Современные условия развития рыночной экономики привели к тому, что компаниям уже недостаточно иметь только качественные продукты и услуги для увеличения объёмов их продаж и получения прибыли. Сегодня для завоевания успеха на рынке необходимо донести до сознания потребителей выгоды от использования товаров и услуг. В сложившейся ситуации именно маркетинговые коммуникации позволяют осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать товары и услуги компаний привлекательными для целевой аудитории. Таким образом, в настоящее время в системе маркетинга все более весомую роль играет комплекс маркетинговых коммуникаций, особенно на этапе роста продукции или услуги на рынке, когда компании необходимо увеличить первоначальный спрос, сформировать лояльность потребителей к компании, марке. Верно разработанная программа интегрированных маркетинговых коммуникаций позволяет компании эффективно взаимодействовать со всеми субъектами маркетинговой системы на основе выработанной стратегии, что в конечном итоге приводит к улучшению производительности фирмы и увеличивает уровень получаемой прибыли.
Таким образом, актуальность данной работы обуславливается необходимостью для большинства как зарубежных, так и отечественных компаний находить эффективные средства маркетинговых коммуникаций на стадии роста продуктов и услуг на рынке, чтобы в дальнейшем в условиях жёсткой конкуренции успешно вывести продукцию на следующую стадию.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических основ интегрированных маркетинговых коммуникаций на стадии роста продукта, а также разработка рекомендаций в сфере маркетинговых коммуникаций для компании ЗАО на этапе продвижения нового автомобиля на российский рынок.
ВВЕДЕНИЕ.........................................................................................................................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА И ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА СТАДИИ РОСТА ПРОДУКТА НА РЫНКЕ.................................................................6
1.1 Теоретические аспекты маркетинга и интегрированных маркетинговых
коммуникаций .................................................................................................................... 6
1.2 Этап роста продукта на рынке и используемые интегрированные
маркетинговые коммуникации......................................................................................16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АВТОМОБИЛЬНОГО РЫНКА РОССИИ И КОНКУРЕНТНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ЗАО “РЕНО РОССИЯ”....................................23
2.1 Общая характеристика ЗАО «РЕНО РОССИЯ»..............................................23
2.2 Анализ автомобильного рынка России и занимаемых компанией Renault
позиций............................................................................................................................26
2.3 Анализ конкурентной среды и SWOT-анализ компании ЗАО «РЕНО
РОССИЯ»...........................................................................................................................32
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ЭТАПЕ РОСТА RENAULT KAPTUR НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ.......................................................................42
3.1 Программа ИМК для продвижения продукта (Renault Kaptur) на рынке
России ............................................................................................................................. 42
3.2 Расчёт финансовой стоимости программы интегрированных маркетинговых коммуникаций и анализ её прогнозируемой эффективности 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................................56
СПИСОК ИСПОЛЬ