Целью курсовой работы является разработка бизнес-плана турфирмы ООО «Академия туризма» с целью внедрения нового туристского маршрута.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты бизнес-планирования;
- проанализировать деятельность ООО «Академия туризма»;
- разработать бизнес-план ООО «Академия туризма», направленный на внедрения нового туристского маршрута, и оценить его экономическую эффективность.
Объектом исследования является турфирма ООО «Академия туризма».
Предмет исследования – бизнес-планирование нового туристского маршрута ООО «Академия туризма».
Введение 3
1 Теоретические аспекты бизнес-планирования 5
1.1 Понятие и цели бизнес-планирования 5
1.2 Структура и содержание бизнес-плана 7
2 Анализ деятельности турфирмы ООО «Академия туризма» 10
2.1 Характеристика организации 10
2.2 Анализ туристских маршрутов турфирмы 12
2.3 Оценка уровня качества обслуживания и мотивационных предпочтений клиентов турфирмы 19
3 Разработка бизнес-плана турфирмы ООО «Академия туризма» с целью внедрения нового туристского маршрута 29
3.1 Оценка туристско-рекреационного потенциала экстремального туризма 29
3.2 Описание нового туристского маршрута 33
3.3 Оценка эффективности бизнес-плана 38
Заключение 40
Список использованных источников 44
Приложение А 46