«Практическое использование анкетных опросов для сбора маркетинговой информации»
ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 23.01.2021 г. составила 68%.
В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
Содержание
Стр.
1. Сущность анкетного опроса как метода сбора информации в системе маркетинга. Виды анкетных опросов. 5
1.1. Сущность анкетного опроса. 5
1.2. Характеристика основных этапов проведения анкетного опроса. 10
2. Сбор и анализ первичной информации для маркетингового исследования покупателей обуви СООО «БЕЛВЕСТ». 16
2.1 Краткая характеристика деятельности фирменного магазина СООО «Белвест» 16
2.2 Методология исследования покупателей обуви СООО «Белвест». 19
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время своевременное владение полной и достоверной информацией о рыночной среде приобретает все большее значение для успешного функционирования компании. Она меняется так быстро, что многие фирмы не успевают к ней приспособиться и разоряются. Информация является одним из основных источников процветания компании. В своей маркетинговой деятельности фирмы используют различные источники информации: газетные материалы, журнальные статьи, статистические отчеты, материалы государственных изданий и др.
В последнее время одним из наиболее распространенных способов получения необходимой маркетинговой информации является анкетирование. Результаты опроса, проведенного фирмой, являются ее коммерческой тайной, в отличие от всех перечисленных выше источников, и могут обеспечить ей преимущества перед конкурентами, не располагающими такой информацией. Грамотный подход к организации и проведению анкетных опросов, их эффективная реализация могут стать залогом успеха компании на рынке. В этом и заключается актуальность темы курсовой работы "анкетирование в системе информационного обеспечения маркетинговых исследований".
Целью данной работы является раскрытие роли анкетного опроса в информационном обеспечении маркетинговых исследований.
Достигнуть цели исследования предполагает решение следующих задач:
Исследовать сущность анкетного опроса
Изучить особенности основных этапов проведения анкетного опроса
Приведем краткое описание деятельности фирменного магазина ОАО «Белвест»
Методика исследования покупателей обуви СООО " Белвест»
Объектом исследования является использование опросов "Белвест", а предметом-использование анкетных опросов для сбора маркетинговой информации.
В первой главе раскрывается сущность анкетирования как метода сбора информации в системе маркетинга и описываются основные виды анкетирования.
Во второй главе описываются основные этапы проведения анкетного опроса, а также описываются мероприятия, проводимые на каждом этапе.
Первые два раздела носят теоретический характер. При их написании использовались следующие источники: Акулич И. Л. "маркетинг", Голубков Е. П. "основы маркетинга", Завьялов п. с., Демидов В. Е. "формула успеха: маркетинг", "как провести социологическое исследование" под редакцией М. К. Горшкова, Шикун А. И. "социологический практикум" и др.
Структура работы включает введение, две главы и заключение.
Литература:
1. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М.Д. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
2. Антонова, О.В. Экономика фирмы (организации, предприятия): Монография / О.В. Антонова, В.Я. Горфинкель, И.Н. Васильева. - М.: Вузовский учебник, 2019. - 320 c.
3. Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия: Учебное пособие / И.М. Бабук, Т.А. Сахнович. - М.: Инфра-М, 2018. - 432 c.
4. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
5. Вайс, Т.А. Экономика предприятия: Монография / Т.А. Вайс, Е.С. Вайс, В.С. Васильцов. - М.: КноРус, 2017. - 480 c.
6. Волков, О.И. Экономика предприятия: Монография / О.И. Волков, В.К. Скляренко. - М.: Инфра-М, 2015. - 320 c.
7. Гарнов, А.П. Экономика предприятия: Монография / А.П. Гарнов, Е.А. Хлевная, А.В. Мыльник. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 303 c.
8. Грибов, В.Д. Экономика организации (предприятия): Учебник / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов, В.А. Кузьменко. - М.: КноРус, 2019. - 368 c.
9. Девяткин, О.В. Экономика предприятия (организации, фирмы): Учебник / О.В. Девяткин, Л.Г. Паштова, Н.Б. Акуленко. - М.: Инфра-М, 2018. - 126 c.
10. Еремеева, Л.Э. Экономика предприятия: Учебник / Л.Э. Еремеева. - М.: Academia, 2018. - 272 c.
11. Жиделева, В.В. Экономика предприятия: Монография / В.В. Жиделева, Ю.Н. Каптейн. - М.: Инфра-М, 2016. - 39 c.
