Ответы на тесты / РУК/ Международный культурный обмен и деловые коммуникации / 94 вопроса / Промежуточные тесты 1-5 + Итоговый / На Отлично
В файле собраны ответы к тестам из курса РУК Международный культурный обмен и деловые коммуникации (Промежуточные тесты 1-5 + Итоговый).
Результаты сдачи представлены на скринах.
После покупки Вы получите файл, где будет 94 вопроса с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлены скрины с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
…. – совокупность компонентов, а именно знания, верования, искусств, нравственность, законы, обычаи и традиции.
Выберите один ответ:
1. Обычаи
2. Культура
3. Этнос
4. Цивилизация
Вопрос 2
Вербальные средства общения
Выберите один ответ:
1. использование речи, языка и слов
2. всё вышеперечисленное
3. переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
4. жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
Вопрос 3
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие
Выберите один ответ:
1. нет правильного ответа
2. по крайней мере, двух сторон
3. более чем двух сторон
4. хотя бы одной стороны
Вопрос 4
К каналам коммуникации относят
Выберите один ответ:
1. обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
2. не допущение раскрытия принимаемых решений
3. получателю
4. сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
5. средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
Вопрос 5
Межкультурные коммуникации- это
Выберите один ответ:
1. оценка
2. совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и
3. совокупность методов и способов ведения бизнеса и воздействия на партнёрство целью получения прибыли
4. совокупность разнообразных форм отношений при проведении спортивных мероприятий
5. отношение людей к событиям и фактам социальной действительности и их
Вопрос 6
На основе, каких наук сформировалась дисциплина «Межкультурные коммуникации»
Выберите один ответ:
1. политология, экономика, политология, история, физика
2. политология, коммуникативистика, математика, физика, лингвистика
3. культурология, экономика, физика, математика, сопромат
4. коммуникативистика, культурология, социальная психология, лингвистика
Вопрос 7
Невербальные средства общения
Выберите один ответ:
1. использование речи, языка и слов
2. жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
3. переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
4. всё вышеперечисленное
Вопрос 8
Символы в межкультурной коммуникации
Выберите один ответ:
1. это информация в исходном виде, которую автор хочет передать получателю
2. это условные знаки, обозначающие какие-то предметы, процессы, явления
3. идея
4. это желание вступить в общение с другим человеком
Вопрос 9
Термин «Межкультурные коммуникации» был введён
Выберите один ответ:
1. А. Адлером
2. Л.С. Выготским
3. З.Фрейдом
4. Э. Холлом
Вопрос 10
Цели коммуникации
Выберите один ответ:
1. не допущение раскрытия принимаемых решений
2. обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
3. сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
4. средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
5. получателю
Вопрос 11
Интерпретация и понимание человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это
Выберите один ответ:
1. перцепция
2. эмпатия
3. аттракция
Вопрос 12
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является
Выберите один ответ:
1. сопровождение текста жестикуляцией
2. своевременность получения информации
3. доброжелательность сторон коммуникации
Вопрос 13
Как называется двусторонний процесс обмена информацией
Выберите один ответ:
1. общение
2. взаимодействие
3. контакт
4. коммуникация
Вопрос 14
Какая черта межличностной коммуникации позволяет использовать визуальные, акустические, тактильные, ольфакторные и прочие каналы передачи и восприятия информации
Выберите один ответ:
1. многоканальность
2. необратимость
3. неизбежность
4. поэтапность
Вопрос 15
Какое из перечисленных требований к качеству информации не является основным
Выберите один ответ:
1. своевременность
2. достоверность
3. понятность
4. форма подачи информации
5. адресность
Вопрос 16
Какой из способов коммуникации самый пластичный
Выберите один ответ:
1. жест
2. изображение
3. письмо
4. речь
Вопрос 17
Когда был введен в понятийно-категориальный аппарат научной литературы термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
1. во второй половине ХХ века
2. в начале ХХI века
3. в начале ХХ века
4. в конце XIX века
Вопрос 18
Коммуникация – это
Выберите один ответ:
1. стилистическое оформление речи
2. обмен идеями
3. информационный обмен
4. трансляция информации через средства технической связи
Вопрос 19
Общение – всегда есть диалог
Выберите один ответ:
1. человека с машиной
2. одного человека с другим
3. наедине с собой
4. технических устройств
Вопрос 20
