Ответы на тесты / MBA / Моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг / 35 вопросов / Промежуточные тесты 1-7
В файле собраны ответы к тестам из курса MBA / Моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг.
Результаты сдачи представлены на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 35 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Тест 1
Вопрос 1
Что такое бизнес-процесс?
a.
Это система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей
b.
Это устойчивая и целенаправленная совокупность взаимосвязанных действий, которые по определённой технологии преобразуют входы в выходы для получения заранее определённых продуктов, результатов или услуг, представляющих ценность для потребителя
c.
Это совокупность организационно-правовых мероприятий, применяемых к должнику, с целью восстановления его платежеспособности или признания несостоятельным
d.
Это экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела
Вопрос 2
Сколько этапов в цепочке управленческого цикла?
a.
7
b.
6
c.
5
d.
4
Вопрос 3
Организация — это ...
a.
крупная компания, которая помимо центрального звена, или управляющей компании, имеет ряд дочерних компаний, находящихся под управлением материнской компании, при известной (иногда очень широкой) автономии
b.
предприятие, которым полностью или в значительной мере владеет государство
c.
предпринимательство, опирающееся на деятельность небольших независимых фирм
d.
группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
Вопрос 4
В схеме окружения бизнес-процесса первичный выход — это ...
a.
поток объектов, инициирующий «запуск» бизнес-процесса
b.
основной результат, ради которого существует бизнес-процесс
c.
побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами
d.
потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса
Вопрос 5
... — это экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела.
a.
Предпринимательство
b.
Предпринимательская деятельность
c.
Бизнес
d.
Организационная деятельность
Тест 2
Вопрос 1
Какое назначение у стадии "Планирование" цикла PDCA?
a.
Измерить показатели эффективности процесса и сравнить их с ожидаемой эффективностью
b.
Проанализировать и отреагировать в соответствии с собранными на стадии "Проверка" данными по эффективности процесса
c.
Убедиться, что как контекст бизнес-процесса, так и внутреннее устройство процесса соответствуют стратегическим целям организации
d.
Внедрить процесс в соответствии со спецификацией, разработанной на стадии "Планирование", и приступить к его эксплуатации
Вопрос 2
Какие типовые модели выделения бизнес-процессов существуют?
a.
Модель ИВЛ
b.
Модель IBL
c.
Модель цепочки добавления ценности
d.
13-процессная модель
Вопрос 3
Какие этапы жизненного цикла организации охватывает фаза зрелости?
a.
Этап коллективности
b.
Этап предпринимательства
c.
Этап формализации и управления
d.
Этап выработки структуры
Вопрос 4
Жизненный цикл организации — это ...
a.
предсказуемые изменения с определенной последовательностью состояний в течение времени
b.
непредсказуемые изменения с неопределенной последовательностью состояний в течение времени
c.
непредсказуемые изменения с определенной последовательностью состояний в течение времени
d.
предсказуемые изменения с неопределенной последовательностью состояний в течение времени
Вопрос 5
К какому циклу можно свести подавляющее большинство бизнес-процессов независимо от числа фаз цикла и присвоенных им названий?
a.
Plan — Do — Check — Act
b.
Планирование — действие — проверка — корректировка
c.
Планирование — разработка — действие — проверка — корректировка
d.
Планирование — действие — проверка — корректировка
Тест 3
Вопрос 1
Какие выделяют этапы описания и моделирования бизнес-процессов на предприятии?
a.
Описание распределения ответственности
b.
Описание бизнес-направлений
c.
Описание организационной структуры
d.
Описание работ, функций, процессов
Вопрос 2
... — это деятельность по выявлению и описанию существующих бизнес-процессов (анализ бизнес-процессов), а также проектированию новых (проектирование бизнес-процессов).
a.
Бизнес-проектирование
b.
Бизнес-конструирование
c.
Бизнес-планирование
d.
Бизнес-моделирование
Вопрос 3
Какие способы описания и моделирования бизнес-процессов существуют?
a.
Графический способ
b.
Текстово-графический способ
c.
