Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения. Социальная психология
Тема 1. Предмет и методы социальной психологии
Вопрос 1
Данный вид эксперимента проводится в условиях, близких к обычной деятельности испытуемых:
Выберите один ответ:
a. естественный
b. пилотажный
c. психолого-педагогический
d. лабораторный
Вопрос 2
Для представителей когнитивных теорий характерно:
Выберите один ответ:
a. попытка установить социальные детерминанты человеческого поведения
b. объяснение поведения человека стремлением к построению непротиворечивой картины мира
c. понимание поведения взрослого человека через призму его детского опыта
d. акцентирование внимание на роли подкрепления в поведении людей
Вопрос 3
Закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп - это...
Выберите один ответ:
a. объект социальной психологии
b. предмет социальной психологии
c. основная задача социальной психологии
d. цель социальной психологии
Вопрос 4
К исследовательским методам социальной психологии относятся ...
Выберите один или несколько ответов:
a. методы сбора информации
b. организационные методы
c. методы обработки полученных данных
d. методы социально-психологического воздействия
Вопрос 5
Основной метод изучения психологии народов, по В.Вундту:
Выберите один ответ:
a. анализ продуктов культуры
b. тестирование
c. психологический эксперимент
d. систематическое наблюдение
Вопрос 6
По В. Макдугаллу, в основе социального поведения лежат:
Выберите один ответ:
a. законы духа народа
b. феномены, коренящиеся в сознании народов
c. идея подражания
d. врожденные инстинкты
Вопрос 7
По мнению Г. Лебона, типичная черта поведения человека в массе:
Выберите один или несколько ответов:
a. преобладание разума над чувствами
b. обезличивание
c. преобладание роли чувств над интеллектом
d. обострение личной ответственности
Вопрос 8
Примат общества над личностью провозглашается в следующей теории:
Выберите один ответ:
a. психология масс
b. психология народов
c. индивидуальная психология
d. теория инстинктов социального поведения
Вопрос 9
Родоначальник психологического направления в социологии в Америке:
Выберите один ответ:
a. Л. Уорд
b. Г. Тард
c. Ф. Гиддингс
d. О. Конт
Вопрос 10
Система заданий, позволяющих измерить уровень развития определенного психологического качества личности:
Выберите один ответ:
a. метод групповой оценки личности
b. интервью
c. анкета
d. тест
Тема 2. Социально-психологические проблемы общения
Вопрос 1
Жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо:
Выберите один ответ:
a. описательно-изобразительные жесты
b. коммуникативные жесты
c. модальные жесты
d. жесты - паразиты
Вопрос 2
К вербальным средствам коммуникации относится:
Выберите один ответ:
a. паралингвистика
b. речь
c. экстралингвистика
d. мимика
Вопрос 3
Каузальная атрибуция – это:
Выберите один ответ:
a. осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению
b. процесс приписывания другому человеку причин его поведения
c. интерпретация поступков другого
d. упрощение процесса познания другого
Вопрос 4
Коммуникативная сторона общения заключается в:
Выберите один ответ:
a. организации взаимодействия между партнерами
b. установлении взаимопонимания
c. восприятии и познании друг друга
d. обмене информацией между общающимися индивидами
Вопрос 5
Наборы пространственных и временных констант коммуникативных ситуаций - ...
Выберите один ответ:
a. хронотопы
b. интердикты
c. паттерны
d. поведенческие индикаторы
Вопрос 6
Область социальной психологии, которая исследует расположение людей в пространстве при общении, - это...