Что является перцептивной (интерактивной) стороной общения
Выберите один ответ:
1. взаимодействие участников общения
2. обмен информацией между участниками общения
3. взаимовлияние друг на друга участников общения
4. восприятие друг друга партнерами по общению
Вопрос 1
Будучи руководителем, кого вы приветствовали бы первым
Выберите один ответ:
1. Вашего секретаря
2. Любого, кого встретите
3. Рядового сотрудника
4. Руководителя вышестоящей структуры
5. Охранника вашей организации
Вопрос 2
Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в
Выберите один ответ:
1. процессе взаимодействия
2. сфере общения
3. личном плане
4. служебной сфере
Вопрос 3
Деловой этикет включает в себя группы
Выберите один ответ:
1. требования руководителя к высшему управленческому звену
2. наставления, определенный контакт руководителя и подчиненного
3. нормы, взаимодействие равных по статусу
4. приказы подчиненного для руководителя
Вопрос 4
Значительное противоречие межкультурных связей на сегодняшний день
Выберите один ответ:
1. Культурная неграмотность
2. Глобализация
3. Представление о равноценности культур различных народов
4. Представление о неравноценности культур различных народов
Вопрос 5
Какое блюдо едят двумя вилками
Выберите один ответ:
1. Пудинг
2. Птицу
3. Отварной картофель
4. Рыбу
Вопрос 6
Какое из этикета, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые приемы, указанных ниже, содержит ошибку
Выберите один ответ:
1. Приглашение печатается на бумаге хорошего качества
2. Ответить на приглашение следует в течение пяти дней
3. Фамилия, имя, отчество приглашенного могут быть вписаны от руки
4. Украшательские элементы текста неуместны
Вопрос 7
Какую коммуникативную модель необходимо использовать при общении
Выберите один ответ:
1. Проигрыш-выигрыш
2. Проигрыш-проигрыш
3. Выигрыш-выигрыш
4. Выигрыш-проигрыш
Вопрос 8
По правилам делового протокола, в автомобиле представительского класса самым почетным считается место
Выберите один ответ:
1. рядом с водителем
2. на заднем сидении, справа по ходу движения
3. на заднем сидении, прямо за водителем
Вопрос 9
Специфической особенностью Делового общения является
Выберите один ответ:
1. регламентированность
2. неограниченность во времени
3. отсутствие норм и
4. разговор по душам
Вопрос 10
Укажите, что недопустимо за столом
Выберите один ответ:
1. Представители приглашающей фирмы садятся за стол первыми
2. На деловых приемах чокаться не принято
3. Вилку и ложку следует держать пальцами, а не ладонью
4. Локти кладут на стол
Вопрос 1
В схеме описания мимических признаков эмоциональных состояний отсутствует следующий элемент лица
Выберите один ответ:
1. Рот
2. Глаза
3. Брови
4. Уши
Вопрос 2
Деловое общение реализуется в следующих основных формах
Выберите один или несколько ответов:
1. Телефонные переговоры
2. Деловая беседа
3. Деловые переговоры
4. Деловое поведение
Вопрос 3
К коммуникационным эффектам не относится
Выберите один ответ:
1. Эффект релаксации (расслабления)
2. Эффект интонаций и пауз
3. Эффект молчания
Вопрос 4
К общепринятым нравственным требованиям к общению не относится
Выберите один ответ:
1. Точность
2. Скромность
3. Застенчивость
4. Вежливость
Вопрос 5
К психологическим барьерам общения относятся
Выберите один или несколько ответов:
1. страх
2. Агрессия
3. Ужас
Вопрос 6
К характеристикам речевого поведения не относится
Выберите один ответ:
1. Окраска звучания голоса
2. Певучесть голоса
3. Громкость голоса
4. Качество голоса
Вопрос 7
Какой зоны не существует в деловой коммуникации
Выберите один ответ:
1. Интимной
2. Международной
3. Персональной
4. Социальной
Вопрос 8
Невербальное общение – общение посредством неречевых знаковых систем – это
Выберите один ответ:
1. Общение посредством цифровых систем
2. Общение посредством неречевых знаковых систем
Вопрос 9
Открытые, закрытые, зеркальные – это виды…, которые могут быть использованы в деловой дискуссии
Выберите один ответ:
1. Ответов
2. Вопросов
3. Жестов
Вопрос 10
Поза, жест, мимика, походка - это
Выберите один ответ:
1. Кинесика
2. Такесика
Вопрос 11
Покраснение лица – это … невербальная реакция
Выберите один ответ:
1. Непроизвольная
2. Произвольная
Вопрос 1
Американец, возвращаясь в США после нескольких лет, проведенных в России, испытывает
Выберите один ответ:
1. инкультурацию
2. аккультурацию
3. культурный шок
Вопрос 2
Американец, приезжая в Россию, будет проходить
Выберите один ответ:
1. аккультурацию
2. инкультурацию
3. социализацию
Вопрос 3
В межкультурной коммуникации взаимодействуют
Выберите один ответ:
1. средства передачи эмоций и информации
2. языки, культуры, этносы, люди
3. специфичные характеристики культур
Вопрос 4
В межкультурной коммуникации необходимо учитывать
Выберите один ответ:
1. личностные характеристики
2. национальную, территориальную, социальную принадлежность и личностные характеристики
