- Введение в курс
- Тема 1. Основы принятия управленческих решений
- Тема 2. Задачи и методы принятия решений
- Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных управленческих решений
- Тема 4. Принятие решений в условиях определенности
- Тема 5. Принятие решений в условиях неопределенности
- Тема 6. Принятие решений в условиях риска
- Тема 7. Принятие решений в условиях конфликта
- Тема 8. Принятие решений коллективом экспертов
- Тема 9. Инструменты принятия решений
- Заключение
- Итоговая аттестация
… – это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, и реализации принятых управленческих решений
Тип ответа: Текcтовый ответ
В основе критерия Вальда лежит принцип …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- равномерного распределения риска
- максимального оптимизма
- максимального пессимизма
- минимизации потерь
В таком методе выбора альтернативы, как …, используется критерий максимального оптимизма
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выбор наихудшего показателя привлекательности
- выбор максимального элемента матрицы выигрышей
- вычитание из максимального элемента каждого столбца всех остальных элементов
- расчет вероятности реализации каждой альтернативы
В условиях неопределенности, изменчивости ситуации на рынке оценка риска состоит в анализе … финансовых результатов
Тип ответа: Текcтовый ответ
Важнейшим аспектом разносторонних областей жизни и деятельности людей является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс принятия оптимальных решений
- влияние случайных и неконтролируемых факторов
- анализ ситуации на микро- и макроструктуре
- организация выполнения решений
Ваша команда экспертов занимается выбором стратегии развития нового продукта для компании. Ваши коллеги предлагают разные варианты действий, и вы должны принять решение вместе. Какой из вариантов действий будет наиболее эффективен для принятия решений коллективом экспертов?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Провести совещание, где каждый эксперт выскажет свое мнение, затем проголосовать за определенный вариант.
- Предложить всем экспертам выразить свое мнение в письменной форме, затем анализировать все отзывы и принять решение на основе общего согласия.
- Доверить принятие решения одному из экспертов, который наиболее компетентен в данной области.
Ваша компания столкнулась с выбором поставщика оборудования. У вас есть три кандидата: компания А, которая предлагает дешевое оборудование низкого качества; компания В, которая предлагает дорогое оборудование высокого качества; компания С, которая предлагает среднюю цену за оборудование среднего качества. Какого поставщика оборудования выбрать и почему?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Выбираем компанию А, чтобы сэкономить деньги.
- Выбираем компанию В, чтобы обеспечить высокое качество оборудования.
- Проводим анализ рынка, включая отзывы и рейтинги компаний, чтобы сделать информированное решение о выборе поставщика.
Ваша компания столкнулась с проблемой низкой эффективности производства. Вам предстоит принять управленческое решение, чтобы улучшить ситуацию. Что следует предпринять?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Провести анализ рынка и конкурентоспособности, чтобы понять, как компания может улучшить свои продукты и услуги.
- Провести опрос сотрудников производства и выяснить их мнение о причинах низкой эффективности и возможных путях решения проблемы.
- Назначить нового руководителя производства, который примет меры по увеличению производственной эффективности.
Ваша компания столкнулась с проблемой увеличивающихся издержек производства. Вы ведете проект, который должен идентифицировать и устранить причины увеличения издержек. От вас требуется принять решение о дальнейших действиях. Какое решение необходимо принять?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Назначить встречу представителей руководства со всеми сотрудниками производства для обсуждения проблемы поиска решений в рамках коллективного обсуждения.
- Провести анализ производственных процессов и узнать мнение руководства о возможных причинах увеличения издержек, прежде чем принимать решение.
- Немедленно внедрить новую систему управления, которая поможет снизить издержки производства.
Вы – руководитель компании. Ваша компания столкнулась с неожиданным спадом продаж в текущем квартале. Вы ведете собрание с руководителями отделов, чтобы обсудить возможные действия для устранения этой проблемы. Укажите действия, которые будут наиболее эффективными в данной ситуации.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Провести серию увольнений и штрафов сотрудников, чтобы поднять уровень трудовой дисциплины и увеличить показатели продаж.
- Провести анализ рынка и конкурентов, чтобы выявить причины спада продаж, и разработать соответствующую стратегию.
- Увеличить бюджет на маркетинговые мероприятия и рекламу продукции.
