«Практическое использование анкетных опросов для сбора маркетинговой информации»
ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 23.01.2021 г. составила 68%.
В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
Содержание
Стр.
1. Сущность анкетного опроса как метода сбора информации в системе маркетинга. Виды анкетных опросов. 5
1.1 Сущность анкетного опроса. 5
1.2 Характеристика основных этапов проведения анкетного опроса. 10
2. Сбор и анализ первичной информации для маркетингового исследования покупателей обуви «МАРКО». 16
2.1 Краткая характеристика фирменного магазина «Марко». 16
2.2 Методология исследования покупателей обуви «Марко». 19
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время своевременное владение полной и достоверной информацией о рыночной среде приобретает все большее значение для успешного функционирования компании. Она меняется так быстро, что многие фирмы не успевают к ней приспособиться и разоряются. Информация является одним из основных источников процветания компании. [4; с. 97] В своей маркетинговой деятельности фирмы используют различные источники информации: газетные материалы, журнальные статьи, статистические отчеты, материалы государственных изданий и др.
В последнее время одним из наиболее распространенных способов получения необходимой маркетинговой информации является анкетирование. Результаты опроса, проведенного фирмой, являются ее коммерческой тайной, в отличие от всех перечисленных выше источников, и могут обеспечить ей преимущества перед конкурентами, не располагающими такой информацией. [7; с. 32] Грамотный подход к организации и проведению анкетных опросов, их эффективная реализация могут стать залогом успеха компании на рынке. В этом и заключается актуальность темы курсовой работы "анкетирование в системе информационного обеспечения маркетинговых исследований".
Целью данной работы является раскрытие роли анкетного опроса в информационном обеспечении маркетинговых исследований.
Достигнуть цели исследования предполагает решение следующих задач:
1. Изучить сущность анкетного опроса
2. Составить характеристику основных этапов проведения анкетного опроса
3. Рассмотреть краткую характеристику деятельности фирменного магазина «Марко»
4. Исследовать методологию исследования покупателей обуви «Марко»
Объектом исследования является сбор маркетинговой информации в «Марко», а предметом сбор маркетинговой информации через анкетные опросы.
В первой главе раскрывается сущность анкетирования как метода сбора информации в системе маркетинга и описываются основные виды анкетирования.
Во второй главе описываются основные этапы проведения анкетного опроса, а также описываются мероприятия, проводимые на каждом этапе.
Первые два раздела носят теоретический характер. При их написании использовались следующие источники: Акулич И. Л. "маркетинг", Голубков Е. П. "основы маркетинга", Завьялов п. с., Демидов В. Е. "формула успеха: маркетинг", "как провести социологическое исследование" под редакцией М. К. Горшкова, Шикун А. И. "социологический практикум" и др.
Структура работы включает введение, две главы и заключение.
Литература:
1. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М.Д. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
2. Антонова, О.В. Экономика фирмы (организации, предприятия): Монография / О.В. Антонова, В.Я. Горфинкель, И.Н. Васильева. - М.: Вузовский учебник, 2019. - 320 c.
3. Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия: Учебное пособие / И.М. Бабук, Т.А. Сахнович. - М.: Инфра-М, 2018. - 432 c.
4. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2019. - 372 c.
5. Вайс, Т.А. Экономика предприятия: Монография / Т.А. Вайс, Е.С. Вайс, В.С. Васильцов. - М.: КноРус, 2017. - 480 c.
6. Волков, О.И. Экономика предприятия: Монография / О.И. Волков, В.К. Скляренко. - М.: Инфра-М, 2019. - 320 c.
7. Гарнов, А.П. Экономика предприятия: Монография / А.П. Гарнов, Е.А. Хлевная, А.В. Мыльник. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 303 c.
8. Грибов, В.Д. Экономика организации (предприятия): Учебник / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов, В.А. Кузьменко. - М.: КноРус, 2019. - 368 c.
