Туристские информационные ресурсы: понятие, правовое регулирование и технологии

Цель выпускной квалификационной работы – обобщение и характеристика разнообразия туристских информационных ресурсов Кемеровской области-Кузбасса.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

– определить понятие и функции туристских информационных ресурсов;

– изучить правовое регулирование информационного обеспечения туризма на федеральном и региональном уровне;

– провести изучение сайтов и порталов туристских организаций и учреждений Кемеровской области-Кузбасса;

– рассмотреть региональные туристские порталы и СМИ нашего региона;

– проанализировать путеводители, фильмы, книги, краеведческую литературу, посвященную туризму в Кузбассе;

– рассмотреть использование туристских информационных сервисов и ГИС-технологии в нашем регионе.

Содержание

Введение 3

Глава 1 Понятие «туристские информационные ресурсы» и правовое регулирование информационного обеспечения туризма 6

1.1. Понятие и классификация туристских информационных ресурсов 6

1.2 Правовое регулирование информационного обеспечения туризма на федеральном и регионам уровне 17

Вывод по главе 1. 24

Глава 2 Туристские информационные ресурсы в Кузбасс 27

2.1 Сайты официальных государственных учреждений Кузбасса в сфере туризма 27

2.2 Сайты и порталы туристских организаций и учреждений региона, участвующих в создании и реализации тур.продукта 33

2.2.1. Туристские информационные центры региона (ТИЦы). 33

2.2.2. Сайты туроператоров Кемеровской области 35

2.2.3. Сайты учреждений культуры и искусства, участвующих в создании, продвижении и реализации тур.продукта. 43

2.2.4. Сайты коллективных средств размещения и ресторанов 51

2.3. Региональные туристские порталы и СМИ 59

2.4 Путеводители, фильмы, книги (краеведческая литература) 66

2.5. Туристские информационные сервисы и ГИС-технологии 74

Вывод по главе 2 80

Заключение 83

Список использованных источников и литературы

Нормативно-правовые акты

1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // Собрание законодательства Российской Федерации, N 31 (ч.I), 31.07.2006, ст.3448

2. Стратегия развития туристско-рекреационного кластера Кузбасса на период до 2025 года. Сайт "Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области URL: http://www.zakon.kemobl.ru

3. ГОСТ Р 56197-2014 (ИСО 14785:2014) Туристские информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования (Издание с Поправкой). Официальное издание. М.: Стандартинформ, 2020

Источники

4. Подготовлен проект нового закона о туризме и туристической деятельности в РФ // Консультант плюс [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/law/hotdocs/72806.html/

5. Официальный сайт администрации Кемеровской области [Электронный ресурс] URL: https://ako.ru/oblast/sotsialnaya-sfera/turizm.php

6. Министерство туризма и молодежной политики Кузбасса [Электронный ресурс] URL: https://mtmp42.ru/

7. Агентство по туризму Кузбасса [Электронный ресурс] URL: https://kuzbass-tourism.ru/

8. Министерство культуры и национальной политики Кузбасса [Электронный ресурс] URL: https://mincult-kuzbass.ru/

9. Сайт муниципалитета Мариинска [Электронный ресурс] URL: https://www.mariinsk.ru/

10. Сайт муниципалитета Междуреченска [Электронный ресурс] URL: https://www.mrech.ru/

11. Сайт администрации Чебулинского муниципального района [Электронный ресурс] URL: www.chebula.ru

12. ТИЦ Шерегеша [Электронный ресурс] URL: http://www.sheregesh.su/

13. Реестр туроператоров // Федеральное агенство по туризму URL: https://kuzbass-tourism.ru/reestr

14. Реестр туроператоров Кузбасса [Электронный ресурс] URL: https://kuzbass-tourism.ru/reestr

15. Официальный сайт туроператора ООО Мустаг [Электронный ресурс] URL: http://www.mustag.ru/

16. Официальный сайт туроператора «Эгида» [Электронный ресурс] URL: https://sheregesh.biz/

17. Официальный сайт туроператора «Самый сок центр туризма» [Электронный ресурс] URL: https://www.soktur.ru/

18. Официальный сайт туроператора ООО «Фанспорт» [Электронный ресурс] URL: http://fantour.ru/