Табличный способ
d.
Текстовый способ
Вопрос 4
Какие виды описания бизнес-процессов выделяют?
a.
Перпендикулярное
b.
Вертикальное
c.
Горизонтальное
d.
Параллельное
Вопрос 5
Бизнес-модель — это ...
a.
чёткая программа действий предприятия, рассчитанная на определённый срок
b.
многократно повторяющаяся последовательность действий (операций, процедур), которая направлена на создание продукта, имеющего ценность для заказчика (потребителя, клиента, партнера)
c.
компания или проект, предпринятый предпринимателем для поиска, разработки и проверки масштабируемой бизнес-плана
d.
структурированное описание сети процессов и/или функций/операций, связанных с данными, документами, организационными единицами и прочими объектами, отражающими существующую или предполагаемую деятельность организации
Тест 4
Вопрос 1
Какие методы сбор и источники информации являются основными?
a.
Астрологические прогнозы
b.
Интервью
c.
Документы, существующие в организации
d.
Рабочие семинары
Вопрос 2
Выберите верные суждения:
a.
Следует избегать излишней детализации бизнес-процессов
b.
Следует использовать визуальные подходы к описанию процессов, способствующие повышению эффективности работы в группе
c.
Не стоит избегать составления схем ради схем, не ведущих к дальнейшему анализу и действиям, во всем есть польза
d.
Нельзя смешивать понятия «как есть», «как должно быть» и «как будет»
Вопрос 3
Какие правила и рекомендации по описанию бизнес-процессов существуют?
a.
При описании бизнес-процессов следует использовать тот язык и терминологию, которые приняты в организации
b.
К работе по описанию бизнес-процессов нужно активно привлекать специалистов, которые участвуют в этом процессе и отвечают за его выполнение
c.
Следует прибегать к максимальной детализации бизнес-процессов
d.
Следует использовать аудиальные подходы к описанию процессов, способствующие повышению эффективности работы в группе
Вопрос 4
Выберите основные подходы к моделированию бизнес-процессов:
a.
WFD
b.
FDD
c.
WDF
d.
DFD
Вопрос 5
Какими способами может происходить разработка бизнес-процессов?
a.
При помощи сети бизнес-процессов
b.
При помощи цепей бизнес-процессов
c.
При помощи дерева бизнес-процессов
d.
При помощи схемы бизнес-процессов
Тест 5
Вопрос 1
С чего начинается реинжиниринг бизнес-процессов?
a.
С оценки существующих бизнес-процессов
b.
С моделирования существующих бизнес-процессов
c.
С создания новой модели бизнес-процессов
d.
С подготовительного этапа
Вопрос 2
Во сколько этапов проводится реинжиниринг?
a.
5
b.
4
c.
8
d.
6
Вопрос 3
Каковы основные преимущества проведения реинжиниринга?
a.
выработка оптимальных путей реализации основной стратегии компании с учетом растущей конкуренции и развивающихся технологий
b.
создание механизма выработки должностных инструкций, положений, регламентов и прочих документов
c.
снижение качества взаимодействия между сотрудниками и подразделениями компании
d.
обеспечение контроля финансовых и временных затрат, а также оценка их долевого участия в конечной цене продукта
Вопрос 4
Решение каких задач предполагает реинжиниринг?
a.
Создание новой модели бизнес-процессов
b.
Анализ существующих процессов и выработка рекомендаций по их оптимизации
c.
Создание существующей модели бизнес-процессов предприятия
d.
Внедрение новой модели бизнес-процесс
Вопрос 5
Реинжиниринг — это ...
a.
процесс разработки и внедрения различных бизнес-моделей организации (стратегия, бизнес-процессы, организационная структура, качество и др.) с целью формализации и оптимизации её деятельности
b.
фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность
c.
деятельность, направленная на создание абстрактного описания компании, включая ее цели, процессы, структуру и ИТ-компоненты
d.
определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченных и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами
Тест 6
Вопрос 1
Выберите принципы, которые относятся к перепроектированию бизнес-процессов:
a.
