Международный туристский маркетинг

Предмет: Социально-культурный сервис и туризм

Дата изготовления:  февраль 2020 года. 

Объект исследования - ООО «Плот-Интрэвел» (г. Барнаул).

Сфера деятельности компании: международный и внутренний туризм

Проведен анализ деятельности за 2017-2019 годы.

Также есть реферат к работе.

Объектом исследования в работе выступает международный туризм.

Предмет исследования – организационно-экономические отношения, складывающиеся в процессе осуществления международного туристского маркетинга.

Цель курсовой работы – исследовать международный туристский маркетинг в турфирме «Плот».

Данная цель реализуется в следующих задачах:

–изучить тенденции развития международного туризма на современном этапе;

–раскрыть понятие и особенности международного туристского маркетинга;

–дать общую характеристику исследуемого туристского предприятия;

–проанализировать реализацию данным турпредприятием международного туристского маркетинга;

–выявить проблемы маркетинговой деятельности компании в направлении международного туризма и наметить пути их решения.

Методологической основой исследования выступает диалектический подход к явления объективной реальности. При изложении теоретических основ и практических аспектов рассматриваемой темы применялись исторический, сравнительный, индуктивный и дедуктивный методы, а также методы систематизации, классификации и обобщения научного материала.

Теоретической основой исследования научные труды и публикации в специализированных периодических изданиях российских и зарубежных учёных-экономистов по проблемам функционирования кредитного рынка, по вопросам кредитования физических лиц. Следует отметить работы таких авторов, как А. Ю. Александрова, Г. Л. Багиев, Р. С. Гарифуллина, С. Ю. Гатауллина, А. А. Краснобородько, Н. В. Митропольская-Родионова, И. И. Скоробогатых, П. И. Толмачёв и др.

Чтобы достичь поставленной цели и решить задачи исследования курсовая работа имеет следующую структуру: введение, две главы, заключение и список использованных источников.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 28.04.2020 г. составила 85%.

Введение 4

Глава 1 Теоретические основы исследования международного туристского маркетинга 6

1.1 Тенденции развития международного туризма на современном этапе 6

1.2 Понятие и особенности международного туристского маркетинга 11

Глава 2 Практические аспекты международного туристского маркетинга на примере ООО «Плот» 16

2.1 Общая характеристика ООО «Плот» 16

2.2 Результаты деятельности ООО «Плот» по реализации международного туристского маркетинга 19

2.3 Проблемы маркетинговой деятельности компании в направлении международного туризма и пути их решения 24

Заключение 27

Список использованных источников 29

1. Александрова, А. Ю. Международный туризм / А. Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 464 c.

2. Багиев, Г. Л. Форсайт-технологии маркетинга: Маркетинг взаимодей-ствия. Системно-рефлексивный маркетинг. Бенчмаркетинг. Управление компетентностью. Измерение и оценка ценности: монография / Г. Л. Багиев, А. А. Длигач, Ю. Н. Cоловьёв. – СПб.: Астерион, 2016. – 400 с.

3. Беляев, В. И. Маркетинг туризма: расширение ассортимента услуг в туристических организациях Алтайского края (на примере расширения сферы применения пантовой продукции) / В. И. Беляев // Вестник АГАУ. – 2014. – № 9 (119). – С. 185–188.

4. Буйленко, В. П. Туризм / В. П. Буйленко. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2016. – 411 с.

5. Гарифуллина, Р. С. Стратегический маркетинг в сфере туризма / Р. С. Гарифуллина, Ф. М. Сафин // Вестник Казанского гос. ун-та культуры и искусств. – 2017. – № 2. – С. 60–64.

6. Гатауллина, С. Ю. Применение инструментов маркетинга для формирования туристской привлекательности региона для жителей стран азиатско-тихоокеанского региона / С. Ю. Гатауллина, С. Н. Фролова // Науковедение. – 2016. – Т. 8. № 1 (32). – С. 22.

7. Гатиятуллина, Д. А. Событийный маркетинг как инструмент террито-риального маркетинга: теоретическое понимание и особенности практики / Д. А. Гатиятуллина // Управление устойчивым развитием. – 2019. – № 1 (20). – С. 40–47.

8. Гончарова, И. В. Маркетинг туризма: учебное пособие / И. В. Гончарова [и др.]. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2019. – 224 с.

9. Ефремов, М. О. Финансово-экономические аспекты результативности международного маркетинга в сфере туризма / М. О. Ефремов // Проблемы развития финансовой системы государства в условиях глобализации: сб. тр. – Симферополь, 2018. – С. 59–60.

10. Игнатьев, А. А. Инновации в туризме как эффективный метод по-вышения уровня конкурентоспособности туристского продукта / А. А. Игнатьев // Горизонты экономики. – 2017. – № 4 (37). – С. 28–35.