19. Официальный сайт туроператора ООО СЦМС «Меридиан» [Электронный ресурс] URL: http://meridiansib.ru/

20. Официальный сайт туроператора ООО «Экскурсионная Сибирь» [Электронный ресурс] URL: https://sibiriantours.com/

21. Туроператор «Инес тур» [Электронный ресурс] URL: https://inestour.ru/

22. Кузбасский центр искусств (КЦИ) [Электронный ресурс] URL: http://www.dom-art42.ru

23. VRKuzbass - Культурный Digital-проект [Электронный ресурс] URL: http://vrkuzbass.ru

24. Музей заповедник Красная горка [Электронный ресурс] URL: https://redhill-kemerovo.ru/

25. Музей заповедник «Кузнецкий Алатау» [Электронный ресурс] URL: http://www.kuz-alatau.ru/

26. ГАУК «Кузбасский государственный краеведческий музей» [Электронный ресурс] URL: https://kuzbasskray.ru/

27. Виртуальный музей города Кемерово [Электронный ресурс] URL: https://www.ip.kemerovo.ru/vm

28. Кузнецкая крепость [Электронный ресурс] URL: http://kuzn-krepost.ru/ekskursionnoe-byuro.html

29. Кемеровский областной театр драмы [Электронный ресурс] URL: http://www.kemdrama.ru/

30. Новокузнецкий драматический театр [Электронный ресурс] URL: https://nvkteatr.ru/

31. Отель Олимп Плаза [Электронный ресурс] URL: https://olymp-plaza.ru/

32. Гостиница Томь [Электронный ресурс] URL: https://www.tomriverplaza.ru/

33. Отель Бардин [Электронный ресурс] URL: https://bardinhotel.ru/

34. Отель Манго [Электронный ресурс] URL: https://hotelmango.ru/

35. Апарт-отель. Отлично [Электронный ресурс] URL: https://hotelotlichno.ru/

36. Гостиничные комплекс «Альпен Клаб» [Электронный ресурс] URL: https://alpen-club.ru/

37. Ресторан «Забой» [Электронный ресурс] URL: https://zaboy.ru/aboutus

38. Эко-комплекс «Таежный» [Электронный ресурс] URL: https://taejka.com/

39. Кафе «Юрта» [Электронный ресурс] URL: https://cafeurta.tilda.ws/

40. Национальный туристический портал [Электронный ресурс] URL:https://russia.travel/

41. Сайт туристического портала VizitKuzbass [Электронный ресурс] URL: https://visit-kuzbass.ru/

42. Сайт Телеканал Окультуримся (Вести Кузбасс) [Электронный ресурс] URL: https://vesti42.ru/category/kultura/

43. Группа в ВК Шерегеш 2021/2022 [Электронный ресурс] URL: https://vk.com/shershavel001

44. Группа в ВК ШЕРЕГЕШ - горнолыжный курорт [Электронный ресурс] URL: https://vk.com/gesh_info

45. Группа в ВК официального туристического портала VisitKuzbass [Электронный ресурс] URL: https://vk.com/visitkuzbass

46. Группа в ВК Ёжики.ру - Поднебесные Зубья [Электронный ресурс] URL: https://vk.com/club10105172

47. Ютуб канал kuzbass1 [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/channel/UCvHDZIn8yHqFoyLa1qwqbHQ

48. Ютуб канал Туризм Кузбасса [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/channel/UCWxlq1wvxFvUCOjnMbpAJCA

49. Видео Кузбасс Туристический [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/watch?v=e6i0YgdLr2Y

50. Видео Деревня Новобарачаты [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/watch?v=_rYklWmi-uE&t=1s

51. Электронный энциклопедический ресурс «Литературная карта Кузбасса» [Электронный ресурс] URL: https://litmap.kemrsl.ru/

52. Кузбасс. Современный путеводитель [Электронный ресурс] URL: https://kuzbass-tourism.ru/news/tpost/ol6sz9yoj1-vishel-v-svet-pervii-sovremennii-turisti

53. Книга «Туризм в Кузбассе»; [Электронный ресурс] URL: https://skyready.ucoz.ru/load/turizm_v_kuzbasse_v_ja_severnyj_i_dr_2009_pdf_rus/1-1-0-423