Выберите один ответ:
a. такесика
b. паралингвистика
c. проксемика
d. экстралингвистика
Вопрос 7
Общение, заключающееся в личной передаче информации одним из его участников другому при помощи вербальных и невербальных средств:
Выберите один ответ:
a. опосредованное общение
b. косвенное общение
c. прямое общение
d. непосредственное общение
Вопрос 8
Основной вид взаимодействия, при котором происходит объединение, суммирование усилий участников:
Выберите один ответ:
a. манипуляция
b. кооперация
c. соперничество
d. конкуренция
Вопрос 9
Тенденция переносить предварительно полученную информацию о человеке на его реальное восприятие – это:
Выберите один ответ:
a. эффект первичности
b. эффект проецирования
c. эффект "ореола"
d. стереотипизация
Вопрос 10
Функция общения, характеризующая его как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия:
Выберите один ответ:
a. информационная
b. коммуникативная
c. эмотивная
d. инструментальная
Тема 3. Конфликт как частная форма общения
Вопрос 1
Конфликты, возникающие между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия:
Выберите один ответ:
a. внутригрупповые конфликты
b. межличностные конфликты
c. внутриличностные конфликты
d. межгрупповые конфликты
Вопрос 2
Объект противоречащих друг другу или несовместимых притязаний сторон конфликта - это:
Выберите один ответ:
a. стороны конфликта
b. предмет конфликта
c. условия возникновения конфликта
d. вознаграждение в конфликте
Вопрос 3
Определение конфликта, по А.Я. Анцупову и А.И. Шипилову, включает следующие характеристики:
Выберите один ответ:
a. противодействие субъектов конфликта
b. все ответы верные
c. наличие противоречий между субъектами конфликта
d. негативные эмоции и чувства
Вопрос 4
По причине возникновения выделяют следующий вид конфликтов:
Выберите один ответ:
a. конструктивные конфликты
b. деловые конфликты
c. перманентные конфликты
d. объективные конфликты
Вопрос 5
Посредничество, при котором консультативные рекомендации третьей стороны не обязательно должны приниматься во внимание конфликтующими:
Выберите один ответ:
a. медиаторство
b. переговоры
c. арбитраж
d. примирение
Вопрос 6
Стадия нарастания конфликта, серия отдельных действий и противодействий конфликтующих сторон:
Выберите один ответ:
a. инцидент
b. кульминация
c. динамика
d. эскалация
Вопрос 7
Стремление к объединению, к совместному поиску выхода из создавшейся ситуации, полностью удовлетворяющего интересы конфликтующих сторон:
Выберите один ответ:
a. сотрудничество
b. компромисс
c. уход
d. конкуренция
Вопрос 8
Тактика компромисса в конфликте предполагает:
Выберите один ответ:
a. стремление настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы
b. стремление урегулировать разногласия, уступая частично, в обмен на уступки другого
c. стремление обеспечить интересы партнера путем сглаживания разногласий
d. поиск решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон в ходе открытого обсуждения
Вопрос 9
Тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами – это:
Выберите один ответ:
a. сотрудничество
b. компромисс
c. приспособление
d. уход
Вопрос 10
Факторы, определяющие частое обращение к силовым методам в разрешении конфликта:
Выберите один ответ:
a. трудности в коммуникации сторон, непонимание друг друга
b. ответная реакция на силовые действия противостоящей стороны
c. низкий уровень доверия между сторонами
d. все ответы верные
Тема 4. Психология малых социальных групп
Вопрос 1
Выделяют следующий вариант централизованной коммуникативной сети в малой группе:
Выберите один ответ:
a. круговая
b. фронтальная
c. цепная
d. полная
Вопрос 2
К характеристикам положения человека в группе относится:
Выберите один ответ:
a. композиция группы
b. система групповых ожиданий
c. состав группы
d. групповые процессы
Вопрос 3
Малая группа как субъект совместной деятельности предполагает:
Выберите один ответ:
a. возникновение эмоциональных отношений
b. непосредственное общение
c. все ответы верные
d. наличие групповых норм и правил
Вопрос 4
Малая группа, в которой строго распределены роли всех её членов в системе доминирования-подчинения:
Выберите один ответ:
a. формальная группа
b. неформальная группа
c. вторичная группа
d. первичная группа
Вопрос 5
Один из аргументов в пользу триады как наименьшей единицы малой группы заключается в следующем:
Выберите один ответ:
a. наличие третьего члена группы позволяет снять личностную природу конфликта, возникшего по поводу деятельности
b. в триаде невозможно представить тот тип общения, который опосредован совместной деятельностью
c. в триаде конфликт неизбежно приобретает межличностный характер
d. в триаде фиксируется чисто эмоциональный контакт
Вопрос 6