3. этническую и социальную принадлежность
Вопрос 5
В межкультурной коммуникации человек является
Выберите один ответ:
1. носителем языка
2. носителем национальной ментальности и языка
3. носителем национальной ментальности
Вопрос 6
Детерминантами культурного шока являются
Выберите один ответ:
1. индивидуальные характеристики
2. культурная дистанция
3. обстоятельства жизненного опыта
Вопрос 7
Культура, присущая отдельной личности, называется
Выберите один ответ:
1. культура индивида
2. идиокультура
3. субкультура
Вопрос 8
При коммуникации нередко возникают помехи. К каким помехам можно отнести фонетический барьер
Выберите один ответ:
1. коммуникативным помехам социального характера
2. коммуникативным помехам языкового характера
3. коммуникативным помехам психологического характера
Вопрос 9
Этническая идентичность – это
Выберите один ответ:
1. этническая картина мира
2. установка на оценивание этнической группы, к которой принадлежит индивид, позитивно
3. представление человека о себе, как о члене определенной этнической группы
Вопрос 10
Этноцентризм – это
Выберите один ответ:
1. восприятие чужой культуры через призму своей
2. чувство превосходства своей культуры
3. негативное отношение к представителям других культур
Вопрос 1
«Какая глупость!», «Ну ты и грубиянка!», «Тряпка!». Какой вид обратной связи наиболее точно определяет то, что Вы только что прочитали
Выберите один ответ:
1. оценочная обратная связь
2. негативная оценочная обратная связь
3. позитивная оценочная обратная связь
4. безоценочная обратная связь
Вопрос 2
Вояж – поклажа; человек; свадебное путешествие; большая сумма. Какой барьер непонимания может возникнуть при таком расхождении прочтения слова
Выберите один ответ:
1. стилистический
2. семантический
3. логический
4. фонетический
Вопрос 3
К базовым параметрам социальной̆ идентичности не относится
Выберите один ответ:
1. характер
2. пол
3. возраст
4. раса
Вопрос 4
К невербальной̆ коммуникации не относится
Выберите один ответ:
1. фразеологические обороты
2. архитектура и дизайн интерьера
3. запахи
4. жесты
Вопрос 5
Какой вид активного слушания здесь представлен: - Боюсь, меня не возьмут на соревнование. - Думаешь, ты недостаточно подготовлен
Выберите один ответ:
1. выяснение
2. резюмирование
3. перефразирование
Вопрос 6
Монохромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. в один отрезок времени производится несколько видов действий
2. отсутствует какое-либо отношение ко времени
3. в один отрезок времени производится одно действие
Вопрос 7
Монохромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. отсутствует какое-либо отношение ко времени
2. время рассматривается как циклическое
3. время рассматривается как линейное
Вопрос 8
Полихромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. отсутствует какое-либо отношение ко времени
2. в один отрезок времени производится несколько видов действий
3. в один отрезок времени производится одно действие
Вопрос 9
Полихромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. время рассматривается как линейное
2. время рассматривается как циклическое
3. отсутствует какое-либо отношение ко времени
Вопрос 10
Что из перечисленного относится к экстралингвистике
Выберите один ответ:
1. громкость
2. темп
3. кашель вздох
Вопрос 11
В высоко контекстных культурах люди не обращают внимание
Выберите один ответ:
1. на форму сообщения
2. на контекст сообщения
3. на содержание
Вопрос 12
Главными причинами межкультурных конфликтов являются
Выберите один ответ:
1. общность менталитетов
2. несовпадение ценностных ориентаций, установок
3. гендерная принадлежность
Вопрос 13
Крайним случаем полного приспособления к чужой культуре является
Выберите один ответ:
1. адаптация к другой культуре
2. интеграция в другую культуру
3. признание культурных различий
Вопрос 14
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
1. осознание человеком своей профессиональной принадлежности
2. выбор языка
3. принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций
Вопрос 15
Неприятные ощущения и эмоции при вхождении в чужую культуру называют
Выберите один ответ:
1. этноцентризмом
2. культурным шоком
3. культурной утомляемостью
Вопрос 16
Проксемика – это
Выберите один ответ:
1. способы использования пространства в процессе коммуникации
2. способы использования времени в процессе коммуникации
3. совокупность чувственных восприятий
Вопрос 17
Термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
1. способы использования пространства в процессе коммуникации
2. способы использования времени в процессе коммуникации
3. совокупность чувственных восприятий
Вопрос 18
Целью межкультурного обучения является
Выберите один ответ:
1. отказ от собственной культуры
2. формирование межкультурной компетентности
3. культурная ассимиляция
