских и зарубежных авторов, таких как Нурпеисов Б.Г., Фалько С.Г., Кожабеков С.С., Сулеева С.Е., Альпенова Б.А., Калиакпарова Г.Ш., Боргардт Е.А., Халикова Э.С., Жолаева М.А., Садуакасова К.Ж., Уразбаева З.О., Каширская Л.В., Бурцева К.Ю. и другие. Изучение научной литературы по теме позволяет определить главные тенденции и методы внутреннего контроллинга в контексте цифровизации в целом и в университете в частности. Работы казахстанских ученых учитывают контекст и особенности казахстанского контекста, что придает исследованию дополнительную актуальность в региональном значении. Совокупность изученной литературы от казахстанских и зарубежных авторов способствует формированию системного понимания темы с учетом мирового опыта и локальных особенностей. Несмотря на объем исследований в мировой и казахстанской научной литературы, вопрос системы внутреннего контроллинга в университетах Казахстана образует пробел в научной литературе для более детального исследования темы.

Практическая значимость исследования состоит в том, что исследование ориентировано на составление практических рекомендаций по совершенствованию системы внутреннего контроллинга и внедрению инструментов и механизмов для организаций и университетов, в частности, которые сталкиваются с трудностями, вызванными цифровой трансформацией.

Целью исследования является составление практических рекомендаций по совершенствованию системы внутреннего контроллинга в условиях цифровизации на основе изучения и анализа теоретических и концептуальных основ внутреннего контроллинга.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

1.   Изучение теоретических и концептуальных основ внутреннего контроллинга.

2.   Выявление особенностей практики развития внутреннего контроллинга в системе управления на предприятиях в Казахстане и за рубежом.

3.   Анализ развития текущей системы внутреннего контроллинга на предприятии в условиях цифровизации.

4.   Выявление основных проблем системы внутреннего контроллинга SDU University.

5.   Составление практических рекомендаций по совершенствованию системы внутреннего контроллинга и разработка путей их внедрения.

Объектом исследования является учреждение “SDU University”.

Теоретическую базу исследования составляют научные труды зарубежных и казахстанских ученых, посвященные теоретическим, концептуальным и методологическим основам внутреннего контроллинга, особенностям цифровой трансформации предприятия и автоматизации бизнес-процессов, организационным и управленческим отношениям внутри предприятия, формирующиеся в процессе внутреннего контроллинга.

Методологическую основу исследования составляют следующие теоретические и специальные методы познания: анализ научной литературы, анкетирование, интервью, метод анализа, индукция и дедукция, метод моделирования, системный подход, метод аналогии, метод научной абстракции.

Практическая основа исследования заключается в результатах анкетирования и интервью, изучении внутренних документов и построении математических моделей для оценивания эффективности системы внутреннего контроллинга.

Исследование состоит из введения, первой главы, которая посвящена обзору научной литературы и имеющимся исследованиям по теоретическим и концептуальным основам внутреннего контроллинга, особенностям внедрения внутреннего контроллинга и цифровым инструментам системы внутреннего контроллинга; второй главы, в которых раскрываются и обосновываются примененные в ходе исследования методы; третьей главы, которая включает в себя анализ практик внедрения системы внутреннего контроллинга в Казахстане и за рубежом, особенности внутреннего контроллинга в организациях высшего образования, описание организационной структуры и анализ эффективности системы внутреннего контроллинга объекта исследования, выявление основных проблем системы внутреннего контроллинга; четвертой главы, которая представляет собой разработку практических рекомендаций и предложение конкретных инструментов по совершенствованию системы внутреннего контроллинга и повышению эффективности управления, заключения, которое представляет собой основные выводы исследования и рекомендации для дальнейших исследований по теме; списка использованных источников и приложений.  

