тему «Практическое использование элементов системы маркетинговых коммуникаций в деятельности организации»
ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 23.01.2021 г. составила 68%.
В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
Содержание
Стр.
1. Система маркетинговых коммуникаций: теоретические аспекты.. 5
1.1. Определение и элементы маркетинговых коммуникаций. 5
1.2. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций. 9
2. Анализ деятельности предприятия по установлению эффективных коммуникаций 14
2.1 Общая характеристика предприятия «МИРИТАЛЬ». 14
2.2 Анализ эффективности системы маркетинговых коммуникаций предприятия. .17
ВВЕДЕНИЕ
Ситуация на потребительском рынке сегодня обусловлена поиском новых способов донести информацию о товаре до конечного потребителя и побудить его к повторной покупке. Жесткая конкуренция, проявление эффекта сытости ставят конечного потребителя перед выбором товара, марки, производителя. В этих условиях традиционные рекламные методы продвижения через ассоциативные связи, требующие значительных рекламных бюджетов, не приносят ожидаемого от них результата. Традиционная структура коммуникационной политики, включающая такие направления работы с потребителями, как личные продажи, стимулирование сбыта, реклама и связи с общественностью, устарела. Практика ведущих мировых компаний, в том числе российских, говорит в пользу все большей трансформации этих компонентов в систему интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Исходное положение Модели интегрированных маркетинговых коммуникаций включает в себя не только статическое определение потребителя, но и отражает то, как этот потребитель воспринимает предлагаемые ему товары или услуги и различные типы процессов покупки. Применительно к данной проблеме особенностью интегрированных маркетинговых коммуникаций является их планирование, разработка, анализ и оценка не только исходя из объемов продаж, но, прежде всего, их влияния на поведение конкретного потребителя в процессе принятия решений о покупках - сегодняшних и будущих.
Степень изученности проблемы. Проблемы построения теории маркетинговых коммуникаций рассматриваются в работах российских ученых Аникина А. А., Багаевой Т. Л., Бойченко Н. А., Бровко С. Л., Грищенко Е. В., Дмитриевой Е. Н., Ежова А. М., Измайловой О. В., Климина А. В., Королева В. В., Макиенко М. Р., Марьяненко Е. В., Овечкина А. В., Павленко А. В., В то же время исследования, связанные с формированием интегрированных маркетинговых коммуникаций, представляют научный и практический интерес.
Объектом исследования являются организации, формирующие Маркетинговые коммуникации.
Предметом исследования является процесс управления потребительским поведением с помощью маркетинговых коммуникаций.
Целью исследования является разработка направлений совершенствования системы маркетинговых коммуникаций на предприятии.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо постановить и решить следующие задачи:
Теоретико-методологической основой исследования являются методологические принципы, теоретические положения и выводы, содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях ученых в области теории маркетинга, маркетинговых коммуникаций, потребительского поведения, рекламного менеджмента. В исследовании использовались общенаучная методология, а также системный и процессный подходы к решению проблем, маркетинговые, экономические, социологические и другие методы измерения.
Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных экономистов, официальные документы, материалы рассматриваемого предприятия.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка литературы и приложений.
Литература:
1. Глушакова, Т.И. План маркетинга: основные части. / Глушакова, Т.И., "Практический маркетинг". – 2016. – 212 с.
2. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / Голубков, Е.П. М.: Дело, 2018. – 345 с.
3. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учебник. / Голубков, Е.П. М.: Финпресс, 2016. – 245 с.
4. Голубков, Е.П. Планирование маркетинга. // "Маркетинг в России и за рубежом". – 2017. - №5. – 114 с.
5. Гольдштейн, Г.Я. Маркетинг. / Гольдштейн, Г.Я., Катаев А.В. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2017 – 180 с.
6. Гончарук, В. А. Маркетинговое консультирование. / Гончарук, В. А. - М., 2016. – 205 с.
7. Дубровский, В.Ж. Экономика и управление предприятием (фирмой) / В.Ж. Дубровский: учебник. - Екатеринбург, 2017. – 480 с.
8. Елдашова, Р. Мебель на параде / Р. Елдашова - Тихоокеанская звезда. – 2017. - № 8. – С. 14.
9. Ефимова, О.В. Финансовый анализ / О.В. Ефимова. - М.: Бухучет, 2018. – 330 с.
10. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. — 4-е изд., перераб. и доп. —: Издательство Юрайт, 2018. — 375 с.
11. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. - 3-е изд. / Кабушкин Н.И. Кабушкин Н.И. - Минск: «Новое знание», 2016. - 336 с.
12. Казанцев, А.К., Основы менеджмента. Практикум: учебное пособие. - 2-е изд. / Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С., - М.: Инфра-М, 2017.- 544 с.
13. Кожекин, Г.Я. Организация производства / Г.Я. Кожекин. - Минск: ИП Экоперспектива. - 2018. – 550 с.
14. Коршунова Г.В. Структурные основы конкурентоспособности / Г.В. Коршунова - Экономический анализ: теория и практика. - 2016. - № 8. - С. 35-38.
15. Курепина, М.В. Система гражданско-правовых средств обеспечения субъективных прав потребителя на качество и безопасность товаров, работ и услуг. Автореф. дис. … канд. юрид. наук / Курепина М.В. — М., 2018. – С. 38
16. Лалаян, Н.К. Формы и способы защиты прав потребителей в России и Германии: сравнительный анализ / Лалаян Н.К. — Волгоград, 2016. — С. 86
17. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Ж. Ж Ламбен. – СПб.: Наука, 2018. – 589 с.
18. Левшина, Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей / Т. Л. Левшина. – М.: Юрид. лит.,2017. – 160 с.
19. Лобанов, М.М., Осипов Ю.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции / М.М. Лобанов - Маркетинг в России и за рубежом. - №6. – 2017. - С 53-58.
20. Львович, Ю.А. Охрана интересов покупателей. / Львович Ю.А. – М.: «Просвещение», 2017. – 341 с.
21. Мазилкина, Е. И. Маркетинговые коммуникации : учебник для вузов / Е. И. Мазилкина. - Москва. : Дашков и К, 2016. – 368 с.
22. Мартемьянов, В.С. Охрана прав покупателя, заказчика и клиента. / Мартемьянов, В.С. – М.: Просвещение, 2016. – 287 с.
23. Наумов, В.Н. Маркетинг сбыта / В.Н. Наумов:- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2018. – 289 с.
24. Паттен, Д. Успешный маркетинг для малого бизнеса: Пер.с англ / Паттен Д. - М.:Гранд:Фаир - пресс, 2017. – 426 с.
25. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо - Пресс, 2018. - 458 с.
26. Сагинова О.В. Маркетинговые коммуникации. (Рекламное дело): учеб. Пособие для ВУЗов / О.В. Сагинова. - М.: Баланс-Куб, 2015. - 634 с.
27. Синлева И.М. Маркетинговые коммуникации. / И.М. Синлева, С.В. Земляк, В.В. Синлев. - М.: Дашков и К, 2018. - 324 с.
28. Смит П. Коммуникации стратегического маркетинга / П. Смит. - М.: Юнити-Дана, 2017. - 415 с.
29. Смит П. Маркетинговые коммуникации. Комплексный подход / П. Смит. - М.: Знания - Пресс, 2017. - 796 с.
