Маркетинговые исследования и анализ деятельности компании «MINERALI»

Целью работы является проведение исследования потребителей компании «MINERALI».

В соответствии с целью дипломного проекта поставлены следующие задачи:

1. Обозначить теоретические аспекты маркетинговых исследований.

2. Провести анализ компании «MINERALI» (характеристики компании, ситуационный анализ: анализ внутренней и внешней среды, SWOT-анализ).

3. Провести маркетинговое исследование потребителей компании «MINERALI». На основе полученных результатов – сформулировать рекомендации по улучшению деятельности компании.

Теоретическая значимость работы заключается в расширении представлений об анализе маркетинговых исследований на предприятии, оценки и выборе методик, подходящих конкретному предприятию.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ . . ………………………………………… …. ….. . . 6

1.1 Основные понятия, цели и задачи маркетинговых исследований ………………………………………………………………………………6

1.2 Методы маркетинговых исследований ……. . . . .. . .. . …. . . . 11

1.3 Технология проведения маркетинговых исследований . . .. . . 25

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ И ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК КОМПАНИИ «MINERALI» . . . . . . . . .. . .. . . .. . ………………………………...35

2.1 Характеристика компании «MINERALI». . . . …………... . . . 35

2.2 Анализ внутренней и внешней среды компании «MINERALI» . ………………………………………………………………………….. . . 39

2.2.1 Анализ внешней среды ……………………………………….39

2.2.2 Анализ внутренней среды ……………………………………46

2.3 SWOT-анализ . . . . . . . ………………………………. . . .. . . .. . 50

3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ «MINERALI».………….………. 53

3.1 Разработка маркетингового исследования . . . . . . . . . . . . ... . 53

3.2 Анализ потребителей компании «MINERALI». . . . . . . . ….. . 57

3.3 Рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия на рынке ……….…………………………………………69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . ….. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . .. . . . . . . . . . . . . .77 .

ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………….... . . . . …... . . … 78

Список используемой литературы

1. Азарова С. П. [и др.] / Маркетинговые исследования: теория и практика : учебник для вузов ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. Москва : Издательство Юрайт, 2023. – 307 с.

2. Там же с. 7 ,

3. Жильцова О.Н. [и др.] / Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального образования ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. - Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 307 с.

4. Жукова Я. И. /Российский рынок маркетинговых исследований / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999 № 6. С. 4 – 9

5. Илякова, И. Е. Конкурентная разведка : учебное пособие для вузов / И. Е. Илякова, С. Э. Майкова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 185 с.

6. Карасев А. П. / Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для вузов – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – с. 16

7. Карасев А. П. / Маркетинговые исследования как фактор снижения риска деятельности предприятия на рынке / Социально-экономические риски XXI века: мифы реальность : монография. с. 20

8. Карпова, С. В., С. В. Мхитарян, В. Н. Русин ; под общей редакцией С. В. Карповой. / Маркетинговый анализ. Теория и практика : учебное пособие для вузов — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 181 с.

9. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга : пер. с англ. / Котлер Ф. [и др.]. 2-изд. М. ; СПб. ; Киев : Вильямс с. 358

10. Макаров А.М. Маркетинг: учебное пособие / А.М. Макаров – Ижевск.: Изд-во Института экономики и управления УдГУ, 2000. – 358

11. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: практические рекомендации, методические основы, порядок проведения / Е.П. Пешкова. – М.: Ось - 89, 1998. – 80 с.

12. Романенкова О.Н. / Маркетинговые исследования. Теория и практика : Учебник для бакалавров – М. : Издательство Юрайт. 2014

13. Семенов И.В. Стратегическая сегментация рынка организации // Маркетинг.2004. N4. с.113

14. Симонова Н.Е. Методы анализа рынка : учебное пособие. М. Экспертное бюро, 2000.

15. Фангманн Г.О. Маркетинг инноваций: учебное пособие / Томский политехнический университет / Г.О. Фангманн. – Томск.: Изд-во Томского политехнического университета, 2015. – 238 с.

16. Ямпольская, Д. О. Маркетинговый анализ: технология и методы проведения : учебник и практикум для вузов / Д. О. Ямпольская, А. И. Пилипенко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 268 с.