Исходя из вышеизложенного, данное исследование вносит вклад в углубление теоретических знаний в области внутреннего контроллинга и предлагает организациям инструменты по повышению эффективности управления и совершенствованию системы внутреннего контроллинга, что способствует росту конкурентоспособности и развитию адаптивности к динамично меняющейся среде. 

Akmayeva, R., Arykbayev, R., Epifanova, N., & Glinchevcliy, E. (2020). Influence of digitalization upon formation of corporate strategy and new business models of modern organizations. SHS Web of Conf, 89 (03003). 

Chen, F. (2022). Empirical analysis of the relationship between enterprise digital transformation and enterprise internal control quality. BCP Business & Management (20), 388-396.

Isaksson, A., Harjunkoski, I., & Sand, G. (2018). The impact of digitalization on the future of control and operations. Computers and Chemical Engineering, 114, 122-129. 

Kondarevych, V., Andriushenko, K., Pokotylska, N., Ortina, G., Zborovska, O., & Budnyak, L. (2020). Digital transformation of business processes of an enterprise. TEM Journal, 9 (4), 1800-1808. 

Lytvyn, L., Hryhoruk, A., Verbivska, L., Poprotskyy, O., Medynska, T., & Pelekh, O. (2022). Entrepreneurship transformation in the context of the digitization of business processes. Postmodern Openings, 13 (2), 396-408.

Meier, C. (2017). Managing digitalization: challenges and opportunities for business. Management, 12(2), 111-113.

Mirzaev M., Malikova K., & Kholmatov T. (2020). Features of the six sigma plus and its variations. Мировая наука, (2 (35)), 3-6.

Otoo, F.N.K., Kaur, M., & Rather, N.A. (2023). Evaluating the impact of internal control systems on organizational effectiveness. LBS Journal of Management & Research, 21(1), 135-154.

Plotnikova, L., & Rubanov, V. (2020). The internal control system as a management function and the element of integrated reporting financial statements. International Journal of Financial Research, 11(6), 262-269. 

Saarela, M., Örtqvist, D., Simunaniemi, A., & Muhos, M. (2017). Critical incidents of growth in nordic e-health service start-ups. Management, 12(2), 115-131. 

Shaturaev,J., & Bekimbetova, G. (2021). Transformation of business efficiency with the Lean Management. Deutsche Internationale Zeitschrift für zeitgenössische Wissenschaft, (22), 71-73.

Souza-Daw, T. de. (2022). Revisiting higher education business models and academic performance metrics times. International Journal of Business and Management, 17 (9).

Stefanenko, M.N., & Ismailova, R. (2015). Methodological tools of controlling in the crisis management system. International Research Journal, 11(42).

Szczepanik, T., Skowron-Grabowska, B., Nowakowska-Grunt, J., & Brzozowska, A. (2017). The application of computer systems used in logistics centres by courier companies. Management, 12 (2), 145-153.

Wang, C., Wang, D., Deng, X., & Wang, S. (2023). Research on the impact of enterprise digital transformation on internal control. Sustainability 2023, 15 (8392).   

Yudianti, F.N., & Suryandari, I.H. (2015). Internal control and risk management in ensuring good university governance. Journal of Education and Vocational Research, 6 (2), 6-12.

АО Национальная компания «КазМунайГаз». (2023). Годовой отчет.

Аннадурдыева, Г., Гельдимырадов, Г., Розыева, О., & Худайверенов Н. (2023). Экономико-математические модели и моделирование. Символ науки, (5-1), 51-52.

Асадуллаев, Р.Г., & Ломакин, В.В. (2018). Интегрированная модель поддержки жизненного цикла проектов автоматизированных систем. Экономика. Информатика, 45 (2), 322-332.

Бачинский, А.Г., Мунт, О.В., & Ермаков, В.Е. (2019). Основные преимущества внедрения ISO 9001. Форум молодых ученых, (4 (32)), 134-139.

Боргардт Е.А. (2022). Цифровая трансформация функций контроллинга. Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Экономика и управление, 3, 5–14.