54. Книга «Семь чудес Кузбасса» [Электронный ресурс] URL: https://www.rgo.ru/ru/article/sem-chudes-kuzbassa

55. «Сто чудес Кузбасса на автомобиле» [Электронный ресурс] URL: https://libnvkz.ru/news/11.04.2019

56. Каталог «Шерегеш» [Электронный ресурс] URL: https://kuzbass-tourism.ru/catalogs

57. Каталог туристических сувениров [Электронный ресурс] URL: https://kuzbass-tourism.ru/catalogs

58. Каталог событийных мероприятий [Электронный ресурс] URL: https://kuzbass-tourism.ru/katalog-sobytijnyh-meropriyatij-kuzbassa

59. Кемеровчанин рассказал о 100 чудесах Кузбасса, до которых можно добраться на автомобиле [Электронный ресурс] URL: https://sibdepo.ru/news/kemerovchanin-rasskazal-o-100-chudesah-kuzbassa-do-kotoryh-mozhno-dobratsya-na-avtomobile.html

60. Серия выпусков Кузбасс белый и пушистый! [Электронный ресурс] URL: http://ctc-kuzbass.ru/projects/kuzbass-belyj-i-pushistyj

61. Передача "Неизведанный Кузбасс" с Николаем Валуевым» [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/playlist?list=PLZ_oUUioNEpuv9zNLz9ierkvlBypdiPl_

62. Портал Кузбасс «Прогулка по страницам улиц» [Электронный ресурс] URL: https://kuzbass85.ru/2018/06/14/progulka-po-stranitsam-ulits/

63. ТИЦ Шерегеша [Электронный ресурс] URL: http://www.sheregesh.su/

64. Центр бронирования отелей и гостиниц курорта Шерегеша [Электронный ресурс] URL: gesh.ru

65. Проект «Внутри и снаружи» [Электронный ресурс] URL: http://vnutrip.ru/

66. Сервис «okolo.city» [Электронный ресурс] URL: https://visit-kuzbass.ru/okolo.siti.html

Научная и учебная литература

67. Актуальные вопросы истории, международных отношений, политических наук и туризма: материалы симпозиума в рамках XVI (XLVIII) Международной научно-практической конференции, приуроченной к 300-летию Кузбасса, Кемерово, 01–30 апреля 2021 года. – Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2021. – 263 с.

68. Ващенко А.Ю. Электронная карта Кузбасса и ее роль в развитии туриндустрии. Инновационные процессы в социально-культурном сервисе и туризме в современном мире: материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Новокузнецк: филиал ГУ КузГТУ, 2012. С. 12-16.

69. Ващенко, А. Ю. Туристско-рекреационный паспорт Кузбасса как основа повышения конкурентоспособности региона на рынке туристских услуг России / А. Ю. Ващенко // Сервис plus. – 2013. – № 2. – С. 38-41.

70. Ващенко А.Ю. Создание электронной карты как фактор инвестиционной привлекательности для развития туриндустрии Кузбасса // Проблемы гармоничного развития предприятий и территориальных образований. Новокузнецк, 2012. С. 220-223.

71. Гасымова Х.А. Информационные технологии в туризме / Хавер Агададаш Гасымова. // Молодой ученый. — 2019. — № 4 (242). — С. 221-223.

72. Гендина, Н. И. Создание эффективного официального сайта объекта культуры: от эмпирики к разработке и реализации научно обоснованной концепции / Н. И. Гендина, Н. И. Колкова, О. И. Алдохина // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. – 2010. – № 12. – С. 87-104

73. Григорьева Т. И. Трансформация организационно-функциональной структуры туристского предприятия в условиях цифровизации экономики // Проблемы и перспективы цифровизации туристской сферы России: Мат. Всеросс. науч.-практ. конф., Москва, 11.04.2019 / отв. ред. Ю.С. Путрик. М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2019. С. 12-25.

74. Информационное обеспечение научно-технического прогресса: анализ проблем и поиск решений: сборник статей Международной научно-практической конференции, Киров, 25 мая 2021 года. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью "Аэтерна", 2021. – 290 с.