Разработка различных версий бизнес-процессов
b.
Стандартизация бизнес-процессов
c.
Рационализация вертикальных связей
d.
Рационализация горизонтальных связей
Вопрос 2
Выберите верные принципы перепроектирования бизнес-процессов:
a.
Сохранение положительных моментов централизации управления
b.
Децентрализация ответственности
c.
Детерминация бизнес-процессов
d.
Вертикальное сжатие бизнес-процессов
Вопрос 3
Каковы принципы моделирования бизнес-процессов?
a.
Диверсификация бизнес-процессов
b.
Рационализация управленческого воздействия
c.
Нет правильного ответа
d.
Уполномоченный менеджер
Вопрос 4
Какие принципы перепроектирования бизнес-процессов выделяют?
a.
Централизация ответственности
b.
Логика реализации бизнес-процессов
c.
Рационализация связей "компания–заказчик"
d.
Интегрирование бизнес-процессов
Вопрос 5
Сколько принципов перепроектирования бизнес-процессов выделяют?
a.
7
b.
12
c.
10
d.
9
Тест 7
Вопрос 1
Какое количество факторов влияет на процесс реинжиниринга?
a.
7
b.
8
c.
5
d.
6
Вопрос 2
Какие факторы влияют на процесс реинжиниринга?
a.
Бюджет
b.
Задачи реинжиниринга
c.
Технологическая поддержка
d.
Мотив реинжиниринга
Вопрос 3
Какие ошибки могут быть допущены при проведении реинжиниринга?
a.
Некомпозиционный подход к обучению
b.
Несистемный подход к обновлению
c.
Последовательность освоения инновации
d.
Компания пытается улучшить существующий процесс вместо того, чтобы перепроектировать его
Вопрос 4
Сколько насчитывается типичных ошибок при проведении реинжиниринга?
a.
7
b.
6
c.
8
d.
9
Вопрос 5
Какие ошибки нельзя допускать при проведении реинжиниринга?
a.
Планирование момента начала мотивации
b.
Достаточное ресурсное обеспечение инновации
c.
Системный подход к обновлению
d.
Нерациональное распределение задач по освоению инновации
Тест 1
Вопрос 1
Что такое бизнес-процесс?
a.
Это система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей
b.
Это устойчивая и целенаправленная совокупность взаимосвязанных действий, которые по определённой технологии преобразуют входы в выходы для получения заранее определённых продуктов, результатов или услуг, представляющих ценность для потребителя
c.
Это совокупность организационно-правовых мероприятий, применяемых к должнику, с целью восстановления его платежеспособности или признания несостоятельным
d.
Это экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела
Вопрос 2
Сколько этапов в цепочке управленческого цикла?
a.
7
b.
6
c.
5
d.
4
Вопрос 3
Организация — это ...
a.
крупная компания, которая помимо центрального звена, или управляющей компании, имеет ряд дочерних компаний, находящихся под управлением материнской компании, при известной (иногда очень широкой) автономии
b.
предприятие, которым полностью или в значительной мере владеет государство
c.
предпринимательство, опирающееся на деятельность небольших независимых фирм
d.
группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
Вопрос 4
В схеме окружения бизнес-процесса первичный выход — это ...
a.
поток объектов, инициирующий «запуск» бизнес-процесса
b.
основной результат, ради которого существует бизнес-процесс
c.
побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами
d.
потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса
Вопрос 5
... — это экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела.
a.
Предпринимательство
b.
Предпринимательская деятельность
c.
Бизнес
d.
Организационная деятельность
Тест 2
Вопрос 1
Какое назначение у стадии "Планирование" цикла PDCA?
a.
Измерить показатели эффективности процесса и сравнить их с ожидаемой эффективностью
b.
Проанализировать и отреагировать в соответствии с собранными на стадии "Проверка" данными по эффективности процесса
c.
Убедиться, что как контекст бизнес-процесса, так и внутреннее устройство процесса соответствуют стратегическим целям организации
d.
