[Росдистант] Психология общения (ИТОГОВЫЙ ТЕСТ) Росдистант ТГУ
Вашему вниманию представлены ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ИТОГОВОГО ТЕСТА по учебному курсу "Психология общения" (Росдистант), Перечень вопросов представлен в оглавлении.
База представляет собой скопированные в документе Word тесты с обозначенными правильными ответами (более 150 вопросов). Поиск можно осуществлять с помощью функции "Найти"
В файле ответы на те вопросы, которые указаны в ОГЛАВЛЕНИИ!!!
Вопрос 1
Верно
Текст вопроса
Испытывает чувство беспокойства, даёт возможность другим решать за себя. Это поведение
Выберите один ответ:
неуверенного человека
агрессивного человека
уверенного человека
ответственного человека
Вопрос 2
Частично правильный
Текст вопроса
Выберите позиции, от которых зависит понимание получаемой информации.
Выберите один или несколько ответов:
a. От личных особенностей говорящего и слушающего
b. От отношения говорящего к слушающему и слушающего к говорящему
c. От ситуации, в которой протекает общение
d. От времени суток
Вопрос 4
Верно
Текст вопроса
Что оказывает влияние на особенности восприятия социальных объектов и людей?
Выберите один ответ:
Физиологические возможности нашей сенсорной системы
Местоположение (лицом к лицу, бок о бок и т. д.)
Эмоции
Мотивационная сфера
Установки
Прошлый социальный опыт
Ожидания от взаимодействия
Все перечисленные ответы верны
Вопрос 5
Верно
Текст вопроса
Формальному деловому общению соответствует дистанция
Выберите один ответ:
более 3,6 м
0–0,5 м
0,51–1,2 м
1,21–3,6 м
Вопрос 7
Верно
Текст вопроса
Форма организации межличностного взаимодействия, характеризующаяся объединением усилий участников для достижения совместной цели при одновременном разделении между ними функций, ролей и обязанностей, – это
Выберите один ответ:
a. конкуренция
b. кооперация
c. компромисс
d. интеракция
Вопрос 8
Верно
Текст вопроса
На какой фазе индивид решает, что он или она не могут больше выносить существующие отношения? Результатом прохождения этой фазы является решение сообщить партнеру о своей неудовлетворенности существующими отношениями.
Выберите один ответ:
a. Интрапсихическая фаза
b. Диадическая фаза
c. Социальная фаза
d. Фаза «отделки»
Вопрос 9
Верно
Текст вопроса
Внимательность во время беседы проявляется
Выберите один ответ:
в отсутствии доминирования во время беседы
в контроле эмоций
во взгляде, направленном на собеседника, визуальном контакте
в позе обороны
Вопрос 10
Верно
Текст вопроса
На какой стадии происходит информирование значимых людей о намерении разорвать отношения с целью заручиться их поддержкой? Результатом прохождения этой фазы является собственно прекращение отношений.
Выберите один ответ:
a. Интрапсихическая фаза
b. Диадическая фаза
c. Социальная фаза
d. Фаза «отделки»
Вопрос 13
Вопрос 14
Верно
Текст вопроса
Согласно Зигмунду Фрейду, влечения, потребности, инстинкты относятся к сфере
Выберите один ответ:
предсознательного
надсознательного
бессознательного
сознательного
Вопрос 19
Верно
Текст вопроса
Тип личности, обращенный на свой внутренний мир – мир своих чувств и переживаний, называется
Выберите один ответ:
амбивертом
интровертом
экстравертом
интерналом
экстерналом
Вопрос 21
Верно
Текст вопроса
Что означает взгляд сверху вниз при откинутой голове?
Выберите один ответ:
Чувство превосходства, высокомерие
Инертность, равнодушие, скука
Недоверие
Недовольство
Вопрос 22
Верно
Текст вопроса
Как называется способ противостояния манипуляции, который заключается в стремлении избегать любых форм взаимодействия с инициатором воздействия, в том числе случайных личных встреч и столкновений?
Выберите один ответ:
Конструктивная критика
Игнорирование
Психологическая самооборона
Энергетическая мобилизация
Контраргументация
Уклонение
Вопрос 23
Верно
Текст вопроса
Какие положительные моменты сопровождают тактику сотрудничества?
Выберите один ответ:
Сохраняются отношения
Стимулируются способности
Укрепляются и улучшаются взаимоотношения
Уравновешиваются права и обязанности
Вопрос 24
Верно
Текст вопроса
Самость в теории личности К. Юнга – это
Выберите один ответ:
элемент структуры личности в теории, состоящий из подавленных воспоминаний, забытых переживаний
архетип, центр структуры личности, когда все противоборствующие силы внутри нее интегрируются в процессе индивидуализации
аспект личностной структуры, который включает в себя восприятие, мышление, научение и все другие виды психической активности
самый глубокий уровень личности, содержащий воспоминания и образы, передаваемые по наследству от наших человеческих и человекообразных предков
Вопрос 25
Верно
Текст вопроса
Дружба, соревнование, уход, игра, подчинение, конфликты, ритуалы являются
Выберите один ответ:
видами ведущей деятельности
содержательной частью деятельности
формами межличностного взаимодействия
социальными ролями
Вопрос 28
Верно
Текст вопроса
Поведенческий аспект интерперсональной стороны общения
Выберите один ответ:
a. реализуется в конкретных действиях, выражающих доброжелательность или, наоборот, некоторую закрытость от сотрудничества
b. предполагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях
c. означает различные эмоциональные переживания людей по поводу взаимосвязей между ними, то есть чувства
d. означает межличностное общение на взаимовыгодных условиях
Вопрос 29
Верно
Текст вопроса
Единица взаимодействия партнёров по общению, коммуникативное послание в зависимости от позиции каждого – это
Выберите один ответ:
разговор
трансакция
беседа
диспут
Вопрос 30
Верно
Текст вопроса
Какой технике активного слушания соответствует слушание, в процессе которого слушатель обращается к собеседнику за некоторыми уточнениями?
