1. Дать общую характеристику розничного торгового предприятия: ознакомление
с организационно-правовой формой розничного торгового предприятия с типом
магазина, его специализацией; определение местонахождения и подчиненности
вышестоящей организации; ознакомление с режимом работы, штатом работников;
изучение правил личной гигиены, требования к внешнему виду продавца;
ознакомление с обязанностями работников магазина по сохранению товара, тары,
инвентаря; ознакомление с Книгой отзывов и предложений, порядком ее выдачи и
хранения, порядком и сроками ответов на замечания и жалобы покупателей;
изучение порядка открытия и закрытия магазина, порядок сдачи магазина охране.
2. Ознакомиться с правилами охраны труда и техники безопасности на рабочем
месте продавца, контролера-кассира и других категорий работников; прохождение
инструктажа по технике безопасности; ознакомление с инструкцией и изучение
правил противопожарной защиты в магазине.
3. Изучить состав помещений и технологическую планировку магазина:
ознакомление с внешним устройством магазина (экстерьер); изучение состава
помещений магазина, ознакомление с планировкой торгового зала и с интерьером
торгового зала. Изучить схему технологической планировки торгового зала
магазина; определение эффективности использования площадей магазина.
4. Ознакомиться с торгово-технологическим оборудованием розничного торгового
предприятия: характеристика мебели для торгового зала; с холодильным
оборудованием магазина: виды, назначение; с оборудованием для рабочих мест,
подсобных помещений; с торговым инвентарем: виды и назначение. Ознакомиться
с организацией рабочего места продавца. Охарактеризовать систему защиты
товаров в магазине.