Бурцева, К.Ю. (2014). Внутренний контроль деятельности вуза: определение, сущность, содержание.  Frontier Materials & Technologies, 4, 76-79.

Гарипов, А.А., Гарипов, Д.А., & Стариков, В.В. (2024). Использование искусственного интеллекта в системах автоматизации: возможности и перспективы. Вестник науки, 2 (2 (71)), 481-487.

Гринев, А.Б. (2024). Механизмы автоматизации бизнес-процессов в организации. Международный журнал гуманитарных и естественных наук, 3-2 (90), 44-46.

Даузова, А.М., & Штиллер, М.В. (2015). Концепция контроллинга в системе управления предприятием. Вестник КазНУ, 5, 88-89.

Джонсон, К.Б., & Иванова, И.В. (2024). Аудит качества как инструмент постоянного улучшения системы менеджмента качества организации. Вестник науки, 2 (1 (70)), 92-95.

Жолаева, М.А., Садуакасова, К.Ж., & Уразбаева З.О. (2023). Механизм внутреннего контроля в агропромышленном производстве Казахстана. Проблемы агрорынка, (3), 103-110.

Завьялова, Д.В., Головина, А.Б., Завьялов, Д.В., Дьяконова, Л.П., & Мельников, М.С. (2014). Методология и методы научных исследований в экономике и менеджменте. Пособие для вузов, 123-181.

Зимин, А.О., & Изотова, А.Г. (2024). Анализ ошибок и рисков при внедрении и применении средств малой автоматизации. Экономика и бизнес: теория и практика, (4-2 (110)), 29-34.

Игнатова, Л.В. (2016). Lean Six Sigma - Интегрированная концепция эффективного управления производством. Производственный менеджмент: теория, методология, практика, (6), 48-51.

Калиакпарова Г.Ш. (2016). Формирование концепции контроллинга на предприятиях республики Казахстан. Қазақ өркениеті, 1, 95-100.

Каменева, С.А., & Борискина, И.П. (2016). Математическое моделирование в экономике. Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева, 2 (2), 25-29.

Каширская, Л.В., Ситнов, А.А., & Шамашева, К.О. (2019). Организация системы внутреннего контроля и управления рисками в высших учебных заведениях. Вестник экономической безопасности, (1), 215-226.

Киданова, Н.Л. (2017). Внутренний контроль в образовательных организациях: вопросы теории и практики. Вестник Белгородского юридического института МВД России, (1), 17-19.

Кинякин, В.Н., & Задохина, Н.В. (2015). Моделирование как метод научных исследований. Вестник Московского университета МВД России, (8), 275-277.

Кожабеков С.С., Сулеева С.Е., & Альпенова Б.А. (2021). Возможности организации контроллинга на предприятиях. The Scientific Heritage, 67 (3), 38-40.

Куртаева, О.Ю. (2015). Внутренний контроль и контроллинг как единая система эффективного контроля. Вестник Российского университета кооперации, 2 (20), 23-27.

Лавров, В.С., & Петюк, С.И. (2017). Роботизированная автоматизация процессов. Научные записки молодых исследователей, (6), 43-45.

Логвинова, Ю. М., & Федорин, Л. Э. (2022). Практические аспекты организации автоматизации бизнес-процессов менеджмента. Экономика космоса, 1 (2), 45-54.

Лымарева, О.А., & Урюпина, П.С. (2024). Совершенствование системы профессионального развития персонала на основе цифровых технологий. Экономика и бизнес: теория и практика, (1-2 (107)), 18-20.

Минатуллаев, А.А., & Мудунов, А.С. (2016). Исследование и выбор методов стратегического контроллинга оценки состояния предприятия. УЭПС: управление, экономика, политика, социология, (4), 30-36.

Морозов, И.В. (2022). Методология исследования цифровой экономики. Управление в современных системах, 3 (35), 18-28.