Вы заметили, что проект, над которым вы работаете, отстает от графика из-за нехватки ресурсов. Ваши коллеги предлагают разные методы решения проблемы. Какой метод следует выбрать?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Следует обратиться к руководству и попросить о дополнительных ресурсах, чтобы исправить ситуацию.
- Вашим коллегам следует провести анализ ресурсов и процессов, чтобы выявить возможные узкие места и оптимизировать их использование.
- Следует организовать встречу с командой проекта, чтобы обсудить возможные варианты решения проблемы и совместно принять решение о дальнейших действиях.
Вы работаете в компании, которая стоит перед выбором приобретения нового оборудования для производства. У вас есть два варианта: или закупить новое современное оборудование, которое может увеличить производительность (но существует риск, что оно может не оправдать свою стоимость); или сохранить текущее оборудование, которое работает стабильно, но не обеспечивает необходимую производительность. Какое решение принять?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Приобрести новое оборудование, потому что современные технологии могут значительно улучшить производственные показатели компании.
- Сохранить текущее оборудование, так как у него проверенная производительность, поэтому риск вложения средств в новое оборудование не оправдан.
- Провести дополнительный анализ и сравнительное тестирование нового оборудования, чтобы минимизировать риск и принять обоснованное решение на основе полученных данных.
Вы работаете в офисе, и вам случайно пролили кофе на новый костюм кофе. Как вы отреагируете на эту ситуацию?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Вы очень раздражены и громко выражаете свою обиду, обращая внимание всех присутствующих на инцидент и требуя наказать виновного.
- Вы спокойно и дружелюбно обращаетесь к коллегам, чтобы попросить помощи в решении проблемы с устранением пятна от кофе.
- Вы молча уходите в туалет, чтобы попытаться устранить пятно самостоятельно и скрыть свою неловкость от коллег.
Вы руководите компанией. Ваша компания столкнулась с проблемой увеличения затрат на производство товаров, что сказалось на доходности. Вам как руководителю предлагают несколько вариантов действий: - можно увеличить цены на продукцию, чтобы компенсировать рост затрат; - можно организовать переговоры с поставщиками, требуя от них снижения цен на сырье; - можно провести анализ процессов производства с целью выявления эффективных способов сокращения затрат. Какой из вариантов действий является наиболее верным с точки зрения основ принятия управленческих решений?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Увеличить цены на продукцию, чтобы компенсировать рост затрат.
- Организовать переговоры с поставщиками, требуя снижения цен на сырье.
- Провести анализ процессов производства с целью выявления эффективных способов сокращения затрат.
Вы управляете небольшой компанией. Вам нужно принять решение об инвестировании средств в новый проект. У вас есть два варианта: первый проект –инновационный, но с высоким риском неудачи; второй проект – стабильный и надежный, но с меньшим потенциалом для прибыли. Какое решение об инвестировании следует принять?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Инвестировать все средства в инновационный проект, так как потенциальная выгода может быть значительно больше, чем у стабильного проекта.
- Разделить инвестиции между обоими проектами, чтобы снизить риск и иметь возможность получить как стабильную прибыль, так и большой успех от инновационного проекта.
- Инвестировать все средства в стабильный проект, чтобы минимизировать риск потерь.