12. Зимин, А.Ф. Экономика предприятия: Учебное пособие / А.Ф. Зимин, В.М. Тимирьянова. - М.: Форум, 2017. - 208 c.
13. Иванилова, С.В. Экономика гостиничного предприятия: Учебное пособие для бакалавров / С.В. Иванилова. - М.: Дашков и К, 2016. - 216 c.
14. Иванов, И.Н. Экономика промышленного предприятия: Монография / И.Н. Иванов. - М.: Инфра-М, 2018. - 320 c.
15. Кипень, Н.А. Экономика знаний промышленного предприятия: когнит.аспект: Монография / Н.А. Кипень, В.П. Дудяшова. - М.: Инфра-М, 2018. - 368 c.
16. Крупина, Н.Н. Санитарно-защитная зона предприятия как часть урбанизированной среды (стандарты, инновации, экономика, управление): Монография / Н.Н. Крупина. - М.: Инфра-М, 2016. - 416 c.
17. Малых, Н.И. Экономика гостиничного предприятия: Учебное пособие / Н.И. Малых, Н.Г. Можаева. - М.: Форум, 2017. - 16 c.
18. Миляева, Л.Г. Экономика организации (предприятия): практикоориентированный подход (для бакалавров) / Л.Г. Миляева. - М.: КноРус, 2019. - 480 c.
19. Минаков, И.А. Экономика сельскохозяйственного предприятия: Учебник / И.А. Минаков, Л.А. Сабетова, Н.П. Касторнов. - М.: Инфра-М, 2017. - 304 c.
20. Соколова, С.В. Экономика и бухгалтерский учет гостиничного предприятия: Учебник / С.В. Соколова. - М.: Academia, 2017. - 128 c.
21. Старцева, Т.Е. Экономика и управление инновационным развитием предприятия: Монография / Т.Е. Старцева, Т.С. Бронникова. - М.: Русайнс, 2018. - 304 c.
22. Степанова, С.А. Экономика предприятия туризма: Учебник / С.А. Степанова, А.В. Крыга. - М.: Инфра-М, 2018. - 316 c.
23. Тертышник, М.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / М.И. Тертышник. - М.: Инфра-М, 2016. - 320 c.
Сетевые ресурсы:
24. Астафьев С. А. Совершенствование модели формирования рейтингов строительных организаций органами Федеральной службы статистики/ Астафьев С. А. // Государственное управление. Электронный вестник. 2017. №28. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-modeli-formirovaniya-reytingov-stroitelnyh-organizatsiy-organami-federalnoy-sluzhby-statistiki свободный.- Загл. с экрана.
25. Каплюк Е. В. Анализ производительности труда в инновационно-технологических кластерах/ Каплюк Е. В. // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2015. №6 (233). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-proizvoditelnosti-truda-v-innovatsionno-tehnologicheskih-klasterah свободный.- Загл. с экрана.
26. Касьянова С.А., Современные проблемы управленческого учета коммерческо-сбытовой деятельности/ Касьянова С.А. // Актуальные вопросы экономических наук. 2016. №55-2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-problemy-upravlencheskogo-ucheta-kommerchesko-sbytovoy-deyatelnosti свободный.- Загл. с экрана.
27. Кучина Е.В. Управление производительностью труда промышленных компаний/ Кучина Е.В. // Journal of new economy. 2015. №5 (61). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-proizvoditelnostyu-truda-promyshlennyh-kompaniy свободный.- Загл. с экрана.
28. Хнырева Е.С. Оценка кризисоустойчивости предприятия со слабой динамикой с использованием нечёткой логики/ Хнырева Е.С. // Известия Самарского научного центра РАН. 2019. №5. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-krizisoustoychivosti-predpriyatiya-so-slaboy-dinamikoy-s-ispolzovaniem-nechyotkoy-logiki свободный.- Загл. с экрана.
29. Шаронина Л.В. Повышение производительности труда на промышленных предприятиях Ростовской области: возможные пути решения проблемы/ Шаронина Л.В. // ИВД. 2018. №4 (51). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-proizvoditelnosti-truda-na-promyshlennyh-predpriyatiyah-rostovskoy-oblasti-vozmozhnye-puti-resheniya-problemy свободный.- Загл. с экрана.