Вопрос 19
Э. Холл выделял зоны коммуникации, какая из перечисленных не входит в его классификацию
Выберите один ответ:
1. Интимное пространство
2. Семейная зона
3. Личная зона
Вопрос 20
Этнические стереотипы - это обобщенные представления
Выберите один ответ:
1. о специфике языков
2. об отличительных чертах разных профессий
3. о типичных чертах других народов
Вопрос 1
Что является перцептивной (интерактивной) стороной общения
Выберите один ответ:
1. взаимодействие участников общения
2. взаимовлияние друг на друга участников общения
3. обмен информацией между участниками общения
4. восприятие друг друга партнерами по общению
Вопрос 2
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие
Выберите один ответ:
1. по крайней мере, двух сторон
2. нет правильного ответа
3. более чем двух сторон
4. хотя бы одной стороны
Вопрос 3
На основе, каких наук сформировалась дисциплина «Межкультурные коммуникации»
Выберите один ответ:
1. политология, экономика, политология, история, физика
2. коммуникативистика, культурология, социальная психология, лингвистика
3. политология, коммуникативистика, математика, физика, лингвистика
4. культурология, экономика, физика, математика, сопромат
Вопрос 4
Термин «Межкультурные коммуникации» был введён
Выберите один ответ:
1. З.Фрейдом
2. А. Адлером
3. Э. Холлом
4. Л.С. Выготским
Вопрос 5
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является
Выберите один ответ:
1. своевременность получения информации
2. доброжелательность сторон коммуникации
3. сопровождение текста жестикуляцией
Вопрос 6
Какое из перечисленных требований к качеству информации не является основным
Выберите один ответ:
1. своевременность
2. форма подачи информации
3. достоверность
4. понятность
5. адресность
Вопрос 7
Общение – всегда есть диалог
Выберите один ответ:
1. одного человека с другим
2. наедине с собой
3. технических устройств
4. человека с машиной
Вопрос 8
Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в
Выберите один ответ:
1. процессе взаимодействия
2. служебной сфере
3. сфере общения
4. личном плане
Вопрос 9
Какое блюдо едят двумя вилками
Выберите один ответ:
1. Отварной картофель
2. Пудинг
3. Птицу
4. Рыбу
Вопрос 10
Специфической особенностью Делового общения является
Выберите один ответ:
1. отсутствие норм и
2. неограниченность во времени
3. разговор по душам
4. регламентированность
Вопрос 11
К коммуникационным эффектам не относится
Выберите один ответ:
1. Эффект интонаций и пауз
2. Эффект молчания
3. Эффект релаксации (расслабления)
Вопрос 12
К характеристикам речевого поведения не относится
Выберите один ответ:
1. Громкость голоса
2. Певучесть голоса
3. Окраска звучания голоса
4. Качество голоса
Вопрос 13
Поза, жест, мимика, походка - это
Выберите один ответ:
1. Кинесика
2. Такесика
Вопрос 14
В межкультурной коммуникации необходимо учитывать
Выберите один ответ:
1. этническую и социальную принадлежность
2. национальную, территориальную, социальную принадлежность и личностные характеристики
3. личностные характеристики
Вопрос 15
В межкультурной коммуникации человек является
Выберите один ответ:
1. носителем национальной ментальности и языка
2. носителем языка
3. носителем национальной ментальности
Вопрос 16
Культура, присущая отдельной личности, называется
Выберите один ответ:
1. идиокультура
2. культура индивида
3. субкультура
Вопрос 17
Этноцентризм – это
Выберите один ответ:
1. чувство превосходства своей культуры
2. восприятие чужой культуры через призму своей
3. негативное отношение к представителям других культур
Вопрос 18
К базовым параметрам социальной̆ идентичности не относится
Выберите один ответ:
1. пол
2. раса
3. возраст
4. характер
Вопрос 19
Монохромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. отсутствует какое-либо отношение ко времени
2. в один отрезок времени производится несколько видов действий
3. в один отрезок времени производится одно действие
Вопрос 20
Полихромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. время рассматривается как линейное
2. время рассматривается как циклическое
3. отсутствует какое-либо отношение ко времени
Вопрос 21
В высоко контекстных культурах люди не обращают внимание
Выберите один ответ:
1. на содержание
2. на контекст сообщения
3. на форму сообщения
Вопрос 22
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
1. осознание человеком своей профессиональной принадлежности
2. принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций
3. выбор языка
Вопрос 23
Термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
1. совокупность чувственных восприятий
2. способы использования пространства в процессе коммуникации
3. способы использования времени в процессе коммуникации
Вопрос 1
…. – совокупность компонентов, а именно знания, верования, искусств, нравственность, законы, обычаи и традиции.