Никулина, Е.И. (2022). Подходы и методология исследования имиджа вуза. Вестник науки и образования, 9 (129), 32-35.

Нурпеисов, Б.Г. Теоретические основы контроллинга и основных его концепций. (2010). Вестник Карагандинского университета, 20-26.

Озорнин, С.Ю., & Терлыга, Н.Г. (2021). Аналитический обзор моделей гибкого проектного управления в условиях цифровизации менеджериальных процессов. Интеллект. Инновации. Инвестиции, 5, 53-63.

Оразалинова, М.С., & Файзуллина, С.А. (2018). Сауда кәсіпорындарында контроллинг жүйесін ұйымдастырудың ерекшеліктері. Вестник университета «Туран», (1), 148-153.

Орлов, А.И. (2022). О современных интеллектуальных инструментах экономики и менеджмента. Экономическая наука современной России, 4 (99), 30-38.

Петров, М.Н. (2022). Концептуальные и методические подходы к совершенствованию процессов управления инновационными проектами в условиях цифровой трансформации. Финансовые рынки и банки, 6, 30-36.

Письменный, Р.А. (2023). Применение искусственного интеллекта в автоматизации производства. Символ науки, (7-2), 15-17.

Прима, Я.Г., & Прима, П.А. (2018). Применение универсальных методов сбора данных в маркетинге и проектном менеджменте. Экономические и социально-гуманитарные исследования, 3 (19), 57-70.

Прокина, Е.Ю. (2022). Автоматизация бизнес-процессов. Контентус, 6 (119), 35-43.

Разумов, Д.А., & Алёшин, В.Д. (2014). Моделирование в жизненном цикле автоматизированных систем управления в кризисных и чрезвычайных ситуациях. Прикладная информатика, 6 (54), 102-116.

Растегаева, Ф.С., & Пережогин, И.С. (2020). Трансформация системы внутреннего контроля коммерческой организации в условиях цифровизации экономики. Креативная экономика, 14 (6), 1091-1104.

Сельвинский, В.В. (2022). Математическая модель конкурентоспособности предприятия. Вестник Амурского государственного университета. Серия: Естественные и экономические науки, (99), 3-7.

Семина, А.П. (2020). Автоматизация процесса управления персоналом. Вестник Академии знаний, 1 (36), 216-220.

Серхенов, М.Э., Сейитниязов, К.Ч., & Овезов, Ш.Б. (2024). Применение и перспективы искусственного интеллекта в автоматизации бизнес-процессов. Вестник науки, 4 (5 (74)), 1534-1537.

Соломинский, А.В, Железин, В.А., Миргородский, А.Д., Краснобаев, С.В., & Колотилина, Н.М. (2023). Внедрение искусственного интеллекта в средства автоматизации. Вестник науки и образования, 8 (139), 17-21.

Учреждение «SDU University». (2017). Положение об управлении рисками.

Учреждение «SDU University». (2019). Положение о системе управления эффективностью и профессиональным развитием сотрудников.

Учреждение «SDU University». (2022). Политика в области качества.

Учреждение «SDU University». (2023). Положение о комитете по обеспечению качества.

Фалько, С.Г. (2020). Менеджмент и контроллинг в условиях кризиса. Контроллинг, 76 (2), 76-79.

Халикова, Э.С. (2018). Контроллинг в системе стратегического управления нефтяной отраслью. Инновационная наука, (4), 105-107.

Хубулова, В.В., Ласковый, А.А., & Кутовой, С.И. (2020). Внедрение цифровых решений для реализации механизмов управления цифровыми проектами в компании. Московский экономический журнал, (12), 635-642.

Цыплов, Е.А., Хайитов, Х.О., & Новиков, В.А. (2020). Роботизированная автоматизация процессов (RPA). Форум молодых ученых, 3 (43), 387-390.

Шматко, А., & Глушко, Т. (2018). Моделирование как метод научного исследования. Форум молодых ученых, 9 (25), 876-881.