Внедрить процесс в соответствии со спецификацией, разработанной на стадии "Планирование", и приступить к его эксплуатации
Вопрос 2
Какие типовые модели выделения бизнес-процессов существуют?
a.
Модель ИВЛ
b.
Модель IBL
c.
Модель цепочки добавления ценности
d.
13-процессная модель
Вопрос 3
Какие этапы жизненного цикла организации охватывает фаза зрелости?
a.
Этап коллективности
b.
Этап предпринимательства
c.
Этап формализации и управления
d.
Этап выработки структуры
Вопрос 4
Жизненный цикл организации — это ...
a.
предсказуемые изменения с определенной последовательностью состояний в течение времени
b.
непредсказуемые изменения с неопределенной последовательностью состояний в течение времени
c.
непредсказуемые изменения с определенной последовательностью состояний в течение времени
d.
предсказуемые изменения с неопределенной последовательностью состояний в течение времени
Вопрос 5
К какому циклу можно свести подавляющее большинство бизнес-процессов независимо от числа фаз цикла и присвоенных им названий?
a.
Plan — Do — Check — Act
b.
Планирование — действие — проверка — корректировка
c.
Планирование — разработка — действие — проверка — корректировка
d.
Планирование — действие — проверка — корректировка
Тест 3
Вопрос 1
Какие выделяют этапы описания и моделирования бизнес-процессов на предприятии?
a.
Описание распределения ответственности
b.
Описание бизнес-направлений
c.
Описание организационной структуры
d.
Описание работ, функций, процессов
Вопрос 2
... — это деятельность по выявлению и описанию существующих бизнес-процессов (анализ бизнес-процессов), а также проектированию новых (проектирование бизнес-процессов).
a.
Бизнес-проектирование
b.
Бизнес-конструирование
c.
Бизнес-планирование
d.
Бизнес-моделирование
Вопрос 3
Какие способы описания и моделирования бизнес-процессов существуют?
a.
Графический способ
b.
Текстово-графический способ
c.
Табличный способ
d.
Текстовый способ
Вопрос 4
Какие виды описания бизнес-процессов выделяют?
a.
Перпендикулярное
b.
Вертикальное
c.
Горизонтальное
d.
Параллельное
Вопрос 5
Бизнес-модель — это ...
a.
чёткая программа действий предприятия, рассчитанная на определённый срок
b.
многократно повторяющаяся последовательность действий (операций, процедур), которая направлена на создание продукта, имеющего ценность для заказчика (потребителя, клиента, партнера)
c.
компания или проект, предпринятый предпринимателем для поиска, разработки и проверки масштабируемой бизнес-плана
d.
структурированное описание сети процессов и/или функций/операций, связанных с данными, документами, организационными единицами и прочими объектами, отражающими существующую или предполагаемую деятельность организации
Тест 4
Вопрос 1
Какие методы сбор и источники информации являются основными?
a.
Астрологические прогнозы
b.
Интервью
c.
Документы, существующие в организации
d.
Рабочие семинары
Вопрос 2
Выберите верные суждения:
a.
Следует избегать излишней детализации бизнес-процессов
b.
Следует использовать визуальные подходы к описанию процессов, способствующие повышению эффективности работы в группе
c.
Не стоит избегать составления схем ради схем, не ведущих к дальнейшему анализу и действиям, во всем есть польза
d.
Нельзя смешивать понятия «как есть», «как должно быть» и «как будет»
Вопрос 3
Какие правила и рекомендации по описанию бизнес-процессов существуют?
a.
При описании бизнес-процессов следует использовать тот язык и терминологию, которые приняты в организации
b.
К работе по описанию бизнес-процессов нужно активно привлекать специалистов, которые участвуют в этом процессе и отвечают за его выполнение
c.
Следует прибегать к максимальной детализации бизнес-процессов
d.
Следует использовать аудиальные подходы к описанию процессов, способствующие повышению эффективности работы в группе
Вопрос 4
Выберите основные подходы к моделированию бизнес-процессов:
a.
WFD
b.
FDD
c.
WDF
d.
DFD
Вопрос 5
Какими способами может происходить разработка бизнес-процессов?
a.