Выберите один ответ:
1. Обычаи
2. Культура
3. Этнос
4. Цивилизация
Вопрос 2
Вербальные средства общения
Выберите один ответ:
1. использование речи, языка и слов
2. всё вышеперечисленное
3. переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
4. жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
Вопрос 3
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие
Выберите один ответ:
1. нет правильного ответа
2. по крайней мере, двух сторон
3. более чем двух сторон
4. хотя бы одной стороны
Вопрос 4
К каналам коммуникации относят
Выберите один ответ:
1. обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
2. не допущение раскрытия принимаемых решений
3. получателю
4. сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
5. средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
Вопрос 5
Межкультурные коммуникации- это
Выберите один ответ:
1. оценка
2. совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и
3. совокупность методов и способов ведения бизнеса и воздействия на партнёрство целью получения прибыли
4. совокупность разнообразных форм отношений при проведении спортивных мероприятий
5. отношение людей к событиям и фактам социальной действительности и их
Вопрос 6
На основе, каких наук сформировалась дисциплина «Межкультурные коммуникации»
Выберите один ответ:
1. политология, экономика, политология, история, физика
2. политология, коммуникативистика, математика, физика, лингвистика
3. культурология, экономика, физика, математика, сопромат
4. коммуникативистика, культурология, социальная психология, лингвистика
Вопрос 7
Невербальные средства общения
Выберите один ответ:
1. использование речи, языка и слов
2. жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
3. переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
4. всё вышеперечисленное
Вопрос 8
Символы в межкультурной коммуникации
Выберите один ответ:
1. это информация в исходном виде, которую автор хочет передать получателю
2. это условные знаки, обозначающие какие-то предметы, процессы, явления
3. идея
4. это желание вступить в общение с другим человеком
Вопрос 9
Термин «Межкультурные коммуникации» был введён
Выберите один ответ:
1. А. Адлером
2. Л.С. Выготским
3. З.Фрейдом
4. Э. Холлом
Вопрос 10
Цели коммуникации
Выберите один ответ:
1. не допущение раскрытия принимаемых решений
2. обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
3. сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
4. средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
5. получателю
Вопрос 11
Интерпретация и понимание человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это
Выберите один ответ:
1. перцепция
2. эмпатия
3. аттракция
Вопрос 12
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является
Выберите один ответ:
1. сопровождение текста жестикуляцией
2. своевременность получения информации
3. доброжелательность сторон коммуникации
Вопрос 13
Как называется двусторонний процесс обмена информацией
Выберите один ответ:
1. общение
2. взаимодействие
3. контакт
4. коммуникация
Вопрос 14
Какая черта межличностной коммуникации позволяет использовать визуальные, акустические, тактильные, ольфакторные и прочие каналы передачи и восприятия информации
Выберите один ответ:
1. многоканальность
2. необратимость
3. неизбежность
4. поэтапность
Вопрос 15
Какое из перечисленных требований к качеству информации не является основным
Выберите один ответ:
1. своевременность
2. достоверность
3. понятность
4. форма подачи информации
5. адресность
Вопрос 16
Какой из способов коммуникации самый пластичный
Выберите один ответ:
1. жест
2. изображение
3. письмо
4. речь
Вопрос 17
Когда был введен в понятийно-категориальный аппарат научной литературы термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
1. во второй половине ХХ века
2. в начале ХХI века
3. в начале ХХ века
4. в конце XIX века
Вопрос 18
Коммуникация – это
Выберите один ответ:
1. стилистическое оформление речи
2. обмен идеями
3. информационный обмен
4. трансляция информации через средства технической связи
Вопрос 19
Общение – всегда есть диалог
Выберите один ответ:
1. человека с машиной
2. одного человека с другим
3. наедине с собой
4. технических устройств
Вопрос 20
Что является перцептивной (интерактивной) стороной общения
Выберите один ответ:
1. взаимодействие участников общения
2. обмен информацией между участниками общения
3. взаимовлияние друг на друга участников общения
4. восприятие друг друга партнерами по общению
Вопрос 1
Будучи руководителем, кого вы приветствовали бы первым
Выберите один ответ:
1. Вашего секретаря
2. Любого, кого встретите
3. Рядового сотрудника
