В файле собраны ответы к тесту из курса ММА / Деловые коммуникации (Итоговый тест).
Результаты сдачи представлены на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 30 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Итоговый тест
Вопрос 1
Охарактеризуйте особенности официально-делового стиля –
Выберите один ответ:
a. разновидность стиля законодательных документов, связанных с деятельностью государственных органов, и язык дипломатических актов, связанных с международными отношениями
b. стиль публичного общения в политической среде
c. стиль общения в научной среде
Вопрос 2
Наиболее эффективным и доходчивым приемом речи является –
Выберите один ответ:
a. словесный экспромт
b. пример
c. доказательство
Вопрос 3
Определение метафоры –
Выберите один ответ:
a. перенос на один предмет свойства другого предмета
b. перифраза
c. образное олицетворение
Вопрос 4
Почему затруднено общение с интровертами?
Выберите один ответ:
a. внешне излишне эмоциональны
b. они вспыльчивы и порой агрессивны
c. их трудно переключить с собственного, внутреннего хода мыслей на диалог
d. стремятся проникнуться проблемами другого
Вопрос 5
В каких ситуациях употребление в речи профессионализмов является речевым недостатком –
Выберите один ответ:
a. в речи делового человека
b. в речи профессионала
c. в среде неспециалистов
Вопрос 6
Каковы условия успеха деловой беседы?
Выберите один ответ:
a. напористость и агрессивность деловых партнеров
b. создание в процессе встречи атмосферы взаимного доверия
c. использование методов внушения и убеждения
Вопрос 7
Каковы условия успеха деловой беседы ?
Выберите один ответ:
a. создание в процессе встречи атмосферы взаимного доверия
b. напористость и агрессивность деловых партнеров
c. использование методов внушения и убеждения
Вопрос 8
Экстралингвистическая система - это
Выберите один ответ:
a. тембр голоса, диапазон, тональность
b. прикосновения, пожатия руки, объятия, поцелуи
c. включение в речь пауз и других средств, таких, как покашливание, смех, плач и др.
Вопрос 9
Что такое деловой разговор?
Выберите один ответ:
a. устный речевой контакт между людьми, связанными интересами дела
b. беседа двух людей друг с другом
c. деловое общение на заданную тему
Вопрос 10
Найдите среди приведенных вариантов примеры речевой избыточности – тавтологии
Выберите один ответ:
a. впервые дебютировал
b. пять шахтеров
c. семь штук трансформаторов
Вопрос 11
Слово «инновации» не встречается в «Толковом словаре»…
Выберите один ответ:
a. В.И. Даля
b. Д.Н. Ушакова
c. С.И. Ожегова
Вопрос 12
На каком этапе ведения деловой беседы происходит формирование предварительного мнения, занимается определенная позиция…
Выберите один ответ:
a. обоснования выдвигаемых положений
b. обоснованность конечных выводов
c. согласования сторон диалога
Вопрос 13
Какие термины из перечисленных обозначают особые формы ведения деловых разговоров:
Выберите один ответ:
a. дискуссия
b. деловая беседа
c. полемика
d. дискурс
Вопрос 14
Доказательства бывают:
Выберите один ответ:
a. прямые и косвенные
b. скрытые и открытые
c. точные и косвенные
Вопрос 15
Суть метода рационализации гнева…
Выберите один ответ:
a. рационально обосновать свой гнев
b. осмыслить причину, породившую гнев, и придать ей другое значение
c. взять себя в руки, успокоится
Вопрос 16
Что такое разговорная речь –
Выберите один ответ:
a. функциональный стиль речи, который служит для формального общения, когда автор делится с окружающими мыслями
b. одна из форм существования литературного языка, реализуемая обычно в диалогической форме в условиях каждодневного общения в неофициальной обстановке
Вопрос 17
Какие ошибки руководства приводят к неконструктивным конфликтам?
Выберите один ответ:
a. нарушение служебной этики
b. нарушение трудового законодательства
c. несправедливая оценка менеджером подчиненных и результатов их работы
Вопрос 18
Какие стили риторического общения наиболее эффективны и популярны в деловой среде –
Выберите один ответ:
a. гармонический и целеполагающий
b. одухотворяющий, конфронтационный
c. коммуникативный
Вопрос 19
Деловой разговор характеризуют следующие черты:
Выберите один ответ:
a. речевая избыточность
b. употребление профессионализмов
c. краткость деловой речи
d. обилие просторечных и жаргонных слов
Вопрос 20
Как влияет на ход деловой беседы открытый вопрос?