Разделение малых групп на формальные и неформальные было введено:
Выберите один ответ:
a. Э. Мэйо
b. Ч. Кули
c. Дж.Морено
d. Г.М. Андреевой
Вопрос 7
Система требований, определяющая действия участников малой группы:
Выберите один ответ:
a. групповые нормы
b. групповые ожидания
c. групповые законы
d. групповые санкции
Вопрос 8
Совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе:
Выберите один ответ:
a. статус
b. система ожиданий
c. роль
d. образец поведения
Вопрос 9
Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений:
Выберите один ответ:
a. структура социальной власти в малой группе
b. коммуникативная структура малой группы
c. формальная структура малой группы
d. социометрическая структура малой группы
Вопрос 10
Функция группы, состоящая в удовлетворении потребностей людей в одобрении, уважении и доверии:
Выберите один ответ:
a. экспрессивная
b. инструментальная
c. функция социализации
d. поддерживающая
Тема 5. Групповые процессы
Вопрос 1
Установите последовательность стадий процесса принятия группового решения:
4 фаза
1 фаза
2 фаза
3 фаза
Вопрос 2
Группа, характеризующаяся внешним, формальным объединением индивидов вокруг поставленных социальных задач, по Л.И.Уманскому:
Выберите один ответ:
a. группа-ассоциация
b. конгломерат
c. группа-автономия
d. номинальная группа
Вопрос 3
Отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе - это...
Выберите один ответ:
a. лидерство
b. руководство
c. иерархия
d. социальное влияние
Вопрос 4
Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства:
Выберите один ответ:
a. уступчивость
b. нонконформность
c. конформность
d. мягкость
Вопрос 5
Процесс групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов, степень связанности, единения членов группы:
Выберите один ответ:
a. групповая сплоченность
b. образование малой группы
c. эффективность группы
d. принятие группового решения
Вопрос 6
Специфика лидерства по сравнению с руководством заключается в следующем:
Выберите один ответ:
a. лидерство возникает стихийно
b. явление лидерства более стабильно
c. лидер обладает гораздо более определенной системой различных санкций
d. лидер в основном осуществляет регуляцию деловых отношений в группе
Вопрос 7
Стадия развития группы, по Б.Такмену, на которой происходит ориентировка членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого межличностного поведения в группе:
Выберите один ответ:
a. стадия "внутреннего конфликта"
b. стадия "функционально-ролевой соотнесенности"
c. стадия "развития групповой сплоченности"
d. стадия "проверки и зависимости"
Вопрос 8
Термин "групповая динамика" обозначает:
Выберите один ответ:
a. все ответы верные
b. динамические процессы, которые одновременно происходят в группе в какую-то единицу времени и которые знаменуют собой развитие группы
c. особый вид лабораторного эксперимента, специально предназначенный для изучения групповых процессов
d. одно из направлений исследования малых групп в социальной психологии
Вопрос 9
Улучшение результатов деятельности, вызванное присутствием других людей:
Выберите один ответ:
a. феномен социальной фасилитации
b. эффект групповой поляризации
c. эффект Рингельмана
d. феномен социальной ингибиции
Тема 6. Психология больших социальных групп
Вопрос 1
Бессознательная невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям:
Выберите один ответ:
a. заражение
b. убеждение
c. подражание
d. внушение
Вопрос 2
В структуру когнитивной сферы большой социальной группы входят следующие элементы:
Выберите один или несколько ответов:
a. общественное настроение
b. групповые интересы
c. коллективные представления
d. общественное мнение
Вопрос 3
К случайно, стихийно возникшим большим группам относится:
Выберите один ответ:
a. толпа
b. половозрастная группа
c. нация
d. социальный класс
Вопрос 4
Кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем - это...
Выберите один ответ:
a. толпа
b. публика
c. масса
d. аудитория
Вопрос 5
Методы исследования общественной психологии больших социальных групп заимствованы из:
Выберите один или несколько ответов:
a. географии
b. языкознания
c. биологии
d. этнографии
Вопрос 6
Основной признак больших организованных групп:
Выберите один ответ:
a. наличие групповой психологии
b. групповое сознание, обычаи и традиции
c. все ответы верные
d. структурная и функциональная организация
Вопрос 7
Совокупность устоявшихся типичных форм жизнедеятельности народов, классов, других социальных групп, отдельных людей в материальном и духовном производстве, в общественно-политической и семейно-бытовой сферах:
Выберите один ответ:
a. психический склад
b. образ жизни
c. обычаи
d. традиции
Вопрос 8
Целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу - это...