Выбор управленческого решения – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- решение проблем
- выбор альтернативы
- увеличение доходов
- расширение бизнеса
Личный ход игрока – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сознательный выбор игроком одного из возможных действий
- случайно выбранное игроком действие
- тот выбор, который в зависимости от конкретной ситуации делает игрок в процессе игры при каждом личном ходе
- заблаговременный выбор игроком определенной стратегии
Менеджер должен быть озабочен не самим выбором…, а разрешением определенной управленческой проблемы
Тип ответа: Текcтовый ответ
Метод анализа иерархии включает процедуры синтеза … суждений
Тип ответа: Текcтовый ответ
Ориентиром для всех усилий и ресурсов компании …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- должны являться негативные последствия решения
- должно являться решение конфликтов
- должна являться цель управленческого решения
- должно являться развитие новой продукции
Первым шагом на пути решения проблемы является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- анализ ситуации
- идентификация проблемы
- определение критериев выбора
- разработка альтернатив
По методу процентной ставки для более рискованных проектов применяют повышенную ставку …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Расположите варианты обеспечения более эффективного принятия решений в условиях неопределенности в порядке убывания их приоритетности:
Тип ответа: Сортировка
- 1 применение моделирования ситуации исходов
- 2 анализ и учет всех доступных данных
- 3 разработка более гибких стратегий
- 4 интуитивная оценка ситуации
Расположите критерии принятия управленческих решений в порядке уменьшения их приоритетности (начиная с самого приоритетного критерия):
Тип ответа: Сортировка
- 1 эффективность
- 2 целесообразность
- 3 оптимальность
- 4 срочность
Расположите преимущества принятия решений в условиях определенности в порядке возрастания их важности:
Тип ответа: Сортировка
- 1 прозрачность процесса
- 2 уменьшение риска
- 3 оптимизация результатов
Расположите способы смягчения риска в порядке увеличения надежности решения:
Тип ответа: Сортировка
- 1 страхование
- 2 диверсификация портфеля
- 3 избегание рисковых ситуаций
Решения в процессе управления организацией представляют собой …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- осмысленный и целеустремленный характер человеческой деятельности
- личные выборы индивида
- набор инструментов управления
- избрание альтернативы, направленной на достижение целей организации
Сопоставьте виды принятия решения и их характеристики:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Рациональное
- B. Иррациональное
- C. Интуитивное
- D. принятие решения, основанное на логическом анализе информации и взвешивание альтернатив
- E. принятие решения, основанное на эмоциях, предубеждениях или инстинктах
- F. принятие решения на основе внутреннего чувства уверенности, не всегда обусловленного конкретными фактами
Сопоставьте группы управленческих решений и их характеристики:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Перспективные управленческие решения
- B. Текущие управленческие решения
- C. Оперативные управленческие решения
- D. направлены на реализацию перспективных планов организации
- E. направлена на развитие и уточнение перспективных решений
- F. принимаются в отношении конкретного элемента нижнего уровня товара или элемента производственной системы
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Групповая динамика
- B. Демократичное решение
- C. Пассивное следование
- D. влияние внутренних отношений и взаимодействия на процесс принятия решений
- E. процесс, при котором группа принимает решение на основе обсуждения и голосования
- F. тенденция участников группы подчиняться мнению большинства без активной обратной связи
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Групповое принятие решений
- B. Теория принятия решений
- C. Эвристические методы принятия решений
- D. процесс, вовлекающий несколько людей в поиск, анализ и выбор лучших решений
- E. набор концепций, которые помогают объяснить, предсказать и изменить выбор решений
- F. экспертные методы принятия решений, основанные на интуиции и опыте
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Коллективная мудрость
- B. Консенсус
- C. Групповое мышление
- D. общие знания и интеллект всех членов группы
- E. достижение единства мнений группой экспертов
- F. предрасположенность участников группы принимать решения без должного анализа и критического мышления
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Неопределенность
- B. Риски
- C. Уверенность
- D. отсутствие информации о возможных исходах и их вероятностях
- E. ситуация, когда возможные исходы и их вероятности известны
- F. убежденность в правильности своего решения и его успешности
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Принятие решений
- B. Варианты решения
- C. Риски
- D. потенциальные угрозы для достижения целей или результатов
- E. процесс, включающий анализ, оценку и выбор оптимального решения
- F. различные возможные стратегии или действия
Сопоставьте понятия и их содержание:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Метод дерева решений
- B. Анализ влияния и заинтересованных сторон
- C. Техника принятия групповых решений
- D. используется для анализа интересов участников процесса принятия решений
- E. используется для структурирования альтернатив и выбора оптимального варианта решения
- F. позволяет группе людей совместно выработать решение
Сопоставьте принципы и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Принцип рациональности
- B. Принцип системности
- C. Принцип определенности
- D. управленческое решение должно быть основано на информации, анализе и логическом мышлении
- E. управленческое решение должно учитывать взаимосвязи между элементами системы и их влияние друг на друга
- F. управленческое решение должно быть четко сформулировано
Стратегия поведения, которой придерживаются лица, не склонные к риску, – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- минимизация риска
- избежание риска
- активная работа с рисками
- принятие любых рисков
Установите правильную последовательность шагов анализа альтернатив при принятии решений:
Тип ответа: Сортировка
- 1 сбор информации
- 2 оценка рисков
- 3 прогнозирование результатов
- 4 выбор наилучшей альтернативы