4. Руководителя вышестоящей структуры
5. Охранника вашей организации
Вопрос 2
Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в
Выберите один ответ:
1. процессе взаимодействия
2. сфере общения
3. личном плане
4. служебной сфере
Вопрос 3
Деловой этикет включает в себя группы
Выберите один ответ:
1. требования руководителя к высшему управленческому звену
2. наставления, определенный контакт руководителя и подчиненного
3. нормы, взаимодействие равных по статусу
4. приказы подчиненного для руководителя
Вопрос 4
Значительное противоречие межкультурных связей на сегодняшний день
Выберите один ответ:
1. Культурная неграмотность
2. Глобализация
3. Представление о равноценности культур различных народов
4. Представление о неравноценности культур различных народов
Вопрос 5
Какое блюдо едят двумя вилками
Выберите один ответ:
1. Пудинг
2. Птицу
3. Отварной картофель
4. Рыбу
Вопрос 6
Какое из этикета, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые приемы, указанных ниже, содержит ошибку
Выберите один ответ:
1. Приглашение печатается на бумаге хорошего качества
2. Ответить на приглашение следует в течение пяти дней
3. Фамилия, имя, отчество приглашенного могут быть вписаны от руки
4. Украшательские элементы текста неуместны
Вопрос 7
Какую коммуникативную модель необходимо использовать при общении
Выберите один ответ:
1. Проигрыш-выигрыш
2. Проигрыш-проигрыш
3. Выигрыш-выигрыш
4. Выигрыш-проигрыш
Вопрос 8
По правилам делового протокола, в автомобиле представительского класса самым почетным считается место
Выберите один ответ:
1. рядом с водителем
2. на заднем сидении, справа по ходу движения
3. на заднем сидении, прямо за водителем
Вопрос 9
Специфической особенностью Делового общения является
Выберите один ответ:
1. регламентированность
2. неограниченность во времени
3. отсутствие норм и
4. разговор по душам
Вопрос 10
Укажите, что недопустимо за столом
Выберите один ответ:
1. Представители приглашающей фирмы садятся за стол первыми
2. На деловых приемах чокаться не принято
3. Вилку и ложку следует держать пальцами, а не ладонью
4. Локти кладут на стол
Вопрос 1
В схеме описания мимических признаков эмоциональных состояний отсутствует следующий элемент лица
Выберите один ответ:
1. Рот
2. Глаза
3. Брови
4. Уши
Вопрос 2
Деловое общение реализуется в следующих основных формах
Выберите один или несколько ответов:
1. Телефонные переговоры
2. Деловая беседа
3. Деловые переговоры
4. Деловое поведение
Вопрос 3
К коммуникационным эффектам не относится
Выберите один ответ:
1. Эффект релаксации (расслабления)
2. Эффект интонаций и пауз
3. Эффект молчания
Вопрос 4
К общепринятым нравственным требованиям к общению не относится
Выберите один ответ:
1. Точность
2. Скромность
3. Застенчивость
4. Вежливость
Вопрос 5
К психологическим барьерам общения относятся
Выберите один или несколько ответов:
1. страх
2. Агрессия
3. Ужас
Вопрос 6
К характеристикам речевого поведения не относится
Выберите один ответ:
1. Окраска звучания голоса
2. Певучесть голоса
3. Громкость голоса
4. Качество голоса
Вопрос 7
Какой зоны не существует в деловой коммуникации
Выберите один ответ:
1. Интимной
2. Международной
3. Персональной
4. Социальной
Вопрос 8
Невербальное общение – общение посредством неречевых знаковых систем – это
Выберите один ответ:
1. Общение посредством цифровых систем
2. Общение посредством неречевых знаковых систем
Вопрос 9
Открытые, закрытые, зеркальные – это виды…, которые могут быть использованы в деловой дискуссии
Выберите один ответ:
1. Ответов
2. Вопросов
3. Жестов
Вопрос 10
Поза, жест, мимика, походка - это
Выберите один ответ:
1. Кинесика
2. Такесика
Вопрос 11
Покраснение лица – это … невербальная реакция
Выберите один ответ:
1. Непроизвольная
2. Произвольная
Вопрос 1
Американец, возвращаясь в США после нескольких лет, проведенных в России, испытывает
Выберите один ответ:
1. инкультурацию
2. аккультурацию
3. культурный шок
Вопрос 2
Американец, приезжая в Россию, будет проходить
Выберите один ответ:
1. аккультурацию
2. инкультурацию
3. социализацию
Вопрос 3
В межкультурной коммуникации взаимодействуют
Выберите один ответ:
1. средства передачи эмоций и информации
2. языки, культуры, этносы, люди
3. специфичные характеристики культур
Вопрос 4
В межкультурной коммуникации необходимо учитывать
Выберите один ответ:
1. личностные характеристики
2. национальную, территориальную, социальную принадлежность и личностные характеристики
3. этническую и социальную принадлежность
Вопрос 5
В межкультурной коммуникации человек является
Выберите один ответ:
1. носителем языка
2. носителем национальной ментальности и языка
3. носителем национальной ментальности