Выберите один ответ:
a. внушение
b. влияние
c. убеждение
d. манипуляция
Практическое задание 2Тест
Вопрос 1
Укажите последовательность стадий развития малой группы по Л.И. Уманскому.
Вопрос 2
группа отличается тем, что в ней все позиции ее членов предписаны групповыми нормами. В ней строго распределены и роли всех членов группы в системе подчинения так называемой структуре власти: представление об отношениях по вертикали как отношениях, определенных системой ролей и статусов.
Вопрос 3
Социальный группы определяется специфической культурой, системой знаков, символов, привычек, нравов. Он формируется в конкретных условиях под воздействием социального бытия, системы ценностей и ориентаций, в которых происходит процесс .
Тема 7. Предмет и задачи психологии управления
Вопрос 1
Горизонтальные связи в структуре управления организацией:
Выберите один ответ:
a. связи подчинения в пределах реализации определенной функции управления
b. отношения между равными, независимыми элементами системы
c. связи руководства и подчинения при наличии нескольких уровней управления
d. отношения, возникающие по поводу принятия и реализации управленческих решений
Вопрос 2
Организованная деятельность, отношения людей в организации в условиях, когда действия каждого индивида определены общими правилами:
Выберите один ответ:
a. объект психологии управления
b. предмет психологии управления
c. задачи психологии управления
d. цель психологии управления
Вопрос 3
Отношения, выражающие подчинённость структур систем управления ...
Выберите один ответ:
a. отношения дисциплины
b. отношения координации
c. отношения самостоятельности
d. отношения субординации
Вопрос 4
Отношения, которые обеспечивают действия механизма выполнения прав и обязанностей для достижения целей управления:
Выберите один ответ:
a. отношения соревнования
b. отношения координации
c. деловые отношения
d. отношения ответственности
Вопрос 5
По характеру воздействия на объект управления принято разделять следующие методы управления:
Выберите один ответ:
a. административно-правовые методы
b. организационные методы
c. методы прямого действия
d. экономические методы
Вопрос 6
Предмет психологии управления:
Выберите один или несколько ответов:
a. психологические закономерности организации управленческого процесса
b. управленческие отношения с точки зрения ситуаций управления и менеджмента
c. психическое развитие человека в системе управления
d. закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их социальным взаимодействием
Вопрос 7
Принцип социальной направленности в управлении предполагает:
Выберите один ответ:
a. учет всех изменений, которые осуществляются в окружении системы управления, ограниченного пределами ее функционирования и развития
b. необходимость в ходе управления, выработки и реализации управленческих решений учитывать интересы всего общества, отдельных социальных групп
c. учет объективных закономерностей взаимодействия субъекта и объекта управления
d. доступность обсуждения и компетентное участие сотрудников в принятии решений на основе широкой информированности и учета общественного мнения
Вопрос 8
Функция управления, задачей которой является формирование эффективной структуры организации, а также обеспечение ее всеми необходимыми ресурсами для нормальной работы:
Выберите один ответ:
a. функция прогнозирования
b. функция координации
c. функция контроля
d. функция организации
Тема 8. Личность руководителя
Вопрос 1
Авторитет руководителя, основанный на компетентности, его разнообразных деловых качеств, отношении к своей профессиональной деятельности:
Выберите один ответ:
a. инструментальный
b. моральный
c. функциональный
d. формальный
Вопрос 2
Для демократического стиля руководства характерны следующие проявления:
Выберите один ответ:
a. строгие требования соблюдения формальной дисциплины
b. распределение ответственности, делегирование полномочий
c. преимущественное использование вознаграждений
d. единоличное решение всех вопросов
Вопрос 3
Индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций:
Выберите один ответ:
a. методология руководителя
b. профиль руководства
c. тип руководителя
d. стиль руководства
Вопрос 4
К характеристикам, обуславливающим эффективность руководства относят:
Выберите один или несколько ответов:
a. подверженность давлению большинства
b. ответственность
c. замкнутость