Выберите один ответ:
a. Выяснению
b. Отражению чувств
c. Перефразированию
d. Резюмированию
Вопрос 31
Верно
Текст вопроса
Ребёнок в процессе общения впервые начинает осваивать правила и нормы взаимодействия в группе в возрасте
Выберите один ответ:
1 года
3 лет
7 лет
10 лет
Вопрос 32
Верно
Текст вопроса
Как называется способ противостояния манипуляции, который заключается в применении речевых формул и интонационных средств, позволяющих сохранить присутствие духа и выиграть время для обдумывания дальнейших шагов в ситуации деструктивной критики или принуждения?
Выберите один ответ:
Игнорирование
Психологическая самооборона
Энергетическая мобилизация
Контраргументация
Конструктивная критика
Уклонение
Вопрос 34
Верно
Текст вопроса
Укажите верное утверждение.
Выберите один ответ:
Относительно устойчивая, осознанная система представлений человека о самом себе, на основе которой он строит своё взаимодействие с другими людьми и относится к самому себе, называется кредо человека
Относительно устойчивая, осознанная система представлений человека о самом себе, на основе которой он строит своё взаимодействие с другими людьми и относится к самому себе, называется я-концепцией
Относительно устойчивая, осознанная система представлений человека о самом себе, на основе которой он строит своё взаимодействие с другими людьми и относится к самому себе, называется характером личности
Нет правильного ответа
Вопрос 35
Верно
Текст вопроса
Способность отстраниться от собственных эмоциональных переживаний, способность к восприятию эмоционального состояния другого человека в процессе общения появляется в возрасте
Выберите один ответ:
3 лет
7 лет
9–10 лет
13–14 лет
Вопрос 36
Верно
Текст вопроса
Относительно устойчивые контакты между людьми, длительные взаимоотношения – это
Выберите один ответ:
a. отношение к предметам
b. межгрупповые отношения
c. межличностные отношения
d. самоотношение
Вопрос 37
Верно
Текст вопроса
На какие категории опирается психология делового общения?
Выберите один или несколько ответов:
a. Психология личности
b. Психология труда
c. Психология общения
d. Психология группы
e. Экспериментальная психология
f. Психология управления
Вопрос 39
Верно
Текст вопроса
Назовите критерии межличностного общения.
Выберите один ответ:
a. Общение носит общественно-ориентированный характер
b. В общении участвует небольшое количество людей, как правило два или три собеседника
c. Общение носит посредственный характер
d. Не учитываются потребности и мотивы личности в общении
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Как называется осмысление индивидом того, как он воспринимается партнером по общению?
Выберите один ответ:
Идентификация
Социальная рефлексия
Децентрация
Каузальная атрибуция
Сопереживание
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Назовите стадию развития межличностных отношений, основа которой – это поиск и выбор партнера.
Выберите один ответ:
a.
Стадия сближения
b.
Стадия близости
c.
Стадия дифференциации
d.
Стадия отдаления
e.
Стадия распада отношений
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К формам трансактов (трансакций) не относят
Выберите один ответ:
скрытые
перекрёстные
параллельные
диагональные
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В какой позиции обычно проявляется жест закрытости?
Выберите один ответ:
a.
Руки, скрещенные на груди
b.
Руки на бедрах
c.
Рука, поддерживающая подбородок
d.
Рука, потирающая лоб
Вопрос 5
Частично правильный
Баллов: 0,5 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Первое впечатление о человеке формируют
Выберите один или несколько ответов:
a.речь
b.
внешний вид
c.
возраст
d.
манера поведения
e.
способности
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В какой ситуации возникает депривационное одиночество?
Выберите один ответ:
a.
В больнице, госпитале
b.
В пенсионном возрасте
c.
У молодой матери с ребенком
d.
При синдроме «белой вороны»
e.
В сознании аутсайдера
f.
При постоянном ощущении, что «меня никто не понимает»
Вопрос 7
Частично правильный
Баллов: 0,8 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Из приведенных примеров выберите те, которые соответствуют этическим запретам на употребление некоторых форм при ответах и вопросах в процессе телефонного разговора.
Выберите один или несколько ответов:
a.
«Алло, это кто?»
b.
«Петрова сейчас нет. Чем я могу вам помочь?»
c.
«Иванова нет на месте, не знаю, где он!»
d.
«Лады, договорились. Пока»
e.
«Куда я попала?»
f.
«Иванова сейчас нет. Будет в 14.30. Может быть, ему что-нибудь передать?»
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В процессе общения ближе старается подойти к собеседнику
Выберите один ответ:
экстраверт
лицо с более высоким должностным статусом
невысокий мужчина
высокая женщина
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какой психологический механизм социального восприятия означает эмоциональный отклик на проблемы партнера, умение представить, что происходит внутри человека, что он переживает, как оценивает события?
Выберите один ответ:
a.
Идентификация
b.
Эмпатия
c.
Аттракция
d.
Рефлексия
e.
Каузальная атрибуция
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Чем больше число очевидцев чрезвычайной ситуации, тем … они склонны брать на себя ответственность по ее разрешению (вставьте пропущенное).
Выберите один ответ:
меньше
больше
в зависимости от ситуации
число очевидцев не влияет на уровень ответственности
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Обратная связь в процессе общения способствует
Выберите один ответ:
развитию конфликтных отношений
повышению критичности к воспринимаемой информации
более всестороннему общению и продуктивному пониманию воспринимаемой информации
снижению понимания воспринимаемой информации
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Оценка и регулирование индивидом своих действий и состояний, приведение поведения в соответствие с принятым образцом, коррекция поведения на основе обратной связи называется
Выберите один ответ:
волей
самоотверженностью
самоконтролем
адаптацией
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Эмоционально окрашенный, воспринимаемый и передаваемый образ человека – это
Выберите один ответ:
социальный стереотип
имидж
ореол
харизма
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие виды обратной связи выделяют?
Выберите один ответ:
a.
Зависимая и независимая
b.
Оцен
c.
Положительная и нейтральная
d.
Соподчиненная и независимая
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Выберите характеристику делового общения.
Выберите один ответ:
a.
Партнер в деловом общении выступает как личность, значимая для субъекта
b.
Общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела
c.
Основная задача – достижение цели в совместной деятельности и сотрудничество
d.
Общающихся людей объединяют симпатия и доверие друг к другу
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Понятие «межличностное взаимодействие»
Выберите один ответ:
a.
становится основным при исследовании проблемы возникновения условий общения
b.
означает процесс обмена сообщениями между партнерами, их приема и переработки
c.
подчеркивает активность общающихся, позволяя более пристально исследовать формы и виды индивидуальных действий, приводящих к взаимным изменениям поведения, деятельности, отношений и установок
d.
акцентирует внимание на эмоционально-чувственном аспекте взаимодействия между людьми и вводит фактор времени в анализ общения
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Хлеб с общей тарелки берут
Выберите один ответ:
a.
руками
b.
вилкой, которую держат в правой руке
c.
вилкой, которую держат в левой руке
d.
специальной вилкой, лежащей на общей тарелке с хлебом
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Непосредственное общение, которое предполагает конкретного собеседника и дает возможность использовать мимику и жесты, возможно при помощи
Выберите один ответ:
a.
деловой переписки
b.
делового разговора
c.
беседы по телефону
d.
sms-сообщений
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите верное утверждение.
Выберите один ответ:
Мимика обеспечивает окружающих информацией об интеллектуальных способностях личности
Мимика обеспечивает окружающих информацией об эмоциональном состоянии индивида
Мимика обеспечивает окружающих информацией о волевых возможностях личности
Нет правильного ответа
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите верное утверждение.
Выберите один ответ:
Процесс передачи и обмена информацией во время общения называется интеракцией
Процесс передачи и обмена информацией во время общения называется коммуникацией
Процесс передачи и обмена информацией во время общения называется трансакцией
Нет верного утверждения
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите верное утверждение.
Выберите один ответ:
Общение – это сложный многоплановый процесс, включающий восприятие и понимание другого человека
Общение – это сложный многоплановый процесс, включающий обмен информацией
Общение – это сложный многоплановый процесс, включающий выработку стратегии взаимодействия
Все перечисленные ответы верны
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Внушение – это
Выберите один ответ:
воздействие методом логически выстроенных доказательств
психологическое воздействие на сознание человека, при котором происходит некритическое восприятие убеждений и установок
целенаправленное, неаргументированное воздействие одного индивида на другого
передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне
привлечение к себе непроизвольного внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности
высказывание благоприятных суждений об адресате, подражание ему или оказание ему услуги
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что не является психологической характеристикой группы?
Выберите один ответ:
Групповое мнение
Групповые нормы
Официальная структура
Структура межличностных отношений
Вопрос 26
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какое требование правильности речи нарушено во фразе: «Завершить обязательства»?
Выберите один ответ:
a.
Пропуск слов, необходимых для точного выражения мысли
b.
Неудачный выбор антонима
c.
Употребление слов без учета их семантики
d.
Лексическая сочетаемость слов, то есть их способность соединяться друг с другом
Вопрос 30
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Комплексное вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих психических и психосоматических заболеваниях – это реализация … функции общения.
Выберите один ответ:
прагматической
управленческой
терапевтической
диалогической
Вопрос 31
Частично правильный
Баллов: 0,5 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Из монолога приемщицы трикотажного ателье: «Я не желаю слушать ваши возражения. Мне нет дела до того, что вы дома обнаружили дефект на рукаве. Была примерка, надо лучше смотреть на готовое изделие, а не собой в зеркале любоваться».
Какие профессиональные моральные нормы нарушены в примере?
Выберите один или несколько ответов:
a.
Вежливость, тактичность
b.
Деликатность, доброжелательность
c.
Добросовестное выполнение профессиональных обязанностей
d.
Дисциплинированность
Вопрос 32
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что оказывает влияние на особенности восприятия социальных объектов и людей?
Выберите один ответ:
Физиологические возможности нашей сенсорной системы
Местоположение (лицом к лицу, бок о бок и т. д.)
Эмоции
Мотивационная сфера
Установки
Прошлый социальный опыт
Ожидания от взаимодействия
Все перечисленные ответы верны
Вопрос 33
Частично правильный
Баллов: 0,4 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Отметьте причины, способствующие возникновению конфликта в деловом общении.
Выберите один или несколько ответов:
a.
Многословие одного из партнеров
b.
Коммуникативные барьеры
c.
Личностно-индивидуальные особенности партнера
d.
Бестактность
e.
Неконтролируемость эмоционального состояния
f.
Применение искусства подачи комплиментов
Вопрос 34
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Уверенность человека в процессе общения определяет в первую очередь
Выберите один ответ:
наличие комплексов
владение навыками самопрезентации
адекватная самооценка
профессиональная квалификация
Вопрос 36
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какой форме делового общения относят все виды деловых писем, а также документы, фиксирующие социально-правовые отношения и другое?
Выберите один ответ:
a.
Деловая документация
b.
Деловая беседа
c.
Пресс-конференция
d.
Письменные формы делового общения
Вопрос 37
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Терминология, употребляемая специалистами в определенном виде деятельности, – это
Выберите один ответ:
a.
профессионализмы
b.
жаргон
c.
идентификация
d.
семантический барьер
Вопрос 38
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В основе законов аргументации и убеждения лежат
Выберите один ответ:
a.
принуждение
b.
логика и понимание
c.
заинтересованность
d.
внушение и заражение
Вопрос 39
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Формы общения, которые пагубно сказываются на личности партнера и осложняют взаимоотношения, относятся
Выберите один ответ:
a.
к непродуктивному общению
b.
к дефицитному общению
c.
к деструктивному общению
d.
к депривационному общению
Вопрос 40
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и получить преимущества, называется
Выберите один ответ:
самопрезентацией
аргументацией
самопродвижением
убеждением
мотивацией достижения успехов
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Вид делового общения, специально организованный предметный разговор преимущественно между двумя собеседниками, служащий для решения конкретных задач, – это
Выберите один ответ:
a.
переговоры
b.
совещание
c.
деловая беседа
d.
пресс-конференция
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии – это
Выберите один ответ:
a.
групповая аттракция
b.
коммуникация
c.
межличностная аттракция
d.
каузальная атрибуция
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите качество, которое не способствует овладению ораторским искусством.
Выберите один ответ:
Аккуратность
Обширные интересы
Вежливость
Низкий уровень ассертивности
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Авторитет коммуникатора в глазах реципиента
Выберите один ответ:
снижает уровень доверия к информации
повышает уровень доверия и снимает барьеры на пути усвоения информации
препятствует адекватному восприятию информации
вызывает дополнительные коммуникативные барьеры
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Равномерная походка (маршевый шаг) чаще всего означает
Выберите один ответ:
волевую деятельность, стремление к цели
приподнятое настроение или радость
стремление вверх, ведомое сильной потребностью
экстраверсию, предприимчивость, непринуждённость
Вопрос 8
Частично правильный
Баллов: 0,5 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Стереотип «красивый – значит, хороший» является основой
Выберите один или несколько ответов:
a.
эффекта привлекательности
b.
эффекта ореола
c.эффекта первого впечатления
d.
эффекта Пигмалиона
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В чем заключается ошибка фактора превосходства?
Выберите один ответ:
В ситуации собственного превосходства мы склонны вести себя более уверенно и высокомерно
Человека, превосходящего нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем более положительно и переоцениваем по остальным параметрам
Человека, которого мы в чем-то превосходим, мы в целом склонны недооценивать
Все ответы верны
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Усиливает фактор сходства в процессе межличностной аттракции
Выберите один ответ:
a.
физическая привлекательность
b.
взаимность
c.
пространственная близость
d.
стиль общения
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия сотрудничества людей для достижения значимых целей, – это
Выберите один ответ:
a.
неформальное общение
b.
деловое общение
c.
конфиденциальное общение
d.
межличностное общение
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие позиции делового взаимодействия не соответствуют нравственным критериям?
Выберите один или несколько ответов:
a.
Современный коммерсант при совершении сделки должен быть убежден, что честь превыше прибыли
b.
Не доверяй никому и уважай только себя
c.
Нужно быть внимательным и вежливым в общении, корректным с окружающими (коллегами, начальством и клиентами, партнерами по общению), уметь щадить самолюбие собеседников
d.
Принципом деловых отношений должна быть только конкуренция (противоборство)
e.
Следует быть тактичным в общении, т. е. предоставлять возможность партнеру выйти из затруднений с честью и достоинством, не потеряв своего «лица»
f.
Всегда нужно ориентироваться на конечную цель, цель оправдывает средства
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Важнейшими человеческими потребностями, реализуемыми в общении, являются
Выберите один ответ:
a.
потребность быть принятым близкими по духу людьми и чувство долга
b.
аффилиация и альтруизм
c.желание выделиться и прославиться
d.
получение как материальной, так и психологической выгоды
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Одна из внешних детерминант межличностного предпочтения – это
Выберите один ответ:
a.
пространственная близость
b.
внутренняя близость
c.
внешняя близость
d.
близость интересов
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Застенчивость как личностная особенность особенно проявляется
Выберите один ответ:
a.
в младшем школьном возрасте
b.
в дошкольном возрасте
c.
в юношеском возрасте
d.
в зрелом возрасте
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая стадия основывается на стремлении противопоставить слишком большой привязанности свою самостоятельность, иметь свои особые интересы, не совпадающие с интересами партнера, думать больше о реализации своих возможностей, чем о партнерстве?
Выберите один ответ:
a.
Стадия сближения
b.
Стадия близости
c.
Стадия дифференциации
d.
Стадия отдаления
e.
Стадия распада отношений
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Из приведенных примеров выберите те, которые соответствуют этическим запретам на употребление некоторых форм при ответах и вопросах в процессе телефонного разговора.
Выберите один или несколько ответов:
a.
«Алло, это кто?»
b.
«Петрова сейчас нет. Чем я могу вам помочь?»
c.
«Иванова нет на месте, не знаю, где он!»
d.
«Лады, договорились. Пока»
e.
«Куда я попала?»
f.
«Иванова сейчас нет. Будет в 14.30. Может быть, ему что-нибудь передать?»
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Обратная связь в процессе общения способствует
Выберите один ответ:
развитию конфликтных отношений
повышению критичности к воспринимаемой информации
более всестороннему общению и продуктивному пониманию воспринимаемой информации
снижению понимания воспринимаемой информации
Вопрос 21
Частично правильный
Баллов: 0,7 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Отметьте позиции, при которых информация лучше запомнится вашим собеседником.
Выберите один или несколько ответов:
a.
Информация, которая излагается в начале или в конце («эффект края»)
b.
Двусмысленная информация
c.
Логически построенная информация, увязанная с хорошо знакомым материалом
d.
Большой объем информации
e.
Текст точный, ясный, исключающий коммуникативные барьеры
f.
Важная информация сообщается по ходу беседы и приходится на середину диалога
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Повторение того же самого другими словами, например «в августе месяце», – это
Выберите один ответ:
a.
употребление слов-паразитов
b.
тафтология
c.
многословие
d.
употребление профессионализмов
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Функция речи, заключающаяся в том, чтобы давать названия, обозначать объекты окружающей действительности, – это
Выберите один ответ:
функция обозначения
коммуникативная функция
экспрессивная функция
регулирующая функция
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Форма организованного, целенаправленного взаимодействия руководителя с коллективом посредством обмена мнениями – это
Выберите один ответ:
a.
переговоры
b.
совещание
c.
деловая беседа
d.
пресс-конференция
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Самая удобная позиция для торгового агента во время презентации товара – это
Выберите один ответ:
позиция сотрудничества, на равных
угловая позиция
позиция соперничества
независимая позиция
Вопрос 26
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Подкреплённое фактами обсуждение целей, средств или действий инициатора воздействия и обоснование их несоответствия целям, условиям и требованиям адресата – это
Выберите один ответ:
аргументация
конструктивная критика
контраргументация
психологическая самооборона
энергетическая мобилизация
конфронтация
Вопрос 27
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
При любом подходе к категории общения в отечественной психологии принципиально важным является вопрос о связи общения
Выберите один ответ:
с мотивами
с личностью
с деятельностью
с речью
Вопрос 28
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Как называется способ противостояния манипуляции, который заключается в открытом и последовательном противопоставлении адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия?
Выберите один ответ:
Уклонение
Конфронтация
Психологическая самооборона
Энергетическая мобилизация
Контраргументация
Конструктивная критика
Вопрос 29
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и получить преимущества, называется
Выберите один ответ:
самопрезентацией
аргументацией
самопродвижением
убеждением
мотивацией достижения успехов
Вопрос 32
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие позиции при проведении деловой беседы необходимо учитывать?
Выберите один или несколько ответов:
a.
Этические нормы и правила
b.
Помещение не должно препятствовать установлению атмосферы доверия
c.
Начальная фаза беседы задает тон всей дальнейшей беседы
d.
Всегда нужно ориентироваться на конечную цель, цель оправдывает средства
Вопрос 33
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите жест открытости.
Выберите один ответ:
Пиджак расстегнут
Ладони рук в карманах
Развёрнутые навстречу собеседнику руки с ладонями вверх
Поднятая вверх голова
Вопрос 34
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что такое общение?
Выберите один ответ:
Многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности
Многоплановый процесс взаимодействия двух или более людей, состоящий в обмене между ними информацией познавательного и/или аффективно-оценочного характера
Многоплановый процесс взаимодействия между партнёрами, в ходе которого развиваются, проявляются и формируются определённые отношения между ними, каждого партнёра к самому себе и к совместной деятельности
Все перечисленные ответы верны
Вопрос 35
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Охлаждение и разрыв с ближайшим окружением, выпадение из социальных связей, чувство бессилия перед повседневными проблемами, бессмысленности происходящего называют
Выберите один ответ:
a.
аутизмом
b.
барьером отношений
c.
отчужденностью
d.
одиночеством
Вопрос 36
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Куски сахара из сахарницы берут
Выберите один ответ:
a.
руками
b.
щипчиками
c.
чайной ложкой
d.
палочками
Вопрос 37
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Неполный психический контакт при помощи каких-либо устройств (телефона, переписки и т. п.) – это
Выберите один ответ:
невербальное общение
опосредованное общение
монологическое общение
вербальное общение
Вопрос 39
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Наиболее продуктивным в современных условиях является такой стиль руководства, как
Выберите один ответ:
демократический
авторитарный
либеральный
творческий, или ситуативный
Вопрос 40
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Множественные, обычно мимолетные непосредственные контакты незнакомых друг с другом людей (в толпе, на работе и т. п.) – это
Выберите один ответ:
a.
массовое общение
b.
ролевое общение
c.
светское общение
d.
формальное общение
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки другого человека с помощью исключительно психологических средств – это
Выберите один ответ:
заражение
убеждение
межличностное влияние
убеждение
аргументация
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Успех студента на экзаменах оценивается членами группы как везение – удалось воспользоваться шпаргалкой. В данном примере действует
Выберите один ответ:
a.
внешняя (обстоятельственная) атрибуция
b.
внутренняя (личностная) атрибуция
c.
стимульная атрибуция
d.
каузальная атрибуция
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Социогенные трудности общения являются следствием
Выберите один ответ:
a.
природных свойств человека
b.
психологических травм
c.
неадекватной самооценки
d.
неудачного опыта социальных и эмоциональных контактов
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Экспрессивная функция общения заключается
Выберите один ответ:
в обмене и взаимопонимании переживаний и эмоциональных состояний
в регламентации поведения и деятельности
в передаче информации для совершения определенных действий
в передаче конкретных способов деятельности, оценок и т. д.
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Поведенческий аспект интерперсональной стороны общения
Выберите один ответ:
a.
реализуется в конкретных действиях, выражающих доброжелательность или, наоборот, некоторую закрытость от сотрудничества
b.
предполагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях
c.
означает различные эмоциональные переживания людей по поводу взаимосвязей между ними, то есть чувства
d.
означает межличностное общение на взаимовыгодных условиях
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Особенностями межличностного общения являются
Выберите один ответ:
a.
содержательная наполненность, интенсивность, длительность
b.
интенсивность и продуктивность
c.
длительность и продуктивность
d.
содержательная наполненность и продуктивность
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основной структурной единицей анализа межличностного общения является
Выберите один ответ:
a.
отдельный человек
b.
взаимосвязь, взаимодействие вступивших в общение людей
c.
отдельные личности в процессе общения
d.
участники общения
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Устойчивые, зачастую упрощенные и привычные представления о тех или иных социальных явлениях, сложившиеся в сознании отдельных людей, называются
Выберите один ответ:
эффектом ореола
социальными стереотипами
эффектом первичности
установками
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какой вид делового общения осуществляется для передачи партнеру профессиональной информации или инновационных идей посредством стимуляции таких познавательных психических процессов, как память и внимание?
Выберите один ответ:
a.
Деятельностное деловое общение
b.
Информационное деловое общение
c.
Императивное деловое общение
d.
Убеждающее деловое общение
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите верное утверждение.
Выберите один ответ:
Относительно устойчивая, осознанная система представлений человека о самом себе, на основе которой он строит своё взаимодействие с другими людьми и относится к самому себе, называется кредо человека
Относительно устойчивая, осознанная система представлений человека о самом себе, на основе которой он строит своё взаимодействие с другими людьми и относится к самому себе, называется я-концепцией
Относительно устойчивая, осознанная система представлений человека о самом себе, на основе которой он строит своё взаимодействие с другими людьми и относится к самому себе, называется характером личности
Нет правильного ответа
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Эффект ореола означает
Выберите один ответ:
влияние предварительного общего впечатления о другом человеке на восприятие и оценку свойств его личности при непосредственном контакте
щедрую, излишнюю благожелательность при восприятии другого человека
перенесение качеств группы на личность
повышенную внушаемость
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Когнитивный аспект интерперсональной стороны общения
Выберите один ответ:
a.
реализуется в конкретных действиях, выражающих доброжелательность, либо, наоборот, некоторую закрытость от сотрудничества
b.
предполагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях
c.
означает различные эмоциональные переживания людей по поводу взаимосвязей между ними, то есть чувства
d.
означает межличностное общение на взаимовыгодных условиях
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основой эффективного общения считается
Выберите один ответ:
a.
манипулятивность
b.
отсутствие излишней эмоциональности
c.
сопереживание собеседнику
d.
конструктивность
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сопротивление воздействию другого человека с помощью психологических средств – это
Выберите один ответ:
психологическая защита
противостояние чужому влиянию
аргументация
агрессия
конкуренция
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Высказывание пренебрежительных суждений о личности человека, агрессивное суждение, поношение или осмеяние его дел и поступков – это
Выберите один ответ:
принуждение
манипуляция
конструктивная критика
контраргументация
деструктивная китика
психологическая самооборона
энергетическая мобилизация
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Куски сахара из сахарницы берут
Выберите один ответ:
a.
руками
b.
щипчиками
c.
чайной локой
d.
палочками
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что необходимо делать, если партнер ведет себя осторожно и не видит возможности применения ваших идей и предложений на своем предприятии, хотя и понимает их целесообразность?
Выберите один ответ:
a.
Продолжать настаивать на своем, используя аргументацию
b.
Переключить внимание партнера на другие вопросы
c.
Выяснить и разграничить его желания при помощи техник нейтрализации и опровержения замечаний
d.
Привести новые аргументы
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
... – человек как носитель психической активности, познания и деятельности, источник активности, направленной на объект.
Выберите один ответ:
Субъект
Индивид
Деятель
Исполнитель
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что относят к параметрам речи в невербальных коммуникациях?
Выберите один ответ:
Смех
Кашель
Вздох
Все перечисленные ответы верны
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Салфетку за столом принято
Выберите один ответ:
a.
повязывать вокруг шеи
b.
засовывать за воротник
c.
раскладывать на груди
d.
класть на колени
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Попытка объяснить причины поведения других называется
Выберите один ответ:
перцепцией
каузальной атрибуцией
эмпатией
идентификацией
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Атмосфера доброжелательности во время деловой беседы зависит
Выберите один или несколько ответов:
a.
от пунктуальности собеседников
b.от правильного выбора места проведения беседы
c.
от первых фраз во время беседы
d.
от использования обращения по имени
e.
от времени суток
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие тенденции включает в себя мотив аффилиации?
Выберите один ответ:
a.
Стремление к сближению и страх отвержения
b.
Желание помочь и неприязнь
c.
Чувство близости и отторжение
d.
Страх и жалость
Вопрос 26
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Назовите стадию развития межличностных отношений, основа которой – становление пары, формирование чувства «Мы».
Выберите один ответ:
a.Стадия сближения
b.
Стадия близости
c.
Стадия дифференциации
d.
Стадия отдаления
e.
Стадия распада отношений
Вопрос 27
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия сотрудничества людей для достижения значимых целей, – это
Выберите один ответ:
a.
неформальное общение
b.
деловое общение
c.
конфиденциальное общение
d.
межличностное общение
Вопрос 28
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите качество, которое не способствует овладению ораторским искусством.
Выберите один ответ:
Аккуратность
Обширные интересы
Вежливость
Низкий уровень ассертивности
Вопрос 29
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Важнейшими человеческими потребностями, реализуемыми в общении, являются
Выберите один ответ:
a.
потребность быть принятым близкими по духу людьми и чувство долга
b.
аффилиация и альтруизм
c.
желание выделиться и прославиться
d.
получение как материальной, так и психологической выгоды
Вопрос 30
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Коллективное бессознательное в теории личности К. Юнга – это
Выберите один ответ:
архетип, центр структуры личности, когда все противоборствующие силы внутри нее интегрируются в процессе индивидуализации
самый глубокий уровень личности, содержащий воспоминания и образы, передаваемые по наследству от наших человеческих и человекообразных предков
элемент структуры личности, состоящий из подавленных воспоминаний, забытых переживаний
аспект личностной структуры, который включает в себя восприятие, мышление, научение и все другие виды психической активности
Вопрос 31
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Как называется способ противостояния манипуляции, который заключается в открытом и последовательном противопоставлении адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия?
Выберите один ответ:
Уклонение
Конфронтация
Психологическая самооборона
Энергетическая мобилизация
Контраргументация
Конструктивная критика
Вопрос 32
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Социометрия как метод исследования межличностных отношений в группе была разработана
Выберите один ответ:
Дж. Морено
В. Райхом
Ф. Перлзом
А. Адлером
Вопрос 33
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Передача эмоционального состояния человеку или группе помимо собственно смыслового воздействия – это
Выберите один ответ:
убеждение
психическое заражение
эмпатия
внушение
Вопрос 34
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Успешность общения в групповой деятельности в социально-психологическом аспекте определяется
Выберите один ответ:
a.продвижением в общении
b.
уровнем притязаний
c.
удовлетворенностью
d.
ассертивностью
Вопрос 35
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Разнообразный набор слов в речевом обращении – это
Выберите один ответ:
фонетика
лексика
синтаксис
орфоэпия
Вопрос 36
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Люди, ориентированные на успех, предпочитают
Выберите один ответ:
a.
средние по трудности задачи
b.
легкие задачи
c.
трудные задачи
d.
любые по степени сложности задачи
Вопрос 37
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К трудностям общения, в основе которых лежит дефицит доверительного общения, можно отнести
Выберите один ответ:
a.
эмоциональное выгорание
b.
застенчивость
c.
одиночество
d.
неуверенность в себе
Вопрос 38
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Относительно устойчивые контакты между людьми, длительные взаимоотношения – это
Выберите один ответ:
a.
отношение к предметам
b.
межгрупповые отношения
c.
межличностные отношения
d.
самоотношение
Вопрос 40
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К непосредственно коммуникативным барьерам, затрудняющим успешное общение, относят
Выберите один ответ:
a.
предубеждения и предрассудки
b.
недостаточное владение техниками ведения беседы
c.
социальные стереотипы
d.
личностную тревожность
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В деловом общении важным регулятором человеческой активности выступают
Выберите один ответ:
a.
личностные качества
b.
профессиональные знания
c.
этические нормы
d.
функции управления
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Исследование межличностного общения связано с понятием
Выберите один ответ:
a.
межличностный контакт
b.
межличностная притяженность
c.
межличностная пара
d.
межличностное противодействие
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основой эффективного общения считается
Выберите один ответ:
a.
манипулятивность
b.
отсутствие излишней эмоциональности
c.
сопереживание собеседнику
d.
конструктивность
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Свойствами речи являются
Выберите один ответ:
просьба, приказание, инструктаж, совет
выразительность, понятность, содержательность
письменное, устное, внутреннее выражение
синтаксис, грамматика, лексика, семантика
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие положительные моменты сопровождают тактику сотрудничества?
Выберите один ответ:
Сохраняются отношения
Стимулируются способности
Укрепляются и улучшаются взаимоотношения
Уравновешиваются права и обязанности
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Межличностное общение – это
Выберите один ответ:
a.
общение, осуществляемое с помощью средств речевого и неречевого воздействия
b.
взаимодействие между несколькими людьми, в результате которого возникают психологический контакт и определенные отношения между участниками общения
c.
вид межгруппового и массового общения
d.
личностно-ориентированное общение
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Применение речевых формул и интонационных средств, позволяющих сохранить присутствие духа и выиграть время для обдумывания дальнейших шагов в ситуации деструктивной критики, манипуляции или принуждения, называется
Выберите один ответ:
аргументацией
контраргументацией
психологической самообороной
энергетической мобилизацией
конфронтацией
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
О каком типе темперамента идет речь: «Сильный, неуравновешенный, подвижный, отличающийся жизненной энергией, активностью, ра¬ботоспособностью»?
Выберите один ответ:
Сангвинический тип
Холерический тип
Меланхолический тип
Флегматический тип
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Разнообразный набор слов в речевом обращении – это
Выберите один ответ:
фонетика
лексика
синтаксис
орфоэпия
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определенное знание, понимание и учет индивидуальных особенностей друг друга участниками общения возможно при ... общении.
Выберите один ответ:
массовом
межличностном
формально-ролевом
светском
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая стадия основывается на стремлении противопоставить слишком большой привязанности свою самостоятельность, иметь свои особые интересы, не совпадающие с интересами партнера, думать больше о реализации своих возможностей, чем о партнерстве?