Вопрос 6
Детерминантами культурного шока являются
Выберите один ответ:
1. индивидуальные характеристики
2. культурная дистанция
3. обстоятельства жизненного опыта
Вопрос 7
Культура, присущая отдельной личности, называется
Выберите один ответ:
1. культура индивида
2. идиокультура
3. субкультура
Вопрос 8
При коммуникации нередко возникают помехи. К каким помехам можно отнести фонетический барьер
Выберите один ответ:
1. коммуникативным помехам социального характера
2. коммуникативным помехам языкового характера
3. коммуникативным помехам психологического характера
Вопрос 9
Этническая идентичность – это
Выберите один ответ:
1. этническая картина мира
2. установка на оценивание этнической группы, к которой принадлежит индивид, позитивно
3. представление человека о себе, как о члене определенной этнической группы
Вопрос 10
Этноцентризм – это
Выберите один ответ:
1. восприятие чужой культуры через призму своей
2. чувство превосходства своей культуры
3. негативное отношение к представителям других культур
Вопрос 1
«Какая глупость!», «Ну ты и грубиянка!», «Тряпка!». Какой вид обратной связи наиболее точно определяет то, что Вы только что прочитали
Выберите один ответ:
1. оценочная обратная связь
2. негативная оценочная обратная связь
3. позитивная оценочная обратная связь
4. безоценочная обратная связь
Вопрос 2
Вояж – поклажа; человек; свадебное путешествие; большая сумма. Какой барьер непонимания может возникнуть при таком расхождении прочтения слова
Выберите один ответ:
1. стилистический
2. семантический
3. логический
4. фонетический
Вопрос 3
К базовым параметрам социальной̆ идентичности не относится
Выберите один ответ:
1. характер
2. пол
3. возраст
4. раса
Вопрос 4
К невербальной̆ коммуникации не относится
Выберите один ответ:
1. фразеологические обороты
2. архитектура и дизайн интерьера
3. запахи
4. жесты
Вопрос 5
Какой вид активного слушания здесь представлен: - Боюсь, меня не возьмут на соревнование. - Думаешь, ты недостаточно подготовлен
Выберите один ответ:
1. выяснение
2. резюмирование
3. перефразирование
Вопрос 6
Монохромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. в один отрезок времени производится несколько видов действий
2. отсутствует какое-либо отношение ко времени
3. в один отрезок времени производится одно действие
Вопрос 7
Монохромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. отсутствует какое-либо отношение ко времени
2. время рассматривается как циклическое
3. время рассматривается как линейное
Вопрос 8
Полихромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. отсутствует какое-либо отношение ко времени
2. в один отрезок времени производится несколько видов действий
3. в один отрезок времени производится одно действие
Вопрос 9
Полихромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. время рассматривается как линейное
2. время рассматривается как циклическое
3. отсутствует какое-либо отношение ко времени
Вопрос 10
Что из перечисленного относится к экстралингвистике
Выберите один ответ:
1. громкость
2. темп
3. кашель вздох
Вопрос 11
В высоко контекстных культурах люди не обращают внимание
Выберите один ответ:
1. на форму сообщения
2. на контекст сообщения
3. на содержание
Вопрос 12
Главными причинами межкультурных конфликтов являются
Выберите один ответ:
1. общность менталитетов
2. несовпадение ценностных ориентаций, установок
3. гендерная принадлежность
Вопрос 13
Крайним случаем полного приспособления к чужой культуре является
Выберите один ответ:
1. адаптация к другой культуре
2. интеграция в другую культуру
3. признание культурных различий
Вопрос 14
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
1. осознание человеком своей профессиональной принадлежности
2. выбор языка
3. принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций
Вопрос 15
Неприятные ощущения и эмоции при вхождении в чужую культуру называют
Выберите один ответ:
1. этноцентризмом
2. культурным шоком
3. культурной утомляемостью
Вопрос 16
Проксемика – это
Выберите один ответ:
1. способы использования пространства в процессе коммуникации
2. способы использования времени в процессе коммуникации
3. совокупность чувственных восприятий
Вопрос 17
Термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
1. способы использования пространства в процессе коммуникации
2. способы использования времени в процессе коммуникации
3. совокупность чувственных восприятий
Вопрос 18
Целью межкультурного обучения является
Выберите один ответ:
1. отказ от собственной культуры
2. формирование межкультурной компетентности
3. культурная ассимиляция
Вопрос 19
Э. Холл выделял зоны коммуникации, какая из перечисленных не входит в его классификацию