11. Костин, К. Б. Классификация инструментов цифрового маркетинга для предприятий отечественного и международного туристского бизнеса / К. Б. Костин // Экономика и управление. – 2016. – № 1 (123). – С. 55–57.

12. Костин, К. Б. Маркетинг-менеджмент продвижения туристских ус-луг в социальных сетях (SMM) как фактор развития международного бизнеса / К. Б. Костин // Организация электронной торговли и продвижения для повышения эффективности ревеню-менеджмента: учебное пособие. – СПб., 2017. – С. 36–52.

13. Краснобородько, А. А. Маркетинг международного туризма / А. А. Краснобородько, Л. Э. Глаголева // Материалы студенческой научной конференции за 2018 год. – Воронеж, 2018. – С. 284.

14. Кучербаева, А. Р. К вопросу о проблеме эффективных коммуникаций в маркетинг–менеджменте международного туризма / А. Р. Кучербаева // Студент и наука (гуманитарный цикл)–2017: материалы междунар. студ. науч.-практ. конф. / гл. ред. Н. Н. Макарова, Е. В. Олейник ; отв. ред. А. С. Гаан. – Магнитогорск, 2017. – С. 524–526.

15. Маркетинг: создание и донесение потребительской ценности: учебник / под ред. И. И. Скоробогатых, Р. Р. Сидорчук, С. Н. Андреева. – М.: Инфра–М., 2020. – 586 с.

16. Медынский, С. Современные тенденции маркетинга международ-ного туризма в условиях евразийской интеграции / С. Медынский // Детско-юношеский туризм: образовательные технологии: сб. науч. тр. –СПб., 2017. – С. 149–153.

17. Митропольская-Родионова, Н. В. Международный маркетинг в развитии современного международного туристского бизнеса / Н. В. Митропольская-Родионова, Е. Н. Шереметьева // Профессионал года–2017: сб. ст. – Пенза: Наука и Просвещение, 2017. – С. 19–22.

18. Морозова, М. А. Продвижение национального туристского продукта при маркетинговом взаимодействии национальных туристских офисов и туристического сектора региона / М. А. Морозова // Петербургский экономический журнал. – 2016. – № 3. – С. 74–83.

19. Муртузалиева, Т. В. Маркетинг услуг гостеприимства и туризма / Т. В. Муртузалиева, Т. П. Розанова, Э. В. Тарасенко. – М.: Дашков и К, 2019. – 199 с.

20. Окладникова, Е. А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира. / Е. А. Окладникова. – М.: Корона Принт, 2018. – 382 c.

21. Пискун, C. А. Анализ предложений активных туров туроператорами г. Барнаула / С. А. Пискун // Проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства: опыт и инновации: сб. ст. / отв. ред. В. В. Лиханова. – Барнаул, 2017. – С. 90–94.

22. Прудникова, Н. Г. Анализ деятельности туроператоров на туристском рынке Барнаула / Н. Г. Прудникова, А. В. Дудник, С. А. Пискун // Наука и туризм: стратегии взаимодействия. – 2017. – № 5. – С. 61–67.

23. Рассохина, Т. В. Корпорация устойчивого развития туризма как эффективный инструмент институализации процессов устойчивого развития в туристских дестинациях / Т. В. Рассохина // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2018. – Т. 8. № 5A. – С. 98–104.

24. Родионов, М. В. Туризм и туристская деятельность / М. В. Родионов. – М.: А–Приор, 2017. – 128 с.

25. Саак, А. Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. – СПб.: Питер, 2017. – 408 с.

26. Саркисова, Л. А. SMM–технологии как способ продвижения туристских услуг в онлайн-пространстве / Л. А. Саркисова, Е. И. Рожков // Туризм и гостеприимство сквозь призму инноваций: сб. ст. / под науч. ред. Е. М. Крюковой. – Киров, 2018. – С. 112–114.

27. Старцева, Н. В. Международный маркетинг в организации международного туризма / Н. В. Старцева // Творческое наследие А. С. Посникова и современность. – 2016. – № 10. – С. 258–263.

28. Теория и практика управления сферой услуг на российском и международном рынках / под ред. А. Д. Чудновского. – М.: КноРус, 2018. – 342 с.

29. Толмачёв, П. И. Международный туризм и мировая экономика: парадигма взаимовлияния / П. И. Толмачёв, В. В. Щегорцова // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. – 2018. – Т. 12. № 1. – С. 150–160.

30. Фомичёва, А. А. Анализ внешней среды организации на примере туроператора «Рegas Тouristic» / А. А. Фомичёва // Инновационные технологии управления: сб. ст. – Н. Новгород, 2017. – С. 248–251.

31. Хасбулатов, Р. И. Международное предпринимательство: учебник / Р. И. Хасбулатов. – М.: Проспект, 2019. – 640 с.

32. Общество с ограниченной ответственностью «Плот-Интрэвел»: официальный сайт. – Режим доступа: www.plot-altai.ru (дата обращения: 21.02.2020).