9. Девяткин, О.В. Экономика предприятия (организации, фирмы): Учебник / О.В. Девяткин, Л.Г. Паштова, Н.Б. Акуленко. - М.: Инфра-М, 2018. - 126 c.
10. Еремеева, Л.Э. Экономика предприятия: Учебник / Л.Э. Еремеева. - М.: Academia, 2018. - 272 c.
11. Жиделева, В.В. Экономика предприятия: Монография / В.В. Жиделева, Ю.Н. Каптейн. - М.: Инфра-М, 2019. - 39 c.
12. Зимин, А.Ф. Экономика предприятия: Учебное пособие / А.Ф. Зимин, В.М. Тимирьянова. - М.: Форум, 2017. - 208 c.
13. Иванилова, С.В. Экономика гостиничного предприятия: Учебное пособие для бакалавров / С.В. Иванилова. - М.: Дашков и К, 2016. - 216 c.
14. Иванов, И.Н. Экономика промышленного предприятия: Монография / И.Н. Иванов. - М.: Инфра-М, 2018. - 320 c.
15. Кипень, Н.А. Экономика знаний промышленного предприятия: когнит.аспект: Монография / Н.А. Кипень, В.П. Дудяшова. - М.: Инфра-М, 2018. - 368 c.
16. Крупина, Н.Н. Санитарно-защитная зона предприятия как часть урбанизированной среды (стандарты, инновации, экономика, управление): Монография / Н.Н. Крупина. - М.: Инфра-М, 2016. - 416 c.
17. Малых, Н.И. Экономика гостиничного предприятия: Учебное пособие / Н.И. Малых, Н.Г. Можаева. - М.: Форум, 2017. - 16 c.
18. Миляева, Л.Г. Экономика организации (предприятия): практикоориентированный подход (для бакалавров) / Л.Г. Миляева. - М.: КноРус, 2019. - 480 c.
Интернет-ресурсы:
19. Астафьев С. А. Совершенствование модели формирования рейтингов строительных организаций органами Федеральной службы статистики/ Астафьев С. А. // Государственное управление. Электронный вестник. 2017. №28. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-modeli-formirovaniya-reytingov-stroitelnyh-organizatsiy-organami-federalnoy-sluzhby-statistiki свободный.- Загл. с экрана.
20. Каплюк Е. В. Анализ производительности труда в инновационно-технологических кластерах/ Каплюк Е. В. // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2019. №6 (233). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-proizvoditelnosti-truda-v-innovatsionno-tehnologicheskih-klasterah свободный.- Загл. с экрана.
21. Касьянова С.А., Современные проблемы управленческого учета коммерческо-сбытовой деятельности/ Касьянова С.А. // Актуальные вопросы экономических наук. 2019. №55-2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-problemy-upravlencheskogo-ucheta-kommerchesko-sbytovoy-deyatelnosti свободный.- Загл. с экрана.
22. Кучина Е.В. Управление производительностью труда промышленных компаний/ Кучина Е.В. // Journal of new economy. 2019. №5 (61). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-proizvoditelnostyu-truda-promyshlennyh-kompaniy свободный.- Загл. с экрана.
23. Хнырева Е.С. Оценка кризисоустойчивости предприятия со слабой динамикой с использованием нечёткой логики/ Хнырева Е.С. // Известия Самарского научного центра РАН. 2019. №5. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-krizisoustoychivosti-predpriyatiya-so-slaboy-dinamikoy-s-ispolzovaniem-nechyotkoy-logiki свободный.- Загл. с экрана.
24. Шаронина Л.В. Повышение производительности труда на промышленных предприятиях Ростовской области: возможные пути решения проблемы/ Шаронина Л.В. // ИВД. 2018. №4 (51). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-proizvoditelnosti-truda-na-promyshlennyh-predpriyatiyah-rostovskoy-oblasti-vozmozhnye-puti-resheniya-problemy свободный.- Загл. с экрана.