При помощи сети бизнес-процессов
b.
При помощи цепей бизнес-процессов
c.
При помощи дерева бизнес-процессов
d.
При помощи схемы бизнес-процессов
Тест 5
Вопрос 1
С чего начинается реинжиниринг бизнес-процессов?
a.
С оценки существующих бизнес-процессов
b.
С моделирования существующих бизнес-процессов
c.
С создания новой модели бизнес-процессов
d.
С подготовительного этапа
Вопрос 2
Во сколько этапов проводится реинжиниринг?
a.
5
b.
4
c.
8
d.
6
Вопрос 3
Каковы основные преимущества проведения реинжиниринга?
a.
выработка оптимальных путей реализации основной стратегии компании с учетом растущей конкуренции и развивающихся технологий
b.
создание механизма выработки должностных инструкций, положений, регламентов и прочих документов
c.
снижение качества взаимодействия между сотрудниками и подразделениями компании
d.
обеспечение контроля финансовых и временных затрат, а также оценка их долевого участия в конечной цене продукта
Вопрос 4
Решение каких задач предполагает реинжиниринг?
a.
Создание новой модели бизнес-процессов
b.
Анализ существующих процессов и выработка рекомендаций по их оптимизации
c.
Создание существующей модели бизнес-процессов предприятия
d.
Внедрение новой модели бизнес-процесс
Вопрос 5
Реинжиниринг — это ...
a.
процесс разработки и внедрения различных бизнес-моделей организации (стратегия, бизнес-процессы, организационная структура, качество и др.) с целью формализации и оптимизации её деятельности
b.
фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность
c.
деятельность, направленная на создание абстрактного описания компании, включая ее цели, процессы, структуру и ИТ-компоненты
d.
определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченных и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами
Тест 6
Вопрос 1
Выберите принципы, которые относятся к перепроектированию бизнес-процессов:
a.
Разработка различных версий бизнес-процессов
b.
Стандартизация бизнес-процессов
c.
Рационализация вертикальных связей
d.
Рационализация горизонтальных связей
Вопрос 2
Выберите верные принципы перепроектирования бизнес-процессов:
a.
Сохранение положительных моментов централизации управления
b.
Децентрализация ответственности
c.
Детерминация бизнес-процессов
d.
Вертикальное сжатие бизнес-процессов
Вопрос 3
Каковы принципы моделирования бизнес-процессов?
a.
Диверсификация бизнес-процессов
b.
Рационализация управленческого воздействия
c.
Нет правильного ответа
d.
Уполномоченный менеджер
Вопрос 4
Какие принципы перепроектирования бизнес-процессов выделяют?
a.
Централизация ответственности
b.
Логика реализации бизнес-процессов
c.
Рационализация связей "компания–заказчик"
d.
Интегрирование бизнес-процессов
Вопрос 5
Сколько принципов перепроектирования бизнес-процессов выделяют?
a.
7
b.
12
c.
10
d.
9
Тест 7
Вопрос 1
Какое количество факторов влияет на процесс реинжиниринга?
a.
7
b.
8
c.
5
d.
6
Вопрос 2
Какие факторы влияют на процесс реинжиниринга?
a.
Бюджет
b.
Задачи реинжиниринга
c.
Технологическая поддержка
d.
Мотив реинжиниринга
Вопрос 3
Какие ошибки могут быть допущены при проведении реинжиниринга?
a.
Некомпозиционный подход к обучению
b.
Несистемный подход к обновлению
c.
Последовательность освоения инновации
d.
Компания пытается улучшить существующий процесс вместо того, чтобы перепроектировать его
Вопрос 4
Сколько насчитывается типичных ошибок при проведении реинжиниринга?
a.
7
b.
6
c.
8
d.
9
Вопрос 5
Какие ошибки нельзя допускать при проведении реинжиниринга?
a.
Планирование момента начала мотивации
b.
Достаточное ресурсное обеспечение инновации
c.
Системный подход к обновлению
d.
Нерациональное распределение задач по освоению инновации