Выберите один ответ:
1. Интимное пространство
2. Семейная зона
3. Личная зона
Вопрос 20
Этнические стереотипы - это обобщенные представления
Выберите один ответ:
1. о специфике языков
2. об отличительных чертах разных профессий
3. о типичных чертах других народов
Вопрос 1
Что является перцептивной (интерактивной) стороной общения
Выберите один ответ:
1. взаимодействие участников общения
2. взаимовлияние друг на друга участников общения
3. обмен информацией между участниками общения
4. восприятие друг друга партнерами по общению
Вопрос 2
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие
Выберите один ответ:
1. по крайней мере, двух сторон
2. нет правильного ответа
3. более чем двух сторон
4. хотя бы одной стороны
Вопрос 3
На основе, каких наук сформировалась дисциплина «Межкультурные коммуникации»
Выберите один ответ:
1. политология, экономика, политология, история, физика
2. коммуникативистика, культурология, социальная психология, лингвистика
3. политология, коммуникативистика, математика, физика, лингвистика
4. культурология, экономика, физика, математика, сопромат
Вопрос 4
Термин «Межкультурные коммуникации» был введён
Выберите один ответ:
1. З.Фрейдом
2. А. Адлером
3. Э. Холлом
4. Л.С. Выготским
Вопрос 5
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является
Выберите один ответ:
1. своевременность получения информации
2. доброжелательность сторон коммуникации
3. сопровождение текста жестикуляцией
Вопрос 6
Какое из перечисленных требований к качеству информации не является основным
Выберите один ответ:
1. своевременность
2. форма подачи информации
3. достоверность
4. понятность
5. адресность
Вопрос 7
Общение – всегда есть диалог
Выберите один ответ:
1. одного человека с другим
2. наедине с собой
3. технических устройств
4. человека с машиной
Вопрос 8
Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в
Выберите один ответ:
1. процессе взаимодействия
2. служебной сфере
3. сфере общения
4. личном плане
Вопрос 9
Какое блюдо едят двумя вилками
Выберите один ответ:
1. Отварной картофель
2. Пудинг
3. Птицу
4. Рыбу
Вопрос 10
Специфической особенностью Делового общения является
Выберите один ответ:
1. отсутствие норм и
2. неограниченность во времени
3. разговор по душам
4. регламентированность
Вопрос 11
К коммуникационным эффектам не относится
Выберите один ответ:
1. Эффект интонаций и пауз
2. Эффект молчания
3. Эффект релаксации (расслабления)
Вопрос 12
К характеристикам речевого поведения не относится
Выберите один ответ:
1. Громкость голоса
2. Певучесть голоса
3. Окраска звучания голоса
4. Качество голоса
Вопрос 13
Поза, жест, мимика, походка - это
Выберите один ответ:
1. Кинесика
2. Такесика
Вопрос 14
В межкультурной коммуникации необходимо учитывать
Выберите один ответ:
1. этническую и социальную принадлежность
2. национальную, территориальную, социальную принадлежность и личностные характеристики
3. личностные характеристики
Вопрос 15
В межкультурной коммуникации человек является
Выберите один ответ:
1. носителем национальной ментальности и языка
2. носителем языка
3. носителем национальной ментальности
Вопрос 16
Культура, присущая отдельной личности, называется
Выберите один ответ:
1. идиокультура
2. культура индивида
3. субкультура
Вопрос 17
Этноцентризм – это
Выберите один ответ:
1. чувство превосходства своей культуры
2. восприятие чужой культуры через призму своей
3. негативное отношение к представителям других культур
Вопрос 18
К базовым параметрам социальной̆ идентичности не относится
Выберите один ответ:
1. пол
2. раса
3. возраст
4. характер
Вопрос 19
Монохромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. отсутствует какое-либо отношение ко времени
2. в один отрезок времени производится несколько видов действий
3. в один отрезок времени производится одно действие
Вопрос 20
Полихромными называются культуры, в которых
Выберите один ответ:
1. время рассматривается как линейное
2. время рассматривается как циклическое
3. отсутствует какое-либо отношение ко времени
Вопрос 21
В высоко контекстных культурах люди не обращают внимание
Выберите один ответ:
1. на содержание
2. на контекст сообщения
3. на форму сообщения
Вопрос 22
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
1. осознание человеком своей профессиональной принадлежности
2. принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций
3. выбор языка
Вопрос 23
Термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
1. совокупность чувственных восприятий
2. способы использования пространства в процессе коммуникации
3. способы использования времени в процессе коммуникации
