Разработка и формирование конкурентных преимуществ гостиниц

Работа выполнена и оформлена на отлично, принята с первого раза, без доработок.

Курсовая работа + Презентация + Речь - по теме "Разработка и формирование конкурентных преимуществ гостиниц"

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.. 5

1.1. Сущность и особенности конкурентоспособности. 5

1.2. Методика оценки конкурентоспособности организации. 12

1.3. Способы повышения уровня конкурентоспособности современной организации. 19

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ «ХАЯТТ РИДЖЕНСИ» 29

2.1. Основная характеристика деятельности «Хаятт Ридженси». 29

2.2. Анализ факторов внутренней и внешней среды «Хаятт Ридженси». 34

2.3. оценка конкурентоспособности гостиницы «Хаятт Ридженси». 48

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ «ХАЯТТ РИДЖЕНСИ». 65

3.1. Рекомендации повышению конкурентоспособности «Хаятт Ридженси». 65

3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий. 71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 80

1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. [Текст]. – Москва : Проспект, 2021. – 43 с.

2. Об обществах с ограниченной ответственностью» [Текст] : федер. закон «от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ (в ред. от 24 фефраля 2021 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2021. - №9.

3. Амблер, Т. Практический маркетинг [Текст] : учебное пособие / Амблер Т. – Санкт-Петербург : Питер, 2018. – 256 с.

4. Аникеев, С. Методика разработки плана маркетинга [Текст] : практическое руководство / Аникеев С. – Москва : Фолиум. Информ-Студио, 2018. – 128 с.

5. Балабанова, Л.В. Маркетинговое управление конкурентоспособностью предприятий: стратегический подход [Текст] / Балабанова Л.В. – Москва : МГУ, 2018. – 294 с.

6. Батра, Р. Книга рекламных концепций [Текст] : учебное пособие / Барри П. – Санкт-Петербург : Дитон, 2015. – 296 с.

7. Божук, С.Г. Маркетинг [Текст] : учебное пособие / Божук С.Г. - Санкт-Петербург : Питер, 2017. – 448 с.

8. Гавриленко, Н.И. Маркетинг [Текст] : учебное пособие / Гавриленко Н.И. - Москва : Academia, 2018. – 192 с.

9. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка [Текст] : учебное пособие / Герасимов Б.И. – Москва : Инфра-М, 2018. – 336 с.

10. Грибов, В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга [Текст] : учебное пособие / Грибов В.Д. – Москва : КноРус, 2018. - 224 с.

11. Егоршин, А. П. Маркетинг организации [Текст] : учебник / Егоршин А.П. – Санкт-Петербург : Питер, 2018. – 384 с.

12. Жильцов, Д.А. Маркетинг организации [Текст] : учебник / Жильцов Д.А. – Москва : Инфра-М, 2018. – 316 с.

13. Жукова, Т.Н. Управление и организация маркетинговой деятельности [Текст] : учебное пособие / Жукова Т.Н. – Москва : Инфра-М, 2017. – 208 с.

14. Калюжнова, Н.Я. Маркетинг. Общий курс [Текст] : учебное пособие / Калюжнова Н.Я. - Москва : Омега-Л, 2018. – 480 с.

15. Карвицкая, Г.В. Взаимодействие с клиентами: теория и практика маркетинговой деятельности [Текст] / Карвицкая Г.В. // Вестник РГУ им. С.А. Есенина. – 2018. - № 1(38). – С. 22-32.

16. Кеннеди, Д.С. Жесткий директ-маркетинг. Заставьте покупателя достать бумажник [Текст] : монография / Кеннеди Д.С. – Москва : Альпина паблишер, 2018. –176с.

17. Коротков, К.Е. Маркетинговые исследования [Текст] : учебное пособие / Коротков К.Е. - Москва : Юрайт, 2018. – 608 с.

18. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] : учебное пособие / Котлер Ф. – Санкт-Петербург : Питер, 2017. – 800 с.

19. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга [Текст] : учебное пособие / Кузнецова Л.В. - Москва : Инфра-М, 2017. – 144 с.

20. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования [Текст] : практическое руководство / Малхотра Нэреш К. – Москва : Юрайт, 2018. – 1184 с.

21. Наумов, В.Н. Стратегический маркетинг [Текст] : учебник / Наумов В.Н. – Москва : Инфра-М, 2019. – 272 с.

22. Огилви, Д. The Unpublished [Текст] : монография / Огилви Д. – Москва : Азбука–Аттикус, 2018. – 241с.

23. Панкрухин, А.П. Маркетинг [Текст] : учебник для студентов / Панкрухин А.П. - 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Омега-Л, 2015. – 656 с.

24. Синицына, О.Н. Маркетинг [Текст] : учебное пособие / Синицына О.Н. - Москва : КноРус, 2018. – 216 с.

25. Синяева, И.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности [Текст] : учебник / Синяева И.М. – Москва : Дашков и Ко. 2017. – 266 с.

26. Синяева, И.М. Маркетинг. Теория и практика [Текст] : учебник / Синяева И.М. – Москва : Юрайт, 2018. – 670 с.

27. Томпсон, А.А. Стратегический маркетинг. Создание конкурентного преимущества [Текст] : учебник / Томпсон А.А. – Москва : Вильямс, 2018. – 592 с.

28. Тюрин, Д.В. Маркетинговые исследования [Текст] : учебное пособие / Тюрин Д.В. - Москва : Юрайт, 2018. – 352 с.

29. Черченко, Н.В. Основы маркетинга [Текст] : практикум / Черченко Н.В. - Москва : Тетралит, 2018. – 112 с.

30. Андреев, А.В. Развитие концепции конкурентоспособности предприятия (на примере предприятий пищевой промышленности) [Текст] / Андреев А.В. // Вестник ПИУ. - 2018. - №2. – С. 83-88.

31. Асташов, А.А. Реклама в жизни современного общества [Текст] / Асташов А.А. // Вестник Тамбовского университета. – 2018. – №14. – С. 110-118.

32. Безруков, И.С. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятий [Текст] / Безруков И.С. // Вестник ВГУЭС. - 2018. - №1. – С. 56-59.

33. Белкин, В.Н. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий [Текст] / Белкин В.Н. // Экономика региона. - 2018. - №1. – С. 89-96.

34. Вязикова, Г.В. К вопросу об оценке маркетинговой деятельности предприятий [Текст] / Вязикова Г.В. // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2018. - №8. - С. 218-222.

35. Головко-Марченко, И.С. Сущность понятия конкурентоспособность предприятия [Текст] / Головко-Марченко И.С. // Технологический аудит и резервы производства. - 2018. - №3. – С. 76-82.

36. Ивашкова, Н.И. Методические подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности [Текст] / Ивашкова Н.И. // Маркетинг услуг. - 2018. - №1. - С. 14-25.

37. Лябишев, К.А. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности [Текст] / Лябишев К.А. // Концепт. – 2017. - №6. - С. 2-7.

38. Смольянинова, И.В. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия на основе развития коммуникативной политики [Текст] / Смольянинова И.В. // Территория науки. – 2018. - №3. – С. 129-133.

39. Холкина, Я.С. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия [Текст] / Холкина Я.С. // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2017. - №9. – С. 101-102.

40. Шинкаренко, В.Г. Объект маркетинговой деятельности предприятия [Текст] / Шинкаренко В.Г. // Экономика транспортного комплекса. – 2018. – 22. – С. 82-97.

41. Hammer J. Revenue Superstar!: The Simple Rules of Hotel Revenue Management [Text]. - New-York : Dafina, 2016. – 76 р.

42. Hereter G. Management for Hotels: Tools and strategies to maximize the revenue of your property [Text]. – South Carolina : CreateSpace, 2017. – 110 р.

43. Финансовая отчетность «Хаятт Ридженси» за 2018-2020 гг. -26 с.

44. Официальный сайт гостиницы «Хаятт Ридженси» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.hyatt.com/ru-RU/hotel/russia/hyatt-regency-ekaterinburg/yekhr