Выберите один ответ:
a. с помощью вопросов этого типа вы позволяете своему собеседни¬ку маневрировать, а беседе перейти от монолога к диалогу
b. с помощью вопросов этого типа вы позволяете своему собеседни¬ку подумать
Вопрос 21
Какой вид делового совещания предполагает ведение совещания в диалоговом режиме, когда руководитель задает вопросы каждому участнику?
Выберите один ответ:
a. диалоговое
b. автократические
c. демократическое
Вопрос 22
Метод беседы Сократа
Выберите один ответ:
a. спор
b. монолог
c. диалог
d. майевтика
Вопрос 23
Какие особенности определяют организацию речевого материала делового разговора и его языковую специфику?
Выберите один ответ:
a. открытость и диалогичность
b. сугубо деловой и конкретный характер
c. влияние разговорного и научного стилей
Вопрос 24
Какая тенденция последних лет характерна для делового общения в бизнес-среде?
Выберите один ответ:
a. отказ от употреблений отчеств
b. отказ от обращения по фамилии
c. отказ от общения по имени
Вопрос 25
Главная задача паузы во время речи…
Выберите один ответ:
a. психологическая
b. социологическая
c. логическая
Вопрос 26
Спекулятивные методы аргументирования –
Выберите один ответ:
a. хамство
b. умалчивания
c. преувеличения
Вопрос 27
Какое качество составляет основу речевого этикета –
Выберите один ответ:
a. вежливость
b. использование обращений
c. такт
Вопрос 28
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов
Выберите один ответ:
a. между источниками информации
b. между людьми
c. между человеком и приборами
d. между человеком и животными
Вопрос 29
Как следует себя вести в ситуации, когда в ходе дискуссии оппонент намеренно подводит вас к ложным выводам, подтасовывая факты?
Выберите один ответ:
a. следует резко прервать беседу
b. следует прекратить обмен мнениями, похвалить оппонента за глубину анализа и попросить его сделать обобщающий вывод
c. следует молча слушать своего собеседника
Вопрос 30
Какие действия характеризуют активное слушание:
Выберите один ответ:
a. резюмирование слов собеседника
b. отвлечение внимания
c. полемика с собеседником
Итоговый тест
Вопрос 1
Охарактеризуйте особенности официально-делового стиля –
Выберите один ответ:
a. разновидность стиля законодательных документов, связанных с деятельностью государственных органов, и язык дипломатических актов, связанных с международными отношениями
b. стиль публичного общения в политической среде
c. стиль общения в научной среде
Вопрос 2
Наиболее эффективным и доходчивым приемом речи является –
Выберите один ответ:
a. словесный экспромт
b. пример
c. доказательство
Вопрос 3
Определение метафоры –
Выберите один ответ:
a. перенос на один предмет свойства другого предмета
b. перифраза
c. образное олицетворение
Вопрос 4
Почему затруднено общение с интровертами?
Выберите один ответ:
a. внешне излишне эмоциональны
b. они вспыльчивы и порой агрессивны
c. их трудно переключить с собственного, внутреннего хода мыслей на диалог
d. стремятся проникнуться проблемами другого
Вопрос 5
В каких ситуациях употребление в речи профессионализмов является речевым недостатком –
Выберите один ответ:
a. в речи делового человека
b. в речи профессионала
c. в среде неспециалистов
Вопрос 6
Каковы условия успеха деловой беседы?
Выберите один ответ:
a. напористость и агрессивность деловых партнеров
b. создание в процессе встречи атмосферы взаимного доверия
c. использование методов внушения и убеждения
Вопрос 7
Каковы условия успеха деловой беседы ?
Выберите один ответ:
a. создание в процессе встречи атмосферы взаимного доверия
b. напористость и агрессивность деловых партнеров
c. использование методов внушения и убеждения
Вопрос 8
Экстралингвистическая система - это
Выберите один ответ:
a. тембр голоса, диапазон, тональность
b. прикосновения, пожатия руки, объятия, поцелуи
c. включение в речь пауз и других средств, таких, как покашливание, смех, плач и др.
Вопрос 9
Что такое деловой разговор?
