социально-психологические, административные 6. Неверно, что оценка качества сервиса формируется на основе... *количества сервисных элементов *быстроты обслуживания *времени отклика сервисного персонала *скорость выполнения
контрагентами и потребителями в гостинице «…» 2.4. Отработка навыков начисления и осуществления расчетов с гостями в гостинице «…» III. Экспериментально-практическая работа. Приобретение необходимых умений и практического
*любое, при условии подходящей квалификации руководителя 17. Какое основное правило составления стандартов операционной деятельности? *подробность описание, с указанием зон ответственности сотрудников *составление
программирования называется …: Этап разработки по ГОСТу, который подразумевает выполнение работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию системы называется …: Гибкая методология, ориентированной
планирование работы производства Тема 6. Создание сервисной услуги на предприятии питания Тема 7. Сервис-менеджмент Итоговая аттестация ... метод организации производства - метод, основанный на ритмичной
техники пользователем совместно с предприятием сервиса, либо с предприятием-изготовителем и сводится к распределению между ними работ по техническому обслуживанию и ремонту КТ 3. … метод заключается в обеспечении
предприятия, количество операционных служб и их взаимодействие для разных типов отелей Тема 2. Обслуживаниегостей, основные точки внутреннего и внешнего контроля Тема 3. Экономические показатели эффективности
1. «Заморозка» денежных средств на карте гостя – это … 2. RevPAR рассчитывается по формуле *выручка от всех проданных номеров за расчетный период количество доступных номеров в этот период *количество
предметной области и проблем клиента- это…Тип ответа: Текcтовый ответ Внедрение современных цифровых технологий в различные сферы жизни и производства – это …Тип ответа: Текcтовый ответ Возможности, которые
· мобильные устройства В нормативную базу сертификации средств и систем информатизации, информационных технологий и услуг включаются документы на… · методы испытаний для оценки характеристик объектов сертификации
мобильные устройства В нормативную базу сертификации средств и систем информатизации, информационных технологий и услуг включаются документы на…Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа
системы управления информационной безопасностью, - это Выберите один ответ: стандарт ИСО 27001 ГОСТ 34.602-89 ГОСТ 34.601-90 ГОСТ 34.201-89 ИТ-приложение Выберите один ответ: включает техническое и системное
Промежуточный тест 1 Вопрос 1 Укажите порядок следования разделов технического задания по ГОСТ 34.602. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы
(выберите несколько вариантов ответа) Особенности, которые имеют современные оборудования для обслуживания в номерах отеля – это … (выберите несколько вариантов ответа) Оборудование, которое используется
КОМПАС-График позволяет осуществлять проверку оформления документов на соответствие стандарту... Выберите один ответ: ANSI DIN ISO ГОСТ Укажите вид, сформированный в КОМПАС-3D, и показаный на рисунке? Выберите