Анализ бизнес процессов на примере ГКМ Инжиниринг

Целью данного работы является исследование бизнес-процессов строительной компании ООО «ГКМ Инжиниринг». Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить сущность и разновидности бизнес-процессов;

- проанализировать моделирование бизнес-процессов и рассмотреть нотации;  

- дать общую характеристику предприятия и основных технико-экономических показателей «ГКМ Инжиниринг»;

- определить бизнес-процессы компании и построить модель «AS IS»;

- выявить узкое место в бизнес-процессе «Строительство объекта недвижимости»;

- разработать мероприятия по улучшению бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости» в организации.

Объектом исследования является ООО «ГКМ Инжиниринг».

Предметом выступает исследование бизнес-процессов строительной компании ООО «ГКМ Инжиниринг».

Оглавление

Введение 2

Глава 1. Теоретические аспекты бизнес-процессов предприятия 5

1.1. Бизнес-процессы: понятие, сущность и разновидности 5

1.2. Моделирование бизнес-процессов: обзор нотаций                     10

Глава 2. Анализ бизнес-процессов строительной ГКМ Инжиниринг        22

2.1. Общая характеристика предприятия и основных технико-экономических показателей ГКМ Инжиниринг 22

2.2. Определение бизнес-процессов компании и построение модели «AS IS» 33

Глава 3. Разработка мероприятия по совершенствованию бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости»                             35

3.1. Выявление узкого места в бизнес-процессе «Строительство объекта недвижимости» 35

3.2. Мероприятия по улучшению бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости» в организации    37

Заключение 39

Список использованных источников 40

Приложения                                                      42

Список использованных источников

1. Акофф, Р. О менеджменте / Р. Акофф; пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой. – СПб.: Питер, 2008. – 448 с.

2. Друкер, П.Ф. Эффективное управление / П.Ф. Друкер. – М.: Гранд, 2001. – 358

3. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей / Р. Каплан, Д. Нортон. – М.: Олимп-Бизнес, 2003. – 198 с.

4. Мазур, И. И. Управление проектами / И.И. Мазур, В. Д. Шапиро. – М.: Высш. шк., 2001. – 216 с.

5. Минцберг, Г. Школа стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел. – СПб.: Питер, 2001. – 402 с.

6. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 288 с

7. Александрова Е. Б. Методы оценки риска в строительстве // Экономическое возрождение России. – 2021. – №3(9). – С. 69-76.

8. Барашьян В. Ю. Формирование стратегии обеспечения финансовой безопасности в условиях антикризисного управления финансами корпорации // Экономика и предпринимательство. – 2019. – № 8 (109). – С. 893-896. 

9. Бобоева Ш. С. Формирование системы стратегии антикризисного управления в условиях экономической нестабильности // Вестник таджикского национального университета. – 2019. – №3(25). – С. 1-6.

10. Зиндер, Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг / Е.З. Зиндер // Системы управления базами данных. – 1996. – № 1. – С. 55–67

11. Рубцов, С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс» / С.В. Рубцов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – № 6. – С. 26–33.

12. ISO 9000:2015 Термины, относящиеся к процессу URL: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:ru (дата обращения: 12.08.2022)