[ОТВЕТЫ] Организация и управление онлайн-продажами (все ответы МФПУ Синергия/МосАП/МТИ)

В файле 40 вопросов с ответами. Все ответы: Итоговый тест 📜

Тест выполнен на 73-80 баллов из 100 (Хорошо/Зачет)

Последняя сдача теста 02.06.2023 г. на 73 балла.

Верные ответы выделены цветом.✅

Все мои готовые работы, вы сможете найти по ссылке : https://studwork.ru/shop?user=307719

После покупки, вы получите файл с ответами на вопросы, которые указаны ниже:

Организация и управление онлайн-продажами.кс_СПО📜

• Занятие 1
• Занятие 2
• Список литературы

=========================================================================================

1. В самом общем виде на web-сайте «виртуального магазина» должны быть:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

☆ название (фирмы или web-сайта), электронный каталог товаров и услуг, прайс-лист и т.д.

☆ не должно быть ссылок на другие web-сайты

☆ адреса покупателей

☆ рекламный блок

☆ нет правильного ответа

2. Одна или несколько специфических групп потенциальных потребителей, на которых организация ориентирует свою маркетинговую про-грамму, представляет собой:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• массовый рынок
• виртуальный рынок
• рынок потребителей
• целевой рынок

3. __________ – категория меры соответствия достигнутых результатов с помощью технологий, приемов и правил электронного бизнеса целями совершаемых коммерческих операций с учетом затраченных ресурсов.

4. Выявите соответствие типов безопасности и их понятия в таблице:

Тип ответа: Сопоставление

• A. физическая безопасность
• B. экономическая безопасность
• C. информационная безопасность
• D. обеспечение защиты от посягательств на жизнь и личные интересы сотрудников
• E. защита экономических интересов субъектов отношений
• F. защита информации от модификации (искажения, уничтожения) и несанкционированного использовани

5. Совокупность информации, содержащейся в различных источниках называется ____________

6.___________ - это степень соответствия трактовкам информации получателем тому содержанию, которое он в нее вложил.

7. Укажите правильную последовательность шагов приобретения продуктов и услуг через интернет:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Заказчик выбирает продукт или услуги через web-¬сервер электронного магазина и оформляет его
• 2 Заказ заносится в базу данных заказов магазина
• 3 Проверяется доступность заказанного продукта или услуги через центральную базу
• 4 Клиент в режиме онлайн оплачивает заказ
• 5 Заказчик подтверждает оплату
• 6 Заказ доставляется заказчик

8. Установите правильность соответствия терминов.

Тип ответа: Сопоставление

• A. HTTP
• B. HTML
• C. протокол для обмена гипертекстовой ин-формацией в сети Интернет
• D. язык для создания веб-сайта

9. Установите очередность этапов организации продаж интернет-магазине:

Тип ответа: Сортировка

• 1 привлечение посетителя на сайт
• 2контакт с потенциальным клиентом
• 3удержание посетителя на сайте
• 4заключение сделк

10. _________ объединяет в группы людей, которые хотят купить товар в большом количестве, в связи с чем заинтересованы в оптовых скид-ках.

11. Совокупность механических, электрических, электронных и иных приспособлений относится к ___________ средствам информационной технологии.

12. Какие существуют виды доставки товаров (услуг) купленных в интернет-магазине?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

☆ Почта

☆ Электронная почта

☆ Предоставление доступа к информационным услугам или каналам связи;

☆ импорт («скачивание»)

☆ Собственная служба доставки

☆ Все перечисленные

13. Доменное имя – это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• уникальное алфавитно-цифровое обозначение, которое является необходимым элементом адреса Интернета
• уникальное имя пользователя Интернета
• уникальный адрес компьютера
• нет правильного ответа
• все ответы верны

14. Установите очередность этапов оплаты услуг или товаров в сети интернет:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Поиск сайта для выбора услуги или покупки
• 2 Выбор товара или услуги
• 3 Регистрация на сайте или ввод своих данных
• 4 Выбор формы платежа, способа доставки товара
• 5 Ввод данных банковской карты или электронного счета
• 6 Подтверждение платежа

15. Интернет-магазин это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

магазин, «витрина» которого расположена в Интернете и который дает возможность заказать товар через интернет

магазин, который расположен в Интернете для рекламы товаров

магазин для продажи электронных денег

магазин для продажи информационных технологий

16. ___________ - место, где заключаются сделки между продавцом и покупателем и проводятся финансово-торговые трансакции?

17. Укажите пропущенный критерий сегментации целевой аудитории в сети Интернет: географические, социально-экономические, демографи-ческие, психографические, _________________________.

18. Какой инструмент интернет-продвижения в долгосрочной перспективе с большей долей вероятности привлечет на сайт посетителя с ми-нимальной стоимостью затрат?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

☆ Контекстная реклама

☆ Работа с социальными сетями

☆ Поисковая оптимизация

☆ Баннерная реклама

19. Цифровые деньги – это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• количество денег, которые покупатель интернет-магазина может быть должен магазину определенный
• период времени электронные документы, выдаваемые сертифицированным центром
• электронный аналог бумажных денег, они представляют собой цепочки бит, которые эмитируются и погашаются б

20. Пользователей систем онлайн-бизнеса по характеру использования системы делят на ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• потребляющих и предлагающих
• периодические и постоянные
• потребляющих и постоянных
• частных и государственных
• частных и корпоративных

21. Проверьте верность соответствия видов целевой аудитории их характеристикам.