75. Монахов И.В., Фомина Н.В. Тенденции развития туризма и гостеприимства в России // Материалы Всероссийской научной конференции. 2019. – c. 597-602.

76. Морозова М.А. Разработка мобильных приложений как инновационного инструментария управления отзывами для мониторинга качества туристских услуг // Наука и бизнес: пути развития. – 2019. – № 12. – c. 128-131.

77. Назаренко, А. С. Тревел-блогинг в Instagram и YouTube: влияние пандемии / А. С. Назаренко, О. В. Тихонова // Меди@льманах. – 2022. – № 1(108). – С. 68-76.

78. Никитина, А. В. Использование ГИС-технологий для оценки экологической ситуации / А. В. Никитина // Высокие интеллектуальные технологии в науке и образовании : Материалы III Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 30 октября 2017 года. – Санкт-Петербург: Информационный издательский учебно-научный центр "Стратегия будущего", 2017. – С. 62-64.

79. Праслова, О. А. Анализ конкурентоспособности гостиничных предприятий города Кемерово / О. А. Праслова // Конкуренция и монополия : Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов, аспирантов, научно-педагогических работников и специалистов в области антимонопольного регулирования, Кемерово, 11–12 декабря 2018 года / Под общей редакцией В. Г. Михайлова; Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева. – Кемерово: Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева, 2018. – С. 175-179.

80. Сабурина А.А. Региональные электронные ресурсы как инструмент продвижения туристского продукта региона (на примере туристического портала Калининградской области) // Российские регионы: взгляд в будущее. 2018. №4. – С. 12-26

81. Сердюков С.Д., Сердюкова Н.К. Вопросы нормативно?правового регулирования информационного обеспечения туризма в цифровой экономике // Вестник Академии знаний. 2020. №4 (39). – с.298-306

82. Ткачева, Е. А. Использование информационных технологий в сфере туризма / Е. А. Ткачева, А. В. Клочков // Тенденции и проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства : Материалы 7-й Межрегиональной научно-практической конференции, посвященной 105-летию РГУ имени С. А. Есенина, Рязань, 22 октября 2020 года. – 2020: Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина, 2020. – С. 194-196.

83. Торосян, М. К. Информационные туристские ресурсы Республики Армения / М. К. Торосян, В. В. Селиванова // Туризм и гостеприимство через призму инноваций : Сборник статей научно-практической конференции, Москва, 27 февраля 2017 года / Под научной редакцией Е.М. Крюковой. – Москва: Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2017. – С. 187-190.

84. Усенова, А. А. Информационные технологии - главные драйверы развития туризма в современных условиях / А. А. Усенова // Инновации. Наука. Образование. – 2022. – № 49. – С. 105-112.

85. Шабанова, Н. В. Информационное обеспечение как стратегический ресурс развития туристской активности / Н. В. Шабанова // Интегрированные модели современных информационных систем в условиях цифровизации экономики России : Сборник научных трудов международного экономического форума, Орел, 25–26 ноября 2020 года / Под общей редакцией Н.А. Лытневой. – Орел: Орловский государственный университет экономики и торговли, 2021. – С. 154-157.

86. Шаховалов Н.Н. интернет-технологии в туризм. - Барнаул: Изд-во АлтГАКИ, 2013. - 296 с.

87. Шматков, Р. Н. Анализ малого бизнеса в сфере туризма (на примере горнолыжного курорта Шерегеш) / Р. Н. Шматков, П. А. Балакина // Современные финансовые отношения: проблемы и перспективы развития : Материалы V Международной научно-практической конференции, Новосибирск, 20 декабря 2018 года. – Новосибирск: Сибирский государственный университет путей сообщения, 2019. – С. 240-247.

88. Шостак М.А., Яковлева М.А. Интернет-сервисы в туризме: классификационный подход // Экономика, предпринимательство и право. – 2020. – Том 10. – № 5. – С. 1463-1480

89. Шпырня О.В., Мороз В.А. Классификация стратегий информационно-аналитического управления туристскими предприятиями // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2018. Т. 3. С. 135-137.

90. Яковлева М.А. Цифровая нейро-сетевая экономика как эффективный фактор совершенствования региона // Роль цифровых технологий и биотехнологий в развитии экономики и социальных наук XXI века. 2020. – c. 151-153.