Выберите один ответ:
a. устный речевой контакт между людьми, связанными интересами дела
b. беседа двух людей друг с другом
c. деловое общение на заданную тему
Вопрос 10
Найдите среди приведенных вариантов примеры речевой избыточности – тавтологии
Выберите один ответ:
a. впервые дебютировал
b. пять шахтеров
c. семь штук трансформаторов
Вопрос 11
Слово «инновации» не встречается в «Толковом словаре»…
Выберите один ответ:
a. В.И. Даля
b. Д.Н. Ушакова
c. С.И. Ожегова
Вопрос 12
На каком этапе ведения деловой беседы происходит формирование предварительного мнения, занимается определенная позиция…
Выберите один ответ:
a. обоснования выдвигаемых положений
b. обоснованность конечных выводов
c. согласования сторон диалога
Вопрос 13
Какие термины из перечисленных обозначают особые формы ведения деловых разговоров:
Выберите один ответ:
a. дискуссия
b. деловая беседа
c. полемика
d. дискурс
Вопрос 14
Доказательства бывают:
Выберите один ответ:
a. прямые и косвенные
b. скрытые и открытые
c. точные и косвенные
Вопрос 15
Суть метода рационализации гнева…
Выберите один ответ:
a. рационально обосновать свой гнев
b. осмыслить причину, породившую гнев, и придать ей другое значение
c. взять себя в руки, успокоится
Вопрос 16
Что такое разговорная речь –
Выберите один ответ:
a. функциональный стиль речи, который служит для формального общения, когда автор делится с окружающими мыслями
b. одна из форм существования литературного языка, реализуемая обычно в диалогической форме в условиях каждодневного общения в неофициальной обстановке
Вопрос 17
Какие ошибки руководства приводят к неконструктивным конфликтам?
Выберите один ответ:
a. нарушение служебной этики
b. нарушение трудового законодательства
c. несправедливая оценка менеджером подчиненных и результатов их работы
Вопрос 18
Какие стили риторического общения наиболее эффективны и популярны в деловой среде –
Выберите один ответ:
a. гармонический и целеполагающий
b. одухотворяющий, конфронтационный
c. коммуникативный
Вопрос 19
Деловой разговор характеризуют следующие черты:
Выберите один ответ:
a. речевая избыточность
b. употребление профессионализмов
c. краткость деловой речи
d. обилие просторечных и жаргонных слов
Вопрос 20
Как влияет на ход деловой беседы открытый вопрос?
Выберите один ответ:
a. с помощью вопросов этого типа вы позволяете своему собеседни¬ку маневрировать, а беседе перейти от монолога к диалогу
b. с помощью вопросов этого типа вы позволяете своему собеседни¬ку подумать
Вопрос 21
Какой вид делового совещания предполагает ведение совещания в диалоговом режиме, когда руководитель задает вопросы каждому участнику?
Выберите один ответ:
a. диалоговое
b. автократические
c. демократическое
Вопрос 22
Метод беседы Сократа
Выберите один ответ:
a. спор
b. монолог
c. диалог
d. майевтика
Вопрос 23
Какие особенности определяют организацию речевого материала делового разговора и его языковую специфику?
Выберите один ответ:
a. открытость и диалогичность
b. сугубо деловой и конкретный характер
c. влияние разговорного и научного стилей
Вопрос 24
Какая тенденция последних лет характерна для делового общения в бизнес-среде?
Выберите один ответ:
a. отказ от употреблений отчеств
b. отказ от обращения по фамилии
c. отказ от общения по имени
Вопрос 25
Главная задача паузы во время речи…
Выберите один ответ:
a. психологическая
b. социологическая
c. логическая
Вопрос 26
Спекулятивные методы аргументирования –
Выберите один ответ:
a. хамство
b. умалчивания
c. преувеличения
Вопрос 27
Какое качество составляет основу речевого этикета –
Выберите один ответ:
a. вежливость
b. использование обращений
c. такт
Вопрос 28
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов
Выберите один ответ:
a. между источниками информации
b. между людьми
c. между человеком и приборами
d. между человеком и животными
Вопрос 29
Как следует себя вести в ситуации, когда в ходе дискуссии оппонент намеренно подводит вас к ложным выводам, подтасовывая факты?
Выберите один ответ:
a. следует резко прервать беседу
b. следует прекратить обмен мнениями, похвалить оппонента за глубину анализа и попросить его сделать обобщающий вывод
c. следует молча слушать своего собеседника
Вопрос 30
Какие действия характеризуют активное слушание:
Выберите один ответ:
a. резюмирование слов собеседника
b. отвлечение внимания
c. полемика с собеседником