[Росдистант] Защита прав потребителей (ИТОГОВЫЙ ТЕСТ)

Вашему вниманию представлен Итоговый тест 40 вопросов по учебному курсу

"Защита прав потребителей" (Росдистант),

Оценка 37,0 из 40,0 (93%)

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

За нарушение прав потребителей изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несут ответственность, предусмотренную законом или Ответ.

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Согласно статье 236 ____________ предусмотрена уголовная ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических правил, которое повлекло по неосторожности массовое заболевание или отравление людей.

Выберите один ответ:

Уголовного кодекса РФ

Гражданского кодекса РФ

Бюджетного кодекса РФ

Налогового кодекса РФ

Вопрос 3

Неверно

Баллов: 0,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Досудебное урегулирование необязательно

Выберите один ответ:

по спорам о предоставлении не отвечающего требованиям о качестве туристского продукта туроператором

по спорам о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по договору об оказании услуг связи

по спорам, связанным с перевозкой внутренним водным транспортом

по спорам, связанным с оказанием медицинских услуг

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

__________ – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения.

Выберите один ответ:

Несоответствие товара ГОСТу

Недостаток товара

Существенный недостаток товара

Несоответствие товара описанию

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии со статьей ______ Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.4.2 Кодекса, влекут наложение административного штрафа.

Выберите один ответ:

14.4

15.2

17.1

13.1.2

Вопрос 6

Неверно

Баллов: 0,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если обнаруженные в работе или услуге недостатки не были устранены в установленный срок. Срок исполнения указанных требований составляет Ответ дней со дня их предъявления.

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим Ответ.

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Ключевым этапом разрешения конфликта между потребителем и продавцом является проверка Ответ товара.

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном Ответ и иными правовыми актами.

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

__________ – это организация независимо от ее организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

Выберите один ответ:

Продавец

Изготовитель

Потребитель

Импортер

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Иски о взыскании компенсации морального вреда облагаются государственной пошлиной, которая рассчитывается как за заявление

Выберите один ответ:

неимущественного характера

имущественного характера

личного характера

о возмещении ущерба

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии с п. 1 ст. ________ ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Выберите один ответ:

1064

1055

1080

1076

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии со статьей 14.4 ____________ продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.4.2 Кодекса, влекут наложение административного штрафа.

Выберите один ответ:

Конституции РФ

Гражданского кодекса РФ

КоАП РФ

Бюджетного кодекса РФ

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Изготовитель, исполнитель, продавец не освобождаются от ответственности, если докажут, что вред причинен вследствие

Выберите один ответ:

непреодолимой силы 

нарушения потребителем установленных правил использования товара

нарушения потребителем установленных правил хранения или транспортировки товара

нарушения правил продажи товара

Вопрос 15

Неверно

Баллов: 0,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В отношении исков о защите прав потребителей статьей 17 Закона «О защите прав потребителей» и нормами ГПК РФ 

Выберите один или несколько ответов:

установлена альтернативная подсудность по выбору истца

установлена договорная подсудность

установлена исключительная подсудность

установлена подсудность по связи дел

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган Ответ власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка.

Вопрос 17

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии со статьей 18 ____________ при соответствующих обстоятельствах потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы.

Выберите один ответ:

Гражданского процессуального кодекса РФ

Конституции РФ

Гражданского кодекса РФ

Закона «О защите прав потребителей»

Вопрос 18

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Лица, участвующие в деле, извещаются 

Выберите один или несколько ответов:

о времени судебного заседания

о составе участников

о месте судебного заседания

о составе суда

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В каком случае вина причинителя вреда имеет значение для компенсации морального вреда? 

Выберите один ответ:

Причинение вреда источником повышенной опасности

Причинение вреда должностным лицом

Причинение вреда незаконным увольнением

Причинение вреда физическим лицом

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии со статьей ____ Закона «О защите прав потребителей» изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств либо за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Выберите один ответ:

13

15

18

25

Вопрос 21

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) 

Выберите один ответ:

в полном объеме

частично

частично, без упущенной выгоды

наполовину

Вопрос 22

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какая статья Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях посвящена обману потребителей?