Тип ответа: Сопоставление

• A. Первичная целевая аудитория
• B. Вторичная целевая аудитория
• C. влияет на принимаемое решение суще-ственным образом и может являться его потребителем, хотя не покупает самостоя-тельно
• D. принимает непосредственное решение о покупке, хотя может не являться её реаль-ным потребителем. Например, субъе

22. Какие три составляющие играют решающую роль в начале процесса анализа ситуации на рынке?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

☆ Клиент, продавец, продукт/товар

☆ Структура сегмента рынка, оценка ситуации в нем с учетом продаваемого продукта, определение регионального сегмента с геогра-фической точки зрения

☆ Цены на нефть, политическая ситуация

23. Степень интеграции новой информационной системы с бизнес-процессами предприятия определяется:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• экономическими показателями
• маркетинговыми показателями
• организационными показателями
• техническими показателями

24. Укажите наиболее правильный и полный ответ на вопрос: «Что такое целевое действие пользователя на сайте»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• целевое действие — это звонок потенциального клиента в офис компании
• целевое действие на сайте — это такое действие, которое демонстрирует заинтересованность пользователя в товаре или услуге компании: клик на определенную кнопку, посещение определенной страницы, заполнение формы
• целевое действие — это время, которое проводит пользователь на сайте

25. Что из нижеперечисленного является проблемой интернет-магазина?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

☆ привлечение покупателей

☆ оформление web-сайта

☆ представление информации о способах оплаты

☆ доставка товаров до потребителей

☆ предоставление информации о новинках

26. Когда клиент оценивает предлагаемый продукт, решающее значение имеет следующий фактор:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Цена
• Соотношение цены и качества
• Соотношение выгод и затрат

27. Специальные службы, предназначенные для управления банковским счетом – это _____

28. Установите последовательность этапов создания интернет-рекламы:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Определение целей и задач рекламной кампании
• 2 Определение целевой аудитории
• 3 Определение набора средств интернет-рекламы
• 4 Определение размещения рекламного объявления
• 5 Расчет эффективности

29. Установите соответствие основных категорий Интернет-посредников их характеристикам:

Тип ответа: Сопоставление

• A. электронные брокеры
• B. рекламные посредники
• C. торговые площадки
• D. предоставляют услуги через Интернет и являются неотъ-емлемым звеном для оказания услуг на финансовых рын-ках
• E. представленные баннерными сетями - позволяют прово-дить рекламные кампании в Интернет на большом числе сайтов
• F. место, где заключаются сделки и осуществляется проведе-ние финансово-торговых транзакций (объединяют боль-шое количество продавцов и покупателей, что позволяет повысить эффективность торговли и снизить издержки)

30. Электронный кошелек – это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

☆ вклады частных лиц и организаций в банках

☆ смарт-карта или другой электронный носитель с платежным чипом, позволяющие хранить электронные деньги и осуществлять электронные платежи

☆ смета доходов и расходов определенного лица, устанавливаемая на определенный период времени, обычно на 1 год

☆ виды денег, денежных средств, за счет которых производятся платежи и погашаются обязательства их владельцев

31. Укажите качественные показатели, характеризующие интернет-продвижение бизнеса.

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

☆ Отношение количества покупок, совершенных на сайте, к трафику

☆ Визиты

☆ Процент отказов

☆ Среднее время, проводимое пользователями на сайте

☆ Отношение звонков с сайта к трафику

☆ Количество пользователей, зашедших на сайт из социальных сетей

☆ Процент прироста трафика из органической выдачи

32. Какую информацию содержат виртуальные сообщества?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

☆ О поставщиках

☆ О товарах в отдельных директориях

☆ Ежедневные сводки и важнейшие исследования об отраслях промышленности

☆ О покупателях

☆ все ответы верны

33. Установите соответствие форм бизнес-моделей в интернете

Тип ответа: Сопоставление

• A. B2C
• B. В2В
• C. С2С
• D. предприятие – потребитель
• E. предприятие – предприятие
• F. потребитель – потребитель

34. Установите очередность поиска информации при организации онлайн-продаж.

Тип ответа: Сортировка

• 1 Определение(уточнение) информационной потребности и формулировка информационного запроса
• 2 Определение совокупности возможных источников
• 3 Извлечение информации из выявленных источников
• 4 Ознакомление с полученной информацией и оценка результатов поиска

35. Для этого вида электронного магазина не характерна функция автоматического оформления покупки и наличие механизма электронных пла-тежей __________

36. Платежная система интернета – это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

☆ денежные обязательства эмитента в электронном виде

☆ система расчетов между финансовыми организациями, бизнес организациями и интернет пользователями, при покупке или прода-же товаров и за различные услуги через интернет

☆ совокупность правил, процедур и технической инфраструктуры, обеспечивающих перевод стоимости от одного субъекта экономики дру-гому

37. Чем помогает покупателям раздел часто задаваемых вопросов:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• позволяет обсудить товар в режиме реального времени, получить больше информации о нем
• помогает отличиться от соперников ценой
• помогает покупателям изменить заказ
• нет правильного ответа

38. Показатель, который показывает, сколько человек из общего количества посетителей совершили покупку в интернет- магазине, - это ____________

39. Электронный рынок – это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

☆ информационная система, объединяющая множество покупателей и продавцов, служащая для обмена информацией, товарами и услугами, а также позволяющая производить платежи

☆ общее название информационных систем, поддерживающих группы работающих членов команды для выполнения совмес

☆ системы управления базами данных

☆ информационная система, объединяющая множество покупателей и продавцов, для совместного ве-дения бизнеса все ответы верны

40. Термин «сервер» обозначает:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• компьютер
• программу
• специализированный компьютер, используемый в сетях для управления вычислительным процессом
• компьютер или программу, предназначенные для обслуживания клиентов
• поисковую машину