d. стрессоустойчивость
Вопрос 5
Лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности:
Выберите один ответ:
a. лидер
b. руководитель
c. наставник
d. координатор
Вопрос 6
Психологические критерии оценки эффективности руководителя, по Л.Р.Киричевскому:
Выберите один ответ:
a. все ответы верные
b. удовлетворённость членством в трудовом коллективе
c. авторитет руководителя в коллективе
d. желание трудиться и стремление сохранить членство в коллективе
Вопрос 7
Руководитель, более ориентированный на людей и вовлечение их в общую деятельность и принятие решений (по П. Херси и К. Бланшару):
Выберите один ответ:
a. делегирующий
b. поддерживающий
c. директивный
d. обучающий
Вопрос 8
Функция организационного лидера, заключающаяся в регуляции межличностных и деловых взаимоотношений внутри группы, а также морально-психологического климата:
Выберите один ответ:
a. представительская
b. контрольно-координирующая
c. экспертная
d. эмоционально-регулятивная
Вопрос 9
Эффективность руководителя зависит от следующих характеристик:
Выберите один или несколько ответов:
a. уровень компетентности
b. пол
c. уровень интеллекта
d. возраст
Тема 9. Мотивация труда
Вопрос 1
Установите последовательность стадий мотивационного процесса:
1 этап
3 этап
4 этап
6 этап
5 этап
2 этап
Вопрос 2
Данный мотив к труду присутствует тогда, когда предпочтение отдается стабильности бытия и деятельности:
Выберите один ответ:
a. мотив надежности
b. мотив социальности
c. мотив самоутверждения
d. мотив состязательности
Вопрос 3
Мотивация труда - это...
Выберите один ответ:
a. стремление работника повысить свой статус в обществе
b. стремление работника получить высокий заработок
c. желание работать ради развития организации
d. стремление работника удовлетворить свои потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности
Вопрос 4
Одна из форм косвенной экономической мотивации:
Выберите один ответ:
a. крупные единовременные выплаты из прибыли 1-2 раза в год
b. предоставление права голоса при решении ряда проблем
c. предоставление более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы с широкими перспективами должностного и профессионального роста
d. сокращенный рабочий день
Вопрос 5
Организационные способы мотивирования включают в себя:
Выберите один ответ:
a. все ответы верные
b. привлечением к участию в делах организации
c. обогащением труда
d. мотивацию целями
Вопрос 6
Правило мотивации, соблюдение которого дает возможность повысить эффективность мотивационных мероприятий:
Выберите один ответ:
a. предсказуемые и регулярные поощрения мотивируют больше, чем неожиданные и непрогнозируемые
b. большие и редко кому достающиеся награды обычно удовлетворяют большинство
c. поощрение должно быть осязаемым и желательно незамедлительным
d. поощрять необходимо за достижение только основной цели
Вопрос 7
Процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем побуждения в нем определенных мотивов:
Выберите один ответ:
a. мотивация
b. мотивирование
c. побуждение
d. мотивировка
Вопрос 8
Работник, ориентированный на "голый" заработок, желательно наличными и незамедлительно:
Выберите один ответ:
a. "профессионально мотивированный" работник
b. "люмпенизированный" работник
c. "инструментально мотивированный" работник
d. "патриот"
Практическое задание 3Кроссворд
1 Процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем побуждения в нем определенных мотивов.
2 Лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности.
6 Мотив к труду, основанный на потребности "работать в хорошем коллективе".
3 Управленческая деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения запланированных целей либо миссии.
7 ... руководства - индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций.
4 Тип мотивации работников, характеризующийся тем, что основа мотивации к труду - высокие идейные и человеческие ценности: достижение равенства, социальной гармонии и т.д.
8 Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми.
5 Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.
9 ... управления - определенный вид управленческой деятельности, выполняемый специальными приемами и способами и необходимый для организации и руководства тем или иным объектом управления.
10 Элементарная функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определённой структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности.