💯 Анализ, синтез и интеграция подходов в современной организационной психологии [Тема 1-4] (ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, октябрь 2023)

Анализ, синтез и интеграция подходов в современной организационной психологии > Тест 1 / Тест 2 / Тест 3 / Тест 4 / Итоговый тест / Компетентностный тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Анализ, синтез и интеграция подходов в современной организационной психологии

• Введение в курс
• Тема 1. Основные подходы в научном менеджменте
• Тема 2. Направления работы с персоналом
• Тема 3. Психологическое тестирование в организации
• Тема 4. Организационные изменения и организационное развитие
• Заключение
• Итоговая аттестация

Андрей назначен на должность руководителя группы. Через некоторое время выяснилось, что предыдущий руководитель не вмешивался в дела группы. Но группа адекватно следовала своему направлению работы и выполняла поставленные задачи. При этом внутренние отношения в группе находятся на хорошем уровне. Какие возможные способы воздействия нужно выбрать Андрею?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Предпринять шаги, направляя подчиненных к работе таким образом, как это видит новый руководитель
• Обсудить производительность труда группы в прошлом, а затем рассмотреть необходимость новых способов взаимодействия между руководителем и группой
• Оставить все как есть и предоставить группу самой себе

Антон, много лет проработав в одном отделе компании, решил перевестись в другой, где видел возможность профессионального роста. Должность и зарплата, о которых Антон договорился с руководителем того отдела, предполагались на уровне прежних. Однако его нынешний начальник отказался завизировать заявление, прекрасно зная, что по установившемуся в организации порядку без его согласия специалист не может перейти в другое подразделение. Главным аргументом начальника был тот, что специалист при переходе «ничего не выигрывает». На слова подчиненного о возможности профессионального роста начальник никак не отреагировал. Антон обратился к вышестоящему руководству. Но и тому причина перехода показалась несерьезной, в ходатайстве было отказано. Новое обращение к непосредственному руководителю привело к разговору на повышенных тонах, взаимным оскорблениям. Через некоторое время Антон уволился. Кто виноват в увольнении специалиста из компании?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Виноват руководитель отдела, в который хотел перейти Антон, так как он не отстоял нужного сотрудника
• Виноват сам Антон, так как некрасиво переходить из отдела в отдел в рамках одной компании без уважительной причины
• Ответственность лежит на вышестоящем руководстве, которое не смогло решить назревающий конфликт

В … управленцы предпочитают работать в одном большом помещении вместе с подчиненными

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• США
• России
• Великобритании
• Японии

В компании, занимающейся производством оборудования, по результатам организационной диагностики получена информация, указывающая на некоторые трудности во взаимоотношениях персонала одной из групп. При этом группа имеет хорошую производственную репутацию, члены группы эффективно выполняют сложные задачи и успешно справлялись с работой в течение всего прошлого года. Кроме того, все они обладают достаточной квалификацией. Что необходимо предпринять руководителю группы?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Необходимо предоставить членам группы возможность самим решить возникшие проблемы
• Необходимо выявить и устранить причины проблем во взаимоотношениях, не допустив тем самым разрастание конфликта
• Необходимо участвовать в обсуждении проблемы, оказывая подчиненным поддержку, не нарушая отношений соподчинения

В теории межкультурной коммуникации основным объектом изучения являются …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• различия в особенностях культуры и общения у представителей различных народов
• язык, кухня, традиции
• внешность, стиль одежды, особенности поведения
• особенности языка, диалекты

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• общество
• организация
• совокупность
• дуэт

Естественные изменения в организации, которые появляются спонтанно, – это … изменения

Тип ответа: Текcтовый ответ

Заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, которое содержит элементы новых знаний, навыков или способов действий, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инновация
• диффузия
• моделирование
• модернизация

Интервью, беседы, анкетирование, тестирование относятся к такому виду исследования организационного поведения, как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• наблюдение
• опрос
• моделирование
• эксперимент

Коммуникация, сопровождаемая несловесным поведением, – это … коммуникация

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• вербальная
• невербальная
• довербальная

Кратковременное стандартизированное испытание, предназначенное для установления индивидуальных количественных и качественных психологических различий, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тестирование
• анкетирование
• эксперимент
• фокус-группа

Кратковременное стандартизированное испытание, предназначенное для установления индивидуальных количественных и качественных психологических различий, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Мероприятия в сфере менеджмента, которые направлены на осуществление изменений в организациях, – это организационное …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Метод исследования организационного поведения, включающий психологическое изучение межличностных отношений в группе с целью определения структуры взаимоотношений, ролей и статусов членов группы, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Метод, при котором испытуемый самостоятельно, без участия специалиста отвечает на вопросы, предлагаемые ему в виде анкеты, занося ответы в специальный бланк, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анкетирование
• анализ документов
• наблюдение
• эксперимент

Методы, основывающиеся на использовании закономерностей социологии и психологии и воздействующие на интересы личности, группы, коллектива – это … методы

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• административные
• экономические
• социально-психологические
• мотивационные

Методы, предназначенные для оценивания трудового коллектива и определения значимости каждого из сотрудников в нем, – это методы … оценки результативности труда

Тип ответа: Текcтовый ответ

Неверно, что к задачам организационной диагностики относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализ существующей ситуации
• прогнозирование ситуации
• оценка экономического состояния организации
• поиск путей решения текущих и возможных проблем

Неверно, что к социально-психологическим методам управления персоналом относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• страхование работников
• развитие у работников инициативы и ответственности
• создание творческой атмосферы
• удовлетворение культурных и духовных потребностей

Нормы и правила ведения бизнеса, этика и этикет, а также составная часть национальной культуры – это национальная … культура

Тип ответа: Текcтовый ответ

Область научного знания об общих закономерностях образования, устройства функционирования и развития организаций как сложных динамических систем, имеющих цель, – это теория …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Одинаковые процедура и условия тестирования во всех случаях применения теста (одна и та же последовательность действий, инвентарь, измерительные приборы и т. д.) – это … методики тестирования

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• надежность
• стандартность
• валидность
• этичность

Одна из содержательных мотивационных теорий – это теория иерархии … А. Маслоу

Тип ответа: Текcтовый ответ

Ольга руководит отделом продаж в фармацевтической компании. Некоторое время назад в фирме была введена система премирования за перевыполнение плана продаж. В текущем месяце руководство компании объявило о недостатке средств на выплату бонусов. Сотрудники отдела подавлены, продажи снизились, в офисе напряженная обстановка. Подчиненные открыто возмущаются отсутствием премии. Как должна поступить Ольга в текущей ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Ольге стоит защищать интересы своих подчиненных и открыто выразить недовольство руководству компании, желательно в присутствии сотрудников
• Ольге стоит поблагодарить сотрудников за работу и выразить уверенность, что премия будет выплачена, как только появятся средства
• Ольге стоит разобраться с дисциплиной внутри своего отдела, поскольку недопустимо открыто возмущаться действиями вышестоящего руководства, и указать сотрудникам на их ошибки

Организационный психолог, изучая материал о стилях руководства в компании, решил провести опрос сотрудников с помощью анкетирования. В анкету им были включены: 1-й вопрос: «Знакомы ли вы с понятием «стиль управления»?». Далее (через несколько вопросов) – 2-й вопрос: «Какой из стилей управления, на ваш взгляд, самый эффективный?». Какую цель преследуют эти два вопроса?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Второй вопрос является контрольным. Если испытуемый знаком с понятием стиля управления, то он может назвать и некоторые из них
• Составляя анкету, исследователь проявил невнимательность и внес похожий вопрос ошибочно
• Оба вопроса преследуют одинаковые цели, а именно – получение информации

Отклонения в работе организации, препятствующие ее развитию, а также результативному и эффективному функционированию, – это организационные …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• изменения
• патологии
• процессы
• системы

По мнению Д. Стапела и Д. Винкельмана, среда межкультурного социального взаимодействия, для которой требуются высококвалифицированные в двухкультурном отношении люди, хорошо осведомленные и несущие полную ответственность за влияние своего поведения и поведения других людей, – это … команда

Тип ответа: Текcтовый ответ

Подход, анализирующий различия между странами на основе таких критериев, как отношение к власти, риску, роли женщин в обществе, предложил …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• А. Маслоу
• Г. Хофстеде
• Э. Шейн
• М. Вебер

Приемы и способы, применяемые для определения степени достижений отдельного работника в процессе его трудовой деятельности – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• методы групповой оценки результативности труда
• методы индивидуальной оценки результативности труда
• социально-психологические методы управления персоналом
• экономические методы управления персоналом

Прикладная наука о поведении субъектов организации – людей, групп, коллектива в целом, а также организаций в изменяющейся внешней среде – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• управление персоналом
• теория организации
• организационное поведение
• менеджмент

Принадлежность индивида к какой-либо культуре или культурной группе, формирующая ценностное отношение человека к самому себе, другим людям, обществу и миру в целом, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• культурная идентичность
• эмпатия
• социальная норма
• инкультурация

Проработав в компании три года, Николай решил перейти в другую фирму, чтобы двигаться вверх по карьерной лестнице. Слухи о его переговорах с новым работодателем уже распространились по компании. Как должен поступить Николай?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Сообщить о предстоящем уходе коллегам, надеясь на повышение
• Сообщить о предстоящем уходе руководителю и продолжить работать как прежде
• Сконцентрироваться на получении новой должности в другой компании, уделяя текущим заданиям меньше времени и сил
• Никому не сообщать об уходе, пока не написано заявление об увольнении

Процесс выбора из группы кандидатов на вакантную должность наиболее подходящего работника – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• отбор
• набор
• наем
• организационная диагностика

Процесс освоения новой идеи, типа поведения, а также любое относительно самостоятельное видоизменение какого-то из элементов организации – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• диффузия
• интеграция
• реинжиниринг
• организационные изменения

Процесс установления соответствия качественных характеристик личности (характера, способностей, навыков, мотивации) требованиям исполняемой организационной роли – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• оценка труда
• организационная диагностика
• управление персоналом
• отбор

Разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации и другой регламентирующей документации относится к … методам управления персоналом

Тип ответа: Текcтовый ответ

Расположите в правильной последовательности этапы организационной диагностики:

Тип ответа: Сортировка

• 1 разработка концептуальной модели диагностики
• 2 сбор информации о фактическом состоянии организации
• 3 анализ полученных данных и разработки рекомендаций
• 
  

Расположите последовательно этапы подбора и отбора персонала в организацию:

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение потребности в персонале
• 2 разработка требований к кандидатам
• 3 поиск и привлечение кандидатов
• 4 сбор информации о кандидатах
• 5 оценивание кандидатов
• 6 принятие решение об отборе

Руководитель одного из отделов риэлтерской компании Максим случайно услышал, как его подчиненные смеялись над заказчиком, который пожаловался на одного из них. Как должен поступит Максим в этой ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Никак не реагировать на ситуацию и ничего не предпринимать
• Необходимо сделать сотрудникам замечание
• Совместно с сотрудниками утвердить стратегию реакций на жалобы
• В электронном письме потребовать от сотрудников профессионального подхода к работе

Руководитель организации, понимая необходимость непрерывного совершенствования рабочих процессов, периодически вносит в них изменения, тем самым меняясь сам и заставляя сотрудников меняться вместе с ним. Кто-то из сотрудников поддерживает политику руководителя, изменяя свое поведение и принимая эти преобразования, но большинство сотрудников сопротивляются. Любое изменение, которое предлагает руководитель, они не поддерживают. В таком случае процессы совершенствования значительно растягиваются во времени, часто происходят конфликты между сторонами, вплоть до вынужденных увольнений. В чем заключается главная задача руководителя в такой ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Руководителя необходимо собрать возле себя команду поддерживающих изменения работников, а сопротивляющихся работников постепенно уволить
• Руководителя необходимо помочь работникам осознать неизбежность и пользу организационных изменений и обеспечить их позитивное участие в этих изменениях
• Руководителю не стоит вносить изменения в рабочие процессы, чтобы не провоцировать конфликты и не подводить сотрудников к увольнению

Система взаимосвязанных действий и поступков человека, находящихся под воздействием личностных и ситуационных факторов для приспособления к окружающей среде, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• результативность
• поведение
• деятельность
• активность

Система мер по формированию принципов и норм поведения, стимулирование желательных поступков, а также предотвращение или пресечение нежелательных – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• управление персоналом
• управление поведением
• организационная диагностика
• административные методы управления персоналом

Система мер по формированию принципов и норм поведения, стимулированию желательных поступков, а также предотвращению или пресечению нежелательных – это управление … людей в организации

Тип ответа: Текcтовый ответ

Систематический сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Систематический сбор информации о состоянии организации при помощи интервью, анкетирования, совещаний, наблюдений, работы с документами организации – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Совокупность концепций управления персоналом, технологии этой деятельности, а также вытекающая отсюда кадровая политика организации – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• оценка результативности труда
• отбор
• система работы с персоналом
• организационная диагностика

Совокупность методов, программно-технических и технологических средств, обеспечивающих сбор, накопление, обработку, хранение, представление и распространение информации, а также автоматизацию управления бизнес-процессами организаций, проектирования и производства различного оборудования, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• информационные технологии
• реинжиниринг
• управление организационными изменениями
• инновационные технологии

Совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам, – это … коммуникация

Тип ответа: Текcтовый ответ

Совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, которые приняты в стране и разделяются большинством ее населения, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• межкультурное взаимодействие
• национальная культура
• деловая культура
• нравственность

Совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, которые приняты в стране и разделяются большинством ее населения, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Содержательная мотивационная теория, рассматривающая гигиенические факторы и мотиваторы – это двухфакторная теория мотивации, разработанная в конце 1950-х гг. Фредериком …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Содержательная мотивационная теория, рассматривающая гигиенические факторы и мотиваторы, – это теория …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• А. Маслоу
• Ф. Герцберга
• В. Врума
• Л. Пopтepа и Э. Лoyлepа

Соотнесите тесты с их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Тесты способностей
• B. Личностные тесты
• C. Проективные тесты
• D. направлены на выявление определенных профессионально важных групп качеств, которые определяют успешность выполнения конкретного вида деятельности
• E. предназначены для оценки устойчивых и индивидуальных особенностей человека, определяющих его поступки
• F. предназначены для диагностики личности, где обследуемым предлагают реагировать на неопределенную ситуацию: интерпретировать содержание сюжетной картинки и т. п.

Соотнесите этические принципы психолога с их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Принцип компетентности
• B. Принцип уважения
• C. Принцип честности
• D. знание профессиональной этики; ограничения применяемых средств; профессиональное развитие
• E. уважение достоинства, прав и свобод личности; конфиденциальность; осведомленность и добровольное согласие участника исследования
• F. прямота; открытость

Способ познания объективной действительности, представляющий собой определенную последовательность действий, приемов, операций, – это метод … исследования

Тип ответа: Текcтовый ответ

Способы воздействия на коллективы сотрудников с целью координации их деятельности в процессе функционирования организации – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• методы групповой оценки результативности труда
• методы индивидуальной оценки результативности труда
• методы управления персоналом
• организационная диагностика

Способы и приемы, применяемые для определения степени достижений отдельным работником в процессе его трудовой деятельности, – это методы индивидуальной оценки … труда

Тип ответа: Текcтовый ответ

Стандартизированное задание, по результатам выполнения которого судят о психофизиологических и личностных характеристиках, знаниях, умениях и навыках тестируемого, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анкета
• тест
• эксперимент
• модель

Стандартизированное задание, по результатам выполнения которого судят о психофизиологических и личностных характеристиках, знаниях, умениях и навыках тестируемого, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Статистика показывает, что в связи с развитием информационных технологий и изменением отношения к человеческим ресурсам часть компаний, в том числе крупных международных холдингов, терпят неудачи и несут колоссальные убытки в условиях нового рынка. В чем причина данного явления?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Причина – в сопротивлении изменениям и нежелании внедрять новые технологии как со стороны руководства, так и со стороны персонала
• Причина – в международном кризисе, затрагивающем управленческие и финансовые процессы, в первую очередь, в компаниях-гигантах
• Причина – в том, что компании могут быть успешны только в случае следования проверенным годами бизнес-процессам

Степан – новый руководитель департамента в одной из государственных организаций. Через некоторое время после своего назначения он столкнулся с ситуацией, что часть его распоряжений не выполняется. Степан решил разобраться, как его распоряжения передаются подчиненным. Было выяснено, что, например, при передаче поручений по документам секретарь, получая входящий документ по электронной почте, распечатывал его на принтере и делал отметку в журнале регистрации, затем прикладывал к документу листок для резолюции, нес ее директору, а тот ставил резолюцию на документ с назначением исполнителя. Затем резолюция с документом возвращались секретарю, который сканировал и резолюцию, и документ и отправлял файл назначенному исполнителю по электронной почте. При такой системе выдачи поручений никакого контроля за их исполнением по сути не было. Файлы, отправленные ответственным исполнителям по почте, улетали в никуда, а фраза «мне ничего не приходило» звучала все чаще. Приходилось тратить время и нервы на доказательство того, что файлы все-таки были отправлены. Процессы принятия решений также не были регламентированы и происходили хаотично. Инициатор процесса передавал распечатанный проект договора на согласование и постоянно обзванивал подразделения в поисках состояния своего дела. Иногда документы терялись и приходилось повторять процедуру. Такая система служила источником постоянного стресса и снижения эффективности работы персонала. Какое решение по оптимизации системы организации трудовой деятельности можно предложить?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• В крупной организации можно рассмотреть вариант внедрения автоматизированной системы управления процессами и создания надежной корпоративной системы, при которой участникам процессов не нужно было бы беспокоиться о том, что и когда им нужно сделать, а руководитель мог бы отслеживать выполнение поручений
• Секретарю стоит внимательнее относится к своей работе и отслеживать, кому, что и в какой срок отправляется
• Стоит рассмотреть вариант внедрения строгих административных мер за неисполнение поручений и несоблюдения сроков, в том числе штрафов и увольнения

Страна, где предпочтение отдается личному пространству, т.е. чем более ограниченным оказывается доступ к менеджеру в компаниях, тем более высокое положение на карьерной лестнице он занимает, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

То, какое значение в данной культуре имеют социальные роли, предписывающие определенное поведение представителям мужского и женского пола, показывает измерение культуры «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• маскулинность – феминность
• дистанция власти
• индивидуализм – коллективизм
• непринятие неопределенности

Установите правильную последовательность этапов отбора персонала:

Тип ответа: Сортировка

• 1 предварительная отборочная беседа
• 2 отборочные тесты
• 3 медицинский осмотр
• 4 решение об отборе

Установите правильную последовательность этапов реинжиниринга бизнес-процессов:

Тип ответа: Сортировка

• 1 формирование желаемого образа фирмы
• 2 создание модели реального или существующего бизнеса фирмы
• 3 разработка модели нового бизнеса
• 4 внедрение модели нового бизнеса в хозяйственную реальность фирмы

Установите правильную последовательность этапов тестирования

Тип ответа: Сортировка

• 1 выбор методики, адекватной целям и задачам тестирования
• 2 сбор данных в соответствии с инструкцией
• 3 сравнение полученных данных с «нормой» или между собой
• 4 вынесение оценки

Установите соответствие между методами управления персоналом:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Экономические методы
• B. Административные методы
• C. Социально-психологические методы
• D. капиталовложения
• E. правовое регулирование
• F. установление моральных санкций и поощрений

Установите соответствие между теоретическими подходами, на которых основывается организационное поведение, и их содержанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Подход, ориентированный на результаты
• B. Подход, ориентированный на человеческие ресурсы
• C. Системный подход
• D. предполагает усовершенствование программ организационного поведения, которые направлены на увеличение продуктивности
• E. предполагает помощь в формировании роста сотрудника
• F. предполагает единый взгляд на организационное поведение, связи «человек – группа – организация», а также учет и использование наибольшего числа факторов, оказывающих непосредственное влияние на поведение людей

Установите хронологическую последовательность организационных изменений под влиянием информационных технологий:

Тип ответа: Сортировка

• 1 автоматизация
• 2 рационализация
• 3 реинжиниринг бизнес-процессов
• 4 смена устремлений компании

Устное получение информации в ходе беседы на определенную тему – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анкетирование
• интервью
• тестирование
• эксперимент

Целенаправленное организованное восприятие и фиксация поведения изучаемого объекта – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Целенаправленное, организованное восприятие и фиксация поведения изучаемого объекта – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• эксперимент
• моделирование
• анкетирование
• наблюдение

Целенаправленный и планомерный процесс приобретения сотрудниками знаний, умений и навыков, которые позволяют им успешно справляться с поставленными профессиональными задачами, а также развивают их личностные компетенции, – это … персонала

Тип ответа: Текcтовый ответ

Целесообразное распределение работников по подразделениям и рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой распределения и кооперации труда, квалификацией и способностями работника – это … персонала

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• расстановка
• отбор
• наем
• адаптация

Человек, не обязательно занимающий руководящую должность, но признанный всеми членами группы и пользующийся правом принимать решения, которые затрагивают всех членов данной группы, и определяющие действия группы – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Этический принцип, согласно которому специалист, проводящий организационную диагностику, должен использовать только те методы, которым обучался, – это принцип …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• компетентности
• ответственности
• честности
• уважения