Выберите один ответ:

14.7

14.4

13.8

20.7

Вопрос 23

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В отношении недостатков, которые могут быть выявлены заказчиком при использовании товара, в проект контракта целесообразно включить

Выберите один или несколько ответов:

срок обнаружения недостатков

акт несоответствия установленному ГОСТу

срок уведомления поставщика о недостатках

акт несоответствия товара описанию

Вопрос 24

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии со статьей Ответ Закона «О защите прав потребителей» требование об изготовлении новой вещи или повторное выполнение работы должны быть исполнены в срок, который был установлен для срочного выполнения работы либо в такой же по продолжительности срок, который был ненадлежаще исполнен.

Вопрос 25

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выделяют такие формы публичной защиты прав потребителей, как 

Выберите один или несколько ответов:

государственная защита

общественная защита 

защита свидетелей 

гражданская защита 

Вопрос 26

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Заказчик может обнаружить Ответ как при принятии товара, так и в ходе его использования.

Вопрос 27

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Экспертиза для установления причины возникших в товаре недостатков проводится в сроки, установленные статьями ________ Закона «О защите прав потребителей», для удовлетворения требований потребителя. 

Выберите один ответ:

20, 21, 22

20, 25

26, 28

8, 15

Вопрос 28

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если моральный вред причинен действиями или бездействием, нарушающими имущественные права гражданина, он

Выберите один ответ:

подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом 

не подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом 

подлежит компенсации всегда

может быть компенсирован по желанию потерпевшего

Вопрос 29

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии со статьей 14.8 КоАП РФ нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, работе, услуге, об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет предупреждение или наложение Ответ штрафа.

Вопрос 30

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если у потребителя отсутствует чек, подтверждающий факт покупки того или иного товара, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований согласно п. 2 ст. ____ Закона «О защите прав потребителей».

Выберите один ответ:

20

18

35

10

Вопрос 31

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В соответствии с п. 2 ст. ____ Закона «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю, в том числе вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат возмещению.

Выберите один ответ:

18 

13 

25

30 

Вопрос 32

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в главе ____ предусматривает различные составы административных правонарушений в области предпринимательской деятельности, за совершение которых граждане и юридические лица привлекаются к административной ответственности за нарушение прав потребителей.

Выберите один ответ:

10

14

11

15

Вопрос 33

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Потребитель по своему выбору в случае обнаружения в товаре недостатков, ему не известных, не вправе

Выберите один ответ:

потребовать замены товара на товар такой же марки, модели, артикула или потребовать замены товара на товар другой марки, модели, артикула с соразмерным перерасчетом цены 

потребовать соразмерного уменьшения стоимости товара или безвозмездного немедленного устранения обнаруженных недостатков или возмещения расходов на исправление самостоятельно или третьим лицом 

отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченные за товар деньги обратно

потребовать замены товара на товар такой же марки, а через день отказаться от договора и потребовать уплаченные за товар деньги обратно

Вопрос 34

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Под товаром следует понимать

Выберите один ответ:

услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и прочее

вещь, определенную либо родовыми – числом, весом, мерой, либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот 

действие, комплекс действий, имеющие материально выраженный результат и совершаемые исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе

действие, комплекс действий, совершаемые исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающие целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора

Вопрос 35

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Чтобы определить, нужно ли устанавливать срок годности на товар, в отношении которого не вступил в силу технический регламент, необходимо учитывать положения государственных, национальных Ответ.

Вопрос 36

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какая статья Гражданского кодекса РФ предусматривает, что независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен?

Выберите один ответ:

1019

1097

1026

1065

Вопрос 37

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В случае коллизии между нормами Гражданского кодекса РФ и других законов должны применяться правила

Выберите один ответ:

международного законодательства

Гражданского кодекса РФ

Бюджетного кодекса РФ

Уголовного кодекса РФ

Вопрос 38

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Не рекомендуется оставлять товар для заочной проверки качества. В случае передачи товара для проверки возникают риски изменения технического состояния товара за время его выбытия из владения Ответ.

Вопрос 39

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, влекут

Выберите один ответ:

адмиистративный арест

наложение ареста на продукцию

предупреждение или наложение административного штрафа

наложение ареста на имущество

Вопрос 40

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Нравственные страдания представляют собой 

Выберите один ответ:

проявления эмоционального состояния гражданина, разрушающие его психику

отклонения в психике, которые переживает человек под воздействием совершенных против него противоправных действий 

особенности психологического состояния в период воздействия негативного фактора

заболевание