Ответы на тесты / ХГУЭП / Деловая этика /30 вопросов / Результат 90%
В файле собраны ответы к тестам из курса ХГУЭП Деловая этика.
После покупки Вы получите файл, где будет 30 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
Может ли девушка находиться в театре в головном уборе?
Выберите один ответ:
нет;
сколько угодно;
в любом, кроме меховой шапки;
только в небольшом, являющимся частью вечернего костюма.
Вопрос 2
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 3
Подняв телефонную трубку, Вы скажете:
Выберите один ответ:
«Говорите»;
«Да»;
«Слушаю (вас)»;
Вопрос 4
При деловом общении в Вас должны видеть только делового партнёра; пол при этом не имеет значения – «деловое общение бесполо»:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 5
Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение своих вопросов. Вы должны:
Выберите один ответ:
вникнуть в его вопрос и дать ответ;
постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет,
Вопрос 6
У кого должны находиться входные билеты?
Выберите один ответ:
у девушки;
у юноши;
у того, кто их приобрел.
Вопрос 7
Обязательно ли рукопожатие при встрече знакомых мужчин:
Выберите один ответ:
обязательно;
необязательно.
Вопрос 8
Вас просят передать информацию отсутствующему коллеге. Вы:
Выберите один ответ:
увидев, расскажете ему;
напишите записку и положите на его стол;
опросите того, что его наверняка увидит, передать содержание разговора;
предложите перезвонить.
Вопрос 9
Влияет ли одежда на деловой успех:
Выберите один ответ:
да;
нет, «по одежке только встречают, а провожают по уму».
Вопрос 10
Обязательно ли носить колготки, чулки в жаркую погоду?
Выберите один ответ:
да, обязательно;
нет, не обязательно.
Вопрос 11
Согласно этикету, при первой встрече сувениры дарят:
Выберите один ответ:
хозяева;
гости.
Вопрос 12
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
а) да;
б) нет.
Вопрос 13
Кто первый подает руку:
Выберите один ответ:
незамужняя женщина – замужней;
наоборот.
Вопрос 14
Вам задали вопрос, ответа на который Вы не знаете. Варианты ответа:
Выберите один ответ:
«Не в курсе»;
«Я не знаю»;
«Хороший вопрос… Разрешите я уточню для вас»;
«Позвоните ... (такому-то)».
Вопрос 15
Приветствуя женщину на улице, мужчина:
Выберите один ответ:
снимает шляпу;
снимает перчатку;
снимает и шляпу и перчатку
не снимает ни того, ни другого.
Вопрос 16
Подняв телефонную трубку, Вы скажете:
Выберите один ответ:
«Говорите»;
«Да»;
«Слушаю (вас)»;
Вопрос 17
Косметика должна быть заметна:
Выберите один ответ:
со среднего расстояния;
с близкого расстояния.
Вопрос 18
Как проходят по ряду перед сидящими зрителями?
Выберите один ответ:
спиной к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену;
лицом к сидящим;
боком к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену.
Вопрос 19
Вам приходится звонить повторно:
Выберите один ответ:
«Это опять … (такой-то)»;
Назвать фирму, фамилию и снова представиться
Вопрос 20
Причёска у деловой женщины должна быть:
Выберите один ответ:
эффектной;
строгой.
Вопрос 21
Можно ли на концерте, в театре подпевать артистам?
Выберите один ответ:
можно, если у вас хороший слух и голос.
желательно - чтобы подбодрить артистов.
нельзя.
Вопрос 22
В беседе с малознакомым собеседником шутки облегчают взаимопонимание:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 23
Вы не согласны с претензиями. Должны ли Вы:
Выберите один ответ:
выслушивать длинный монолог;
сразу переадресовать его тому, кому этот вопрос ближе?
Вопрос 24
Кланяясь женщине издали, сидящий мужчина:
Выберите один ответ:
встает;
привстает;
делает это сидя, но глубоким поклоном
Вопрос 25
Получив визитную карточку, вручать свою визитную карточку:
Выберите один ответ:
необязательно;
обязательно;
по ситуации.
Вопрос 26
Кто должен первым приветствовать при встрече:
Выберите один ответ:
подчиненная;
начальник (мужчина)
Вопрос 27
Садясь в такси, пассажир:
Выберите один ответ:
приветствует шофера первым;
сразу указывает адрес
Вопрос 28
Протягивает руку для рукопожатия:
Выберите один ответ:
старший – младшему;
младший – старшему;
Вопрос 29
Клиент обратился с просьбой, которую Вы не можете выполнить.
Выберите один ответ:
«Мы не сможем этого сделать»;
Предлагаете то, что можете Вы;
«Оставьте номер своего телефона».
Вопрос 30
Приветствуя женщину, издали, сидящий мужчина должен:
Выберите один ответ:
встать;
сделать это сидя;
привстать.
Вопрос 1
Может ли девушка находиться в театре в головном уборе?
Выберите один ответ:
нет;
сколько угодно;
в любом, кроме меховой шапки;
только в небольшом, являющимся частью вечернего костюма.
Вопрос 2
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 3
Подняв телефонную трубку, Вы скажете:
Выберите один ответ:
«Говорите»;
«Да»;
«Слушаю (вас)»;
Вопрос 4
При деловом общении в Вас должны видеть только делового партнёра; пол при этом не имеет значения – «деловое общение бесполо»:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 5
Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение своих вопросов. Вы должны:
Выберите один ответ:
вникнуть в его вопрос и дать ответ;
постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет,
Вопрос 6
У кого должны находиться входные билеты?
Выберите один ответ:
у девушки;
у юноши;
у того, кто их приобрел.
Вопрос 7
Обязательно ли рукопожатие при встрече знакомых мужчин:
Выберите один ответ:
обязательно;
необязательно.
Вопрос 8
Вас просят передать информацию отсутствующему коллеге. Вы:
Выберите один ответ:
увидев, расскажете ему;
напишите записку и положите на его стол;
опросите того, что его наверняка увидит, передать содержание разговора;
предложите перезвонить.
Вопрос 9
Влияет ли одежда на деловой успех:
Выберите один ответ:
да;
нет, «по одежке только встречают, а провожают по уму».
Вопрос 10
Обязательно ли носить колготки, чулки в жаркую погоду?
Выберите один ответ:
да, обязательно;
нет, не обязательно.
Вопрос 11
Согласно этикету, при первой встрече сувениры дарят:
Выберите один ответ:
хозяева;
гости.
Вопрос 12
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
а) да;
б) нет.
Вопрос 13
Кто первый подает руку:
Выберите один ответ:
незамужняя женщина – замужней;
наоборот.
Вопрос 14
Вам задали вопрос, ответа на который Вы не знаете. Варианты ответа:
Выберите один ответ:
«Не в курсе»;
«Я не знаю»;
«Хороший вопрос… Разрешите я уточню для вас»;
«Позвоните ... (такому-то)».
Вопрос 15
Приветствуя женщину на улице, мужчина:
Выберите один ответ:
снимает шляпу;
снимает перчатку;
снимает и шляпу и перчатку
не снимает ни того, ни другого.
Вопрос 16
Подняв телефонную трубку, Вы скажете:
Выберите один ответ:
«Говорите»;
«Да»;
«Слушаю (вас)»;
Вопрос 17
Косметика должна быть заметна:
Выберите один ответ:
со среднего расстояния;
с близкого расстояния.
Вопрос 18
Как проходят по ряду перед сидящими зрителями?
Выберите один ответ:
спиной к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену;
лицом к сидящим;
боком к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену.
Вопрос 19
Вам приходится звонить повторно:
Выберите один ответ:
«Это опять … (такой-то)»;
Назвать фирму, фамилию и снова представиться
Вопрос 20
Причёска у деловой женщины должна быть:
Выберите один ответ:
эффектной;
строгой.
Вопрос 21
Можно ли на концерте, в театре подпевать артистам?
Выберите один ответ:
можно, если у вас хороший слух и голос.
желательно - чтобы подбодрить артистов.
нельзя.
Вопрос 22
В беседе с малознакомым собеседником шутки облегчают взаимопонимание:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 23
Вы не согласны с претензиями. Должны ли Вы:
Выберите один ответ:
выслушивать длинный монолог;
сразу переадресовать его тому, кому этот вопрос ближе?
Вопрос 24
Кланяясь женщине издали, сидящий мужчина:
Выберите один ответ:
встает;
привстает;
делает это сидя, но глубоким поклоном
Вопрос 25
Получив визитную карточку, вручать свою визитную карточку:
Выберите один ответ:
необязательно;
обязательно;
по ситуации.
Вопрос 26
Кто должен первым приветствовать при встрече:
Выберите один ответ:
подчиненная;
начальник (мужчина)
Вопрос 27
Садясь в такси, пассажир:
Выберите один ответ:
приветствует шофера первым;
сразу указывает адрес
Вопрос 28
Протягивает руку для рукопожатия:
Выберите один ответ:
старший – младшему;
младший – старшему;
Вопрос 29
Клиент обратился с просьбой, которую Вы не можете выполнить.
Выберите один ответ:
«Мы не сможем этого сделать»;
Предлагаете то, что можете Вы;
«Оставьте номер своего телефона».
Вопрос 30
Приветствуя женщину, издали, сидящий мужчина должен:
Выберите один ответ:
встать;
сделать это сидя;
привстать.
