Особенности создания и координации проектной команды на примере ЖКХ "Запорожское"
Цель работы разработка проекта по созданию системы внутрифирменного обучения для сотрудников МУП "ЖКХ-Запорожское".
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
-изучить принципы и подходы к управлению проектами и формированию команды проекта;
-рассмотреть этапы и методы формирования команды проекта;
-провести анализ деятельности МУП "ЖКХ-Запорожское" и диагностику среды ведения бизнеса ЖКХ-Запорожское";
-провести анализ процессов формирования и управления командой проекта МУП ЖКХ-Запорожское";
- разработать проект создания системы внутрифирменного обучения и рассчитать его экономическую эффективность.
Объектом исследования является деятельность МУП ЖКХ-Запорожское"
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЦИПОВ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КОМАДНОЙ ПРОЕКТА………………..………………….....7
1.1 Принципы и подходы к управлению проектами и формированию команды проекта ……………………………………………………………………..…7
1.2 Этапы и методы формирования команды проекта ………………………..13
1.3 Подходы к управлению персоналом проекта ………………….…….22
Глава 2. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА В МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ"» ……………………………....29
2.1. Анализ деятельности МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ" …………………29
2.2 Диагностика среды ведения бизнеса МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ"….35
2.3 Анализ процессов формирования и управления командой проекта
МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ" …………………………………………....41
Глава 3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА МУП "ЖКХ-ЗАПОРОЖСКОЕ" ……………..…..47
3.1 Резюме проекта.……………………………………………………….…......47
3.2 Содержание проекта…………………………………………………….…...57
3.3 Оценка социально-экономической эффективности проекта ……....…..63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………….………………..….68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….….…..72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Арчибальд Рассел Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами / Рассел Д. Арчибальд; [Пер. с англ.]. - М.: ДМК-Пресс;Компания АйТи, 2019. - 464 с.
2. Бушуев С. Д. Динамическое лидерство в управлений проектами / С. Д. Бушуев, В. В. Морозов. - М.: УАУП, 2019. - 311 с.
3. Бушуев С. Д. Динамическое лидерство в управлении проектами: монография / С. Д. Бушуев, В. В. Морозов; [Второй изд.]. - М.: Русская ассоциация управления проектами, 2020. - 312 с.
4. Верзух Э. Управление проектами: ускоренный курс по программе МВА / Э. Верзух; [Пер. с англ.]. - М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2019. - 480 с.
5. Воробьев Е.М. Управление персоналом организации. - М.: Экономика, 2019 – 382 с.
6. Грей Ф. Клиффорд Управление проектами: практическое руководство / Клиффорд Грей Ф.; [Пер. с англ.]. - М. Издательство "Дело и Сервис", 2019. - 528 с.
7. Григорин А.Г. Формирование современного механизма управления персоналом; М., Дело, 2018 – 289 с.
8. Егоршин А., Филимонова С. Карьера одаренного менеджера М: Логос, 2020 – 251 с.
9. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Уч.пособие. М:ИНФРА-М, 2021 – 363 с.
10. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М:ИД Форум - ИНФРА-М: 2020 – 370 с.
11. Круглова, Н.Ю. Основы бизнеса (предпринимательства): Учебник / Н.Ю. Круглова. - М.: КноРус, 2018. - c. 46
12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М: Новое знание, 2020 – 336 с.
13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М:ИНФРА-М, 2021 – 670 с.
14. Кортелева Н. В. Управление проектами как инновационным процессом / В. Кортелева // Вестник Восточно украинского национального университета им. Владимира Даля. - Луганск: Изд-во ВНУ им.. Даля. - 2018. - Вып. 1 (107). - С. 218-224.
15. Креативные технологии управления проектами и программами: [монография] / [Бушуев С. Д., Бушуева Н. С., Бабаев И. А., Яковенко В. Б. и др. ]. - М.: «Саммит-Книга», 2019. - 768 с.
16. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие. М:КНОРУС, 2019 – 232 с.
17. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2019 – 360 с.
18. Макаренко А. Г. Креативный менеджмент: учебное пособие / А. Г. Макаренко, В. Н. Лазарев. - Ульяновск: УлГТУ, 2019. - 154 с.
19. Малуев П.А., Мелихов Ю.В. Управление персоналом. Портфель надежных технологий. М: Дашков и К, 2018 - 530 с.
20. Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами / Д. Милошевич; [Пер. с англ Мамонтова Е. В. ]. - М.: Компания АйТи; ДМК-Пресс, 2018. - 736 с.
21. Моргунов Е.С. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. – М.: Интел Синтез, 2019. – 550 с.
22. Морозов В. В. Формирование, управление и развитие команды проекта (поведенческой компетенции): навч. посибн. / Морозов В. В., Чередниченко А. М., Шпилевая Т. И.; под ред. В. В. Морозова. - М.: «Таксон», 2019. - 464 с.
23. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.//Ось-89, 2019– 336 с.
24. Раз М. Л. Управление программами и проектами / М. Л. Раза, В. И. Воропаев, Ю. В. Якутин. - М.: Инфра-М, 2019. - 364 с.
25. Резник В.В. Риск-менеджмент в управлении проектами [Электронный ресурс] / В.В. Резник - Режим доступа: http://archive.nbuv.gov.ru.
26. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом организации, М., ПИТЕР, 2019 – 279 с.
27. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д.: Феникс, М.: Зевс, 2018 – 453 с.
28. Спивак В.А. Управление персоналом М: Кнорус, 2019- 386 с.
29. Управление персоналом организации. Учебник/ под ред. Кибанова А.Я. М:Инфра-М, 2018 – 569 с.
30. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Издательство «Экзамен», 2018. – 496 с.
31. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019 – 379 с.
32. Управление персоналом. Учебник для ВУЗов / под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2019- 516 с.
33. Управление проектами: справочное пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро и др. - М.: Высшая школа, 2019 - 875 с.
34. Царьков А. С. Управление проектами: от идеи к документу. В графиках, таблицах, рисунках, примерах / А. С. Царьков. - М.: ГУ-ВШЭ, Университетская книга, 2018. - 308 с.
35. Юльченко, О.С. Экономика организации. Учебное пособие / О.С. Юльченко. – М.: Инфо-М, 2018. – 212 с.