Выберите один ответ:
a.
Стадия сближения
b.
Стадия близости
c.
Стадия дифференциации
d.
Стадия отдаления
e.
Стадия распада отношений
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Взаимный обмен субъективным опытом людей, находящихся в пространственной близости, имеющих возможность видеть, слышать, касаться друг друга, легко осуществлять обратную связь, – это
Выберите один ответ:
a.
межличностная коммуникация
b.
деловая коммуникация
c.
социально-психологическая коммуникация
d.
социально-ролевая коммуникация
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Хорошая восприимчивость и открытость, уверенность в себе соответствуют
Выберите один ответ:
вялой осанке
непринужденной осанке
напряженной осанке
сутулой осанке
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Назовите критерии межличностного общения.
Выберите один ответ:
a.
Общение носит общественно-ориентированный характер
b.
В общении участвует небольшое количество людей, как правило два или три собеседника
c.
Общение носит посредственный характер
d.
Не учитываются потребности и мотивы личности в общении
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какому типу одиночества можно отнести неудовлетворенность сложившимися отношениями?
Выберите один ответ:
a.
Культурное
b.
Межличностное
c.
Космическое
d.
Социальное
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Понятие «межличностное взаимодействие»
Выберите один ответ:
a.
становится основным при исследовании проблемы возникновения условий общения
b.
означает процесс обмена сообщениями между партнерами, их приема и переработки
c.
подчеркивает активность общающихся, позволяя более пристально исследовать формы и виды индивидуальных действий, приводящих к взаимным изменениям поведения, деятельности, отношений и установок
d.
акцентирует внимание на эмоционально-чувственном аспекте взаимодействия между людьми и вводит фактор времени в анализ общения
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
... – индивид как продукт и субъект социальных отношений, социально значимой деятельности, носитель социально значимых качеств.
Выберите один ответ:
Индивидуальность
Член группы
Представитель
Личность
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Суть этой фазы можно сформулировать таким образом: «Разрыв был бы желателен». Результатом может быть как успех, так и решение о прекращении отношений.
Выберите один ответ:
a.
Интрапсихическая фаза
b.
Диадическая фаза
c.
Социальная фаза
d.
Фаза «отделки»
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Авторитет коммуникатора в глазах реципиента
Выберите один ответ:
снижает уровень доверия к информации
повышает уровень доверия и снимает барьеры на пути усвоения информации
препятствует адекватному восприятию информации
вызывает дополнительные коммуникативные барьеры
Вопрос 27
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Составляющей (-ими) позы или пантомимики являет(-ют)ся
Выберите один ответ:
осанка человека
посадка человека
положение ног и ступней человека
осанка человека, его посадка, положение ног и ступней
Вопрос 28
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какой тип темперамента был доминирующим у П.И. Чайковского и Н.В. Го¬голя?
Выберите один ответ:
Сангвинический
Холерический
Меланхолический
Флегматический
Вопрос 30
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Тип личности, обращенный на свой внутренний мир – мир своих чувств и переживаний, называется
Выберите один ответ:
амбивертом
интровертом
экстравертом
интерналом
экстерналом
Вопрос 31
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
При любом подходе к категории общения в отечественной психологии принципиально важным является вопрос о связи общения
Выберите один ответ:
с особенностями мышления
с личностью
с деятельностью
с мотивами
Вопрос 32
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Перенос своих действий и поведения на достижение другой цели взамен той, которая была поставлена первоначально, но оказалась недостижимой, называется
Выберите один ответ:
вытеснением
замещением
проекцией
сублимацией
Вопрос 33
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие позиции при проведении деловой беседы необходимо учитывать?
Выберите один или несколько ответов:
a.
Этические нормы и правила
b.
Помещение не должно препятствовать установлению атмосферы доверия
c.
Начальная фаза беседы задает тон всей дальнейшей беседы
d.
Всегда нужно ориентироваться на конечную цель и принцип «цель оправдывает средства»
Вопрос 35
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие утверждения об аффилиации являются верными?
Выберите один или несколько ответов:
a.
Люди с ярко выраженным мотивом аффилиации реже говорят по телефону и пишут письма.
b.
Страх отвержения не приводит к снижению аффилиативной потребности, а усиливает поиск путей сближения.
c.
Аффилиативный мотив проявляется только в отношениях с малознакомыми, впервые встреченными людьми.
d.
Люди с ярко выраженным мотивом аффилиации воспринимают других людей более позитивно, что вызывает ответные чувства.
Вопрос 36
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Способность индивидуума предъявлять требования и запросы во взаимодействии с социальным окружением и добиваться их осуществления – это
Выберите один ответ:
уверенность в себе
самооценка
конгруэнтность
я-концепция
Вопрос 37
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Почерк тела нагляднее всего проявляется
Выберите один ответ:
в мимике
в походке
в жестах
в позе
Вопрос 38
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какой технике активного слушания соответствует слушание, в процессе которого слушатель пересказывает мысли собеседника своими словами для проверки точности понимания?
Выберите один ответ:
a.
Выяснению
b.
Отражению чувств
c.
Перефразированию
d.
Резюмированию
Вопрос 39
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите качество, которое не способствует овладению ораторским искусством.
Выберите один ответ:
Хорошая память
Эмоциональность
Выраженная интроверсия
Гибкий ум
Вопрос 40
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой, в которой межличностные отношения носят деловой характер, подчиненный достижению необходимого результата при выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности, называется
Выберите один ответ:
ассоциацией
кооперацией
коллективом
диффузной группой
